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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢。本资料仅供参考，不能作为科学依据。谢谢,新师培训,-,教师形象职业礼仪,第1页,1.,礼仪涵义,在社会生活中约定俗成，符合礼要求，维护礼精神，指导、协调人际关系行为方式和活动形式总和。它表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、衣饰 等。,第2页,礼仪,礼节,礼貌,仪表,仪式,礼仪组合,指人们在社会交往过程中表示出尊重、祝颂、致意、问候、悼念等惯用形式和规范,是指人外表。如容貌、衣饰、姿态等,指人们在相互交往过程中应含有相互表示敬意、友好、得体气度和风范,是指在特定场所举行、含有专门程序、规范化活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等,第3页,礼仪主要内容,礼仪,着装,礼仪,仪容,礼仪,举止,礼仪,表情,礼仪,沟通,礼仪,职业,礼仪,电话,礼仪,会议,礼仪,第4页,礼仪标准,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第5页,礼仪标准,自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。,是礼仪基础和出发点。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第6页,礼仪标准,礼仪重点和关键。是对待他人很多做法中最要紧一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人尊严，更不能欺侮对方人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪灵魂。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第7页,礼仪标准,既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多了解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第8页,礼仪标准,对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年纪、性别、种族、文化、身份、财富以及关系亲疏远近等方面有所不一样而厚此薄彼，给予不一样待遇。但能够依据不一样交往对象，采取不一样详细方法,。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第9页,礼仪标准,务必老实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在利用礼仪时所表现出来对交往对象尊敬与友好，才会更加好地被对方了解并接收。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第10页,礼仪标准,必须注意技巧及其规范，尤其要注意做到把握分寸，认真得体。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第11页,礼仪标准,因为国情、民族、文化背景不一样，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人习惯做法保持一致。切勿目中无人、自认为是。,从俗,适度,真诚,平等,宽容,敬人,律己,礼仪,原则,第12页,教师职业形象,是教师思想、道德、业务、作风、礼仪等素质综合外在表现，是广大学生和家长对详细教师印象和评价,。,教师应考究外表美，追求道德美，弘扬风貌美,第13页,教师职业形象,（,一）德高为先,内在美,1,、含有蜡烛精神,2,、含有纯朴善良之心和信任作用,3,、含有充实内心世界,4,、含有特有专业情意,第14页,教师职业形象,（,二）学高为师,外在美,宽广深厚知识,熟练专业技能,第15页,宽广深厚知识,广博,文化知识,足够,专业学识,知识沟通与融合,扎实,教育学科知识,第16页,熟练专业技能,熟练教学技巧,良好教学能力,完成教学活动,教学设计和利用,教师行为方式 职业语言能力,第17页,教师职业形象,（,三）仪表为范,风貌美,1,、得体衣着和优雅仪表,得体衣着,整齐,大方,端庄,得体,第18页,发型简练大方,化装浓淡适宜,饰品巧妙搭配,谈吐文明规范,举止亲切有礼,优雅仪表,第19页,2,、,良好精神风貌,振作精神,高昂情绪,充沛精力,旺盛热情,坚定意志,第20页,教师礼仪,是指教师在教育教学过程中在仪表、言谈、举止等方面应该考究行为规范。教师考究礼仪，首先是教师本人师德涵养、文化素质、风度气质外在表现。教师仪容端庄、言谈得体、举止文雅，会为自己在学生、家长和同事心目中树立起美好个人形象。这是每个教师都应该具备一个基本素质,第21页,学习教师礼仪意义,经过教师身体力行，既可为教师塑造良好社会形象，又可为学校赢得高尚社会声誉。更为主要是，经过教师言传身教，能够影响一代又一代学生、一批又一批家长，甚至辐射全社会，使学校成为传输精神文明窗口，教师成为精神文明播种者。,第22页,仪表,仪表，即外表。包含人仪容、姿态、衣饰等详细原因。像风度一样，一个人仪表也是一个多元整体。,第23页,重视仪表意义,1、重视仪表，不但是个人所好问题，而且表达出个人自尊自爱，表现出个人精神状态、文明程度、文化涵养等良好内、外在素质。,2、重视仪表，表达了个人对他人、对社会尊重。,3、重视仪表，表达了对工作热爱和对师生礼貌。,4、教师仪表，直接反应出一个学校管理水平，直接关系到社会公众对其所在学校评价和取舍。,5、社会组员仪表，反应了一个国家或民族道德水准、文明程度、生活水平和开放程度等等。,第24页,首 因 效 应,首因,，是指首次认知客体而在脑中留下“第一印象”。,首因效应,，是指个体在社会认知过程中，经过“第一印象”最先输入信息对客体以后认知产生影响作用。,首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。心理学研究发觉，与一个人首次见面，,45,秒钟内就能产生第一印象。这一最先印象对他人社会知觉产生较强影响，而且在对方头脑中形成并占据着主导地位。,第25页,你是一个什么样人？,人们会凭借,第一印象,判断你,:,1,、经济情况,2,、教育程度,3,、可信赖度,4,、社会地位,5,、社会经验,6,、工作态度,7,、交往意向,8,、条理性,9,、道德,10,、性格,第26页,晕轮效应,我们对一个人良好或不好第一印象会影响到我们对这个人当前和未来预期推论。,第27页,从美学角度讲，,美总是有形，美生命在于它外形显现，抽象内在本质美只有借助外在美形象才能得以表现。心灵美与仪表美绝不是对立，它们不可分割，只有二者互为表里，相得益彰，才是完善美。我们常说要创设良好育人环境，教师美好仪表，也应是其中不可或缺一个组成部分,。,第28页,仪表自然美,普通人都含有比较匀称四肢，端正五官和健康皮肤。对于自然美要爱护和珍惜，不然它很快就会消逝。我们能够经常参加一些体育锻炼，做做健美操。因为长久受到粉尘侵蚀，教师尤其要注意用科学方法护理皮肤，考究卫生，养成良好生活习惯，使生命之树常青。,第29页,仪表修饰美,修饰美是指穿戴打扮适度得体。适度修饰能够丰富形象美内容和填补仪容方面一些缺点。一身整齐、合体、漂亮服装，一个大方、漂亮发型，以及其它一些必要修饰，不但能使自己产生愉悦感，成为同事、学生审美对象，同时还为美化校园、优化育人环境作了一份贡献。,第30页,打造魅力仪表：雅而不俗,仪表即一个人外表，包含仪容、表情、穿着等，是给他人外在、感官上第一印象。仪表能够反应一个人生活态度、审美情趣。仪表高雅、不落俗套是一个人良好形象主要组成部分,。,第31页,完美形象组成,第一印象,在与人会见最初,30,秒内，我们就能建立关于他,/,她最初印象,55%,来自外貌（服装、妆容、发型）,38%,来自举止（礼仪、姿态、眼神、表情）,7%,来自语言（讲话内容）,第32页,仪容礼仪,个人卫生：,仪容仪表基础,使用清洁用具：,洗面奶,洗头液,护发素,使用保养用具：,擦脸油,唇膏,体油,规范性,协调性,涵养性,文化性,细节性,第33页,着 装 原 则,着装,“,TPO,”,标准,Time (,时间,),Place (,地点,),Occasion(,场所,),正式场所忌穿：无领衫,、牛仔服、超短裙、短裤、旅游鞋,等,着装与时间相适应,着装与地点相适应,着装与场所相适应,第34页,穿着得体，彰显内在素质,服装要能与你体型相配,你形体线将决定从身形上什么样格调是最适合你体形,体型能够从脸形和身体体型两个方面考虑。,第35页,衣饰礼仪,色彩少,质地好,款式雅,做工精,搭配准,第36页,男士衣饰,三个三：三色标准（穿西装套装时 全身颜色不能多过三个）,三一定律：鞋子、腰带、公文包为一个颜色,黑色为首选,.,三个境界：袖子上商标要拆、袜子（尼龙丝袜不要穿 白色袜子不要穿）,袜子最正确选择和鞋子一个颜色。,第37页,男士西装,上装,身长过虎口，袖长达手腕（比衬衫袖短），肥瘦合体有型，穿好后，衬衫领应高过西装领口（两露白）。,着西装，忌衬衫下摆外露，袖不扣紧或翻卷，内着高领衫。,胸袋和两侧口袋为装饰袋，不装或极少装物，内侧两袋为实用袋。,第38页,男士西装,二粒扣系上扣，三粒扣系上或中扣，单排扣可敝开，双排扣立式系紧，坐姿可敞开。,深色西装高雅庄重，适宜各种场所。,保持清洁，平整。,西裤,合体有型，裤脚达脚背，盖过鞋后沿，腰间以插入一手为宜。,西侧袋为装饰袋，后袋为实用袋。,色泽、质地与上装一致为好。,第39页,女士衣饰,女士办公室服装选择余地极为辽阔，裙装、裤装均可，其中以着西装套裙为最宜。,衣服最好天天变样，但不需很多，购衣时要考虑相互关系，让几件衣服搭配出许多花样。,衣服要平整洁净，款式大方，色泽与环境相宜。,保持整体友好（内、外衣；上、下装；衣与妆；衣与鞋袜，衣与饰物）,第40页,女士衣饰,西式套裙,裙长普通至膝上一拳，年长者，冷天可过膝。,置一套单色素色套裙或长裙以适宜严厉、正规场所。,袜子,要求不露袜口，弹性好，裙装通常穿肉色无花透明丝袜，冷天也可穿与裙色相配深色袜。,第41页,女士衣饰,鞋,可穿前包后包或前包后露式样，最好 穿中跟船型单色皮鞋，色与衣相配，或黑色鞋，清洁擦亮。,饰物,最多不超出,3,件，要与服装、体貌、,环境友好和，饰物间也要相配。,指甲,清洁，不涂怪色，长短方便工作。,气味,香气不浓不怪。,第42页,1,、过分杂乱,2,、过分鲜艳,3,、过分暴露,4,、过分透视,5,、过分短小,6,、过分紧身,教师着装六忌,第43页,塑造优雅仪态：端庄不嗲,仪态即人举止和姿态。是优雅、自然、生动姿态和动作，是风度、气质表现，是一个美形体语言！,端庄、大方站姿、坐姿，自信走路姿态、优美手势语言，都能使你成为气质与风度典范！,第44页,仪态礼仪,（一）仪态含义：形体语言，主要指人体动作、举止。,（二）仪态礼仪功效：表示简练、生动、真实、形象、自然。,（三）仪态塑造目标：是为了打造美好高素质职业形象。,（四）仪态组成：包含身体姿态、表情、手势和惯用相关职业仪态等。,第45页,标准站姿,第46页,第47页,错误站姿,第48页,有效站姿训练,A.,九点靠墙：后脑、双肩、臀、小腿、脚跟九点紧靠墙面，并由下往上逐步确认姿势要领。,B.,脚跟并拢，脚尖分开不超出,45,度，两膝并拢。,第49页,C.,立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷感觉；收紧臀肌，使背部肌肉也同时紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。,D.,挺胸，双肩放松、打开，双臂自然下垂于身体两侧。,E.,使脖子也有向上延伸感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。,第50页,尤其提醒：,在站姿训练中，假如双膝无法并拢，能够继续努力收紧臀肌，不停地训练会使双腿间缝隙逐步减小，最终拥有笔直双腿，收到满意效果。,请坚持天天训练,20,分钟！开始你可能会汗流浃背，难以坚持。,7,天后，你一定能领会它带来神奇改变,健康、明媚、挺拔、自信。,第51页,优雅坐姿,正确坐姿要领,生活中不论工作、学习、参加公众活动或私人晚宴都需要高雅、得体坐姿。不论哪一个坐姿都应端庄、自然、稳定，以展现自己从容、稳重风度。,第52页,优雅坐姿,展示：姿态美，,行为美。,要求：文明、,优雅。,第53页,不良坐姿举例,拖、拉座椅响声大；起坐过猛、弄得座椅乱响；,“,4,”,字型架腿、晃脚尖、脚有节奏地敲击地面；两膝分得很开，腿伸得很远；上体不直、左右摇摆；双脚藏在椅子下或勾住椅凳腿。把鞋挑在脚尖晃。,女性忌：叉开两腿、跷二郎腿、两手夹在大腿之间、裙子掀起露出大腿等。,第54页,标准坐姿规范,1,、入座,2,、手摆放,3,、腿放置,4,、离座,第55页,日常坐姿要求：,轻松而文明,伏案坐姿：,文雅端正,第56页,从入座开始展现自己风度,第57页,从椅子左边入座,第58页,常见几个脚摆放姿势,小八字步,前后步,并步,掖步,第59页,索步,重合步,第60页,从容坐姿训练,在基本坐姿基础上，双腿可略向前伸直，脚踝相叠，保持坐姿平稳，双腿同时轻轻离地向回收，相叠部位由脚踝过分到膝盖，双腿向一侧倾斜，略微调整，在美观基础上，以稳定、舒适为宜。,第61页,自然、流畅走姿,走姿能够表达动态美感。中国古代形容美女步态为,“,其形也，翩若惊鸿，宛若游龙,”,、,“,飘飘兮若流风之回雪,”,，可见步态能够到达极美境界。,女性步态美关键在于踩出,“,猫步,”,，即脚印形成一条直线，如此才能翩翩有致、摇曳生姿。男性步态重在节奏、步幅，表达潇洒、阳刚气概。,第62页,自信走姿,展现,：,个人风度、风采和自信、干练。,要求,：,稳健协调、,轻盈自然。,第63页,标准走姿,身直,步位直,步幅适度,步态平稳,手动自然,第64页,行走时，上身应保持挺拔身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体,30,40,厘米为宜。腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。步幅大小应依据身高、着装与场所不一样而有所调整。女性在穿裙装、旗袍或高跟鞋时，步幅应小一些；相反，穿休闲长裤时步伐就能够大些，凸显穿着者靓丽与活泼。,第65页,应该防止步态问题,走路步幅太大或者两脚呈,“,内八字,”,、,“,外八字,”,都是不美观。女性在穿高跟鞋时尤其要注意膝关节挺直，不然会给人,“,登山步,”,感觉，有失美观。,第66页,美观大方蹲姿,第67页,正确蹲姿要领,若用右手捡东西，能够先走到东西左边，右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直，臀部一定要蹲下来，防止弯腰翘臀姿势。男士两腿间可留有适当缝隙，女士则要两腿并紧，穿旗袍或短裙时需愈加留心，以免尴尬。,第68页,不雅蹲姿示例,第69页,行 礼,第70页,工作或公共场所不能有仪态,指手划脚，拉拉扯扯，手舞足蹈，评头论足；当着他人面伸懒腰，打呵欠，嚼口香糖；搔痒、抓挠身体任何部位；当着他人脱鞋、脱衣裤；把纸、笔或其它物品弄响，如敲桌子、弄手、碰膝、玩笔等；不加控制狂笑、傻笑等。,第71页,表情,在公共传输中，面部表情主要是经过目光语和微笑来传递信息。,第72页,目 光 语：,眼睛是心灵窗户,第73页,目 光 语：眼睛是心灵窗户,接触时间：人们视线相互接触时间，通常占交往时间30-60%之间。一次约三秒以内。,接触方向：（视线接触三区）,上三角区（眼角至额），公事公办，郑重严厉。,中三角区（眼角以下至下颌），亲切温和、坦诚平等。,下三角区（双眼至前胸），亲密区。关切或热爱。,第74页,视线向下表现权威感和优越感,视线向上表现服从与任人摆布,视线水平表现客观和理智,目光交流时礼节,第75页,微笑语,微笑是人际交往通行证,微笑,最好名片,第76页,微笑内涵,是自信象征。,是教师涵养充分表达。,是关系和睦反应,是心理健康标志。,第77页,手势语,经过手和手指活动传递信息,形体语言,第78页,优美手势,仪态中动作最多、改变也最多是人手势。它是非常引人注目标！可能仅仅是一个拿茶杯或者打招呼手势，就已经影响他人对你印象！所以，手势语是一个主要沟通语言,手势语也有礼仪！,第79页,手势不一样含义,1、要想发挥手势语交际作用，就要了解、熟悉交际对象和环境文化特征。,2、普通认为，掌心向上手势有一个诚恳、尊重他人意义，向下则不够坦率，缺乏诚意,。,第80页,象征性手势,五指伸直并拢。关节伸直。掌心斜向上方。身体稍前倾，肩下压。要目视宾客，面带微笑。,低位,腰下,1,米左右，,中位,胸位,2,至,5,米，,高位,眼部,5,米以外。,第81页,问题手势,1、,手指分开或呈弯曲状；,2、手臂僵硬；,3、动作速度太快；,4、手势与面部表情、眼神配合不协调；,5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。,第82页,几个惯用手势,1、请进,2、引导,3、请坐,4、拿、递物品,第83页,良好教态,应该是精神饱满，表情亲切，举手投足，张弛有度。有些教师在课堂上无精打采，萎靡不振，有甚至东倒西歪，前倚后靠，毫不考究为人师表应有形象，实在有违教师礼仪要求。,第84页,乘车礼仪,考究轿车上座次,上车,下车,乘车姿态,第85页,请问：,女士穿裙装时，优雅下车姿态应该是怎样？,首先拉开车门，先将背部侧向坐位，坐到座位上，再把双腿并拢一块收进车内，坐好后稍加整理衣服，坐定。关上车门,女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并姿势。,第86页,电话礼仪：接听电话流程,接电话,开头语,需要转接电话,转接流程,感激对方来电,/,结束,/,等对方先挂机,热情应答,请对方留言,留言流程,第87页,如电话突然中止，,应怎样处理？,如对方打错电话，,应怎样处理？,应该由谁先挂断电话？,电话礼仪：常见问题讨论,第88页,办公室礼仪,基本礼仪规范,1,、服装整齐大方,2,、尽职敬业，宽容大度,3,、恪守制度，注意小节,4,、礼貌对待同事和宾客,办公室五忌,1,、在办公室乱扔垃圾,2,、在办公室吃零食,3,、在办公场所闲聊,4,、在办公室嬉笑打闹,5,、在办公室以绰号相当,第89页,会议礼仪,按时,守纪,手机调到无声状态,尽可能不接打电话,做好统计,第90页,言谈,礼仪,语言是教师,“,传道、授业、解惑,”,主要工具。言谈是建立良好人际关系主要路径，是连接人与人之间思想感情桥梁，是加强团结、促进情谊一个动力。,“,良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒,”,，印证了言谈在人际交往中作用举足轻重。善于言谈，言谈得法，必将为教师教育教学活动提供有利条件。,第91页,关于交谈,人们用语言交谈，但语言不是交谈全部。以人类感官而言，眼睛对刺激动反应最为强烈。研究表明，各种感官对刺激动印象程度，视觉占,87,，听觉占,3.5,，味觉占,1,。,第92页,交谈最正确距离和角度,0.6,m,亲密,0.6-1.2,m,私人,1.2-3.6,m,社交,3.6,m,以上,公共,第93页,交谈礼仪,1,声音大小：,全场听得见，声音有强弱改变,2,讲话速度,：,快慢适中，约,150-200,字,/,分钟，主要地方放慢,3,音调改变,：,依据内容改变，有高昂、有低沉，配合面部表情,4,重音利用,：,在关键性词句上加强，时而轻松叙述,第94页,交谈态度,态度主要是留给对方视觉和听觉效果。交谈态度，对交谈效果至关主要。在交谈中，教师正确态度应该是真挚平易、热情稳重，而虚假高傲、冷淡慌乱则是不良态度。说话时多用征求、探询、商讨语气，不但能唤起对方好感，使之乐于与你交谈，而且能营造一个信任、亲切气氛，为交谈成功打下良好基础。,第95页,与学生交谈,与学生交谈时，教师应注意尊重学生，做到循循善诱、诲人不倦，尤其在交谈不顺畅时，应抑制情绪，保持风度，不要居高临下，以势压人。表彰学生既要热情洋溢，又要恰如其分；批评学生既要一针见血，又要把握分寸；教育学生既要以理服人，又要因势利导。,第96页,和同事、家长交谈,和同事、家长交谈时，应坦诚相见，推心置腹。把自己摆在与对方平等位置上，以相互交流沟通为目标，言谈对答，真心实意，既不倨傲应付，也不曲意逢迎。赞美他人，表示谢意，不能言过其实，盲目追捧，而应恭维适度，恰如其分；反省自己，接收批评，既不文过饰非，也不妄自菲薄，而应虚己以听，不卑不亢；发生分歧，引发辩论，不应惟我独尊，盛气凌人，也不可人云亦云，指鹿为马。,第97页,教师礼仪关键,教师礼仪关键是真、善、美。即情感真，动机善，行为美。教师这种真善美是可见、可闻、可触、可感，是令人愉悦、受人欢迎。一个教师优雅仪态、姣好面容、感人嗓音、高贵气质，能够引发学生强烈审美情趣，使学生感形之所感，言行之所言，如饮甘霖，如沐春风。令其于无形之中受到美熏陶，真教化，真正做到潜移默化，润物无声。,第98页,结论,作为一个讲道德、重形象特殊群体，教师更应考究礼仪。让我们用实际行动，将真善美留驻在学生眼里，植根于学生心中。,第99页,教师礼仪中忌要,一、精神面貌,要,：乐观开朗，亲切活泼，有朝气。把个人一切情绪放在园门外。有困难及时与领导沟通。不带思想包袱上班。,忌：,把个人不良心理情绪带进幼稚园，有焦虑和烦躁言行表现。,第100页,教师礼仪中忌要,二、行为,要：,对上级分配任务主动完成，对人尊重有礼、热心宽容；班务动作轻快；表达对幼儿爱心。以安全、博爱、投入、整齐为行动准则。,忌：,接待宾客,看见后不理不睬、冷漠、无应答。或说“我不知道，我搞不清楚”,第101页,教师礼仪中忌要,三、仪容仪表,要：,符合职业特点、规范，自然大方。,面容,淡妆、短指甲涂透明、肉色甲油,头发,束发,站姿,双手交叉于下摆、端平于胸前，双腿直立,忌：,1,、面容,浓妆、浓指甲油。,2,、头发,染黄、红、蓝等色彩鲜艳颜色，带班披散长发。,3,、站姿,抱胸、叉腰、倚靠物体，插兜,第102页,工 作 愉 快,第103页,
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