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2025酒店物业服务合同书.docx

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资源描述
编号:__________ 2025酒店物业服务合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025酒店物业服务合同书 合同目录 第一章:合同主体 1.1 甲方(酒店)基本情况 1.2 乙方(物业服务公司)基本情况 第二章:合同范围与内容 2.1 物业服务范围 2.2 物业服务内容 第三章:合同期限 3.1 合同开始日期 3.2 合同结束日期 第四章:服务费用 4.1 服务费用标准 4.2 费用支付方式 4.3 费用调整机制 第五章:服务质量与标准 5.1 服务质量要求 5.2 服务标准规范 第六章:物业公司管理团队 6.1 管理团队组成 6.2 管理团队职责 第七章:合同的履行与监督 7.1 双方履行合同的责任与义务 7.2 合同监督与检查 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更条件 8.2 合同解除条件 第九章:违约责任 9.1 甲方违约责任 9.2 乙方违约责任 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 10.2 争议解决地点 第十一章:合同的生效、终止与续约 11.1 合同生效条件 11.2 合同终止条件 11.3 合同续约条件 第十二章:保密条款 12.1 保密内容 12.2 保密期限 第十三章:其他条款 13.1 法律法规规定 13.2 双方约定的其他事项 第十四章:附件 14.1 合同附件列表 14.2 附件内容说明 合同编号2025JDYWSHZXYX 第一章:合同主体 1.1 甲方(酒店)基本情况 甲方全称:__________酒店 注册地址:__________ 联系电话:__________ 联系人:__________ 1.2 乙方(物业服务公司)基本情况 乙方全称:__________物业服务公司 注册地址:__________ 联系电话:__________ 联系人:__________ 第二章:合同范围与内容 2.1 物业服务范围 包括但不限于:物业管理、设施维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障等。 2.2 物业服务内容 包括但不限于:客房管理、公共区域管理、设备设施维护、餐饮服务管理、安全管理等。 第三章:合同期限 3.1 合同开始日期 2025年______月______日 3.2 合同结束日期 202______年______月______日 第四章:服务费用 4.1 服务费用标准 根据物业服务范围和服务内容,双方协商确定如下服务费用标准: (详细费用标准以附件形式提供) 4.2 费用支付方式 甲方应按约定的周期和金额,通过银行转账等方式支付乙方服务费用。 4.3 费用调整机制 如遇市场行情变化或政策调整,双方可协商调整服务费用。 第五章:服务质量与标准 5.1 服务质量要求 乙方应按照国家和行业标准,提供优质、高效的物业服务。 5.2 服务标准规范 乙方应遵守相关的服务标准规范,确保服务质量。 第六章:物业公司管理团队 6.1 管理团队组成 乙方应设立专门的项目管理团队,负责合同范围内的各项管理工作。 6.2 管理团队职责 项目管理团队负责协调、管理、监督各项物业服务工作,确保服务质量和效果。 第七章:合同的履行与监督 7.1 双方履行合同的责任与义务 甲方应按照合同约定支付服务费用,乙方应按照合同约定提供物业服务。 7.2 合同监督与检查 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查,并提出改进意见。乙方应积极采纳甲方意见,及时改进服务质量。 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更条件 合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。 8.2 合同解除条件 合同解除的条件如下: (1)双方协商一致; (2)一方严重违约,导致合同无法履行; (3)法律法规规定的其他解除条件。 第九章:违约责任 9.1 甲方违约责任 甲方违约应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。 9.2 乙方违约责任 乙方违约应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 (1)向甲方所在地的人民法院提起诉讼; (2)向乙方所在地的人民法院提起诉讼。 10.2 争议解决地点 争议解决地点为甲方所在地。 第十一章:合同的生效、终止与续约 11.1 合同生效条件 合同自双方签字盖章之日起生效。 11.2 合同终止条件 合同终止的条件如下: (1)合同到期,双方未续约; (2)双方协商一致解除合同; (3)一方严重违约,导致合同无法履行。 11.3 合同续约条件 合同续约应双方协商一致,并签订书面续约协议。 第十二章:保密条款 12.1 保密内容 双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。 12.2 保密期限 保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或解除之日止。 第十三章:其他条款 13.1 法律法规规定 双方应遵守中华人民共和国相关法律法规,合法合规履行合同。 13.2 双方约定的其他事项 (1)合同的修改和补充,应采用书面形式; (2)合同解除或终止后,乙方应妥善处理与合同有关的债权债务; (3)其他双方约定的事项。 第十四章:附件 14.1 合同附件列表 (1)物业服务范围及标准; (2)服务费用明细; (3)项目管理团队人员名单; (4)其他双方约定的附件。 14.2 附件内容说明 附件内容详见附件列表中所列明的文件。 甲方(酒店): (签字) 乙方(物业服务公司): (签字) 签订日期:____年____月____日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方特殊要求条款 甲方有权根据酒店的特殊需求,要求乙方提供额外的服务或采取特殊措施。具体内容包括: (1)甲方提出特殊要求时,乙方应在收到要求后的3个工作日内提出解决方案,并报甲方审批; (2)乙方在执行特殊要求时,应确保不影响酒店的正常运营; (3)甲方应支付乙方因执行特殊要求而产生的额外费用。 2. 甲方监督权条款 甲方有权对乙方提供的物业服务进行监督和检查,以确保服务质量符合合同约定。具体内容包括: (1)甲方有权随时对乙方的工作进行现场检查; (2)甲方对乙方的工作进行检查时,乙方应提供必要的便利条件,并协助甲方完成检查工作; (3)甲方对乙方的工作进行检查后,应向乙方出具检查结果,并提出改进意见。乙方应积极采纳甲方意见,及时改进服务质量。 3. 甲方调整权条款 甲方有权根据酒店的经营需要和市场变化,调整乙方的服务范围和服务内容。具体内容包括: (1)甲方调整服务范围或内容时,应提前通知乙方,并协商确定调整后的服务费用; (2)乙方对甲方的调整意见有异议时,双方应进行协商,达成一致意见; (3)甲方调整服务范围或内容后,乙方应按照新的合同约定提供服务。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 乙方服务改进条款 乙方应不断改进服务质量,提高服务效率,以满足甲方的需求。具体内容包括: (1)乙方定期对服务质量进行自检,发现问题及时整改; (2)乙方应根据甲方的反馈意见,及时调整和改进服务; (3)乙方应每年至少进行一次服务方案的优化,以提高服务质量和效率。 2. 乙方人员管理条款 乙方应加强对项目管理团队人员的管理,确保团队成员具备相应的资质和能力。具体内容包括: (1)乙方项目管理人员应具备相关行业资格证书; (2)乙方应定期对项目管理人员进行培训,提高其业务水平和综合素质; (3)乙方应对项目管理人员的工作进行监督和评价,确保其按照合同约定履行职责。 3. 乙方保密条款 乙方应严格保守甲方的商业秘密,未经甲方许可不得向第三方泄露。具体内容包括: (1)乙方不得将甲方的商业秘密用于合同以外的用途; (2)乙方应在合同终止后继续履行保密义务,直至甲方书面同意解除保密义务; (3)乙方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿甲方的损失。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 第三方中介选择条款 甲方和乙方应共同选择第三方中介进行合同的监督和评估,确保合同的履行。具体内容包括: (1)甲方和乙方应在合同中明确第三方中介的职责和权利; (2)甲方和乙方应共同确定第三方中介的评估标准和评估周期; (3)甲方和乙方应尊重第三方中介的评估结果,并根据评估意见进行合同的调整和改进。 2. 第三方中介费用条款 第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。具体内容包括: (1)第三方中介的费用根据中介服务的范围和内容确定; (2)甲方和乙方应按照约定的比例分担第三方中介的费用; (3)甲方和乙方应按时支付第三方中介的费用,确保中介服务正常进行。 3. 第三方中介违约责任条款 第三方中介在履行合同过程中出现违约行为,应承担相应的违约责任。具体内容包括: (1)第三方中介违反合同约定,给甲方或乙方造成损失的,应承担赔偿责任; (2)第三方中介未能履行合同约定的职责,导致合同无法正常履行的,应承担相应的违约责任; (3)第三方中介违反法律法规规定,给甲方或乙方造成损失的,应承担相应的法律责任。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业服务范围及标准详细说明 2. 服务费用明细表 3. 项目管理团队人员名单及资质证明 4. 第三方中介机构资质证明及服务协议 5. 特殊服务要求的具体描述 6. 服务质量改进计划 7. 保密协议 8. 第三方中介评估标准和方法 9. 合同变更、解除和续约的具体条款 10. 争议解决方式的相关法律法规 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间支付服务费用的违约行为及认定 2. 乙方未按约定标准提供服务的违约行为及认定 3. 甲方未履行合同监督义务的违约行为及认定 4. 乙方未履行合同管理义务的违约行为及认定 5. 第三方中介未履行监督评估职责的违约行为及认定 6. 违约责任的计算方法和赔偿标准 三、法律名词及解释: 1. 物业服务:指乙方为甲方提供的酒店物业管理服务,包括设施维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障等。 2. 违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。 3. 合同解除:指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。 4. 争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决的行为。 5. 保密义务:指合同双方对合同内容和双方商业秘密的保密义务。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 服务费用支付延迟:甲方应制定合理的支付计划,确保按时支付服务费用。若甲方延迟支付,应按约定支付违约金。 2. 服务质量不符合标准:乙方应定期自检,及时改进服务质量。若乙方服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方整改,并根据实际情况要求赔偿。 3. 合同履行过程中的变更:双方应通过协商一致进行合同变更,并签订书面变更协议。 4. 合同争议的解决:双方应通过友好协商解决争议;若协商不成,可选择合适的争议解决方式。 5. 第三方中介的评估结果不公:甲方和乙方应共同监督第三方中介的评估过程,确保评估结果的公正性。若评估结果不公,双方可协商解决或寻求法律途径。 五、所有应用场景: 1. 酒店物业管理的日常运营 2. 特殊事件处理(如自然灾害、公共卫生事件等) 3. 合同续约和变更 4. 合同违约处理 5. 第三方中介评估与监督 6. 保密协议的履行 7. 服务质量改进和提升
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