物业管理意向协议书书范本(2025版).docx

编号：__________

物业管理意向协议书书范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

物业管理意向协议书书范本(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律
1.4 合同效力
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述
2.2 物业管理区域
2.3 物业管理内容
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务
3.2 乙方权利与义务
第四章：物业管理服务内容
4.1 物业维护与管理
4.2 物业服务人员
4.3 物业服务质量与标准
第五章：费用与支付
5.1 物业服务费用
5.2 费用支付方式与时间
5.3 费用调整机制
第六章：合同期限与终止
6.1 合同期限
6.2 合同终止条件
6.3 合同终止后的处理
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任承担
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 争议解决机构
第九章：合同的变更与解除
9.1 合同变更条件
9.2 合同解除条件
第十章：保密条款
10.1 保密信息
10.2 保密义务与期限
第十一章：第三方受益人
11.1 第三方受益人权益
11.2 第三方受益人的义务
第十二章：附件
12.1 物业相关资料
12.2 合同附件
第十三章：其他约定
13.1 不可抗力
13.2 合同的继承与转让
13.3 通知与送达
第十四章：附则
14.1 合同的生效
14.2 合同的修订
14.3 合同解除或终止后的效力
合同编号IS2025WYGLYXYSH
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：甲方（物业所有权人或者代表）与乙方（物业管理公司）签订本合同，旨在明确双方在物业管理过程中的权利、义务和责任，确保物业的高效、安全、和谐运行。
1.2 定义与解释：本合同中涉及的术语和名词，除特殊说明外，均按照我国相关法律法规和行业标准进行定义和解释。
1.3 适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。
第二章：物业基本情况
2.1 物业概述：详细描述物业的名称、位置、规模、用途等基本情况。
2.2 物业管理区域：明确物业管理区域的范围，包括物业建筑、设施、绿化等。
2.3 物业管理内容：列举物业管理的主要内容，如物业维护、安保、清洁、绿化等。
第三章：双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务：
提供物业及相关设施，确保其符合法律法规和合同要求；
按时支付物业服务费用，遵守物业管理规定；
协助乙方开展物业管理工作，提供必要的信息和条件。
3.2 乙方权利与义务：
按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量；
维护物业的安全、整洁、舒适，保障业主的合法权益；
接受甲方的监督和检查，对甲方提出的合理建议及时整改。
第四章：物业管理服务内容
4.1 物业维护与管理：
保持物业结构、设备、设施的正常运行，定期进行检查、保养和维修；
按照法律法规和合同约定，对物业进行改造、升级和优化。
4.2 物业服务人员：
配备充足的物业服务人员，定期进行培训和考核，提高服务质量；
设立客户服务，及时解决业主问题和投诉。
4.3 物业服务质量与标准：
按照国家相关法律法规和行业标准，提供高品质的物业服务；
建立健全服务质量评价体系，定期对服务进行评估和改进。
第五章：费用与支付
5.1 物业服务费用：
明确物业服务费用的收费标准和计算方式；
规定费用的调整机制，如遇政策调整、市场变化等。
5.2 费用支付方式与时间：
双方约定支付方式，如现金、转账等；
规定支付时间，如每月初、每季度末等。
5.3 费用调整机制：
遇有政策变化、市场波动等影响，双方可协商调整物业服务费用；
调整前应征得甲方同意，并以书面形式通知甲方。
第六章：合同期限与终止
6.1 合同期限：
明确合同的有效期限，如一年、两年等；
规定合同续签条件和程序。
6.2 合同终止条件：
列举合同终止的条件，如双方协商一致、乙方严重违约等；
规定合同终止前的通知期限，如一个月、三个月等。
6.3 合同终止后的处理：
规定合同终止后的善后处理事项，如物业移交、费用结算等；
明确合同终止后的法律责任和权利义务。
第七章：违约责任
7.1 违约行为：
列举双方在合同履行过程中的违约行为；
规定违约责任的认定和追究。
7.2 违约责任承担：
明确违约责任的具体承担方式，如赔偿、罚款等；
规定违约责任的赔偿标准和计算方法。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。
8.2 争议解决机构：如选择调解，可约定双方认可的调解机构；如选择仲裁，应明确仲裁委员会名称；如选择诉讼，应明确管辖法院。
第九章：合同的变更与解除
9.1 合同变更条件：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，明确变更事项、变更后的内容等。
9.2 合同解除条件：如双方同意解除合同，应签订书面解除协议，明确解除事项、解除时间等。
第十章：保密条款
10.1 保密信息：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等，均应予以保密。
10.2 保密义务与期限：双方应对保密信息承担保密义务，保密期限自合同终止之日起计算，不少于五年。
第十一章：第三方受益人
11.1 第三方受益人权益：如合同中涉及第三方受益人，应明确第三方受益人的权益和义务。
11.2 第三方受益人的义务：第三方受益人应按照合同约定履行相关义务，如违反合同约定，应承担相应责任。
第十二章：附件
12.1 物业相关资料：包括物业规划图纸、设施设备清单、业主名册等。
12.2 合同附件：包括合同履行过程中涉及的相关文件、协议、凭证等。
第十三章：其他约定
13.1 不可抗力：如因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决，可根据情况部分或全部免除责任。
13.2 合同的继承与转让：如合同一方发生继承、转让等情形，本合同对继承方、受让方具有约束力。
13.3 通知与送达：双方应明确合同履行过程中的通知与送达方式、地址等。
第十四章：附则
14.1 合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。
14.2 合同的修订：如合同内容需要修订，双方应签订书面修订协议。
14.3 合同解除或终止后的效力：合同解除或终止后，双方仍应履行合同约定的剩余义务。
甲方（签字）：____________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：____________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定管理：甲方有权指定物业管理的具体事项，包括但不限于物业维护、安保、清洁、绿化等。乙方应严格按照甲方的要求执行，确保物业管理的质量和效果。
2. 甲方监督权：甲方有权对乙方的物业管理工作进行监督和检查，乙方应积极配合。甲方有权要求乙方提供物业管理的相关资料和数据，以确保乙方的管理工作符合合同约定。
3. 甲方调整权：甲方有权根据物业管理的实际情况，对合同约定的物业管理服务内容、标准等进行调整。调整前应征得乙方同意，并以书面形式通知乙方。
4. 甲方解约权：甲方在合同履行过程中，如发现乙方严重违约行为，有权单方面解除合同。解除合同前，甲方应通知乙方，并给予乙方合理的改正期限。
5. 甲方权益保障：甲方有权要求乙方履行合同约定的义务，保障甲方的合法权益。如乙方未能按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务承诺：乙方承诺按照合同约定，提供高品质的物业服务，确保物业的安全、整洁、舒适。乙方应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，维护甲方的合法权益。
2. 乙方人员管理：乙方应配备充足的物业服务人员，并对其进行定期培训和考核，提高服务质量。乙方应设立客户服务，及时解决甲方问题和投诉。
3. 乙方费用管理：乙方应合理收取物业服务费用，严格按照合同约定的费用支付方式、时间等执行。如遇费用调整，乙方应提前通知甲方，并说明调整原因和依据。
4. 乙方违约责任：如乙方未能按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿、罚款等。
5. 乙方权益保障：乙方有权要求甲方履行合同约定的义务，保障乙方的合法权益。如甲方未能按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责：第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲方、乙方之间的关系，协助双方解决合同履行过程中的问题。第三方中介应公正、中立地履行其职责，不得偏袒任何一方。
2. 第三方中介费用：第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。双方应在合同中明确第三方中介的费用标准、支付方式等。
3. 第三方中介违约责任：如第三方中介未能按照合同约定履行其职责，甲方和乙方均有权要求第三方中介承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于赔偿、罚款等。
4. 第三方中介权益保障：第三方中介有权要求甲方和乙方履行合同约定的义务，保障其合法权益。如甲方和乙方未能按照合同约定履行义务，第三方中介有权要求甲方和乙方承担违约责任。
5. 第三方中介退出：如第三方中介因故退出合同履行，甲方和乙方应重新协商确定新的第三方中介。新第三方中介的选定应征得双方同意，并以书面形式通知双方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业规划图纸
2. 设施设备清单
3. 业主名册
4. 物业服务人员名单及资质证明
5. 物业管理规章制度
6. 服务质量评价体系说明
7. 物业服务费用明细表
8. 费用调整依据和计算方法说明
9. 合同履行过程中的相关文件、协议、凭证等
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按时支付物业服务费用
未按照合同约定提供物业及相关设施
未协助乙方开展物业管理工作
2. 乙方违约行为：
未按照合同约定提供物业管理服务
服务质量未达到约定标准
未及时解决甲方问题和投诉
3. 第三方中介违约行为：
未公正、中立地履行协调职责
未及时协助双方解决合同履行过程中的问题
未按照合同约定提供服务
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指对物业进行维护、维修、保洁、绿化等服务活动，以保持物业的正常运行和美观。
2. 物业服务费用：指乙方为提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、物料成本、维修保养费用等。
3. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿、罚款等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务费用支付问题：
遇到甲方延迟支付费用时，乙方应及时沟通，要求甲方履行支付义务。
甲方逾期支付的，应按合同约定支付滞纳金。
2. 服务质量不符合标准：
乙方应定期对服务质量进行自我评估，发现问题及时整改。
甲方有权对乙方服务质量进行监督，提出改进建议。
3. 合同履行过程中的争议：
双方应通过友好协商解决争议。
协商不成的，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于各类住宅小区、商业综合体、办公楼等物业的物业管理。
2. 适用于需要提高物业服务质量、保障业主权益的场景。
3. 适用于双方希望通过规范化的管理方式，实现物业价值提升的场景。
4. 适用于需要第三方中介提供专业服务，协助双方履行合同义务的场景。