电脑维护服务合同书范本doc2025年通用.docx

编号：__________

电脑维护服务合同书范本doc2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

电脑维护服务合同书范本doc2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同签订主体
1.2 合同性质与目的
1.3 合同适用范围
1.4 合同解释权
第二章：服务内容
2.1 电脑维护服务项目
2.1.1 系统升级与优化
2.1.2 病毒防治与安全防护
2.1.3 硬件设备检查与更换
2.1.4 数据备份与恢复
2.1.5 网络调试与故障排除
2.2 服务时间与响应速度
2.3 服务地点
第三章：服务费用
3.1 服务费用构成
3.1.1 基础服务费
3.1.2 额外服务费
3.1.3 材料费
3.2 费用支付方式
3.3 费用调整机制
第四章：服务期限
4.1 合同有效期限
4.2 续约条款
4.3 提前终止合同
第五章：双方义务与责任
5.1 甲方义务
5.2 乙方义务
5.3 违约责任
第六章：保密条款
6.1 保密内容
6.2 保密期限
6.3 泄密责任
第七章：知识产权
7.1 知识产权归属
7.2 知识产权保护
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 仲裁机构
8.3 法律适用
第九章：合同变更与解除
9.1 合同变更条件
9.2 合同解除条件
第十章：合同的转让
10.1 转让条件
10.2 转让通知
第十一章：附件
11.1 服务项目详细清单
11.2 收费标准明细
11.3 服务承诺与保障
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达
12.2 合同的生效与终止
12.3 附则
第十三章：甲方（客户）信息
13.1 名称与地址
13.2 联系人及联系方式
第十四章：乙方（服务商）信息
14.1 名称与地址
14.2 联系人及联系方式
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同签订主体
甲方：（客户公司名称），地址：（客户公司地址），联系人：（客户公司联系人姓名），联系方式：（客户公司联系电话）。
乙方：（服务商公司名称），地址：（服务商公司地址），联系人：（服务商公司联系人姓名），联系方式：（服务商公司联系电话）。
1.2 合同性质与目的
本合同为电脑维护服务合同，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，甲方委托乙方提供电脑维护服务，保障甲方电脑系统的正常运行。
1.3 合同适用范围
本合同适用于甲方所有电脑设备的维护服务，包括但不限于台式机、笔记本电脑及外部设备等。
1.4 合同解释权
本合同的解释权归甲乙双方共同所有，如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，按本合同约定的争议解决方式处理。
第二章：服务内容
2.1 电脑维护服务项目
2.1.1 系统升级与优化
乙方负责定期对甲方的电脑系统进行升级和优化，确保系统运行稳定高效。
2.1.2 病毒防治与安全防护
乙方负责为甲方的电脑设备提供病毒防治和安全防护服务，确保甲方数据安全。
2.1.3 硬件设备检查与更换
乙方负责定期对甲方的电脑硬件进行检查和维护，如有损坏，乙方负责更换。
2.1.4 数据备份与恢复
乙方负责定期为甲方进行数据备份，并在甲方数据丢失时提供恢复服务。
2.1.5 网络调试与故障排除
乙方负责为甲方提供网络调试和故障排除服务，确保甲方网络畅通无阻。
2.2 服务时间与响应速度
乙方提供7×24小时服务，对于紧急情况，乙方应在4小时内响应并提供解决方案。
2.3 服务地点
服务地点为甲方所在地，如需到外地提供服务，乙方应提前与甲方沟通并协商服务费用。
第三章：服务费用
3.1 服务费用构成
3.1.1 基础服务费
乙方按照甲方电脑设备的数量和维护难度，每月收取一定的基础服务费。
3.1.2 额外服务费
乙方在提供基础服务之外的其他服务，如硬件更换、病毒清除等，按照实际情况收取额外服务费。
3.1.3 材料费
乙方在提供服务过程中所使用的材料，如电脑配件、杀毒软件等，甲方按照实际发生费用支付。
3.2 费用支付方式
甲方每月支付一次服务费，支付方式为转账支付。
3.3 费用调整机制
乙方可根据市场行情和服务内容的变化，每半年对服务费用进行一次调整，调整前应通知甲方。
第四章：服务期限
4.1 合同有效期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
4.2 续约条款
合同到期后，甲乙双方如需续约，应提前一个月协商并签订新的合同。
4.3 提前终止合同
甲乙双方提前终止合同的，应提前一个月通知对方，并按照实际情况支付违约金。
第五章：双方义务与责任
5.1 甲方义务
甲方应提供乙方维护服务所需的电脑设备和相关资料，并确保设备正常运行。
5.2 乙方义务
乙方应按照合同约定提供专业、高效的电脑维护服务，并保护甲方的商业秘密。
5.3 违约责任
违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第六章：保密条款
6.1 保密内容
乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、客户信息等，应予以保密。
6.2 保密期限
保密期限为合同有效期内及合同终止后两年。
6.3 泄密责任
乙方泄露甲方秘密的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 仲裁机构
如双方同意仲裁解决争议，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。
8.3 法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同变更与解除
9.1 合同变更条件
合同变更应书面签订，并经双方协商一致。
9.2 合同解除条件
合同解除应书面签订，并经双方协商一致。
第十章：合同的转让
10.1 转让条件
任何一方不得擅自转让本合同的权利和义务，如需转让，应书面征求另一方的同意。
第十一章：附件
11.1 服务项目详细清单
（此处列明具体服务项目详细清单）
11.2 收费标准明细
（此处列明收费标准明细）
11.3 服务承诺与保障
（此处列明乙方对服务承诺与保障）
第十二章：其他条款
12.1 通知与送达
任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的联系地址。
12.2 合同的生效与终止
本合同自双方签字盖章之日起生效，合同终止后，双方的权利义务即时终止。
12.3 附则
本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十三章：甲方（客户）信息
（此处列明甲方公司名称、地址、联系人及联系方式）
第十四章：乙方（服务商）信息
（此处列明乙方公司名称、地址、联系人及联系方式）
合同签字部分：
甲方（客户）：（签字）
乙方（服务商）：（签字）
签订日期：（年）（月）（日）
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定硬件品牌和型号
甲方要求乙方在维护服务过程中，只能使用甲方指定的硬件品牌和型号。如乙方需更换硬件，必须提前向甲方提出申请，并得到甲方书面同意。
2. 服务时间调整
如甲方有特殊需求，要求乙方在非工作时间提供服务，甲方应支付乙方加班费。具体加班费的计算标准，双方另行协商确定。
3. 甲方数据安全要求
乙方在提供服务过程中，应严格保护甲方的数据安全，未经甲方书面同意，不得将甲方数据泄露给任何第三方。若乙方违反此规定，需承担相应的法律责任。
4. 甲方设备使用限制
乙方在维护服务过程中，仅限于使用甲方提供的设备、软件及资料。未经甲方书面同意，乙方不得使用或安装任何第三方软件、硬件及资料。
5. 甲方财产保护
乙方在甲方场所提供服务期间，应严格遵守甲方的财产管理制度，确保甲方财产不受损失。若乙方违反此规定，需承担相应的赔偿责任。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务人员资质
乙方提供服务的人员应具备相关资质和经验，以确保服务质量。乙方应在服务前向甲方提供服务人员的相关资质证明。
2. 乙方服务进度报告
乙方应在服务过程中定期向甲方报告服务进度，如遇到问题，应及时与甲方沟通，寻求解决方案。
3. 乙方提供备用设备
乙方应提供备用电脑设备，以应对甲方设备故障时的紧急需求。备用设备的数量和规格，双方另行协商确定。
4. 乙方技术支持
乙方提供服务期间，应给予甲方技术人员必要的培训和指导，以提高甲方自身电脑维护能力。
5. 乙方保密义务
乙方在提供服务过程中，应严格保密甲方的商业秘密、客户信息等，未经甲方书面同意，不得将甲方信息泄露给任何第三方。若乙方违反此规定，需承担相应的法律责任。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责
第三方中介在合同履行过程中，负责协调甲乙双方的关系，确保合同顺利执行。第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方的争议。
2. 第三方中介费用
第三方中介在提供服务过程中产生的费用，由甲乙双方按照约定分担。若双方未能达成约定，双方可协商确定费用分担方式。
3. 第三方中介的赔偿责任
若第三方中介未能履行协调职责，导致合同执行困难或产生争议，第三方中介应承担相应的赔偿责任。
4. 第三方中介的信息保密
第三方中介在提供服务过程中，应严格保密甲乙双方的商业秘密、客户信息等，未经甲乙双方书面同意，不得将相关信息泄露给任何第三方。若第三方中介违反此规定，需承担相应的法律责任。
5. 第三方中介的服务质量保障
第三方中介应确保其提供的服务达到甲乙双方的要求，如服务质量不符合约定，第三方中介应承担相应的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目详细清单
2. 收费标准明细
3. 服务承诺与保障
4. 乙方服务人员资质证明
5. 备用设备规格说明
6. 技术支持培训计划
7. 商业秘密保密协议
8. 数据备份与恢复方案
9. 网络调试与故障排除流程
10. 硬件设备检查与更换记录
11. 甲方设备使用与管理规定
12. 乙方财产管理制度
13. 第三方中介服务协议
14. 第三方中介费用分担协议
二、违约行为及认定：
1. 乙方未按约定时间提供服务，或服务进度严重滞后。
2. 乙方未达到约定的服务质量标准，或服务质量明显下降。
3. 乙方未经甲方同意，使用或安装第三方软件、硬件及资料。
4. 乙方未严格保密甲方的商业秘密、客户信息，造成泄露。
5. 乙方服务人员未具备约定的资质和经验。
6. 第三方中介未履行协调职责，导致合同执行困难或产生争议。
7. 第三方中介未保密甲乙双方的信息，造成泄露。
8. 第三方中介服务质量不符合约定。
三、法律名词及解释：
1. 电脑维护服务：指对电脑设备进行定期检查、维修、升级、优化等行为。
2. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定。
3. 商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。
4. 数据备份：指将计算机数据复制到其他存储设备上，以防止数据丢失或损坏。
5. 网络调试：指对计算机网络进行检测、调整，以保证网络正常运行。
6. 硬件设备：指电脑的物理组成部分，如中央处理器、内存、硬盘等。
7. 第三方中介：指在甲乙双方之间提供协调、联络服务的独立第三方。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务进度滞后：提前沟通，调整服务计划，增派技术人员。
2. 服务质量不达标：及时反馈，乙方改进服务，甲方监督落实。
3. 商业秘密泄露：加强保密意识，签订保密协议，限制信息接触范围。
4. 服务人员资质不符：乙方更换符合资质的服务人员，甲方有权要求。
5. 网络或硬件故障：乙方提供技术支持，甲方协助排查原因。
6. 第三方中介服务不到位：双方协商更换中介，或增加中介费用。
五、所有应用场景：
1. 甲方电脑系统升级。
2. 甲方电脑病毒防治。
3. 甲方电脑硬件维护。
4. 甲方数据备份与恢复。
5. 甲方网络调试与故障排除。
6. 甲方提供服务人员培训。
7. 乙方提供备用设备支持。
8. 乙方提供技术支持与咨询。
9. 第三方中介协调甲乙双方关系。
10. 第三方中介提供争议解决服务。