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编号：__________

2025精选物业服务管理合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025精选物业服务管理合同书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体
1.2 合同宗旨
1.3 合同适用范围
第二章：物业服务管理内容
2.1 物业管理事项
2.1.1 物业维护
2.1.2 安全保障
2.1.3 环境卫生
2.1.4 绿化养护
2.2 物业服务项目
2.2.1 物业服务中心
2.2.2 物业维修
2.2.3 物业咨询
2.2.4 物业投诉处理
第三章：服务质量和标准
3.1 物业服务总体要求
3.2 服务响应时间
3.3 服务处理结果
3.4 服务满意度
第四章：物业费用
4.1 物业服务费用的构成
4.1.1 人员工资及福利
4.1.2 物业维护费用
4.1.3 物业保险费用
4.1.4 其他费用
4.2 物业服务费用的收取
4.2.1 收费标准
4.2.2 收费方式
4.2.3 收费周期
4.2.4 费用调整
第五章：物业维修资金
5.1 维修资金的筹集和使用
5.2 维修资金的管理
5.3 维修资金的补充
第六章：合同期限和续约
6.1 合同期限
6.2 续约条件
6.3 提前终止合同
第七章：违约责任
7.1 双方违约责任
7.2 违约赔偿方式
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
第九章：合同变更和解除
9.1 合同变更
9.2 合同解除
第十章：合同的生效、终止和解除
10.1 合同生效条件
10.2 合同终止条件
10.3 合同解除条件
第十一章：其他约定
11.1 双方的权利和义务
11.2 保密条款
11.3 不可抗力
11.4 宣传和推广
第十二章：附件
12.1 物业服务项目明细表
12.2 物业服务费用明细表
12.3 物业维修资金管理明细表
第十三章：附则
13.1 合同的解释权
13.2 合同的修订
13.3 合同的签署
第十四章：签署页
14.1 甲方（物业公司）签字
14.2 乙方（业主委员会）签字
14.3 日期
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体
甲方：_________物业公司
乙方：_________业主委员会
1.2 合同宗旨
为规范甲方提供的物业服务管理，保证服务质量，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，签订本合同。
1.3 合同适用范围
本合同适用于甲方作为物业服务管理公司，为乙方提供精选物业服务管理范围内的各项服务。
第二章：物业服务管理内容
2.1 物业管理事项
2.1.1 物业维护
甲方向乙方负责物业共用部位、共用设施设备及公共区域的使用、管理和维护工作，确保其正常运行和使用。
2.1.2 安全保障
甲方向乙方提供24小时安全监控，保障物业区域内的公共安全，防止违法犯罪行为，确保乙方的人身和财产安全。
2.1.3 环境卫生
甲方向乙方负责公共区域的环境卫生工作，保持公共区域整洁卫生，提供清洁服务。
2.1.4 绿化养护
甲方向乙方负责绿化区域的养护工作，保证绿化植物的生长状况，提供绿化环境。
第三章：服务质量和标准
3.1 物业服务总体要求
甲方向乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准和服务规范。
3.2 服务响应时间
甲方接到乙方的服务请求后，应在规定的时间内给予响应，并尽快处理乙方的问题。
3.3 服务处理结果
甲方应按照约定标准完成服务，确保服务质量，对服务处理结果负责。
3.4 服务满意度
甲方应定期进行服务满意度调查，听取乙方的意见和建议，不断改进服务质量。
第四章：物业费用
4.1 物业服务费用的构成
4.1.1 人员工资及福利
4.1.2 物业维护费用
4.1.3 物业保险费用
4.1.4 其他费用
4.2 物业服务费用的收取
4.2.1 收费标准
4.2.2 收费方式
4.2.3 收费周期
4.2.4 费用调整
第五章：物业维修资金
5.1 维修资金的筹集和使用
甲乙双方共同筹集物业维修资金，用于物业共用部位、共用设施设备及公共区域的维修、更新和改造。
5.2 维修资金的管理
维修资金应专项管理，不得挪作他用。
5.3 维修资金的补充
甲乙双方应按照约定及时补充维修资金。
第六章：合同期限和续约
6.1 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
6.2 续约条件
合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约。
6.3 提前终止合同
甲乙双方同意提前终止本合同时，应书面通知对方，并按照约定办理相关手续。
第七章：违约责任
7.1 双方违约责任
甲乙双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。
7.2 违约赔偿方式
甲乙双方因违约给对方造成损失的，应按照实际损失赔偿。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
如双方同意仲裁解决争议，应向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。
8.3 法律适用
本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同变更和解除
9.1 合同变更
甲乙双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。
9.2 合同解除
甲乙双方同意解除合同的，应书面通知对方，并按照约定办理相关手续。
第十章：合同的生效、终止和解除
10.1 合同生效条件
本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
10.2 合同终止条件
本合同在有效期届满前，如无续约或提前终止的情况，自行终止。
10.3 合同解除条件
甲乙双方同意解除合同的，本合同即行解除。
第十一章：其他约定
11.1 双方的权利和义务
甲乙双方应履行合同约定的权利和义务，遵守法律法规，维护公共利益。
11.2 保密条款
甲乙双方应对合同内容及履行过程中的商业秘密和个人信息予以保密。
11.3 不可抗力
因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应立即通知对方，并协商解决。
11.4 宣传和推广
甲乙双方同意，未经对方书面同意，不得使用对方的名称、标识进行宣传和推广。
第十二章：附件
12.1 物业服务项目明细表
12.2 物业服务费用明细表
12.3 物业维修资金管理明细表
第十三章：附则
13.1 合同的解释权
本合同的解释权归甲乙双方。
13.2 合同的修订
本合同的修订应由甲乙双方共同协商完成，并书面确认。
13.3 合同的签署
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十四章：签署页
14.1 甲方（物业公司）签字
[此处附甲方签字处]
14.2 乙方（业主委员会）签字
[此处附乙方签字处]
14.3 日期
[此处填写签署日期]
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方主导的附加条款一：额外服务项目
1.1 甲方承诺在合同有效期内，如乙方提出额外服务需求，甲方应尽力满足，并按照双方协商确定的费用和时间执行。
说明：此条款旨在明确甲方在额外服务项目上的责任和义务，以及双方在协商额外服务时的权利平衡。
2. 甲方主导的附加条款二：紧急情况处理
1.2 在紧急情况下，如自然灾害、事故等，甲方应立即采取措施保障乙方的人身和财产安全，并及时通知乙方。
说明：此条款强调甲方在紧急情况下的应对措施和及时沟通的重要性，以保障乙方的安全和利益。
3. 甲方主导的附加条款三：服务质量改进
1.3 甲方应定期对服务质量进行自我评估，并根据乙方提出的建议和意见进行改进。
说明：此条款要求甲方主动提升服务质量，积极听取乙方的反馈，持续改进服务。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方主导的附加条款一：乙方监督权
2.1 乙方有权对甲方的服务进行监督，并要求甲方按照合同约定提供服务。
说明：此条款赋予乙方对甲方服务的监督权，确保甲方履行合同约定的义务。
2. 乙方主导的附加条款二：乙方服务请求响应
2.2 乙方提出服务请求后，甲方应在规定的时间内给予响应，并尽快处理乙方的问题。
说明：此条款要求甲方对乙方服务请求的响应时间进行明确，保障乙方的服务体验。
3. 乙方主导的附加条款三：乙方意见反馈
2.3 乙方应积极向甲方提供服务意见和反馈，以帮助甲方改进服务质量。
说明：此条款鼓励乙方主动参与服务质量的提升，通过反馈意见促进甲方改进。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的附加条款一：中介服务范围
3.1 第三方中介在合同履行过程中，仅负责协助甲乙双方处理合同事宜，不涉及合同内容的变更。
说明：此条款明确第三方中介的服务范围，防止中介擅自变更合同内容，维护甲乙双方的权益。
2. 第三方中介的附加条款二：中介责任限制
3.2 第三方中介在履行合同过程中，如因其过失导致合同纠纷，应承担相应的责任。
说明：此条款规定第三方中介在处理合同事宜时的责任限制，以保障甲乙双方的利益。
3. 第三方中介的附加条款三：中介费用支付
3.3 甲乙双方应按照约定向第三方中介支付服务费用，中介费用应在合同约定的支付方式下进行。
说明：此条款明确甲乙双方向第三方中介支付服务费用的义务和支付方式，确保中介服务的正常进行。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目明细表
2. 物业服务费用明细表
3. 物业维修资金管理明细表
4. 物业公司资质证明文件
5. 业主委员会成立文件及成员名单
6. 物业服务合同履行过程中的相关凭证
7. 甲方及乙方签署的额外服务协议
8. 紧急情况处理预案
9. 服务质量改进计划
10. 乙方监督记录和意见反馈表格
11. 第三方中介服务协议
12. 第三方中介服务费用支付凭证
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按合同约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。
2. 甲方未在规定时间内响应乙方服务请求，或未及时处理问题。
3. 甲方未按照约定改进服务质量，对乙方提出的合理建议和意见置之不理。
4. 乙方未按合同约定支付服务费用，或延迟支付。
5. 乙方未积极提供服务意见和反馈，影响服务质量的提升。
6. 第三方中介未按约定范围协助处理合同事宜，擅自变更合同内容。
7. 第三方中介因过失导致合同纠纷，未承担相应责任。
8. 甲乙双方未按约定向第三方中介支付服务费用。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方作为物业服务管理公司，为乙方提供精选物业服务管理范围内的各项服务的合同。
3. 服务质量：指甲方提供服务的水平、效率和结果。
4. 服务费用：指甲方向乙方收取的物业服务管理费用。
5. 第三方中介：指在甲乙双方之间协助处理合同事宜的中介机构。
6. 紧急情况：指对乙方人身和财产安全构成威胁的情况。
7. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按约定提供服务或服务未达标准。
解决办法：乙方应及时向甲方提出书面异议，并要求甲方在规定时间内改正。
2. 问题：甲方未及时响应乙方服务请求或处理问题。
解决办法：乙方可要求甲方在规定时间内给出回应，并确保问题得到妥善处理。
3. 问题：甲方未改进服务质量，对乙方意见置之不理。
解决办法：乙方有权向甲方提出书面整改通知，并要求甲方在规定时间内采取改进措施。
4. 问题：乙方未支付服务费用或延迟支付。
解决办法：甲方有权催告乙方支付，如乙方仍不支付，甲方可依法追讨欠款。
5. 问题：乙方未提供服务意见和反馈。
解决办法：甲方应鼓励乙方积极参与，可通过定期会议或问卷调查收集乙方意见。
6. 问题：第三方中介未按约定范围协助处理合同事宜，擅自变更合同内容。
解决办法：甲乙双方应及时与第三方中介沟通，要求其遵守合同约定，必要时可依法追究其责任。
7. 问题：第三方中介因过失导致合同纠纷，未承担相应责任。
解决办法：甲乙双方可根据合同约定向第三方中介追责，并要求其承担相应的赔偿责任。
五、所有应用场景：
1. 物业公司为新开发的物业项目提供物业管理服务。
2. 物业公司为现有物业项目提供物业管理服务。
3. 物业公司与业主委员会就物业服务管理签订合同。
4. 物业公司在合同履行过程中遇到紧急情况，需要及时处理。
5. 物业公司需要定期对服务质量进行自我评估和改进。
6. 业主委员会对物业公司的服务进行监督和评价。
7. 业主委员会与物业公司协商额外服务需求及费用。
8. 第三方中介协助甲乙双方处理合同事宜，如物业服务合同的签订、履行和变更等。