云服务合同书模板2025年通用.docx

编号：__________

云服务合同书模板2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

云服务合同书模板2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景
1.2 合同签订主体
1.3 合同宗旨
1.4 合同适用范围
第二章：定义与解释
2.1 术语解释
2.2 名词定义
第三章：云服务内容
3.1 服务项目
3.2 服务范围
3.3 服务方式
3.4 服务标准
第四章：服务期限
4.1 合同有效期限
4.2 服务开始和结束时间
4.3 续约条款
第五章：费用与支付
5.1 服务费用
5.2 费用支付方式
5.3 费用调整
5.4 迟延支付违约金
第六章：双方的权利与义务
6.1 甲方的权利与义务
6.2 乙方的权利与义务
第七章：保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密期限
7.3 例外情况
第八章：违约责任
8.1 违约定义
8.2 违约责任
8.3 违约赔偿
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 争议管辖法院
9.3 仲裁条款
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更
10.2 合同终止
10.3 合同终止后的权利与义务
第十一章：法律法规
11.1 合同遵守的法律
11.2 法律适用
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让
12.2 合同的附件
12.3 通知与送达
12.4 合同的完整性
第十三章：附录
13.1 服务技术参数
13.2 服务等级协议（SLA）
13.3 乙方服务团队资质
第十四章：合同的签署
14.1 签署地点
14.2 签署时间
14.3 签字盖章
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景
1.2 合同签订主体
甲方：_________（公司名称）
乙方：_________（公司名称）
1.3 合同宗旨
本合同旨在明确双方在云服务过程中的权利、义务和责任，确保服务的质量和效率，促进双方的合作关系。
1.4 合同适用范围
本合同适用于甲方使用乙方提供的云服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。
第二章：定义与解释
2.1 术语解释
云服务：指乙方提供的在线信息技术服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。
2.2 名词定义
甲方数据：指甲方在使用乙方云服务过程中产生的所有数据。
乙方云平台：指乙方提供的云计算服务平台。
第三章：云服务内容
3.1 服务项目
乙方同意向甲方提供包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务等。
3.2 服务范围
乙方提供的云服务将覆盖甲方的业务需求，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署等。
3.3 服务方式
乙方通过其云平台向甲方提供服务，甲方可通过乙方提供的管理界面进行服务使用和管理。
3.4 服务标准
乙方向甲方提供符合行业标准的服务，确保服务的稳定、安全、高效。
第四章：服务期限
4.1 合同有效期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
4.2 服务开始和结束时间
服务开始时间为合同生效之日起。服务结束时间提前终止，需双方协商一致。
4.3 续约条款
本合同到期前______个月，双方可协商续约事宜。
第五章：费用与支付
5.1 服务费用
甲方向乙方支付的服务费用为人民币______元整（大写：_______________________元整）。
5.2 费用支付方式
甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。
5.3 费用调整
合同有效期内，如遇市场行情变化，乙方有权调整服务费用，需提前______天通知甲方。
5.4 迟延支付违约金
甲方迟延支付服务费用，应向乙方支付迟延付款金额的______%作为违约金。
第六章：双方的权利与义务
6.1 甲方的权利与义务
甲方有权按照合同约定使用乙方提供的云服务，并负责管理甲方数据。
6.2 乙方的权利与义务
乙方有权按照合同约定向甲方提供云服务，并保证服务的质量和安全。
第七章：保密条款
7.1 保密内容
双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。
7.2 保密期限
保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
7.3 例外情况
法律要求或法院命令要求披露的保密信息。
第八章：违约责任
8.1 违约定义
8.2 违约责任
违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的______%。
8.3 违约赔偿
违约方还需赔偿因此给守约方造成的直接经济损失和间接经济损失。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 争议管辖法院
本合同争议由_________人民法院管辖。
9.3 仲裁条款
双方同意，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。
第十章：合同的变更与终止
10.1 合同变更
本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式作出。
10.2 合同终止
本合同期满或双方协商一致提前终止。
10.3 合同终止后的权利与义务
第十一章：法律法规
11.1 合同遵守的法律
本合同遵守中华人民共和国法律、法规。
11.2 法律适用
本合同的解释和适用，均适用中华人民共和国法律。
第十二章：其他条款
12.1 合同的转让
未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。
12.2 合同的附件
本合同附件包括：服务技术参数、服务等级协议（SLA）、乙方服务团队资质等。
12.3 通知与送达
任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。
12.4 合同的完整性
本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。
第十三章：附录
13.1 服务技术参数
（附服务技术参数详细列表）
13.2 服务等级协议（SLA）
（附服务等级协议详细内容）
13.3 乙方服务团队资质
（附乙方服务团队资质证明文件）
第十四章：合同的签署
14.1 签署地点
本合同于_________（地点）签署。
14.2 签署时间
本合同于_________年______月______日签署。
14.3 签字盖章
甲方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________
乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方数据处理
甲方有权要求乙方按照甲方的指示处理甲方数据，包括但不限于数据的备份、迁移、恢复等。
2. 数据安全
甲方要求乙方采取一切合理措施保障甲方数据的安全，确保数据不被未授权访问、披露、修改或破坏。
3. 服务级别协议（SLA）
甲方有权根据业务需求，与乙方协商制定服务级别协议（SLA），并监督乙方履行协议中的服务承诺。
4. 技术支持
甲方有权要求乙方提供技术支持，包括但不限于故障排查、性能优化、安全防护等。
5. 服务变更
甲方有权根据业务发展需求，要求乙方提供合同约定的服务范围内的变更，包括但不限于服务范围的扩大、服务项目的增加等。
6. 审计权利
甲方有权对乙方提供的云服务进行审计，以确保服务符合合同约定和法律法规要求。
7. 数据出境
甲方要求乙方在数据出境时，应遵守国家相关法律法规，确保数据安全、合规地传输至甲方指定的目的地。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 服务提供
乙方应按照合同约定，向甲方提供稳定、安全、高效的云服务，并确保服务的质量和符合法律法规要求。
2. 服务合规性
乙方应确保提供的云服务符合国家相关法律法规、行业标准和安全规定。
3. 保密义务
乙方应对甲方数据和商业秘密保密，不得泄露给任何第三方，并采取适当的安全措施保护甲方的数据。
4. 业务连续性
乙方应保证云服务的业务连续性，确保甲方业务不受影响。在出现故障或其他影响服务的情况时，应及时采取措施予以解决。
5. 费用结算
乙方应按照合同约定的费用标准和支付方式，向甲方收取服务费用。
6. 知识产权
乙方应确保提供的云服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。
7. 变更通知
乙方在合同约定的服务范围内进行变更时，应提前通知甲方，并说明变更的内容、理由及可能对甲方业务的影响。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的角色
第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调、监督和促成双方的合作，确保合同的顺利履行。
2. 第三方中介的义务
第三方中介应公正、中立地履行其职责，不得偏袒任何一方，并保证合同的合法权益得到维护。
3. 第三方中介的责任
第三方中介应对其在履行协调、监督职责过程中的过失和疏忽承担责任，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。
4. 第三方中介的费用
第三方中介的费用由双方协商确定，并在合同中明确。
5. 第三方中介的保密义务
第三方中介应对在合同履行过程中获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。
6. 第三方中介的服务质量
第三方中介应确保其提供的服务符合合同约定和法律法规要求，否则应承担相应的违约责任。
7. 第三方中介的变更
如需变更第三方中介，应经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务技术参数详细列表
2. 服务等级协议（SLA）详细内容
3. 乙方服务团队资质证明文件
4. 甲方业务需求说明书
5. 乙方云服务平台技术文档
6. 数据安全保护措施详述
7. 云服务费用明细表
8. 合同变更协议
9. 违约金计算公式
10. 争议解决方式详细说明
二、违约行为及认定：
1. 违约行为：甲方未按约定时间支付服务费用。
认定：甲方未在合同约定的支付时间内支付服务费用，视为违约。
2. 违约行为：乙方未按约定提供云服务。
认定：乙方未按照合同约定的服务范围、质量、时间等提供服务，视为违约。
3. 违约行为：甲方未按约定使用乙方云服务。
认定：甲方未按照合同约定的方式、目的、范围使用乙方云服务，视为违约。
4. 违约行为：乙方未保证数据安全导致数据泄露。
认定：乙方未按照合同约定的数据安全保护措施导致甲方数据泄露，视为违约。
5. 违约行为：甲方未按约定时间迁移数据。
认定：甲方未在合同约定的时间内完成数据迁移，视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 云服务：指乙方提供的在线信息技术服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。
2. 商业秘密：指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。
3. 技术秘密：指不为公众所知悉、对产品的生产或经营具有重大影响的非公开技术信息。
4. 违约金：指违约方未履行合同义务时，应向守约方支付的违约赔偿金。
5. 争议解决方式：指双方在发生争议时，采取的解决争议的方法，如协商、仲裁或诉讼等。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方业务需求变更导致服务范围调整。
解决办法：双方协商一致后，签订书面变更协议，并明确变更后的服务范围、费用等。
2. 问题：乙方云服务平台出现故障，影响甲方业务。
解决办法：乙方立即排查故障原因，并采取措施予以解决，必要时提供临时替代服务。
3. 问题：甲方未按约定时间支付服务费用。
解决办法：乙方提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。
4. 问题：数据在传输过程中泄露。
解决办法：乙方立即采取措施防止进一步泄露，并调查泄露原因，必要时向甲方赔偿。
五、所有应用场景：
1. 场景：甲方为中小企业，需要云服务支持业务发展。
说明：乙方提供云服务器租赁、云存储等服务，助力甲方业务拓展。
2. 场景：甲方为金融机构，对数据安全有较高要求。
说明：乙方采取加强数据安全措施，确保甲方数据安全。
3. 场景：甲方为政府部门，需要云服务提高工作效率。
说明：乙方提供云办公、云计算等服务，帮助甲方提高工作效率。
4. 场景：甲方为科研机构，需要云服务进行数据处理和分析。
说明：乙方提供强大的计算资源和数据处理能力，支持甲方科研工作。
5. 场景：甲方乙方存在第三方中介，协助双方履行合同。
说明：第三方中介负责协调双方关系，确保合同顺利履行。