2025版物业管理承包合同书书通用.docx

编号：__________

2025版最新物业管理承包合同书书通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版最新物业管理承包合同书书通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 法律法规适用
1.4 合同双方的权益与义务
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理项目概述
2.2 物业管理服务内容
2.3 物业管理标准与要求
第三章：合同期限与起始日期
3.1 合同期限
3.2 合同起始日期
3.3 合同续约条款
第四章：物业管理费用
4.1 管理服务费用构成
4.2 费用计算与支付方式
4.3 费用调整机制
4.4 费用退还与赔偿
第五章：物业的维护与维修
5.1 物业维护责任划分
5.2 维修项目与流程
5.3 维修资金的管理与使用
5.4 紧急维修事项处理
第六章：物业的安全管理
6.1 安全管理责任
6.2 安全防范措施
6.3 安全事故处理
6.4 消防安全管理
第七章：物业的综合服务
7.1 客户服务事项
7.2 投诉与建议处理
7.3 社区活动与宣传
7.4 物业信息化管理
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更条件
8.2 合同终止条件
8.3 合同终止后的善后处理
8.4 合同终止后的权利与义务
第九章：违约责任与争议解决
9.1 违约行为与责任
9.2 争议解决方式
9.3 法律诉讼管辖
9.4 合同解除与赔偿
第十章：合同双方的权利与义务
10.1 物业管理方的权利与义务
10.2 业主方的权利与义务
10.3 第三方合作方的权利与义务
第十一章：合同的生效、暂停与恢复
11.1 合同生效条件
11.2 合同暂停条件
11.3 合同恢复条件
第十二章：合同的附件
12.1 附件列表
12.2 附件内容说明
第十三章：其他条款
13.1 合同保密条款
13.2 合同的转让
13.3 合同的监督与检查
13.4 合同的补充条款
第十四章：附则
14.1 合同的修订历史
14.2 合同的最终解释权
14.3 合同签署日期与地点
14.4 合同正本与副本说明
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同背景与目的：本合同是甲乙双方为实现物业管理的专业化、规范化，提高物业服务质量，保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成的一致协议。
1.2 定义与解释：在本合同中，“甲方”是指物业的业主或业主委员会；“乙方”是指物业管理公司；“物业管理项目”是指甲方委托乙方进行管理的物业范围；“物业管理服务”是指乙方按照合同约定对物业管理项目提供的各项服务。
1.3 法律法规适用：本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。
1.4 合同双方的权益与义务：甲乙双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的权益与义务。甲方应按照合同约定支付物业管理费用，并应遵守物业管理规定；乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并保障甲方的合法权益。
第二章：物业管理范围与内容
2.1 物业管理项目概述：物业管理项目包括住宅小区、商业物业、办公楼等。
2.2 物业管理服务内容：乙方应提供包括但不限于物业设施设备维护、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、客户服务等物业管理服务。
2.3 物业管理标准与要求：乙方应按照国家和地方物业管理的相关标准和规范，提供符合甲方需求和期望的物业管理服务。
第三章：合同期限与起始日期
3.1 合同期限：本合同自起始之日起至____年__月__日止。
3.2 合同起始日期：本合同的起始日期为____年__月__日。
3.3 合同续约条款：合同期满后，甲乙双方如需续约，应提前三个月书面通知对方，并协商达成一致。
第四章：物业管理费用
4.1 管理服务费用构成：物业管理费用包括管理费、维修资金、公共能耗费用等。
4.2 费用计算与支付方式：物业管理费用按月计算，甲方应于每月的第一个工作日支付上月物业管理费用。
4.3 费用调整机制：如因政策调整、市场变化等原因导致物业管理费用发生变动，乙方应提前一个月通知甲方，并按照双方协商的结果进行调整。
4.4 费用退还与赔偿：如乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方退还相应的物业管理费用，并要求乙方承担赔偿责任。
第五章：物业的维护与维修
5.1 物业维护责任划分：乙方向甲方承诺，对物业管理范围内的设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备的正常运行。
5.2 维修项目与流程：乙方应在接到甲方维修申请后，按照约定时间进行维修，并按照维修流程进行操作。
5.3 维修资金的管理与使用：维修资金专用于物业管理范围内的设施设备维修和保养，甲方应按照合同约定及时足额缴纳维修资金。
5.4 紧急维修事项处理：如发生紧急维修事项，乙方应立即进行处理，并及时通知甲方。
第六章：物业的安全管理
6.1 安全管理责任：乙方应负责物业管理范围内的安全管理，保障甲方的人身和财产安全。
6.2 安全防范措施：乙方应制定并执行物业管理范围内的安全防范措施，包括但不限于消防安全、防盗、防抢等。
6.3 安全事故处理：如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时报告甲方和相关部门。
6.4 消防安全管理：乙方应按照相关法律法规和标准，对物业管理范围内的消防安全进行管理，确保消防安全设施设备完好、通道畅通。
第八章：合同的变更与终止
8.1 合同变更条件：合同变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。
8.2 合同终止条件：合同终止的情形包括但不限于合同期限届满、甲乙双方协商一致解除合同、一方违约严重导致合同无法履行等。
8.3 合同终止后的善后处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将物业管理项目移交给甲方或甲方指定的第三方。
8.4 合同终止后的权利与义务：合同终止后，甲乙双方的权利与义务随之终止，但乙方应承担因合同终止而产生的相关费用和责任。
第九章：违约责任与争议解决
9.1 违约行为与责任：甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如有违约行为，应承担相应的违约责任。
9.2 争议解决方式：如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
9.3 法律诉讼管辖：本合同的诉讼管辖地为合同签订地的人民法院。
9.4 合同解除与赔偿：如一方违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的赔偿责任。
第十章：合同双方的权利与义务
10.1 物业管理方的权利与义务：乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并有权要求甲方支付物业管理费用。
10.2 业主方的权利与义务：甲方应按照合同约定支付物业管理费用，并遵守物业管理规定。
10.3 第三方合作方的权利与义务：如甲方与第三方有合作事项，第三方应遵守合同约定，并按照约定承担相关责任。
第十一章：合同的生效、暂停与恢复
11.1 合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同暂停条件：合同暂停应由甲乙双方协商一致，并签订书面暂停协议。
11.3 合同恢复条件：合同暂停的事由消除后，甲乙双方应协商恢复合同的履行。
第十二章：合同的附件
12.1 附件列表：附件包括但不限于物业项目详细资料、物业管理服务标准、维修资金使用管理办法等。
12.2 附件内容说明：附件内容是本合同的重要组成部分，甲乙双方应严格遵守附件的约定。
第十三章：其他条款
13.1 合同保密条款：甲乙双方应对合同内容和相关资料予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
13.2 合同的转让：本合同不得转让给第三方，除非甲乙双方另有约定。
13.3 合同的监督与检查：甲乙双方应相互监督与检查，确保合同的履行。
13.4 合同的补充条款：如本合同有未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，作为本合同的有效组成部分。
第十四章：附则
14.1 合同的修订历史：本合同的修订历史应记录在案，以备查阅。
14.2 合同的最终解释权：本合同的解释权归甲乙双方共同所有。
14.3 合同签署日期与地点：本合同于____年__月__日在____（地点）签署。
14.4 合同正本与副本说明：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：_________________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方特殊要求：甲方要求乙方在物业管理过程中，额外增加绿化面积的维护，确保绿化环境的优美与舒适。
1.2 甲方监督权：甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查等方式。
1.3 甲方建议权：甲方有权向乙方提出改进物业管理服务的建议，乙方应给予充分重视并采取有效措施。
1.4 甲方投诉权：甲方或甲方指定的业主委员会有权对乙方物业管理服务中的不足之处进行投诉，乙方应在接到投诉后及时予以改进。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方服务承诺：乙方承诺在合同期限内，提供符合甲方需求和期望的物业管理服务，并努力提高服务质量。
2.2 乙方培训义务：乙方应定期对物业管理人员进行专业培训，提高其业务水平和服务质量。
2.3 乙方保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。
2.4 乙方应急处理义务：如发生紧急情况，乙方应立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介职责：第三方中介负责协助甲乙双方履行合同，调解合同履行过程中的纠纷。
3.2 第三方中介收费：第三方中介的收费标准应事先告知甲乙双方，并经双方同意。
3.3 第三方中介保密义务：第三方中介应对合同内容和相关资料予以保密，不得泄露给无关方。
3.4 第三方中介协助履行：第三方中介应协助甲乙双方履行合同，确保合同的顺利实施。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 物业项目详细资料
2. 物业管理服务标准
3. 维修资金使用管理办法
4. 绿化面积维护方案
5. 物业管理人员培训计划
6. 商业秘密和个人信息保密协议
7. 应急处理预案
8. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付物业管理费用视为违约。
2. 乙方未按约定提供物业管理服务视为违约。
3. 乙方未按约定保密甲方商业秘密和个人信息视为违约。
4. 乙方未按约定处理紧急情况视为违约。
5. 第三方中介未按约定协助甲乙双方履行合同视为违约。
三、法律名词及解释：
1. 物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业进行维修、保养、管理等活动。
2. 物业管理费：指甲方支付给乙方的，用于物业维护、保养、管理等方面的费用。
3. 维修资金：指用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。
4. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。
5. 第三方中介：指协助甲乙双方履行合同，调解合同履行过程中纠纷的机构。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：甲方延迟支付物业管理费用。
解决办法：甲方应及时支付物业管理费用，违约金按迟延支付金额的千分之五计算。
2. 问题：乙方服务质量不符合约定。
解决办法：甲方有权提出改进建议，乙方应及时采取措施改进。
3. 问题：第三方中介未能妥善调解纠纷。
解决办法：甲方乙方可协商更换第三方中介，或寻求法律途径解决。
五、所有应用场景：
1. 适用于住宅小区、商业物业、办公楼等物业管理。
2. 适用于需要额外绿化面积维护的物业项目。
3. 适用于甲方对乙方物业管理服务有特殊要求的场景。
4. 适用于需要第三方中介协助履行合同的情况。
5. 适用于合同双方对违约行为有争议需要调解的场景。