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酒店销售合同书(2025版).docx

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资源描述
编号:__________ 酒店销售合同书(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 酒店销售合同书(2025版) 合同目录 第一章:合同主体 1.1 甲方主体信息 1.2 乙方主体信息 第二章:合同标的 2.1 酒店房间类型 2.2 房间数量 2.3 房间价格 第三章:合作期限 3.1 合作开始日期 3.2 合作结束日期 第四章:预订与取消 4.1 预订流程 4.2 取消政策 第五章:支付方式与结算 5.1 支付方式 5.2 结算周期 第六章:销售指标与奖励 6.1 销售指标 6.2 奖励政策 第七章:市场营销与推广 7.1 市场营销策略 7.2 推广活动 第八章:客户服务与投诉处理 8.1 客户服务内容 8.2 投诉处理机制 第九章:合同的变更与解除 9.1 变更条件 9.2 解除条件 第十章:违约责任与争议解决 10.1 违约责任 10.2 争议解决方式 第十一章:保密条款 11.1 保密内容 11.2 保密期限 第十二章:法律适用与争议解决 12.1 法律适用 12.2 争议解决方式 第十三章:其他约定 13.1 双方的其他权利和义务 13.2 合同的修改和补充 第十四章:附件 14.1 合同附件列表 14.2 附件内容说明 合同编号_________ 第一章:合同主体 1.1 甲方主体信息 1.1.1 甲方名称:_________ 1.1.2 甲方地址:_________ 1.1.3 甲方联系人:_________ 1.1.4 甲方联系方式:_________ 1.2 乙方主体信息 1.2.1 乙方名称:_________ 1.2.2 乙方地址:_________ 1.2.3 乙方联系人:_________ 1.2.4 乙方联系方式:_________ 第二章:合同标的 2.1 酒店房间类型 2.1.1 标间 2.1.2 大床房 2.1.3 豪华间 2.1.4 套房 2.2 房间数量 2.2.1 标间数量:_________ 2.2.2 大床房数量:_________ 2.2.3 豪华间数量:_________ 2.2.4 套房数量:_________ 2.3 房间价格 2.3.1 标间价格:_________ 2.3.2 大床房价格:_________ 2.3.3 豪华间价格:_________ 2.3.4 套房价格:_________ 第三章:合作期限 3.1 合作开始日期:_________ 3.2 合作结束日期:_________ 第四章:预订与取消 4.1 预订流程 4.1.1 甲方通过乙方预订酒店房间 4.1.2 乙方在收到预订信息后,进行确认并安排预订 4.1.3 甲方需在预订时支付预订费用 4.2 取消政策 4.2.1 甲方如需取消预订,需在预订日期前_________天通知乙方 第五章:支付方式与结算 5.1 支付方式 5.1.1 甲方通过银行转账支付预订费用 5.1.2 乙方在收到款项后进行确认,并将房费发票寄送给甲方 5.2 结算周期 5.2.1 甲方与乙方每月底进行一次结算 5.2.2 乙方在结算后将房费收入支付给甲方 第六章:销售指标与奖励 6.1 销售指标 6.1.1 甲方需在合作期内完成销售指标:_________ 6.2 奖励政策 第八章:客户服务与投诉处理 8.1 客户服务内容 8.1.1 甲方客户提供入住、退房等服务 8.1.2 甲方客户提供房间内基本设施使用 8.1.3 甲方客户提供餐饮、休闲娱乐等服务 8.2 投诉处理机制 8.2.1 甲方客户如有投诉,可直接向乙方反映 8.2.2 乙方在收到投诉后,将在24小时内给予答复并解决问题 第九章:合同的变更与解除 9.1 变更条件 9.1.1 双方同意并签署书面变更协议 9.2 解除条件 9.2.1 双方同意并签署书面解除协议 第十章:违约责任与争议解决 10.1 违约责任 10.1.1 违约方需承担合同总金额的10%的违约金 10.2 争议解决方式 10.2.1 双方发生争议时,可通过协商解决,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼 第十一章:保密条款 11.1 保密内容 11.1.1 双方在合同执行过程中的商业秘密、客户信息等 11.2 保密期限 11.2.1 保密期限为合同终止后的5年 第十二章:法律适用与争议解决 12.1 法律适用 12.1.1 本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律 12.2 争议解决方式 12.2.1 双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼 第十三章:其他约定 13.1 双方的其他权利和义务 13.1.1 双方应遵守国家法律法规,共同维护合同的履行 13.1.2 双方在合同执行过程中,应遵守诚信原则,公平交易 13.2 合同的修改和补充 13.2.1 合同的修改和补充,应由双方协商一致,并以书面形式作出,经甲乙双方签字盖章后,与本合同具有同等法律效力 第十四章:附件 14.1 合同附件列表 14.1.1 附件一:酒店房间列表 14.1.2 附件二:销售指标明细 14.1.3 附件三:奖励政策说明 14.2 附件内容说明 14.2.1 附件一详细列出了酒店各个房间的类型、数量和价格 14.2.2 附件二详细说明了销售指标的计算方法和完成标准 14.2.3 附件三详细介绍了奖励政策的各项内容 甲方(盖章):________________ 代表人(签字):_______________ 日期:____年____月____日 乙方(盖章):________________ 代表人(签字):_______________ 日期:____年____月____日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 甲方专属权利 甲方可要求乙方在合同期限内,对特定市场进行独家销售。乙方同意在合同有效期内,不在该市场中进行与甲方酒店相竞争的销售活动。此条款确保甲方在特定市场的竞争优势,防止乙方在同市场中推广竞争对手的产品。 2. 促销活动协调 甲方有权要求乙方在合同期限内,协助甲方组织、策划和执行各类促销活动。包括但不限于线上推广、线下活动等。乙方应在资源、人员、信息等方面给予全力支持,确保促销活动的顺利推进。此条款确保甲方能够有效地进行市场推广,提升酒店的知名度和影响力。 3. 客户数据共享 甲方有权要求乙方在合同期限内,将客户数据共享给甲方。包括但不限于客户姓名、联系方式、消费记录等。乙方应确保客户数据的准确性和及时性,并遵守相关法律法规,保护客户隐私。此条款便于甲方了解客户需求,优化服务,提高客户满意度。 4. 定制化服务 甲方有权要求乙方在合同期限内,根据甲方需求提供定制化服务。包括但不限于房间布置、餐饮服务、活动策划等。乙方应竭诚为甲方提供优质服务,满足甲方的特殊需求。此条款满足甲方个性化需求,提升酒店服务质量。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 1. 销售业绩保障 乙方有权要求甲方在合同期限内,确保达到约定的销售业绩。若未达到业绩目标,甲方需向乙方支付违约金。此条款保障乙方的利益,确保合同履行。 2. 价格优惠 乙方有权要求甲方在合同期限内,提供价格优惠政策。包括但不限于房间折扣、餐饮优惠等。甲方应确保价格优惠的合理性和吸引力,以提高乙方销售积极性。 3. 培训与支持 乙方有权要求甲方在合同期限内,为乙方提供销售培训和技术支持。包括但不限于销售技巧、系统操作等。甲方应确保培训内容的实用性和有效性,提升乙方的销售能力。 4. 市场信息反馈 乙方有权要求甲方在合同期限内,及时反馈市场信息。包括但不限于竞争对手动态、市场趋势等。甲方应确保信息反馈的准确性和及时性,帮助乙方调整销售策略。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 1. 中介费用 双方同意,若合同执行过程中涉及第三方中介,中介费用由甲方承担。甲方应在合同付款时,将中介费用支付给乙方。此条款明确中介费用的承担方,避免纠纷。 2. 中介服务内容 双方同意,第三方中介负责协助甲方和乙方完成合同的签订、履行及售后服务。包括但不限于提供市场信息、协调双方关系等。中介应确保服务内容的合规性和满意度。 3. 中介信誉保障 4. 中介合同解除 甲方和乙方均有权在合同期限内,解除与第三方中介的合同。解除原因包括但不限于中介违约、服务质量不达标等。双方应书面通知中介解除合同,并按照约定办理相关手续。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 附件一:酒店房间列表 详细列出了酒店各个房间的类型、数量和价格。 2. 附件二:销售指标明细 详细说明了销售指标的计算方法和完成标准。 3. 附件三:奖励政策说明 详细介绍了奖励政策的各项内容。 4. 附件四:市场信息报告 包括竞争对手动态、市场趋势等相关市场信息。 5. 附件五:培训资料 包括销售技巧、系统操作等培训内容。 6. 附件六:中介服务协议 如有第三方中介参与,详细列明中介的服务内容、费用及解除条件等。 二、违约行为及认定: 1. 甲方未能达到销售业绩指标,未支付约定的违约金。 2. 乙方未能按约定提供房间、服务或未按时支付房费。 3. 第三方中介未能履行服务协议,未达到双方约定的服务标准。 4. 任何一方未履行合同约定的其他义务。 三、法律名词及解释: 1. 违约金:一方违反合同约定,需向守约方支付的赔偿金。 2. 销售业绩指标:双方约定的在合同期限内应达到的销售目标。 3. 定制化服务:根据客户特殊需求提供的个性化服务。 4. 独家销售:甲方在特定市场中独占乙方的销售权。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 甲方未能达到销售业绩指标 乙方应与甲方协商,要求甲方支付违约金。 2. 乙方未能按约定提供房间、服务或未按时支付房费 甲方应与乙方协商,要求乙方履行合同约定。 3. 第三方中介未能履行服务协议 甲方和乙方均有权解除与中介的合同,并要求中介承担违约责任。 4. 客户投诉问题 乙方应及时处理客户投诉,确保客户满意度。 五、所有应用场景: 1. 甲方为酒店业主,乙方为销售代理商。 2. 甲方为酒店管理方,乙方为合作伙伴。 3. 甲方乙方共同参与市场推广活动。 4. 第三方中介参与合同的签订和履行过程。 5. 甲方要求乙方提供定制化服务。 6. 乙方要求甲方提供价格优惠政策。
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