家政服务协议2025年通用.docx

编号：__________

家政服务协议2025年通用

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

家政服务协议2025年通用
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
1.2 合同的目的和原则
1.3 合同的生效和终止条件
第二章：家政服务内容
2.1 服务项目及范围
2.2 服务时间和地点
2.3 服务人员的数量和素质要求
第三章：服务费用和支付方式
3.1 服务费用的计算和标准
3.2 服务费用的支付方式和时间
3.3 服务费用的调整和结算
第四章：服务人员的管理和培训
4.1 服务人员的招聘和选拔
4.2 服务人员的培训和考核
4.3 服务人员的管理和监督
第五章：服务质量保障和客户权益
5.1 服务质量标准和保障措施
5.2 客户权益的保护和投诉处理
5.3 服务质量的评估和反馈
第六章：合同的履行和违约责任
6.1 双方的履行义务和责任
6.2 违约行为的认定和责任承担
6.3 违约赔偿的计算和支付方式
第七章：合同的变更和解除
7.1 合同变更的条件和程序
7.2 合同解除的条件和程序
7.3 合同变更和解除的法律后果
第八章：争议解决和适用法律
8.1 争议解决的方式和程序
8.2 适用法律的确定和解释
第九章：合同的附则和附件
9.1 合同附则的内容和效力
9.2 合同附件的名称和效力
第十章：服务期限和续约条款
10.1 服务期限的计算和起始时间
10.2 服务期限的续约条件和程序
10.3 服务期限续约后的条款调整
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义和范围
11.2 保密信息的保护措施和期限
11.3 保密信息泄露的后果和责任承担
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义和范围
12.2 不可抗力事件的应对和处理
12.3 不可抗力事件对合同履行的影响
第十三章：合同的转让和继承
13.1 合同转让的条件和程序
13.2 合同转让后的权益和义务继承
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他权利和义务
14.2 其他条款的解释和适用
14.3 其他条款的补充和修改程序
合同编号_________
第一章：总则
1.1 合同主体及定义
甲方：_________（甲方名称）
乙方：_________（乙方名称）
本合同是指甲方雇佣乙方提供的家政服务，包括但不限于家庭保洁、烹饪、照顾老人/儿童等服务。
1.2 合同的目的和原则
本合同旨在明确双方的权利和义务，确保家政服务的质量和效率，建立长期稳定的合作关系。
1.3 合同的生效和终止条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满前，双方可协商续约。
第二章：家政服务内容
2.1 服务项目及范围
家庭保洁：包括卧室、客厅、厨房、卫生间等的日常清洁；
烹饪：根据甲方需求准备一日三餐；
照顾老人/儿童：包括但不限于日常生活照料、健康监测、陪伴就医等。
2.2 服务时间和地点
乙方应按照甲方的要求，在甲方家中提供服务，服务时间为每周____天，每天____小时。
2.3 服务人员的数量和素质要求
第三章：服务费用和支付方式
3.1 服务费用的计算和标准
本合同的服务费用为每月____元，包括但不限于服务人员的工资、社会保险、管理费用等。
3.2 服务费用的支付方式和时间
甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方，每月的支付时间为次月的____日前。
3.3 服务费用的调整和结算
合同期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。费用调整应提前____天通知对方。
第四章：服务人员的管理和培训
4.1 服务人员的招聘和选拔
乙方负责招聘和选拔符合甲方要求的服务人员，并对其进行背景调查和健康检查。
4.2 服务人员的培训和考核
乙方应对服务人员进行定期的专业培训和考核，确保其服务质量满足甲方的要求。
4.3 服务人员的管理和监督
乙方应对服务人员进行有效管理和监督，确保服务人员遵守甲方的家规和合同约定。
第五章：服务质量保障和客户权益
5.1 服务质量标准和保障措施
乙方应确保服务人员提供高质量的服务，符合甲方对服务质量的要求。
5.2 客户权益的保护和投诉处理
乙方应设立客户服务，接受甲方的咨询和投诉，并在收到投诉后____小时内给予答复。
5.3 服务质量的评估和反馈
甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估和反馈，乙方应认真听取甲方的意见和建议，并采取改进措施。
第六章：合同的履行和违约责任
6.1 双方的履行义务和责任
甲方应按照本合同约定支付服务费用，并提供服务人员工作所需的条件和环境。
乙方应按照本合同约定提供优质的家政服务，并保障服务人员的合法权益。
6.2 违约行为的认定和责任承担
如有违约行为，违约方应承担相应的责任，并赔偿对方因此造成的损失。
6.3 违约赔偿的计算和支付方式
违约赔偿的金额应根据违约方的违约程度和给对方造成的实际损失来确定，具体赔偿金额由双方协商确定。
第七章：合同的变更和解除
7.1 合同变更的条件和程序
合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。
7.2 合同解除的条件和程序
合同解除应由双方协商一致，并以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。
7.3 合同变更和解除的法律后果
合同变更或解除后，双方应按照本合同约定处理未竟事宜，并承担相应的法律责任。
第八章：争议解决和适用法律
8.1 争议解决的方式和程序
如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
8.2 适用法律的确定和解释
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
第九章：合同的附则和附件
9.1 合同附则的内容和效力
本合同附则对双方的权利义务、保密条款、不可抗力、合同转让和继承等进行了补充和细化，具有同等法律效力。
9.2 合同附件的名称和效力
本合同附件包括服务项目明细表、服务人员名单、培训记录等，附件与本合同正本具有同等法律效力。
第十章：服务期限和续约条款
10.1 服务期限的计算和起始时间
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
10.2 服务期限的续约条件和程序
合同期满前，双方如需续约，应提前__个月书面通知对方，并按本合同约定的条件续签。
10.3 服务期限续约后的条款调整
合同续约后，本合同的条款如有变更，应以书面形式签订补充协议，经双方签字盖章后生效。
第十一章：保密条款
11.1 保密信息的定义和范围
保密信息是指本合同履行过程中双方披露的、不为公众所知晓的、具有商业价值的信息，包括客户信息、服务技术等。
11.2 保密信息的保护措施和期限
双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。保密期限自本合同终止之日起计算，期限为__年。
11.3 保密信息泄露的后果和责任承担
如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
第十二章：不可抗力
12.1 不可抗力的定义和范围
不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
12.2 不可抗力事件的应对和处理
遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。
12.3 不可抗力事件对合同履行的影响
因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应协商合理调整合同履行期限和方式。
第十三章：合同的转让和继承
13.1 合同转让的条件和程序
未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。
13.2 合同转让后的权益和义务继承
合同转让须经双方书面同意，转让后新的合同主体继承原合同的权利义务。
第十四章：其他条款
14.1 双方约定的其他权利和义务
双方同意，本合同未涉及的事宜，可另行协商并签订补充协议。
14.2 其他条款的解释和适用
补充协议与本合同冲突的，以补充协议为准。
14.3 其他条款的补充和修改程序
本合同及其补充协议的修改，应由双方书面签订，经双方签字盖章后生效。
甲方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
乙方（签字）：_________ 日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方指定服务人员的权利和义务
甲方有权根据个人喜好和需求，指定乙方派遣的具体服务人员。甲方应提供服务人员的工作要求和标准，乙方应按照甲方的要求进行派遣。
1.2 甲方对服务人员的直接管理
甲方对服务人员的工作表现有直接监督和管理权，包括但不限于工作时间的安排、工作内容的调整和工作质量的评估。
1.3 甲方对服务人员的奖励和惩罚
甲方有权根据服务人员的工作表现，给予奖励或惩罚。奖励方式可以包括奖金、假期等；惩罚方式可以包括警告、停职等。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方对服务人员的培训和管理
乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高其服务质量和服务态度。乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守甲方的家规和合同约定。
2.2 乙方对服务人员的监督和评估
乙方应建立服务人员的监督和评估机制，定期对服务人员进行工作质量和服务态度的评估，确保服务人员始终保持高水平的服务质量。
2.3 乙方对服务人员的调换和更换
如服务人员在工作中出现严重问题，或不能满足甲方的要求，乙方有权进行调换或更换，确保甲方获得满意的服务。
附件三：有第三方中介时的附加条款及说明
3.1 第三方中介的角色和责任
第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责介绍和匹配服务人员。中介应确保服务人员的质量和素质，并协助解决双方在合同履行过程中的问题。
3.2 第三方中介的服务费用
第三方中介的服务费用由甲方支付。中介费用的计算方式和标准应在合同中明确约定。
3.3 第三方中介的违约责任
如第三方中介介绍的服务人员不符合甲方的要求，或未能解决双方在合同履行过程中的问题，中介应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 服务项目明细表
2. 服务人员名单
3. 培训记录
4. 保密协议
5. 不可抗力事件证明文件
6. 合同续约申请表
7. 争议解决协议
8. 服务质量评估表
9. 服务人员工作表现记录
10. 奖励与惩罚制度说明
11. 服务人员更换申请表
12. 第三方中介服务协议
13. 第三方中介费用计算标准
14. 第三方中介违约责任说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间支付服务费用
2. 甲方未提供服务人员工作所需的条件和环境
3. 乙方未按约定提供优质的家政服务
4. 乙方未及时解决甲方提出的问题和投诉
5. 服务人员未按约定提供服务或服务质量不符合标准
6. 第三方中介未按约定介绍符合要求的服务人员
7. 第三方中介未能解决双方在合同履行过程中的问题
8. 任何一方未履行合同约定的保密义务
9. 任何一方未履行合同约定的不可抗力事件应对义务
10. 任何一方未按照约定履行合同转让和继承义务
三、法律名词及解释：
1. 家政服务：指提供家庭保洁、烹饪、照顾老人/儿童等服务的行为。
2. 不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
3. 违约行为：指合同一方或双方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。
4. 违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
5. 合同转让：指合同一方将其在合同中的权利义务全部或部分转让给第三方。
6. 保密义务：指合同一方对合同另一方提供的保密信息予以保密的义务。
7. 争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务人员不符合甲方要求：甲方应及时向乙方或第三方中介提出更换申请，乙方或第三方中介应尽快安排更换。
2. 服务质量不符合标准：甲方应及时向乙方提出投诉，乙方应立即调查并采取改进措施。
3. 服务费用支付纠纷：双方应重新协商确定费用支付方式和时间，以解决纠纷。
4. 不可抗力事件影响合同履行：双方应根据合同约定的不可抗力事件应对义务，协商调整合同履行期限和方式。
5. 合同转让和继承问题：双方应按照合同约定的条件和程序，办理合同转让或继承手续。
五、所有应用场景：
1. 甲方为家庭需要雇佣家政服务时
2. 乙方为家政服务提供者时
3. 第三方中介为甲乙双方提供家政服务介绍和匹配时
4. 合同双方需要明确服务内容、时间和费用时
5. 合同双方需要约定违约责任和争议解决方式时
6. 合同双方需要在合同履行过程中遇到问题时
7. 合同双方需要进行合同转让或继承时