2025版物业清洁卫生服务合同书.docx

编号：__________

2025版物业清洁卫生服务合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业清洁卫生服务合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体介绍
1.3 合同宗旨
第二章：服务内容
2.1 清洁卫生服务范围
2.2 服务项目
2.3 服务标准
第三章：服务时间
3.1 服务时间安排
3.2 特殊情况处理
第四章：服务人员
4.1 服务人员配置
4.2 服务人员培训
4.3 服务人员管理
第五章：服务质量与监督
5.1 服务质量保证
5.2 客户满意度调查
5.3 服务质量监督
第六章：合同价款与支付
6.1 合同价款
6.2 支付方式
6.3 支付时间
第七章：合同期限
7.1 合同开始日期
7.2 合同结束日期
7.3 合同续约条款
第八章：违约责任
8.1 双方违约责任
8.2 违约赔偿金额
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁机构
第十章：合同变更与解除
10.1 合同变更条件
10.2 合同解除条件
第十一章：保密条款
11.1 保密内容
11.2 保密期限
第十二章：附则
12.1 合同附件
12.2 合同生效条件
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利和义务
13.2 合作项目的额外条款
第十四章：合同的签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 签署人
合同编号2025WY001
第一章：总则
1.1 合同签订依据：本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成一致，签订本合同。
1.2 合同主体介绍：
甲方：（甲方名称），地址：（甲方地址），法定代表人：（甲方法定代表人），联系方式：（甲方联系方式）。
乙方：（乙方名称），地址：（乙方地址），法定代表人：（乙方法定代表人），联系方式：（乙方联系方式）。
1.3 合同宗旨：甲方将物业清洁卫生服务的权利委托给乙方，乙方按照甲方的要求，提供优质的清洁卫生服务，确保甲方物业的环境整洁、卫生。
第二章：服务内容
2.1 清洁卫生服务范围：乙方负责甲方物业的公共区域、楼道、电梯、卫生间、地下车库等场所的清洁卫生工作。
2.2 服务项目：包括扫地、拖地、擦窗户、清理垃圾、消毒等。
2.3 服务标准：按照《物业清洁卫生服务标准》执行，确保服务质量满足甲方的要求。
第三章：服务时间
3.1 服务时间安排：乙方每天工作时间为早上8点至下午6点，每周工作6天。
3.2 特殊情况处理：遇到特殊情况，如节假日、极端天气等，双方协商调整服务时间。
第四章：服务人员
4.1 服务人员配置：乙方根据服务内容和服务范围，配置足够数量的服务人员。
4.2 服务人员培训：乙方对服务人员进行专业培训，确保服务人员具备相应的技能和服务意识。
4.3 服务人员管理：乙方负责对服务人员进行管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度，提供优质的服务。
第五章：服务质量与监督
5.1 服务质量保证：乙方保证服务质量，如服务质量不符合约定，乙方应承担相应的责任。
5.2 客户满意度调查：甲方定期对乙方提供的服务进行客户满意度调查，乙方应积极配合。
5.3 服务质量监督：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，提出改进意见，乙方应认真听取并及时改进。
第六章：合同价款与支付
6.1 合同价款：本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元，乙方应按照约定的服务时间和服务内容，提供优质的服务。
6.2 支付方式：甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用。
6.3 支付时间：甲方在每个服务周期结束后的10个工作日内，支付乙方服务费用。
第七章：合同期限
7.1 合同开始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
7.2 合同结束日期：本合同期限为____年，自合同开始日期起计算。
7.3 合同续约条款：合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并约定新的服务内容、服务时间、服务费用等。
第八章：违约责任
8.1 双方违约责任：任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。
8.2 违约赔偿金额：违约金为本合同服务费用的20%，具体金额双方协商确定。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁机构：如双方同意仲裁解决争议，应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。
第十章：合同变更与解除
10.1 合同变更条件：合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容的，双方可协商一致，签订书面变更协议，作为本合同的附件。
10.2 合同解除条件：合同期限内，任何一方提前解除合同的，应提前一个月通知对方，并按照合同约定承担相应的违约责任。
第十一章：保密条款
11.1 保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者利用。
11.2 保密期限：本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止后三年内有效。
第十二章：附则
12.1 合同附件：本合同附件包括服务项目清单、服务标准、乙方服务人员名单等。
12.2 合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他权利和义务：双方在合同履行过程中，应遵守法律法规，履行合同约定的权利和义务，相互配合，共同维护双方的合法权益。
13.2 合作项目的额外条款：如双方在合同履行过程中有合作项目，可根据合作项目的具体情况，签订附加协议，作为本合同的补充。
第十四章：合同的签署
14.1 签署日期：____年____月____日
14.2 签署地点：____（地点）
14.3 签署人：
甲方：（甲方签署人姓名）
乙方：（乙方签署人姓名）
甲方：（甲方名称）
乙方：（乙方名称）
签署日期：____年____月____日
签署地点：____（地点）
多方为主导时的，附件条款及说明
1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款一：特殊事件处理
1.1 如遇特殊情况（如自然灾害、大型活动等），导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方应及时通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应根据实际情况，给予乙方必要的理解和支持。
附加条款二：服务内容调整
1.2 甲方有权根据实际需求，调整乙方服务内容。调整内容应以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后五个工作日内，根据甲方要求，调整服务内容。
附加条款三：服务质量评估
1.3 甲方有权对乙方服务质量进行评估，如评估结果不符合甲方要求，甲方有权要求乙方在规定期限内进行改进。乙方未能在规定期限内改进的，甲方有权按照合同约定，向乙方追讨违约金。
附加条款四：甲方人员监督
1.4 甲方有权指派专人对乙方服务情况进行监督。乙方应积极配合甲方人员进行监督，并提供必要的便利条件。
2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
附加条款一：服务人员更换
2.1 乙方如需更换服务人员，应提前十个工作日通知甲方，并确保新服务人员具备相应的技能和服务意识。
附加条款二：服务费用调整
2.2 如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，乙方有权向甲方提出服务费用调整的请求。甲方应在收到请求后十个工作日内，与乙方协商确定新的服务费用。
附加条款三：乙方权益保障
2.3 乙方在履行合同过程中，如合法权益受到损害，乙方有权要求甲方给予赔偿。甲方应在收到乙方赔偿请求后十个工作日内，给予答复。
附加条款四：保密义务
2.4 乙方承诺在合同履行过程中，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，否则乙方应承担相应的违约责任。
3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
附加条款一：中介服务费用
3.1 如有第三方中介参与本合同的履行，中介费用由甲方承担。甲方应在合同签订后五个工作日内，支付中介费用。
附加条款二：中介的职责
3.2 第三方中介应负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同顺利履行。中介未能协调好双方关系的，应承担相应的责任。
附加条款三：中介权益保障
3.3 第三方中介在履行合同过程中，如合法权益受到损害，中介有权要求甲方、乙方给予赔偿。甲方、乙方应在收到中介赔偿请求后十个工作日内，给予答复。
附加条款四：中介退出机制
3.4 如有约定中介退出合同的情况发生，中介应按照约定方式退出合同。如未约定，甲方、乙方均有权通知中介终止中介服务。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目清单
2. 服务标准
3. 乙方服务人员名单
4. 特殊事件处理说明
5. 服务质量评估表
6. 保密协议
7. 中介服务协议
8. 第三方中介资质证明
9. 中介费用支付凭证
10. 合同履行监督报告
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定时间支付服务费用
未按约定提供服务条件
未履行合同约定的监督义务
2. 乙方违约行为：
未按约定提供服务质量
未按约定时间完成服务任务
未履行合同约定的保密义务
3. 第三方中介违约行为：
未按约定协调甲方、乙方关系
未按约定提供中介服务
未履行合同约定的保密义务
三、法律名词及解释：
1. 合同法：《中华人民共和国合同法》
2. 违约金：违约方应支付给对方的一定金额，作为违约的赔偿。
3. 保密义务：双方在合同履行过程中对对方商业秘密、技术秘密等的保护义务。
4. 服务质量：乙方提供服务的水平和标准。
5. 中介服务：第三方中介为甲方、乙方提供协调、沟通等服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不足：乙方应提前协调补充人员，确保服务正常进行。
2. 服务质量不符合要求：甲方应及时提出整改要求，乙方应在规定时间内进行改进。
3. 支付费用发生争议：双方应按照合同约定，提供相关证据，协商解决。
4. 保密义务违反：违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。
五、所有应用场景：
1. 物业清洁卫生服务合同适用于各类住宅、商业物业。
2. 合同适用于甲方对乙方服务质量有明确要求的场景。
3. 合同适用于乙方需要甲方提供服务条件和监督的场景。
4. 合同适用于有第三方中介参与，需要中介协调双方关系的场景。