2025版消防工程技术支持协议.docx

编号：__________

2025版消防工程技术支持协议

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版消防工程技术支持协议
合同目录
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
1.2 定义与解释
1.3 适用法律
1.4 合同的有效性
第二章：技术支持服务内容
2.1 技术咨询
2.1.1 消防工程技术问题解答
2.1.2 消防技术方案设计
2.1.3 消防设施改造建议
2.2 技术培训
2.2.1 培训内容
2.2.2 培训方式
2.2.3 培训时间安排
2.3 技术更新与升级
2.3.1 技术更新内容
2.3.2 技术升级流程
2.3.3 技术升级时间安排
第三章：技术支持服务人员
3.1 技术支持服务团队组成
3.2 技术支持服务人员资质要求
3.3 技术支持服务人员职责
3.4 技术支持服务人员培训与考核
第四章：服务期限与时间安排
4.1 服务期限
4.2 服务时间安排
4.3 服务延期条款
第五章：服务费用与支付方式
5.1 服务费用
5.1.1 服务费用构成
5.1.2 服务费用计算方式
5.2 支付方式
5.2.1 支付途径
5.2.2 支付时间
5.2.3 支付条件
第六章：保密条款
6.1 保密内容
6.2 保密义务
6.3 保密期限
6.4 违约责任
第七章：违约责任与争议解决
7.1 违约责任
7.1.1 技术支持服务方的违约行为
7.1.2 客户方的违约行为
7.2 争议解决方式
7.2.1 协商解决
7.2.2 调解解决
7.2.3 仲裁解决
7.2.4 法律诉讼
第八章：合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更
8.2 合同解除
8.3 合同终止
第九章：合同的继承与转让
9.1 合同继承
9.2 合同转让
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的定义
10.2 不可抗力的后果
10.3 不可抗力的通知与证明
第十一章：合同的生效、履行与验收
11.1 合同生效条件
11.2 合同履行
11.3 合同验收
第十二章：附则
12.1 合同附件
12.2 合同的修订
12.3 合同解除或终止后的权利义务处理
第十三章：其他约定
13.1 技术支持服务方的义务与责任
13.2 客户方的义务与责任
13.3 双方的其他约定
第十四章：附件
14.1 技术支持服务方案
14.2 培训资料
14.3 服务费用明细表
14.4 其他相关文件
合同编号_________
第一章：总则
1.1 协议背景与目的
本协议是双方为了规范消防工程技术支持服务的提供与接受，明确双方的权利和义务，确保服务质量，提高消防技术水平，预防和控制火灾风险，保护人民生命财产安全，依据相关法律法规，经协商一致而签订的。
1.2 定义与解释
（此处列出协议中使用的专业术语和定义，如：技术支持服务、消防工程技术等）
1.3 适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.4 合同的有效性
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非合同一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。
第二章：技术支持服务内容
2.1 技术咨询
2.1.1 消防工程技术问题解答
技术支持服务方应在接到客户方的技术咨询后____小时内给予解答，解答内容应包括但不限于消防设施的运行维护、故障排除、消防安全管理等。
2.1.2 消防技术方案设计
技术支持服务方应根据客户方的需求，提供符合国家消防技术标准和规范的消防技术方案设计，方案设计应包括消防设施配置、布局、系统设计等。
2.1.3 消防设施改造建议
技术支持服务方应根据客户方的消防设施现状，提出合理的改造建议，以提高消防设施的性能和可靠性。
2.2 技术培训
2.2.1 培训内容
技术支持服务方应根据客户方的需求，提供包括消防设施操作使用、消防安全管理、火灾应急预案等方面的培训内容。
2.2.2 培训方式
技术支持服务方应采取现场培训、远程培训等方式，为客户提供方便、有效的培训服务。
2.2.3 培训时间安排
技术支持服务方应在合同生效后____个月内完成基础培训，并根据客户方的需求提供后续培训服务。
2.3 技术更新与升级
2.3.1 技术更新内容
技术支持服务方应定期向客户方提供消防技术更新的信息，并协助客户方实施技术更新。
2.3.2 技术升级流程
技术支持服务方在进行技术升级前，应向客户方提交技术升级方案，并经客户方同意后实施。
2.3.3 技术升级时间安排
技术支持服务方应在每个合同年度内至少进行一次技术升级，具体时间安排由双方协商确定。
第三章：技术支持服务人员
3.1 技术支持服务团队组成
技术支持服务方应组建由消防工程师、技术员、操作员等组成的专业服务团队，为客户方提供服务。
3.2 技术支持服务人员资质要求
技术支持服务方的服务人员应具备相应的职业资格证书，并具备丰富的消防技术服务经验。
3.3 技术支持服务人员职责
技术支持服务人员应按照合同约定，为客户提供专业的技术支持服务，并确保服务质量。
3.4 技术支持服务人员培训与考核
技术支持服务方应定期对服务人员进行培训和考核，确保服务人员具备最新的消防技术知识和技能。
第四章：服务期限与时间安排
4.1 服务期限
本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。
4.2 服务时间安排
技术支持服务方应按照客户方的要求，提供____小时/天的现场服务，或按照双方约定的时间响应远程服务请求。
4.3 服务延期条款
如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约期限及服务内容等。
第五章：服务费用与支付方式
5.1 服务费用
本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括技术咨询、技术培训、技术更新与升级等服务的费用。
5.1.2 服务费用计算方式
服务费用的计算方式应根据技术支持服务方提供服务的实际情况，按照双方约定的费率进行计算。
5.2 支付方式
客户方应按照合同约定的付款周期和付款方式，向技术支持服务方支付服务费用。
5.2.1 支付途径
服务费用的支付途径可包括银行转账、支票支付等。
5.2.3 支付条件
客户方应在收到技术支持服务方提交的正式服务费用发票后____日内完成支付。
第六章：保密条款
6.1 保密内容
双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等信息，均应予以保密。
6.2 保密
第八章：合同的变更、解除与终止
8.1 合同变更
任何一方提出变更本合同的任何条款，应书面通知对方。变更需经双方协商一致并签署书面文件。
8.2 合同解除
双方同意，在合同履行过程中，如遇不可抗力或其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，致使合同无法履行时，任何一方均有权解除合同。
8.3 合同终止
本合同终止的条件如下：（列出合同终止的条件，如：服务期限届满、双方协商一致等）
第九章：合同的继承与转让
9.1 合同继承
本合同项下的权利义务可随同业务、资产的转让而转让，无需取得另一方的同意。
9.2 合同转让
任何一方未经另一方书面同意，不得将本合同项下的权利义务全部或部分转让给第三方。
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的定义
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。
10.2 不可抗力的后果
因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。
10.3 不可抗力的通知与证明
遭受不可抗力影响的一方应尽快向对方提供不可抗力的通知和证明文件，以减轻可能给对方造成的损失。
第十一章：合同的生效、履行与验收
11.1 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2 合同履行
双方应按照合同约定，履行各自的权利和义务。
11.3 合同验收
合同验收应按照双方约定的验收标准和方法进行，双方共同签署验收报告。
第十二章：附则
12.1 合同附件
本合同附件包括：（列出附件名称，如：技术支持服务方案、培训资料等）
12.2 合同的修订
本合同的修订应由双方协商一致，并以书面形式进行。
12.3 合同解除或终止后的权利义务处理
合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事项，并解决因合同履行产生的争议。
第十三章：其他约定
13.1 技术支持服务方的义务与责任
技术支持服务方应保证其所提供服务的合法性、正确性和有效性，并对其提供的服务质量承担责任。
13.2 客户方的义务与责任
客户方应按照合同约定支付服务费用，并履行与其相关的合同义务。
13.3 双方的其他约定
双方在其他方面如有约定，应以书面形式附加于本合同。
第十四章：附件
14.1 技术支持服务方案
14.2 培训资料
14.3 服务费用明细表
14.4 其他相关文件
甲方：（签字）_________ 日期：____年__月__日
乙方：（签字）_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊条款
1.1 甲方指定的技术支持服务人员应符合甲方的特殊要求，包括但不限于特定的专业技术背景、工作经验和职业资格。
1.2 甲方有权根据实际需求调整技术支持服务人员，并要求乙方及时更换不符合要求的服务人员。
1.3 甲方有权对技术支持服务人员进行绩效评估，并要求乙方根据评估结果对服务人员进行必要的培训和调整。
附加条款二：乙方为主导时的特殊条款
2.1 乙方应确保提供给甲方的技术支持服务人员具备合格的资质和丰富的经验，以满足甲方的业务需求。
2.2 乙方应在合同履行期间，确保技术支持服务人员的数量和质量，以保证服务的连续性和稳定性。
2.3 乙方应根据甲方的要求，提供技术支持服务人员的详细背景资料，包括职业资格证书、工作经历等。
附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款
3.1 若本合同的履行涉及第三方中介，甲方、乙方应与中介方签订相应的补充协议，明确中介方的职责、权利和义务。
3.2 甲方、乙方应确保与中介方的合作符合国家相关法律法规，避免任何违法违规行为。
3.3 甲方、乙方应对中介方的行为进行监督和管理，确保中介方按照约定履行合同义务，并承担中介方未履行合同义务所产生的责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 技术支持服务方案
2. 培训资料
3. 服务费用明细表
4. 消防工程技术标准规范
5. 消防设施配置设计方案
6. 消防设施运行维护手册
7. 消防安全管理制度
8. 火灾应急预案
9. 技术支持服务人员资质证明文件
10. 合同履行过程中的相关记录表格
二、违约行为及认定：
1. 技术支持服务方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。
2. 技术支持服务方未按照约定的时间、地点、方式提供服务。
3. 技术支持服务方提供的服务人员不具备约定的资质和经验。
4. 客户方未按照约定支付服务费用。
5. 客户方未按照约定提供必要的信息、资料和条件，影响服务提供。
6. 双方未按照约定履行合同其他义务。
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 技术支持服务方：提供消防技术支持服务的主体，负责提供技术咨询、培训、更新等服务。
3. 客户方：接受技术支持服务的主体，负责支付服务费用、提供必要条件等。
4. 服务费用：技术支持服务方提供服务所收取的费用，包括各项服务的费用。
5. 合同履行：双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术支持服务方人员不足或不符合要求
解决办法：及时补充合格的服务人员，或调整服务人员配置。
2. 客户方支付延迟或支付不足
解决办法：提醒客户方履行支付义务，必要时可通过法律途径追讨欠款。
3. 技术支持服务未达到约定质量
解决办法：与技术支持服务方沟通，要求其改进服务质量，或根据合同约定索赔。
4. 合同履行过程中出现争议
解决办法：通过协商解决，协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。
五、所有应用场景：
1. 适用于各类企事业单位、公共场所等需要消防技术支持服务的场景。
2. 适用于新建、改建、扩建工程中的消防技术咨询、设计和施工。
3. 适用于消防设施的运行维护、检修和改造升级。
4. 适用于消防安全管理和火灾应急预案的制定和培训。
5. 适用于需要定期进行消防技术更新和升级的场景。