2025外卖订单配送承包合同书.docx

编号：__________

2025最新外卖订单配送承包合同书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025最新外卖订单配送承包合同书
合同目录
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（餐饮企业）的基本信息
1.2 乙方（配送承包商）的基本信息
1.3 丙方（消费者）的基本信息
1.4 相关术语解释
第二章：合同标的及范围
2.1 外卖订单配送服务的内容
2.2 配送区域及范围
2.3 配送时间及要求
2.4 订单来源及分配
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.2 合同的结束日期
3.3 合同续约条款
第四章：配送服务质量
4.1 配送员的招聘与培训
4.2 配送员的服装及装备
4.3 配送过程中的食品安全及卫生
4.4 配送准时率及服务质量要求
第五章：费用及结算
5.1 配送服务费用的计算方式
5.2 费用结算周期及方式
5.3 甲方应支付的费用及时间
5.4 乙方应承担的费用及责任
第六章：违约责任及争议解决
6.1 甲方违约责任
6.2 乙方违约责任
6.3 丙方违约责任
6.4 争议解决方式及适用法律
第七章：合同的变更、解除与终止
7.1 合同变更的条件及程序
7.2 合同解除的条件及程序
7.3 合同终止的条件及后果
第八章：保密条款
8.1 保密信息的定义及范围
8.2 保密信息的保护期限
8.3 违反保密条款的后果
第九章：合同的生效、履行及验收
9.1 合同的生效条件
9.2 合同的履行期限及方式
9.3 合同验收的标准及程序
第十章：甲方权利与义务
10.1 甲方的权利
10.2 甲方的义务
第十一章：乙方权利与义务
11.1 乙方的权利
11.2 乙方的义务
第十二章：丙方权利与义务
12.1 丙方的权利
12.2 丙方的义务
第十三章：不可抗力
13.1 不可抗力的定义及范围
13.2 不可抗力事件的应对措施
13.3 不可抗力事件的后果处理
第十四章：其他条款
14.1 合同的书面形式与副本
14.2 合同的修改与补充
14.3 合同的解除及终止后的权利义务
14.4 合同争议的诉讼管辖地
合同编号_________
第一章：合同主体及定义
1.1 甲方（餐饮企业）的基本信息
1.1.1 甲方名称
1.1.2 甲方地址
1.1.3 甲方联系人及联系方式
1.2 乙方（配送承包商）的基本信息
1.2.1 乙方名称
1.2.2 乙方地址
1.2.3 乙方联系人及联系方式
1.3 丙方（消费者）的基本信息
1.3.1 丙方名称
1.3.2 丙方地址
1.3.3 丙方联系人及联系方式
1.4 相关术语解释
1.4.1 外卖订单
1.4.2 配送服务
1.4.3 配送费
1.4.4 订单准时率
第二章：合同标的及范围
2.1 外卖订单配送服务的内容
2.1.1 配送的食品种类
2.1.2 配送的时间段
2.1.3 配送的特殊要求
2.2 配送区域及范围
2.2.1 配送区域的界限
2.2.2 配送范围的具体描述
2.3 配送时间及要求
2.3.1 订单接收时间
2.3.2 订单配送时间
2.3.3 订单送达时间
2.4 订单来源及分配
2.4.1 订单来源
2.4.2 订单分配的原则
第三章：合同期限
3.1 合同的开始日期
3.1.1 具体的开始日期
3.2 合同的结束日期
3.2.1 具体的结束日期
3.3 合同续约条款
3.3.1 续约的条件
3.3.2 续约的程序
第四章：配送服务质量
4.1 配送员的招聘与培训
4.1.1 配送员的招聘条件
4.1.2 配送员的培训内容
4.2 配送员的服装及装备
4.2.1 配送员服装的要求
4.2.2 配送装备的提供
4.3 配送过程中的食品安全及卫生
4.3.1 食品安全的要求
4.3.2 卫生的标准
4.4 配送准时率及服务质量要求
4.4.1 准时率的目标
4.4.2 服务质量的评价体系
第五章：费用及结算
5.1 配送服务费用的计算方式
5.1.1 费用计算的基础
5.1.2 费用的计算公式
5.2 费用结算周期及方式
5.2.1 结算周期
5.2.2 结算方式
5.3 甲方应支付的费用及时间
5.3.1 费用支付的金额
5.3.2 费用支付的时间
5.4 乙方应承担的费用及责任
5.4.1 费用承担的项目
5.4.2 责任承担的原则
第六章：违约责任及争议解决
6.1 甲方违约责任
6.1.1 甲方违约的情形
6.1.2 甲方违约的后果
6.2 乙方违约责任
6.2.1 乙方违约的情形
6.2.2 乙方违约的后果
6.3 丙方违约责任
6.3.1 丙方违约的情形
6.3.2 丙方违约的后果
6.4 争议解决方式及适用法律
6.4.1 争议解决的方式
6.4.2 适用的法律
第八章：保密条款
8.1 保密信息的定义及范围
8.1.1 保密信息的类型
8.1.2 保密信息的保护期限
8.2 保密信息的保护期限
8.2.1 保密信息保护的开始时间
8.2.2 保密信息保护的结束时间
8.3 违反保密条款的后果
8.3.1 违反保密条款的法律后果
8.3.2 违反保密条款的合同后果
第九章：合同的生效、履行及验收
9.1 合同的生效条件
9.1.1 合同生效的时间
9.1.2 合同生效的程序
9.2 合同的履行期限及方式
9.2.1 合同履行的期限
9.2.2 合同履行的方式
9.3 合同验收的标准及程序
9.3.1 验收的标准
9.3.2 验收的程序
第十章：甲方权利与义务
10.1 甲方的权利
10.1.1 甲方权利的具体内容
10.2 甲方的义务
10.2.1 甲方义务的具体内容
第十一章：乙方权利与义务
11.1 乙方的权利
11.1.1 乙方权利的具体内容
11.2 乙方的义务
11.2.1 乙方义务的具体内容
第十二章：丙方权利与义务
12.1 丙方的权利
12.1.1 丙方权利的具体内容
12.2 丙方的义务
12.2.1 丙方义务的具体内容
第十三章：不可抗力
13.1 不可抗力的定义及范围
13.1.1 不可抗力的具体情形
13.2 不可抗力事件的应对措施
13.2.1 不可抗力事件的应对策略
13.3 不可抗力事件的后果处理
13.3.1 不可抗力事件的后果处理方式
第十四章：其他条款
14.1 合同的书面形式与副本
14.1.1 合同书面形式的要求
14.1.2 合同副本的数量及分发
14.2 合同的修改与补充
14.2.1 合同修改的程序
14.2.2 合同补充的内容
14.3 合同争议的诉讼管辖地
14.3.1 诉讼管辖地的选择
14.3.2 诉讼管辖地的法律适用
合同方签字：
（甲方签字）
（乙方签字）
（丙方签字）
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方订单管理
1.1.1 甲方应确保订单信息的准确性和及时性，提供给乙方的订单应包含但不限于订单编号、食品种类、数量、配送地址、联系方式、预计送达时间等信息。
1.1.2 甲方应建立订单管理系统，确保订单的实时更新和跟踪，以便乙方及时获取订单信息并进行配送。
1.2 甲方服务质量监控
1.2.1 甲方应定期对乙方配送服务质量进行评估，包括但不限于配送准时率、配送员的服务态度、食品的完好程度等指标。
1.2.2 甲方有权根据评估结果对乙方进行奖励或处罚，以保障服务质量的持续提升。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方配送服务规范
2.1.1 乙方应制定配送服务规范，确保配送员在配送过程中遵守，包括但不限于配送员的着装要求、行为规范、食品安全操作等。
2.1.2 乙方应定期对配送员进行培训，提升其服务意识和专业技能。
2.2 乙方配送效率保障
2.2.1 乙方应采取合理措施提高配送效率，包括但不限于优化配送路线、合理安排配送任务、使用高效的配送工具等。
2.2.2 乙方应确保配送准时率不低于合同约定的目标，如未达到目标，应承担相应的违约责任。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款
3.1 第三方中介的角色与责任
3.1.1 第三方中介应作为甲乙双方的桥梁，负责订单的接收、分配和监控，确保订单的顺利进行。
3.1.2 第三方中介应具备有效的订单管理 system，确保订单信息的准确传递和实时更新。
3.2 第三方中介的服务质量评估
3.2.1 第三方中介应定期接受甲方和乙方的服务质量评估，包括但不限于订单分配的合理性、信息传递的及时性、问题解决的效率等。
3.2.2 如第三方中介的服务质量未达到甲乙双方的要求，甲乙双方有权要求第三方中介进行改进或解除合同。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 甲方基本信息
2. 乙方基本信息
3. 丙方基本信息
4. 订单管理系统的使用手册
5. 配送员培训资料
6. 食品安全操作规范
7. 配送服务规范
8. 配送路线优化方案
9. 第三方中介服务评估报告
10. 合同履行过程中的问题解决方案
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间提供订单信息，导致乙方无法按时配送。
2. 乙方未达到约定的配送准时率，影响消费者体验。
3. 乙方配送员在配送过程中出现食品安全问题，如食品变质、卫生不达标等。
4. 第三方中介未能及时、准确地分配订单，导致配送延误或错误。
5. 任何一方未履行合同约定的义务，视为违约行为。
三、法律名词及解释：
1. 外卖订单：指消费者通过甲方平台下单购买的食品，由乙方负责配送至消费者手中的订单。
2. 配送服务：指乙方根据甲方的要求，将外卖订单安全、及时地送达消费者手中的服务。
3. 配送准时率：指按约定时间完成配送的订单占总订单数的比例。
4. 食品安全：指食品在生产、加工、储存、运输、销售等过程中，不含有对人体有害的物质，符合国家食品安全标准。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 遇到订单信息不准确或漏填，乙方应主动与甲方沟通，要求及时更正或补充订单信息。
2. 若乙方配送准时率低于约定标准，乙方应分析原因，采取优化配送路线、增加配送员等有效措施进行改进。
3. 乙方发现配送过程中的食品安全问题时，应立即停止配送，及时通报甲方并采取相应措施，如召回问题食品、重新配送等。
4. 如第三方中介服务不符合要求，甲方和乙方有权要求第三方中介进行改进，若改进无效，有权解除合同。
五、所有应用场景：
1. 甲方为餐饮企业，提供食品制作和销售服务。
2. 乙方为配送承包商，负责外卖订单的配送服务。
3. 丙方为消费者，通过甲方平台下单购买食品。
4. 第三方中介为订单分配和监控服务提供商，负责协调甲方、乙方之间的订单配送。