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房屋质量保修协议书下载2025年通用.docx

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资源描述
编号:__________ 全新房屋质量保修协议书书下载2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 全新房屋质量保修协议书书2025年通用 合同目录 第一章:总则 1.1 定义与解释 1.2 适用范围 1.3 法律效力 1.4 合同解除 1.5 违约责任 第二章:房屋质量保修范围与期限 2.1 保修范围 2.2 保修期限 2.3 保修项目 第三章:房屋质量保修责任 3.1 质量问题认定 3.2 维修责任 3.3 维修质量标准 3.4 维修费用承担 第四章:房屋质量保修程序 4.1 保修申请 4.2 保修受理 4.3 保修处理 4.4 保修结果反馈 第五章:房屋质量保修服务 5.1 售后服务 5.2 客户投诉与建议 5.3 服务与邮箱 5.4 服务人员培训与管理 第六章:房屋质量保修费用 6.1 保修费用计算 6.2 保修费用支付 6.3 保修费用退还 第七章:房屋质量保修变更与终止 7.1 保修变更 7.2 保修终止 第八章:争议解决 8.1 协商解决 8.2 调解解决 8.3 仲裁解决 8.4 法律途径 第九章:合同的生效、修改与解除 9.1 合同生效条件 9.2 合同修改 9.3 合同解除 第十章:房屋质量保修技术标准与规范 10.1 国家及地方相关标准 10.2 行业通用标准 10.3 合同专用标准 第十一章:房屋质量保修法律责任 11.1 违约责任 11.2 侵权责任 11.3 合同无效或解除时的责任 第十二章:房屋质量保修的权利与义务 12.1 购房者的权利与义务 12.2 开发商的权利与义务 12.3 第三方检测机构的权利与义务 第十三章:房屋质量保修的附则 13.1 名词解释 13.2 合同附件 13.3 合同修订记录 第十四章:其他约定 14.1 合同签订地点与日期 14.2 双方联系方式 14.3 合同备案与公示 14.4 合同的传承与继承 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 定义与解释 1.2 适用范围 本合同适用于乙方销售的全新房屋,包括但不限于主体结构、建筑设备、公共设施及附属设施等。 1.3 法律效力 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。 1.4 合同解除 任何一方违反本合同的约定,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。 1.5 违约责任 违约方应承担由于违约造成的损失赔偿责任,赔偿金额根据违约程度和实际损失计算。 第二章:房屋质量保修范围与期限 2.1 保修范围 本合同保修范围包括房屋主体结构、建筑设备、公共设施及附属设施等,具体保修项目见附件。 2.2 保修期限 本合同保修期限为验收合格之日起____年,具体保修期限见附件。 2.3 保修项目 保修项目包括但不限于: (1)主体结构:屋面、墙体、地面、梁、柱、梯等; (2)建筑设备:给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、通风系统等; (3)公共设施:电梯、消防设施、绿化、道路、广场等; (4)附属设施:车库、储藏室、露台、阳台等。 第三章:房屋质量保修责任 3.1 质量问题认定 质量问题由甲方、乙方和第三方检测机构共同认定。如有争议,可协商解决或按本合同约定的争议解决方式处理。 3.2 维修责任 乙方对保修范围内的质量问题负责维修。维修质量应符合国家及地方相关标准、行业通用标准及本合同专用标准。 3.3 维修质量标准 (1)维修项目应符合设计要求和施工规范; (2)维修材料应符合国家及地方相关标准; (3)维修工程应验收合格,确保使用安全。 3.4 维修费用承担 保修范围内的维修费用由乙方承担。因甲方使用不当或第三方原因造成的质量问题,维修费用由甲方承担。 第四章:房屋质量保修程序 4.1 保修申请 甲方发现房屋质量问题,应在保修期内向乙方提出保修申请,并提供相关证明材料。 4.2 保修受理 乙方收到保修申请后,应在____小时内进行受理,并通知甲方。 4.3 保修处理 乙方应在保修期内完成维修工作,并通知甲方验收。 4.4 保修结果反馈 甲方对维修结果有异议的,应在验收合格后____小时内向乙方反馈,乙方应及时处理。 第五章:房屋质量保修服务 5.1 售后服务 乙方提供____小时的售后服务,解答甲方在房屋使用过程中遇到的问题。 5.2 客户投诉与建议 (1)电话:____; (2)邮箱:____。 5.3 服务与邮箱 乙方设立服务和邮箱,方便甲方咨询、投诉和建议。 5.4 服务人员培训与管理 乙方对服务人员进行定期培训和管理,确保服务质量。 第六章:房屋质量保修费用 6.1 保修费用计算 保修费用根据维修项目、材料及工程量计算。 6.2 保修费用支付 保修费用由乙方承担。 6.3 保修费用退还 如维修项目未实施,甲方要求退还保修费用的,乙方应在____小时内办理退还手续。 第八章:争议解决 8.1 协商解决 双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。 8.2 调解解决 如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。 8.3 仲裁解决 如调解不成,双方同意将争议提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。 8.4 法律途径 如仲裁不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 第九章:合同的生效、修改与解除 9.1 合同生效条件 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。 9.2 合同修改 合同的修改或补充必须经双方协商一致,并以书面形式作出。 9.3 合同解除 任何一方提前解除本合同,应提前____天通知对方,并承担因此给对方造成的损失。 第十章:房屋质量保修技术标准与规范 10.1 国家及地方相关标准 本合同保修范围内的质量问题应符合国家及地方相关标准,具体标准见附件。 10.2 行业通用标准 本合同保修范围内的质量问题应符合行业通用标准,具体标准见附件。 10.3 合同专用标准 本合同保修范围内的质量问题应符合合同专用标准,具体标准见附件。 第十一章:房屋质量保修法律责任 11.1 违约责任 违约方应承担由于违约造成的损失赔偿责任,赔偿金额根据违约程度和实际损失计算。 11.2 侵权责任 一方侵害对方合法权益的,应承担侵权责任。 11.3 合同无效或解除时的责任 合同无效或解除时,双方应按照法律规定和本合同约定处理合同无效或解除后的相关事宜。 第十二章:房屋质量保修的权利与义务 12.1 购房者的权利与义务 甲方享有本合同约定的保修权利,履行合同约定的义务。 12.2 开发商的权利与义务 乙方履行本合同约定的保修义务,保证房屋质量符合保修标准。 12.3 第三方检测机构的权利与义务 第三方检测机构应客观、公正地认定质量问题,并提供相应的检测报告。 第十三章:房屋质量保修的附则 13.1 名词解释 本合同中使用的词语应具有其通常含义,特殊词语如有必要,可予以解释。 13.2 合同附件 本合同的附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。 13.3 合同修订记录 合同修订记录见附件。 第十四章:其他约定 14.1 合同签订地点与日期 本合同签订地点为____,签订日期为____年__月__日。 14.2 双方联系方式 甲方联系方式:____ 乙方联系方式:____ 14.3 合同备案与公示 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。 14.4 合同的传承与继承 本合同对甲乙双方的继承人、受让人具有法律约束力。 甲方(购房者): ______________ 乙方(开发商): ______________ 见证人: ______________ 签字日期: ______________ 多方为主导时的,附件条款及说明 附件一:甲方为主导时的附加条款及说明 1.1 甲方监督权 甲方有权对乙方的维修工作进行监督,确保维修质量符合本合同约定的质量标准。 1.2 甲方维修请求权 甲方在保修期内发现房屋质量问题,有权向乙方提出维修请求,并要求乙方在规定时间内完成维修。 1.3 甲方质量异议权 甲方对维修质量有异议的,应在验收合格后____小时内向乙方提出,并提供相关证明材料。 1.4 甲方损失赔偿请求权 如因乙方原因导致房屋质量问题,甲方有权要求乙方承担损失赔偿责任。 1.5 甲方知情权 甲方有权了解房屋质量保修的具体情况,包括维修项目、维修进度、维修费用等。 附件二:乙方为主导时的附加条款及说明 2.1 乙方维修责任 乙方应对保修范围内的房屋质量问题负责维修,并确保维修质量符合本合同约定的质量标准。 2.2 乙方服务承诺 2.3 乙方保密义务 乙方应对甲方提供的房屋质量问题相关信息予以保密,不得泄露给第三方。 2.4 乙方维修费用承担 乙方承担保修范围内的维修费用,包括但不限于维修材料费、维修人工费等。 2.5 乙方维修期限履行 乙方应在保修期内完成维修工作,如因特殊情况导致无法按时完成,应提前通知甲方,并协商解决。 附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明 3.1 第三方中介的独立性 第三方中介在履行保修协调职责时,应保持独立、公正的立场,不得偏袒任何一方。 3.2 第三方中介的职责 第三方中介负责协调甲乙双方的保修事宜,包括维修项目的确认、维修进度的跟进、维修质量的验收等。 3.3 第三方中介的沟通义务 第三方中介应积极与甲乙双方进行沟通,确保保修事宜的顺利进行,并定期向双方报告保修进展情况。 3.4 第三方中介的赔偿责任 如因第三方中介的过错导致保修事宜未能妥善解决,第三方中介应承担相应的赔偿责任。 3.5 第三方中介的服务费用 第三方中介的服务费用由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 附件一:房屋质量保修项目列表 2. 附件二:房屋质量保修期限明细 3. 附件三:房屋质量保修费用计算公式 4. 附件四:国家及地方相关标准 5. 附件五:行业通用标准 6. 附件六:合同专用标准 7. 附件七:维修质量验收标准 8. 附件八:第三方中介服务协议 9. 附件九:维修项目进度报告 10. 附件十:维修质量争议处理流程 二、违约行为及认定: 1. 乙方未按约定时间完成维修的,视为违约。 2. 乙方维修质量不符合约定的,视为违约。 3. 乙方未履行保密义务,泄露甲方提供的质量问题信息的,视为违约。 4. 第三方中介未保持独立、公正立场,偏袒任何一方的,视为违约。 5. 第三方中介未履行沟通义务,导致保修事宜未能妥善解决的,视为违约。 三、法律名词及解释: 1. 购房者:指购买乙方法开发的房屋的当事人。 2. 开发商:指依法取得土地使用权,进行房地产开发的当事人。 3. 第三方中介:指独立于甲方和乙方之外,协助处理房屋质量保修事宜的当事人。 4. 保修范围:指本合同约定的乙方应承担保修责任的房屋质量问题范围。 5. 保修期限:指本合同约定的保修责任的有效期限。 6. 维修费用:指乙方承担的保修范围内维修项目的材料费、人工费等费用。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 维修项目进度缓慢:甲方可以要求乙方提供维修进度报告,并协商加快进度。 2. 维修质量不达标:甲方可以要求乙方重新维修,直至达到约定质量标准。 3. 乙方拒绝维修:甲方可以依据本合同条款,向乙方提出书面维修请求,并寻求第三方中介协助解决。 4. 维修费用争议:甲方可以依据本合同附件三的费用计算公式,计算维修费用,并与乙方协商解决。 5. 第三方中介服务不到位:甲方可以依据附件八的服务协议,向第三方中介提出书面投诉,并要求改进服务。 五、所有应用场景: 1. 全新房屋质量保修协议书适用于甲方购买乙方法开发的全新房屋。 2. 适用于乙方销售的全新房屋,包括主体结构、建筑设备、公共设施及附属设施等。 3. 适用于甲方在保修期内发现房屋质量问题,向乙方提出维修请求的情况。 4. 适用于乙方在保修期内对保修范围内的房屋质量问题进行维修的情况。 5. 适用于第三方中介协助甲乙双方处理房屋质量保修事宜的情况。
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