住宅小区物业管理合同书(2025版).docx

编号：__________

住宅小区物业管理合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

住宅小区物业管理合同书(2025版)
合同目录
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称及联系方式
1.2 乙方（物业管理公司）名称及联系方式
第二章：物业管理范围
2.1 物业管理区域
2.2 物业管理内容
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期
3.2 合同结束日期
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用的计算方式
4.2 物业服务费用的支付方式
4.3 物业服务费用的调整机制
第五章：物业管理服务标准
5.1 物业服务质量标准
5.2 物业服务响应时间
5.3 物业服务人员配备
第六章：物业维修与维护
6.1 物业维修范围
6.2 物业维修责任划分
6.3 物业维修资金的管理和使用
第七章：安全管理
7.1 物业安全管理制度
7.2 物业安全设施设备维护
7.3 安全事故应急处理
第八章：环境管理
8.1 绿化管理
8.2 清洁卫生管理
8.3 噪音控制
第九章：公共设施管理
9.1 公共设施设备维护
9.2 公共设施使用规定
9.3 公共设施维修资金的管理和使用
第十章：业主权益保障
10.1 业主意见反馈渠道
10.2 业主权益保护措施
10.3 业主委员会的作用和职责
第十一章：合同的变更和终止
11.1 合同变更条件
11.2 合同终止条件
11.3 合同终止后的善后处理
第十二章：违约责任
12.1 甲方违约责任
12.2 乙方违约责任
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式
13.2 仲裁或诉讼地点及适用法律
第十四章：其他条款
14.1 合同的签订地
14.2 合同的生效条件
14.3 合同的附件
合同编号_________
第一章：合同主体
1.1 甲方（业主）名称：_________
1.1 甲方（业主）联系方式：_________
1.2 乙方（物业管理公司）名称：_________
1.2 乙方（物业管理公司）联系方式：_________
第二章：物业管理范围
2.1 物业管理区域：_________
2.2 物业管理内容：_________
第三章：合同期限
3.1 合同开始日期：_________
3.2 合同结束日期：_________
第四章：物业管理费用
4.1 物业服务费用的计算方式：_________
4.2 物业服务费用的支付方式：_________
4.3 物业服务费用的调整机制：_________
第五章：物业管理服务标准
5.1 物业服务质量标准：_________
5.2 物业服务响应时间：_________
5.3 物业服务人员配备：_________
第六章：物业维修与维护
6.1 物业维修范围：_________
6.2 物业维修责任划分：_________
6.3 物业维修资金的管理和使用：_________
第七章：安全管理
7.1 物业安全管理制度：_________
7.2 物业安全设施设备维护：_________
7.3 安全事故应急处理：_________
第八章：环境管理
8.1 绿化管理：乙方负责小区绿化区域的日常维护和管理，包括修剪树木、浇水、除草、施肥等工作。
8.2 清洁卫生管理：乙方负责小区公共区域的清洁工作，包括道路、广场、楼道、电梯等区域的清洁。
8.3 噪音控制：乙方应制定噪音控制措施，确保小区内噪音水平符合相关法律法规要求。
第九章：公共设施管理
9.1 公共设施设备维护：乙方负责小区公共设施设备的定期检查和维护，确保设施设备正常运行。
9.2 公共设施使用规定：乙方应制定公共设施使用规定，并负责监督执行。
9.3 公共设施维修资金的管理和使用：公共设施维修资金的管理和使用按照小区业主大会的决议执行。
第十章：业主权益保障
10.1 业主意见反馈渠道：乙方设立业主意见反馈渠道，及时处理业主的意见和建议。
10.2 业主权益保护措施：乙方应采取措施保护业主的合法权益，包括但不限于保密业主个人信息、维护业主财产安全等。
10.3 业主委员会的作用和职责：业主委员会负责监督乙方的物业管理工作，协调解决小区内的物业管理问题。
第十一章：合同的变更和终止
11.1 合同变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。
11.2 合同终止条件：合同终止的条件按照合同约定的终止条款执行。
11.3 合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应按照约定完成善后工作，包括但不限于交还管理权、清算财务等。
第十二章：违约责任
12.1 甲方违约责任：甲方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
12.2 乙方违约责任：乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第十三章：争议解决
13.1 争议解决方式：双方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。
13.2 仲裁或诉讼地点及适用法律：仲裁或诉讼地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。
第十四章：其他条款
14.1 合同的签订地：合同签订地为甲方所在地。
14.2 合同的生效条件：合同自双方签字盖章之日起生效。
14.3 合同的附件：合同附件包括物业服务项目清单、物业服务费用明细等。
甲方（业主）：________________
乙方（物业管理公司）：________________
签订日期：________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方特殊要求服务：甲方有权要求乙方提供特殊的物业服务，包括但不限于家政服务、宠物照看等。甲方应提前通知乙方，乙方应在合理时间内响应并按照甲方要求提供服务。
1.2 甲方财产保险：甲方应自行购买并维持物业财产保险，以保障其物业免受损失或损害。乙方应协助甲方办理相关保险手续，并提供必要的证明文件。
1.3 甲方临时变动：如甲方需临时变动物业管理事项，包括但不限于临时增加或减少服务项目、调整服务时间等，甲方应提前书面通知乙方，并经乙方同意后方可实施。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 乙方服务升级：乙方应不定期提供物业服务升级方案，并通知甲方。甲方有权选择是否接受升级服务，包括但不限于新增服务项目、提高服务质量等。
2.2 乙方人员培训：乙方应定期对物业管理人员进行专业培训，提高服务质量和服务态度。乙方应提供培训资料和考核结果供甲方监督。
2.3 乙方紧急处理：在发生突发事件或紧急情况时，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。乙方应定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 第三方中介服务：如甲方选择通过第三方中介机构进行物业服务，乙方应与中介机构签订相应的服务合同，并确保中介机构按照合同约定提供服务。
3.2 第三方中介费用：中介费用包括但不限于中介服务费、交易手续费等，由甲方承担。乙方应向甲方提供中介费用明细，并确保费用的合理性。
3.3 第三方中介责任：中介机构在提供服务过程中造成甲方损失的，乙方应承担连带责任。乙方应协助甲方与中介机构解决纠纷，并追究中介机构的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业服务项目清单
2. 物业服务费用明细
3. 甲方财产保险保单副本
4. 乙方人员培训资料
5. 应急处理预案
6. 中介服务合同副本
7. 中介费用明细
8. 第三方中介责任确认书
9. 物业管理制度汇编
10. 物业服务质量标准手册
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定支付物业服务费用，经乙方催告后仍未支付。
2. 乙方未按约定提供物业管理服务，或服务质量未达到约定的标准。
3. 甲方未按约定履行合同义务，如未配合乙方进行物业维修等。
4. 乙方未按约定时间完成物业维修工作，或维修质量不符合要求。
5. 第三方中介未按约定提供服务，或服务未达到约定的标准。
三、法律名词及解释：
1. 物业服务合同：指甲方与乙方之间约定物业服务内容、服务标准、费用等事项的合同。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。
3. 违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。
4. 物业管理：指对住宅小区的公共区域及设施进行维护、保养、管理等活动。
5. 第三方中介：指在甲方和乙方之间提供物业服务交易协助的机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方未按时支付物业服务费用。
解决办法：乙方应催告甲方按时支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。
2. 问题：乙方服务质量未达到约定标准。
解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内改进，如乙方未能改进，甲方有权解除合同。
3. 问题：物业维修工作超时或质量不符合要求。
解决办法：甲方有权要求乙方重新维修，或委托第三方进行维修，费用由乙方承担。
4. 问题：第三方中介服务未达到约定标准。
解决办法：甲方有权要求中介机构在规定时间内改进，如中介机构未能改进，甲方有权解除与中介机构的合同。
五、所有应用场景：
1. 住宅小区物业管理合同签订。
2. 甲方作为业主，要求乙方提供高质量的物业管理服务。
3. 乙方作为物业管理公司，承诺提供符合合同约定的服务。
4. 第三方中介参与甲方和乙方的物业服务交易。
5. 甲方和乙方在合同执行过程中，依法解决违约行为。