保洁服务合同书通用(2025版).docx

编号：__________

保洁服务合同书通用(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

保洁服务合同书通用(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规适用
1.3 合同签订主体
第二章：服务内容与范围
2.1 服务项目
2.2 服务标准
2.3 服务时间
2.4 服务地点
第三章：服务费用与支付
3.1 服务费用
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整
3.4 支付时间与周期
第四章：服务期限
4.1 合同期限
4.2 续约条款
4.3 提前终止合同
第五章：服务质量与保障
5.1 服务质量承诺
5.2 服务满意度保障
5.3 投诉与处理
5.4 服务质量改进
第六章：双方的权利与义务
6.1 服务方的权利与义务
6.2 客户的权利与义务
第七章：保密条款
7.1 保密内容
7.2 保密期限
7.3 泄露后果
第八章：违约责任
8.1 服务方违约
8.2 客户违约
8.3 违约赔偿
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.2 仲裁机构
9.3 法律诉讼
第十章：变更与解除
10.1 合同变更
10.2 合同解除
10.3 变更与解除的通知
第十一章：合同的生效、失效与续约
11.1 合同生效条件
11.2 合同失效条件
11.3 合同续约
第十二章：附则
12.1 合同附件
12.2 合同修改与补充
12.3 合同解除后的责任
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定
13.2 补充协议
第十四章：签署与备案
14.1 合同签署
14.2 合同备案
14.3 合同副本
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指由服务方提供保洁服务，客户支付相应费用的合同关系。
1.1.2 本合同中的服务方指的是具有合法资质的保洁服务提供商。
1.1.3 本合同中的客户指的是需要接受保洁服务的个人或单位。
1.2 法律法规适用
1.2.1 本合同的签订、履行、变更、解除及解除后的权利义务处理，均适用中华人民共和国法律法规。
1.3 合同签订主体
1.3.1 本合同由服务方与客户双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则签订。
第二章：服务内容与范围
2.1 服务项目
2.1.1 服务方需按照合同约定的服务内容为客户提供的保洁服务，包括但不限于家庭保洁、企业保洁等。
2.1.2 服务内容具体包括但不限于：卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁工作。
2.2 服务标准
2.2.1 服务方提供的保洁服务应达到约定的服务标准，具体标准见附件一。
2.3 服务时间
2.3.1 服务方应在客户约定的时间内提供保洁服务，如客户未约定，则双方协商确定。
2.4 服务地点
2.4.1 服务方应在客户指定的服务地点提供保洁服务。
第三章：服务费用与支付
3.1 服务费用
3.1.1 客户应按照约定的价格向服务方支付服务费用，价格见附件二。
3.1.2 服务费用包括但不限于保洁人员的工资、保洁工具和清洁剂的成本。
3.2 费用支付方式
3.2.1 客户可以选择现金、转账等支付方式向服务方支付服务费用。
3.3 费用调整
3.3.1 在合同有效期内，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。
3.4 支付时间与周期
3.4.1 客户应在服务完成后按约定的时间向服务方支付服务费用。
第四章：服务期限
4.1 合同期限
4.1.1 本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
4.2 续约条款
4.2.1 如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。
4.3 提前终止合同
4.3.1 除非合同一方严重违约，否则双方不得提前终止合同。
第五章：服务质量与保障
5.1 服务质量承诺
5.1.1 服务方承诺按照约定的服务内容和标准为客户 提供保洁服务。
5.2 服务满意度保障
5.2.1 如客户对服务不满意，可向服务方提出，服务方应在接到通知后____小时内解决客户的问题。
5.3 投诉与处理
5.3.1 客户如对服务方提供的保洁服务有任何投诉，应向服务方提出，服务方应在接到投诉后及时处理。
5.4 服务质量改进
5.4.1 服务方应定期收集客户反馈，改进服务质量。
第六章：双方的权利与义务
6.1 服务方的权利与义务
6.1.1 服务方有权要求客户按照约定支付服务费用。
6.1.2 服务方应按照约定提供保洁服务，保证服务质量。
6.2 客户的权利与义务
6.2.1 客户有权要求服务方按照约定提供保洁服务。
6.2.2 客户应按照约定支付服务费用，并配合服务方的服务。
第八章：违约责任
8.1 服务方违约
8.1.1 如服务方未按照约定提供保洁服务，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的20%。
8.2 客户违约
8.2.1 如客户未按照约定支付服务费用，应向服务方支付违约金，违约金为服务费用的20%。
8.3 违约赔偿
8.3.1 除违约金外，违约方还应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。
第九章：争议解决
9.1 争议解决方式
9.1.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。
9.2 仲裁机构
9.2.1 如协商不成，任何一方均可向合同签订地仲裁机构申请仲裁。
9.3 法律诉讼
9.3.1 对仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起一个月内向人民法院提起诉讼。
第十章：变更与解除
10.1 合同变更
10.1.1 合同变更需双方协商一致，并书面确认。
10.2 合同解除
10.2.1 合同解除需双方协商一致，并书面确认。
10.3 变更与解除的通知
10.3.1 任何一方如欲变更或解除合同，应提前一个月书面通知对方。
第十一章：合同的生效、失效与续约
11.1 合同生效条件
11.1.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同失效条件
11.2.1 本合同在合同期满后失效。
11.3 合同续约
11.3.1 合同期满前，双方可协商续约。
第十二章：附则
12.1 合同附件
12.1.1 附件一：服务内容与标准
12.1.2 附件二：服务费用表
12.2 合同修改与补充
12.2.1 合同的修改与补充需双方协商一致，并书面确认。
12.3 合同解除后的责任
第十三章：其他约定
13.1 双方的其他约定
13.1.1 如双方有其他特殊约定，可在本合同附件中补充说明。
13.2 补充协议
13.2.1 双方可通过补充协议对合同进行修改和补充。
第十四章：签署与备案
14.1 合同签署
14.1.1 本合同一式两份，双方各执一份。
14.2 合同备案
14.2.1 双方应将本合同副本报送相关管理部门备案。
14.3 合同副本
（合同方签字盖章处）
甲方（服务方）：____________________
乙方（客户）：____________________
签订日期：____________________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1.1 甲方指定服务人员
甲方有权指定保洁服务人员，服务方应根据甲方的要求安排合适的服务人员。如甲方对服务人员不满意，甲方有权要求服务方更换。
1.2 额外服务项目
如甲方需要额外服务项目，甲方应提前通知服务方，并按双方协商的价格支付额外服务费用。
1.3 特殊物品处理
甲方如有特殊物品需要清洁，应提前告知服务方。服务方在确认后，应采取适当的清洁方法。如因服务方未确认而造成损坏，服务方应负责赔偿。
1.4 临时变动
因特殊情况，甲方如需临时调整服务时间或取消服务，应提前至少24小时通知服务方。如未提前通知，甲方应支付服务方因此产生的损失。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
2.1 支付方式
乙方同意按照附件二中的费用支付方式支付服务费用。如乙方逾期支付，应支付迟延付款的利息，利率为同期银行贷款利率的1.5倍。
2.2 物品提供
乙方应提供清洁所需的基本工具和清洁剂。如乙方提供的工具或清洁剂存在问题，导致服务无法正常进行，乙方应承担相应责任。
2.3 宠物管理
乙方应对家中宠物进行管理，确保服务人员的安全。如因乙方未管理好宠物而导致服务人员受伤，乙方应承担全部责任。
2.4 安全保障
乙方应确保服务场所的安全，如有不安全因素，应及时告知服务方。如因乙方未告知而导致安全事故，乙方应承担全部责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
3.1 中介角色
第三方中介作为介绍方，仅为甲方和服务方提供合同签订的媒介服务，不参与合同的履行。
3.2 中介费用
中介费用由甲方支付。如甲方未支付中介费用，中介有权暂停提供服务，由此产生的损失由甲方承担。
3.3 中介责任
中介应对所提供服务人员的资质进行核实，确保服务人员具备相应的服务能力。如因中介未核实而导致服务质量问题，中介应承担相应责任。
3.4 信息保密
中介应对甲方、乙方提供的合同相关信息保密，不得泄露给无关第三方。如因中介泄露信息导致损失，中介应承担相应责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：服务内容与标准
卧室清洁标准
客厅清洁标准
厨房清洁标准
卫生间清洁标准
2. 附件二：服务费用表
基础服务费用
额外服务项目费用
特殊物品清洁费用
3. 附件三：合同变更与解除协议
4. 附件四：违约金计算公式
5. 附件五：安全事故应急预案
6. 附件六：保密协议
二、违约行为及认定：
1. 服务方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的服务标准。
2. 客户未按照约定时间支付服务费用。
3. 任何一方未履行合同中的其他义务。
4. 服务方未经客户同意擅自更换服务人员。
5. 客户未经服务方同意擅自调整服务时间或取消服务。
6. 因一方违约导致合同无法履行，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。
三、法律名词及解释：
1. 违约金：一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。
2. 合同解除：合同双方或一方依法终止合同关系的行为。
3. 保密协议：双方约定对合同相关信息予以保密的协议。
4. 安全事故：在服务过程中发生的人员伤亡或财产损失事件。
5. 媒介服务：第三方中介为甲方和服务方提供合同签订的媒介服务。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合约定标准，解决办法：及时通知服务方更换。
2. 客户支付迟延，解决办法：协商收取迟延付款的利息。
3. 服务过程中发生安全事故，解决办法：按照应急预案处理，并及时通知双方。
4. 合同信息泄露，解决办法：追究中介的违约责任，并要求赔偿损失。
5. 服务时间或地点变更，解决办法：提前协商一致，并书面确认。
五、所有应用场景：
1. 家庭保洁服务
2. 企业保洁服务
3. 办公室保洁服务
4. 公共场所保洁服务
5. 特殊物品清洁服务
6. 临时保洁服务需求
7. 通过第三方中介采购保洁服务