用友软件销售合同书2025年通用.docx

编号：__________

用友软件销售合同书2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

用友软件销售合同书2025年通用
合同目录
第一章：合同主体
1.1 用友软件股份有限公司
1.2 客户名称
1.3 客户地址
1.4 客户联系人
第二章：合同标的
2.1 软件产品
2.1.1 用友ERPU8企业资源计划软件
2.1.2 用友PLM产品生命周期管理软件
2.1.3 用友CRM客户关系管理软件
2.1.4 其他用友软件产品
2.2 硬件设备
2.3 技术支持与服务
第三章：合同价格与支付方式
3.1 合同总价
3.2 支付方式
3.3 发票开具
第四章：交付与验收
4.1 交付时间
4.2 交付地点
4.3 验收程序
4.4 验收标准
第五章：售后服务与技术支持
5.1 技术支持范围
5.2 售后服务承诺
5.3 培训服务
第六章：合同的生效、变更与解除
6.1 合同生效条件
6.2 合同变更
6.3 合同解除
第七章：违约责任
7.1 违约行为
7.2 违约责任
第八章：争议解决
8.1 争议解决方式
8.2 管辖法院
第九章：合同的终止与终止后事项
9.1 合同终止条件
9.2 终止后事项处理
第十章：保密条款
10.1 保密信息范围
10.2 保密义务
10.3 违约责任
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力事件
11.2 不可抗力后果
第十二章：合同的适用法律与解释
12.1 适用法律
12.2 合同解释
第十三章：其他条款
13.1 合同的签订地与生效地
13.2 合同的副本
13.3 通知与送达
第十四章：附件
14.1 软件产品清单
14.2 硬件设备清单
14.3 技术支持与服务方案
合同编号_________
第一章：合同主体
1.3 买方确认已充分了解卖方提供的软件产品、硬件设备及技术支持与服务的详细情况，并同意购买。
第二章：合同标的
2.1 软件产品
2.1.1 用友ERPU8企业资源计划软件，版本：_________，授权数量：_________。
2.1.2 用友PLM产品生命周期管理软件，版本：_________，授权数量：_________。
2.1.3 用友CRM客户关系管理软件，版本：_________，授权数量：_________。
2.1.4 其他用友软件产品（具体名称、版本、授权数量见附件1）。
2.2 硬件设备（具体型号、数量、价格见附件2）。
2.3 技术支持与服务（具体内容见附件3）。
第三章：合同价格与支付方式
3.1 合同总价：人民币（大写）：_________元整（小写）：_________元。
3.2 买方应按照本合同约定的付款期限和付款方式向卖方支付合同价款。
3.3 卖方开具正规税务发票，发票金额为合同总价。
第四章：交付与验收
4.1 卖方应在合同约定的交付期限内将软件产品、硬件设备交付给买方。
4.2 交付地点为买方指定的地址。
4.3 买方应对收到的软件产品、硬件设备进行验收，并在验收合格后进行付款。
4.4 验收标准按照卖方提供的产品说明书和技术规范进行。
第五章：售后服务与技术支持
（1）软件产品的安装、培训、升级与维护；
（2）硬件设备的安装、维修与保养；
（3）解答买方在使用过程中遇到的技术问题。
5.2 卖方承诺自合同签订之日起_________年内提供免费售后服务。
5.3 卖方应为买方提供专业的培训服务，包括：
（1）软件产品的操作培训；
（2）硬件设备的使用培训。
第六章：合同的生效、变更与解除
6.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_________年。
6.2 合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同，需书面协商一致。
6.3 在合同有效期内，如一方发生重大违约行为，另一方有权解除合同。
第七章：违约责任
7.1 双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
7.2 卖方未按约定时间、数量交付软件产品、硬件设备，或质量不符合约定的，买方有权要求卖方支付违约金，并有权解除合同。
7.3 买方未按约定时间支付合同价款的，卖方有权要求买方支付违约金，并有权解除合同。
第八章：争议解决
8.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 诉讼费用由败诉方承担，但法律另有规定的除外。
第九章：合同的终止与终止后事项
9.1 在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权终止合同。
9.2 合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于软件产品、硬件设备的交接、技术支持与服务的终止等。
第十章：保密条款
10.1 双方在履行本合同过程中接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。
10.2 保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止、解除后_________年内继续有效。
10.3 如一方违反保密义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
第十一章：不可抗力
11.1 不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
11.2 发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在_________日内提供相关证明文件。
11.3 遭受不可抗力影响的一方可根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。
第十二章：合同的适用法律与解释
12.1 本合同适用中华人民共和国法律。
12.2 本合同的解释权归双方共同所有。
第十三章：其他条款
13.1 本合同一式两份，双方各执一份。
13.2 合同的签订地与生效地为合同第一章所述的卖方地址。
13.3 双方同意采用书面形式送达通知与文件。
第十四章：附件
14.1 软件产品清单（见附件4）。
14.2 硬件设备清单（见附件5）。
14.3 技术支持与服务方案（见附件6）。
合同编号：_________
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
签订日期：_________
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 额外服务条款
甲方要求乙方提供额外的服务，包括但不限于定制开发、系统集成等，双方应另行签订补充协议，明确服务内容、服务期限、服务费用等事项。
2. 优先购买权条款
如甲方在合同有效期内开发出新的软件产品或硬件设备，甲方应享有优先购买权。具体优先购买权的行使条件、方式等事项，双方应签订补充协议予以明确。
3. 知识产权保护条款
甲方对软件产品、硬件设备及其技术享有知识产权。乙方未经甲方授权，不得擅自使用、复制、泄露或转让甲方的知识产权。
4. 数据安全与隐私保护条款
甲方同意乙方收集、使用合同履行过程中产生的数据，但乙方应确保数据安全，防止数据泄露、损毁或篡改。同时，乙方应对甲方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。
5. 验收标准与流程条款
甲方应在合同约定的验收期限内对乙方交付的软件产品、硬件设备进行验收。验收标准按照双方约定的技术规范、操作手册等进行。如甲方对验收结果有异议，应在验收期限内书面通知乙方，并提供详细的异议理由。
6. 违约金计算方式条款
如乙方未按约定时间、数量交付软件产品、硬件设备，或质量不符合约定的，甲方有权要求乙方支付违约金。违约金的计算方式为：每逾期交付一天，乙方应支付合同总价款的_________‰作为违约金。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 技术支持与服务范围条款
乙方提供的技术支持与服务包括但不限于软件产品的安装、培训、升级与维护，硬件设备的安装、维修与保养，以及解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。具体服务内容、服务期限、服务费用等事项，双方应签订补充协议予以明确。
2. 软件产品升级与维护条款
乙方应定期对提供的软件产品进行升级与维护，确保软件产品的稳定性、安全性和兼容性。如甲方要求定制开发或系统集成，乙方应根据甲方的需求提供相应的技术支持。
3. 硬件设备保修与更换条款
乙方提供的硬件设备自交付之日起享有_________个月的保修期。在保修期内，如硬件设备出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。具体保修范围、保修条件等事项，双方应签订补充协议予以明确。
4. 培训服务内容与方式条款
乙方应对甲方人员进行软件产品、硬件设备的使用培训。培训内容应涵盖产品功能、操作流程、常见问题解决等方面。培训方式可以分为线上培训、线下培训、现场指导等。具体培训计划、培训费用等事项，双方应签订补充协议予以明确。
5. 软件产品定制开发条款
如甲方有定制开发的需求，乙方应根据甲方的业务需求、功能要求等进行软件产品的开发。双方应签订补充协议，明确定制开发的内容、开发周期、开发费用等事项。
6. 质量保证条款
乙方保证提供的软件产品、硬件设备质量符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。如甲方在使用过程中发现质量问题，乙方应负责解决，并承担由此产生的费用。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介职责条款
第三方中介在合同履行过程中负责协调甲方、乙方之间的关系，确保合同的顺利实施。第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的争议，并及时向甲方、乙方通报处理结果。
2. 第三方中介费用条款
第三方中介的费用由甲方、乙方共同承担。具体费用标准、支付方式等事项，双方应与第三方中介签订补充协议予以明确。
3. 第三方中介的解除与更换条款
如第三方中介在合同履行过程中存在失职、滥用职权等行为，甲方、乙方均有权要求解除或更换第三方中介。具体解除、更换的条件、程序等事项，双方应签订补充协议予以明确。
4. 第三方中介的保密义务条款
第三方中介应对在合同履行过程中接触到的甲方、乙方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。违反保密义务的，第三方中介应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
5. 第三方中介的争议解决条款
如甲方、乙方在合同履行过程中发生争议，第三方中介应协助双方进行协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
6. 第三方中介的合同终止条款
合同终止后，第三方中介的职责自行终止。双方应按照合同约定处理未
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 软件产品清单
2. 硬件设备清单
3. 技术支持与服务方案
4. 定制开发需求说明书
5. 培训计划与费用明细
6. 软件产品升级与维护方案
7. 硬件设备保修与更换政策
8. 第三方中介服务协议
9. 软件产品定制开发合同
10. 第三方中介费用支付凭证
11. 合同履行过程中的争议解决协议
12. 数据安全与隐私保护措施
13. 软件产品安装、培训、升级与维护手册
14. 硬件设备使用与维护手册
二、违约行为及认定：
1. 卖方未按约定时间、数量交付软件产品、硬件设备。
2. 卖方提供的软件产品、硬件设备质量不符合约定。
3. 卖方未按约定提供技术支持与服务。
4. 买方未按约定时间支付合同价款。
5. 买方未按约定使用软件产品、硬件设备，导致设备损坏或功能丧失。
6. 买方未履行合同中的保密义务。
7. 第三方中介未公正、中立地处理合同履行过程中的争议。
8. 第三方中介未按约定提供服务，导致合同无法正常履行。
三、法律名词及解释：
1. 合同履行：合同各方按照约定履行各自的权利和义务。
2. 违约金：违约方按照约定向守约方支付的违约赔偿。
3. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，导致合同无法履行或履行困难。
4. 知识产权：权利人对其创作的智力成果依法享有的专有权利。
5. 数据安全：保护数据免受未经授权的访问、使用、披露或损坏。
6. 隐私保护：对个人隐私信息进行保密，防止未经授权的收集、使用或泄露。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 软件产品、硬件设备交付延误：与卖方沟通，协商延期交付事宜，并约定违约金或其他补偿方式。
2. 产品质量问题：及时与卖方沟通，提供产品质量问题的详细描述，要求卖方尽快更换或维修。
3. 技术支持与服务不足：向卖方反映情况，要求增加技术支持力度或延长服务期限。
4. 合同价款支付纠纷：核对合同金额，确保准确无误，如有争议，可通过法律途径解决。
5. 软件产品、硬件设备使用不当：查阅使用手册，按照正确方式操作，避免因操作失误导致的设备损坏。
6. 保密义务违反：向违约方提出书面警告，要求立即停止违约行为，并承担违约责任。
7. 第三方中介失职：与第三方中介沟通，要求其履行职责，如协商无果，可解除合同并寻求法律救济。
五、所有应用场景：
1. 甲方为用友软件销售合同书的买方，乙方为用友软件股份有限公司。
2. 甲方购买乙方提供的软件产品、硬件设备，并接受乙方提供的技术支持与服务。
3. 第三方中介作为合同履行过程中的协调方，协助甲方、乙方处理争议。
4. 甲方、乙方在合同履行过程中，遵守合同约定，履行各自的权利和义务。
5. 甲方、乙方在合同履行过程中，如发生违约行为，按照合同约定承担违约责任。
6. 合同履行过程中，涉及的数据安全与隐私保护，严格按照相关法律法规和双方约定的措施执行。