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2025版汽车代驾合同书.docx

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编号:__________ 2025版汽车代驾合同书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 2025版汽车代驾合同书 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方的权益和义务 1.3 合同的生效和终止条件 1.4 合同的修改和补充 第二章:代驾服务内容 2.1 服务范围 2.2 服务时间 2.3 服务地点 2.4 服务要求 第三章:代驾服务费用 3.1 费用计算方式 3.2 费用支付方式 3.3 费用调整机制 3.4 费用退还规定 第四章:代驾服务人员的资格和培训 4.1 服务人员的资格要求 4.2 服务人员的培训和考核 4.3 服务人员的管理和调度 4.4 服务人员的更换和退出机制 第五章:客户权益保障 5.1 客户信息保护 5.2 服务质量保障 5.3 客户投诉和纠纷处理 5.4 保险和赔偿责任 第六章:合同的履行和监督 6.1 合同履行的时间和方式 6.2 合同双方的沟通和协调 6.3 合同履行情况的监督和评估 6.4 合同履行的变更和解除 第七章:违约责任 7.1 合同双方的违约行为 7.2 违约责任的认定和计算 7.3 违约责任的免除和减轻 7.4 违约责任的解决方式 第八章:争议解决 8.1 争议解决的方式 8.2 仲裁和诉讼的适用 8.3 争议解决的时效限制 8.4 争议解决的结果执行 第九章:合同的变更和解除 9.1 合同变更的条件和程序 9.2 合同解除的条件和程序 9.3 合同变更和解除的法律后果 9.4 合同变更和解除的告知义务 第十章:合同的终止和解除 10.1 合同终止的条件和程序 10.2 合同解除的条件和程序 10.3 合同终止和解除的法律后果 10.4 合同终止和解除的告知义务 第十一章:合同的继承和转让 11.1 合同继承的条件和程序 11.2 合同转让的条件和程序 11.3 合同继承和转让的法律后果 11.4 合同继承和转让的告知义务 第十二章:保密条款 12.1 保密信息的定义和范围 12.2 保密信息的保护措施和期限 12.3 保密信息泄露的责任和赔偿 12.4 保密信息的例外情况 第十三章:法律适用和争议解决 13.1 合同适用的法律法规 13.2 合同争议的解决方式 13.3 法院管辖和诉讼时效 13.4 法律法规的变化和影响 第十四章:其他条款 14.1 合同的书面形式和份数 14.2 合同的签署和生效日期 14.3 合同的修订和更新 14.4 合同的完整性和独立性声明 合同编号_________ 第一章:总则 1.2 合同双方的权益和义务:甲方有权按照合同约定享受乙方提供的代驾服务,并按照约定支付服务费用。乙方有权按照合同约定接受甲方的委托,提供专业的代驾服务,并按照约定收取服务费用。 1.3 合同的生效和终止条件:本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期限届满或者双方协商一致终止之日起终止。 1.4 合同的修改和补充:合同的修改和补充必须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为合同的附件,与本合同具有同等法律效力。 第二章:代驾服务内容 2.1 服务范围:乙方根据甲方的委托,提供包括但不限于城市驾驶、长途驾驶、商务接待等在内的汽车代驾服务。 2.2 服务时间:根据甲方的委托,乙方按照约定的时间提供代驾服务。如甲方有特殊时间要求,应提前通知乙方,乙方尽量满足甲方的时间安排。 2.3 服务地点:乙方提供代驾服务的地点包括但不限于甲方指定的出发地、目的地以及途中经过的地点。 2.4 服务要求:乙方应按照甲方的要求提供代驾服务,包括但不限于安全驾驶、文明行车、准时到达等。 第三章:代驾服务费用 3.1 费用计算方式:代驾服务的费用根据实际行驶里程、服务时间和服务项目等因素计算。具体收费标准见附件。 3.2 费用支付方式:甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付代驾服务费用。支付方式可以是现金、转账等方式。 3.3 费用调整机制:如因市场行情变化等原因,乙方可根据实际情况提出费用调整方案,并与甲方协商一致后进行调整。 3.4 费用退还规定:如乙方未按约定提供服务,甲方有权要求退还已支付的服务费用。如因乙方原因导致服务中断,乙方应按比例退还已收取的费用。 第四章:代驾服务人员的资格和培训 4.2 服务人员的培训和考核:乙方应对代驾人员进行定期的培训和考核,确保其服务技能和服务质量符合甲方的要求。 4.3 服务人员的管理和调度:乙方应对代驾人员实行统一的管理和调度,确保代驾人员按时提供服务。 4.4 服务人员的更换和退出机制:如代驾人员在提供服务过程中出现重大过失或不符合甲方要求的情况,乙方应立即更换或终止该代驾人员的服务。 第五章:客户权益保障 5.1 客户信息保护:乙方应对甲方提供的个人信息和隐私信息予以保密,不得泄露给第三方。 5.2 服务质量保障:乙方应确保提供的代驾服务符合约定的质量标准,如服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方予以改进或赔偿。 5.3 客户投诉和纠纷处理:甲方如对乙方提供的服务有任何不满意之处,可通过书面或口头形式向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后及时处理并回复甲方。 5.4 保险和赔偿责任:乙方应为其代驾人员购买相应的责任保险,如因代驾人员的过失导致甲方车辆受损或第三方人身财产损失,由乙方承担相应的赔偿责任。 第六章:合同的履行和监督 6.1 合同履行的时间和方式:乙方应按照甲方的委托和要求,按时提供代驾服务。 6.3 合同履行情况的监督和评估:甲方应对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现问题应及时通知乙方予以改进。 6.4 合同履行的变更和解除:如因特殊情况需要变更或解除合同时,双方应协商一致,并按照合同约定的程序进行变更或解除。 第八章:违约责任 8.1 合同双方的违约行为:双方应严格履行合同约定的义务,如一方违约,应承担违约责任。 8.2 违约责任的认定和计算:违约责任的认定和计算应根据合同的约定和法律法规的规定进行。 8.3 违约责任的免除和减轻:如因不可抗力等无法预见的原因导致违约,可免除或减轻违约责任。 8.4 违约责任的解决方式:违约责任解决方式包括但不限于赔偿损失、继续履行、支付违约金等。 第九章:争议解决 9.1 争议解决的方式:双方发生争议时,可以先通过协商解决,协商不成的,可以选择调解、仲裁或诉讼等方式解决。 9.2 仲裁和诉讼的适用:双方可以约定仲裁或诉讼的地点和法院,如无约定,应按照合同履行地的法律法规进行解决。 9.3 争议解决的时效限制:双方应在争议发生后的合理时间内提出解决争议的要求,否则视为放弃权利。 9.4 争议解决的结果执行:争议解决后,双方应按照裁决结果执行,如有执行困难,可申请法院强制执行。 第十章:合同的变更和解除 10.1 合同变更的条件和程序:合同变更需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 10.2 合同解除的条件和程序:合同解除需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 10.3 合同变更和解除的法律后果:合同变更和解除不影响双方的其他权利和责任。 10.4 合同变更和解除的告知义务:合同变更或解除后,双方应及时告知对方。 第十一章:合同的终止和解除 11.1 合同终止的条件和程序:合同终止需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 11.2 合同解除的条件和程序:合同解除需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 11.3 合同终止和解除的法律后果:合同终止和解除后,双方的权利和义务终止。 11.4 合同终止和解除的告知义务:合同终止或解除后,双方应及时告知对方。 第十二章:合同的继承和转让 12.1 合同继承的条件和程序:合同继承需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 12.2 合同转让的条件和程序:合同转让需双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。 12.3 合同继承和转让的法律后果:合同继承和转让不影响双方的其他权利和责任。 12.4 合同继承和转让的告知义务:合同继承或转让后,双方应及时告知对方。 第十三章:保密条款 13.1 保密信息的定义和范围:保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等双方约定需要保密的信息。 13.2 保密信息的保护措施和期限:双方应采取适当措施保护保密信息,保密期限由双方约定。 13.3 保密信息泄露的责任和赔偿:如一方泄露保密信息,应承担泄露造成的损失赔偿责任。 13.4 保密信息的例外情况:法律要求披露的保密信息除外。 第十四章:其他条款 14.1 合同的书面形式和份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 14.2 合同的签署和生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。 14.3 合同的修订和更新:合同的修订和更新应经双方协商一致,并以书面形式作出。 14.4 合同的完整性和独立性声明:本合同是双方完整的意思表示,独立于其他合同或协议。 甲方(签字):_______________________ 日期:____年__月__日 乙方(签字):_______________________ 日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊约定 1.1 甲方指定驾驶员:甲方有权指定特定的驾驶员为其提供服务,乙方应根据甲方的要求安排相应的驾驶员。 1.2 驾驶员的更换:如甲方对乙方安排的驾驶员不满意,甲方有权要求乙方更换驾驶员,乙方应在甲方要求的时间内提供合适的替代驾驶员。 1.3 特殊服务要求:甲方有权提出特殊的代驾服务要求,包括但不限于特定的行驶路线、车辆装饰要求等,乙方应尽力满足甲方的要求。 1.4 服务时间延长:如甲方需延长服务时间,应提前通知乙方,并按照约定的费率支付延长时间的服务费用。 附加条款二:乙方为主导时的特殊约定 2.2 驾驶员的服装和行为规范:乙方应要求驾驶员穿着整洁的制服,并遵守交通规则和职业道德,为客户提供文明礼貌的服务。 2.4 服务费用的支付:乙方应按照合同约定及时向甲方支付代驾服务费用,如乙方延迟支付,应承担相应的滞纳金。 附加条款三:第三方中介参与时的特殊约定 3.1 第三方中介的角色:第三方中介作为甲乙双方的介绍人和协调者,负责协助双方建立合同关系并提供相关服务。 3.2 第三方中介的义务:第三方中介应诚实守信,客观公正地介绍和推荐驾驶员,并协助解决合同履行过程中出现的问题。 3.3 第三方中介的费用:如第三方中介参与合同履行,甲方应按照约定向第三方中介支付介绍费或服务费。 3.4 第三方中介的责任:第三方中介对甲乙双方之间的合同履行结果不承担责任,甲乙双方之间的纠纷应自行解决。 1、附加条款一(甲方为主导时的特殊约定)主要明确了甲方在代驾服务过程中的特殊要求和权力,如指定驾驶员、更换驾驶员、特殊服务要求以及服务时间延长等。这些条款的目的是满足甲方在代驾服务中的个性化需求,并确保甲方对服务质量的满意度。 2、附加条款二(乙方为主导时的特殊约定)主要明确了乙方在代驾服务过程中的责任和义务,如驾驶员的选拔和培训、驾驶员的服装和行为规范、车辆维护和清洁以及服务费用的支付等。这些条款的目的是确保乙方提供优质的服务,并遵守合同约定,维护甲方的合法权益。 3、附加条款三(第三方中介参与时的特殊约定)主要明确了第三方中介在合同履行过程中的角色、义务和责任,如诚实守信、客观公正地介绍和推荐驾驶员,并协助解决合同履行过程中出现的问题。同时,明确了第三方中介的费用和责任,以保护甲乙双方的合法权益。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 代驾服务费用计算标准及收费明细 2. 驾驶员资格证明及培训记录 3. 车辆维护及清洁标准 4. 驾驶员服装及行为规范 5. 第三方中介服务协议及费用支付凭证 6. 合同履行过程中的沟通和协调记录 7. 驾驶员服务评价及投诉处理记录 8. 合同变更、解除及终止的书面通知 二、违约行为及认定: 1. 甲方违约行为: a. 未按照约定支付服务费用 b. 未提前通知乙方延长服务时间 c. 指定不符合要求的驾驶员 d. 未遵守约定的特殊服务要求 2. 乙方违约行为: a. 未按照约定提供驾驶员 b. 驾驶员不符合资格要求 c. 未按照约定提供优质服务 d. 未按照约定及时支付服务费用 3. 第三方中介违约行为: a. 未诚实守信地介绍和推荐驾驶员 b. 未客观公正地协助解决合同履行过程中出现的问题 c. 未按照约定履行中介服务协议 d. 未按照约定及时提供服务或支付费用 违约行为的认定依据合同条款和相关法律法规进行。违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 三、法律名词及解释: 1. 代驾服务:指乙方根据甲方的委托,提供驾驶车辆的服务。 2. 驾驶员:指提供代驾服务的专业人员。 3. 服务费用:指乙方根据代驾服务的内容和时间等因素收取的费用。 4. 合同履行:指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。 5. 违约责任:指违约方因违反合同约定而应承担的责任。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 驾驶员服务质量不达标: 解决方案:乙方应加强对驾驶员的培训和考核,提高服务质量。 2. 服务费用支付不及时: 解决方案:双方应按照约定的时间和方式及时支付服务费用。 3. 驾驶员服务态度不佳: 解决方案:乙方应加强对驾驶员的服务态度管理,提高客户满意度。 4. 合同履行过程中出现纠纷: 五、所有应用场景: 1. 城市驾驶:适用于城市内的日常驾驶服务。 2. 长途驾驶:适用于长途旅行中的驾驶服务。 3. 商务接待:适用于商务活动中的接待和驾驶服务。 4. 特殊场合:适用于婚礼、庆典等特殊场合的驾驶服务。 5. 紧急救援:适用于紧急情况下提供驾驶服务。
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