2025版物业公司协议书书.docx

编号：__________

2025版物业公司协议书书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版物业公司协议书书
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景
1.2 协议主体
1.3 协议目的
1.4 协议效力
1.5 协议修订
第二章：物业公司基本信息
2.1 物业公司名称
2.2 物业公司地址
2.3 物业公司法定代表人
2.4 物业公司资质证明
第三章：物业管理范围
3.1 物业管理项目
3.2 物业管理区域
3.3 物业管理内容
3.4 物业管理期限
第四章：物业服务标准
4.1 服务内容
4.2 服务标准
4.3 服务流程
4.4 服务质量保障
第五章：物业费用
5.1 物业费用的构成
5.2 物业费用的计算方式
5.3 物业费用的缴纳时间及方式
5.4 物业费用的调整
第六章：物业公司权利与义务
6.1 物业公司的权利
6.2 物业公司的义务
第七章：业主权利与义务
7.1 业主的权利
7.2 业主的义务
第八章：合同的履行与监督
8.1 合同履行的主体
8.2 合同履行的期限
8.3 合同履行的监督
8.4 合同履行的变更与解除
第九章：合同争议的解决
9.1 争议解决方式
9.2 争议解决时效
9.3 争议解决机构
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.2 违约责任
10.3 违约赔偿
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件
11.2 合同解除的条件
11.3 合同终止与解除后的处理
第十二章：附则
12.1 合同生效条件
12.2 合同的保管
12.3 合同的复制
12.4 合同的修订
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定
13.2 附件
第十四章：合同签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 签署主体
14.4 签字盖章
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景：物业公司协议书是基于物业管理方与业主之间的相互信任和共同维护物业环境的共识，双方达成一致的协议。
1.2 协议主体：甲方（物业管理方）和乙方（业主）。
1.4 协议效力：本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。
1.5 协议修订：协议可根据双方协商一致进行修订，修订后的协议经双方签字盖章后生效。
第二章：物业公司基本信息
2.1 物业公司名称：×××物业管理有限公司。
2.2 物业公司地址：×××街道×××号。
2.3 物业公司法定代表人：×××。
2.4 物业公司资质证明：提供国家相关部门颁发的物业服务资质证书。
第三章：物业管理范围
3.1 物业管理项目：住宅小区、商业综合体等。
3.2 物业管理区域：具体到各个物业管理项目的具体位置和范围。
3.3 物业管理内容：包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护等。
3.4 物业管理期限：自协议生效之日起至协议终止或解除之日止。
第四章：物业服务标准
4.1 服务内容：按照物业管理合同约定提供服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、安全保障、绿化养护等服务。
4.2 服务标准：按照国家和地方物业管理相关法规、标准和要求执行，同时参照物业公司制定的服务标准。
4.3 服务流程：物业公司应制定详细的服务流程，确保服务质量。
4.4 服务质量保障：物业公司应建立健全质量管理体系，对服务质量进行监督和改进。
第五章：物业费用
5.1 物业费用的构成：包括但不限于物业服务费、公共设施维修基金等。
5.2 物业费用的计算方式：按照物业管理区域内的建筑面积、物业公司管理费等因素计算。
5.3 物业费用的缴纳时间及方式：业主应在每月5日前将物业费缴纳至物业公司指定账户。
5.4 物业费用的调整：物业公司应按照市场行情和物业管理成本的变化合理调整物业费用，并提前一个月通知业主。
第六章：物业公司权利与义务
6.1 物业公司的权利：按照协议约定收取物业费用，对物业管理区域进行合理管理。
6.2 物业公司的义务：提供约定的物业服务，保障物业管理区域的正常运行和业主的生活品质。
第八章：合同的履行与监督
8.1 合同履行的主体：甲方（物业管理方）和乙方（业主）。
8.2 合同履行的期限：自协议生效之日起至协议终止或解除之日止。
8.3 合同履行的监督：双方应共同对物业公司的履约情况进行监督，确保合同条款得到有效执行。
8.4 合同履行的变更与解除：经双方协商一致，可以变更或解除合同。变更或解除合同应签订书面协议，并经双方签字盖章生效。
第九章：合同争议的解决
9.1 争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议。协商不成的，可以选择调解或诉讼。
9.2 争议解决时效：争议发生后，双方应在30日内解决。逾期未解决的，按照约定选择调解或诉讼。
9.3 争议解决机构：如选择诉讼，应向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第十章：违约责任
10.1 违约行为：包括但不限于未按约定履行合同义务、迟延履行合同义务、不履行合同义务等。
10.2 违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
10.3 违约赔偿：具体赔偿金额和方式按照双方约定和法律规定执行。
第十一章：合同的终止与解除
11.1 合同终止的条件：包括但不限于合同履行期限届满、双方协商一致解除合同等。
11.2 合同解除的条件：包括但不限于一方严重违约、不可抗力等导致合同无法履行。
11.3 合同终止与解除后的处理：合同终止或解除后，双方应按照约定和法律规定处理与合同有关的剩余事项。
第十二章：附则
12.1 合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。
12.2 合同的保管：双方各自保管本合同正本，副本用于履行和备案。
12.4 合同的修订：协议可根据双方协商一致进行修订，修订后的协议经双方签字盖章后生效。
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定：本合同未涉及的事项，双方可另行签订补充协议。
13.2 附件：包括但不限于物业管理规范、服务标准、收费标准等。
第十四章：合同签署
14.1 签署日期：本合同签订日期为____年____月____日。
14.2 签署地点：本合同签订地点为____（具体地址）。
14.3 签署主体：甲方（物业管理方）代表：____，乙方（业主）代表：____。
14.4 签字盖章：
甲方（物业管理方）：
_______________
乙方（业主）：
_______________
附件：
（相关物业管理规范、服务标准、收费标准等）
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定的管理人员的说明：
甲方应向乙方指定物业管理区域内的管理人员，负责日常物业管理事务。甲方指定的管理人员应具备相应的专业知识和经验，并遵守本合同的约定。
2. 甲方对物业公司管理的监督权：
甲方有权对物业公司的管理情况进行监督，包括但不限于定期检查物业公司的服务质量和现场管理情况。物业公司应配合甲方的监督工作，提供相关资料和信息。
3. 甲方对物业服务费用的调整权：
甲方有权根据物业管理区域的实际情况和市场行情，对物业服务费用进行合理调整。甲方调整物业服务费用时，应提前一个月通知乙方，并说明调整的原因和依据。
4. 甲方对物业公司的更换权：
如物业公司未能按照本合同约定提供服务，甲方有权书面通知乙方更换物业公司。乙方应在接到通知后一个月内安排新的物业公司接管物业管理区域。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方对物业使用的义务：
乙方应按照物业管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和结构。如乙方需进行装修或改造，应事先征得甲方的同意，并遵守相关法律法规。
2. 乙方对物业费用的支付义务：
乙方应按照本合同约定的时间和方式支付物业费用。如乙方未能按时支付物业费用，甲方有权加收滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。
3. 乙方对物业公司服务的投诉权：
乙方对物业公司的服务有不满或异议时，有权向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后五个工作日内答复乙方，并采取措施解决问题。
4. 乙方对物业公司的建议权：
乙方有权向甲方提出关于物业管理的建议和意见。甲方应认真考虑乙方的建议和意见，并根据实际情况进行改进和完善。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介的职责：
第三方中介负责协助甲方和乙方签订本合同，并协助双方履行合同义务。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题。
2. 第三方中介的费用：
第三方中介的收费标准由双方协商确定，并在合同中明确。双方应在合同签订后五个工作日内支付第三方中介的费用。
3. 第三方中介的保密义务：
第三方中介应对本合同的内容和双方的商业秘密予以保密，不得泄露给无关第三方。如第三方中介违反保密义务，应承担相应的法律责任。
4. 第三方中介的退出：
如第三方中介未能按照本合同约定履行其职责，甲方和乙方均有权要求第三方中介退出。第三方中介退出后，应退还已收取的费用，并承担因退出产生的相关费用。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业管理规范
2. 服务标准
3. 收费标准
4. 物业公司资质证明
5. 物业管理区域平面图
6. 物业公司管理团队名单
7. 物业公司服务流程说明
8. 物业公司服务质量保障措施
9. 物业费用支付证明文件
10. 物业合同变更与解除协议
11. 物业合同争议解决协议
12. 物业合同违约责任认定协议
13. 第三方中介服务协议
14. 第三方中介收费标准说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定支付物业费用
未按约定使用物业，导致物业损坏或功能丧失
未履行合同约定的监督义务
2. 乙方违约行为：
未按约定时间支付物业费用
未按约定使用物业，违反物业管理规定
未履行合同约定的投诉和建议义务
3. 物业公司违约行为：
未能提供约定的物业服务
服务未达到约定的服务标准
未按约定处理业主投诉和建议
4. 第三方中介违约行为：
未能公正、中立地处理合同履行过程中的争议和问题
泄露合同内容或双方商业秘密
未按约定履行其职责
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业公司对物业管理区域内的物业设施设备、环境卫生、安全保障、绿化养护等方面进行管理和服务的行为。
2. 物业服务费用：指物业公司提供物业管理服务所需的费用，包括人员工资、维修保养、物业管理等成本。
3. 违约行为：指合同当事人未履行合同义务或履行不符合约定的行为。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
5. 第三方中介：指在物业公司协议书中，协助甲方和乙方签订合同、处理合同履行过程中的争议和问题的中立机构或个人。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 物业服务质量不符合约定：
及时向物业公司提出投诉
要求物业公司采取措施解决问题
可协商降低物业费用或临时更换物业公司
2. 物业费用支付纠纷：
保留支付凭证，确保按时支付
与物业公司协商分期支付或调整收费标准
可依法申请仲裁或诉讼解决
3. 物业合同变更或解除：
双方协商一致，签订书面变更或解除协议
遵守合同约定的变更或解除条件
依法办理合同变更或解除手续
4. 合同争议解决：
尝试友好协商解决
选择调解或诉讼解决，明确争议解决机构
遵守争议解决时效，依法提出仲裁或诉讼
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理
2. 商业综合体物业管理
3. 办公楼物业管理
4. 公共设施物业管理
5. 物业公司为新开发项目提供前期物业管理服务
6. 物业公司为现有小区提供持续物业管理服务
7. 业主大会或业主委员会与物业公司签订物业管理合同
8. 第三方中介协助双方签订物业管理合同及处理合同履行过程中的争议和问题