2025电梯维保服务合同书范本.docx

编号：__________

2025电梯维保服务合同书范本

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025电梯维保服务合同书范本
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订依据
1.2 合同主体认定
1.3 合同宗旨
第二章：电梯维保服务内容
2.1 维保服务范围
2.2 维保服务项目
2.3 维保服务标准
第三章：合同期限
3.1 合同有效期限
3.2 续约条款
第四章：服务费用
4.1 费用计算
4.2 支付方式
4.3 费用调整
第五章：双方责任及义务
5.1 电梯维保方的责任
5.2 电梯使用方的责任
5.3 不可抗力因素
第六章：保险及事故处理
6.1 保险责任
6.2 事故处理流程
第七章：服务质量保障
7.1 服务满意度保障
7.2 投诉与处理
第八章：技术支持与培训
8.1 技术支持内容
8.2 培训计划
第九章：信息安全与保密
9.1 信息安全
9.2 保密条款
第十章：违约责任
10.1 违约情形
10.2 违约责任认定及赔偿
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
11.2 仲裁机构
第十二章：合同变更与解除
12.1 合同变更条件
12.2 合同解除条件
第十三章：合同的终止与失效
13.1 合同终止条件
13.2 合同失效情形
第十四章：附则
14.1 合同附件
14.2 合同签订日期及地点
14.3 其他约定
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订依据
本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电梯安全条例》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经协商一致签订的。
1.2 合同主体认定
甲方：（电梯使用方全称），地址：（电梯使用方地址），法定代表：（法定代表姓名）。
乙方：（电梯维保方全称），地址：（电梯维保方地址），法定代表：（法定代表姓名）。
1.3 合同宗旨
甲乙双方通过签订本合同，明确乙方为甲方提供电梯维保服务，确保电梯的安全运行，提高服务质量，维护双方合法权益。
第二章：电梯维保服务内容
2.1 维保服务范围
乙方负责对甲方所拥有的电梯进行定期检查、维修、保养、更换损坏部件等服务。
2.2 维保服务项目
包括但不限于：电梯的日常巡检、定期检修、年度大修、电梯故障排除、备件供应、技术咨询等。
2.3 维保服务标准
乙方应按照国家相关法律法规、电梯产品说明书及行业标准提供服务，确保电梯安全可靠、运行正常。
第三章：合同期限
3.1 合同有效期限
本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 续约条款
合同到期前____个月，甲乙双方可协商办理续约手续，续约次数和期限另行约定。
第四章：服务费用
4.1 费用计算
乙方向甲方提供的电梯维保服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。
4.2 支付方式
甲方按照本合同约定的费用，每季度支付给乙方一次。
4.3 费用调整
合同执行期间，如遇国家政策调整、材料价格上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。
第五章：双方责任及义务
5.1 电梯维保方的责任
乙方应按照合同约定，提供专业的维保服务，确保电梯安全运行。如因乙方维保不力导致电梯故障，乙方应承担相应责任。
5.2 电梯使用方的责任
甲方应按照合同约定，按时支付维保费用，并保证电梯在正常使用状态下，不得擅自拆改电梯设施。
5.3 不可抗力因素
双方应共同承担因不可抗力因素导致的电梯维保服务无法正常进行的责任。
第六章：保险及事故处理
6.1 保险责任
乙方应为其维保工作人员购买工伤保险，并承担在维保过程中因乙方原因造成的人身伤害赔偿责任。
6.2 事故处理流程
电梯发生事故时，乙方应立即进行现场救援，并按照事故处理流程及时报告相关部门，协调处理。
第七章：服务质量保障
7.1 服务满意度保障
乙方应建立客户满意度调查机制，定期收集甲方对维保服务的满意度，并及时改进服务。
7.2 投诉与处理
甲方对乙方的维保服务有异议时，可在合同有效期内向乙方提出书面投诉，乙方应在收到投诉后____个工作日内给予答复并处理。
第八章：技术支持与培训
8.1 技术支持内容
乙方应为甲方提供必要的电梯技术支持，包括解答甲方的技术疑问、提供技术资料等。
8.2 培训计划
乙方应定期为甲方员工提供电梯操作、维护及应急处理等方面的培训。
第九章：信息安全与保密
9.1 信息安全
乙方在提供服务过程中，应确保甲方电梯相关数据和信息的安全。
9.2 保密条款
乙方不得向任何第三方透露与甲方电梯相关的技术数据、商业秘密等信息。
第十章：违约责任
10.1 违约情形
包括但不限于：乙方未按合同约定提供服务、甲方未按时支付费用等。
10.2 违约责任认定及赔偿
违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。
第十一章：争议解决
11.1 争议解决方式
双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
11.2 仲裁机构
双方同意将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。
第十二章：合同变更与解除
12.1 合同变更条件
合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。
12.2 合同解除条件
合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。
第十三章：合同的终止与失效
13.1 合同终止条件
合同终止条件按照合同约定的条款执行。
13.2 合同失效情形
合同失效情形按照合同约定的条款执行。
第十四章：附则
14.1 合同附件
附件一：电梯维保服务项目清单
附件二：电梯维保服务费用明细
14.2 合同签订日期及地点
合同签订日期：____年____月____日
合同签订地点：____（具体地点）
14.3 其他约定
双方其他未尽事宜，可另行协商补充。
甲方：（签字）_________ 日期：____年____月____日
乙方：（签字）_________ 日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定电梯维保人员
甲方有权指定电梯维保人员，要求乙方按照甲方指定的电梯维保人员提供服务。如乙方未能按照甲方要求提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。
2. 甲方监督权
甲方有权对乙方的维保服务进行监督，包括但不限于对乙方维保人员的资质、维保质量、维保记录等进行检查。乙方应积极配合甲方的监督工作。
3. 甲方临时变更服务要求
甲方在合同有效期内，有权根据实际情况临时变更电梯维保服务要求。乙方应在收到甲方变更通知后，及时按照甲方新的要求调整维保服务。
4. 甲方提前终止合同
如甲方因特殊原因需要提前终止合同，甲方应提前书面通知乙方。双方按照合同约定协商处理合同终止事宜。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方人员更换
乙方如需更换维保人员，应提前通知甲方，并经甲方同意。如乙方未通知甲方擅自更换维保人员，甲方有权要求乙方支付违约金。
2. 乙方维保质量保障
乙方应保证其提供的维保服务符合国家相关法律法规、电梯产品说明书及行业标准。如因乙方维保质量问题导致电梯故障，乙方应承担相应责任。
3. 乙方服务响应时间
乙方在接到甲方报修通知后，应在规定的时间内（具体时间根据合同约定）赶到现场进行处理。如乙方未在规定时间内响应，甲方有权要求乙方支付违约金。
4. 乙方保密义务
乙方应对在提供服务过程中获得的甲方电梯相关数据和信息保密，不得向任何第三方透露。如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系，协助解决合同争议。
2. 第三方中介的报酬
第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并应在合同中明确。
3. 第三方中介的独立性
第三方中介应保持独立性，不得偏袒任何一方。如第三方中介违反独立性原则，甲方有权要求第三方中介承担违约责任。
4. 第三方中介的退出
如第三方中介未能履行其职责，甲方有权要求第三方中介退出合同履行过程。第三方中介退出后，甲乙双方应继续履行合同。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 电梯维保服务项目清单
2. 电梯维保服务费用明细
3. 电梯维保人员资质证明
4. 电梯维保质量标准
5. 电梯故障处理流程
6. 保险单据
7. 培训计划及相关资料
8. 合同履行监督报告
9. 电梯安全检查记录
10. 电梯维护保养记录
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的标准。
2. 乙方未在规定时间内响应甲方报修通知。
3. 乙方擅自更换维保人员，未提前通知甲方。
4. 乙方未保持独立性，偏袒任何一方。
5. 甲方未按时支付维保费用。
6. 甲方未配合乙方进行维保服务。
7. 甲方未按合同约定使用电梯，导致设备损坏。
8. 甲方未按合同约定提供必要的工作条件。
三、法律名词及解释：
1. 合同法：《中华人民共和国合同法》
2. 电梯安全条例：《中华人民共和国电梯安全条例》
3. 违约金：违约方应支付给对方的一种经济赔偿。
4. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
5. 维保服务：对电梯进行定期检查、维修、保养、更换损坏部件等服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：乙方维保人员不足或服务质量下降。
解决办法：甲方增加监督频率，乙方增加人员或提高服务质量。
2. 问题：甲方支付费用不及时。
解决办法：甲方设立专门支付渠道，定时支付维保费用。
3. 问题：电梯故障导致停运。
解决办法：乙方立即进行现场救援，甲方协助配合。
4. 问题：合同争议无法协商解决。
解决办法：双方同意提交仲裁机构进行仲裁。
五、所有应用场景：
1. 甲方为电梯使用方，乙方为电梯维保方。
2. 甲方有多台电梯需要定期维保。
3. 乙方具备提供维保服务的能力和资质。
4. 双方通过第三方中介协调合同履行过程。
5. 合同期限为一年，需定期续约。
6. 合同内容包括维保服务范围、费用、期限、违约责任等。
7. 合同执行过程中，甲方有权对乙方服务进行监督和评价。