通用家政服务合同范文(2025版).docx

编号：__________

通用家政服务合同范文(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

通用家政服务合同范文(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 法律法规
1.3 双方权利与义务
1.4 合同效力
1.5 争议解决方式
第二章：服务内容与要求
2.1 服务项目
2.2 服务质量
2.3 服务时间
2.4 服务地点
2.5 服务费用
第三章：家政服务员
3.1 服务员的基本条件
3.2 服务员的身份证明
3.3 服务员的专业技能
3.4 服务员的培训与考核
3.5 服务员的更换与调整
第四章：客户义务
4.1 提供服务条件
4.2 支付服务费用
4.3 保障服务员权益
4.4 配合家政服务
4.5 客户投诉与反馈
第五章：服务员权益保障
5.1 工资与福利
5.2 休息与休假
5.3 劳动安全保障
5.4 社会保险与赔偿
5.5 个人隐私保护
第六章：合同的变更与解除
6.1 合同变更条件
6.2 合同解除条件
6.3 合同变更与解除的程序
6.4 合同变更与解除的法律后果
第七章：违约责任
7.1 双方违约的情形
7.2 违约责任的承担
7.3 违约赔偿金额的计算
7.4 违约与侵权竞合的处理
第八章：争议解决
8.1 协商解决
8.2 调解解决
8.3 仲裁解决
8.4 诉讼解决
第九章：其他约定
9.1 保密条款
9.2 广告与宣传
9.3 合作与推广
9.4 知识产权保护
9.5 附则
第十章：合同的生效、修改与终止
10.1 合同生效条件
10.2 合同修改程序
10.3 合同终止条件
10.4 合同终止后的权利与义务处理
第十一章：附件
11.1 服务员简历及资格证明
11.2 客户家庭情况说明
11.3 服务项目与费用明细表
11.4 合同续签申请表
第十二章：名词解释
12.1 名词定义
12.2 专业术语解释
第十三章：法律法规引用
13.1 相关法律法规名称
13.2 法律法规条款摘录
第十四章：合同签署
14.1 签署日期
14.2 签署地点
14.3 甲方（客户）签字
14.4 乙方（家政服务公司）签字
14.5 见证单位（如有）签字
合同编号_______
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指甲方（客户）与乙方（家政服务公司）之间，就乙方家政服务员为甲方提供家庭日常生活照料、家务辅助等服务的协议。
1.1.2 本合同所称家政服务员是指乙方根据甲方需求派遣或推荐的，具备相关家政服务技能和资质的人员。
1.2 法律法规
1.2.1 本合同的签订、履行、变更和解除等均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。
1.3 双方权利与义务
1.3.1 甲方的权利与义务
1.3.1.1 甲方有权要求乙方按照约定提供家政服务；
1.3.1.2 甲方应按照约定支付服务费用；
1.3.1.3 甲方应提供家政服务员工作的必要条件；
1.3.1.4 甲方有权对乙方提供的服务质量进行评价和投诉。
1.3.2 乙方的权利与义务
1.3.2.1 乙方有权根据甲方需求提供家政服务员；
1.3.2.2 乙方应确保提供的家政服务员具备相应的资质和技能；
1.3.2.3 乙方应按时派遣或推荐家政服务员并提供必要的培训和管理；
1.3.2.4 乙方应对甲方的投诉和反馈及时处理并改进。
1.4 合同效力
1.4.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
1.4.2 本合同的任何修改和补充，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。
1.5 争议解决方式
1.5.1 对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决；
1.5.2 若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第二章：服务内容与要求
2.1 服务项目
2.1.1 家政服务员应提供的服务包括但不限于：做饭、洗衣、打扫卫生、照看老人、照看儿童等。
2.1.2 具体服务内容、标准和时间等，详见附件《服务项目与费用明细表》。
2.2 服务质量
2.2.1 乙方应确保家政服务员的服务质量符合约定的标准和甲方的合理期望。
2.3 服务时间
2.3.1 家政服务员的服务时间为每周____天，每天____小时。
2.4 服务地点
2.4.1 家政服务员的服务地点为甲方提供的家庭住址。
2.5 服务费用
2.5.1 甲方应按约定的标准和方式支付服务费用，具体金额和支付方式详见附件《服务项目与费用明细表》。
第三章：家政服务员
3.1 服务员的基本条件
3.1.1 家政服务员应年满____岁，具有完全民事行为能力。
3.2 服务员的身份证明
3.2.1 乙方应在合同签订前向甲方出示家政服务员的有效身份证明。
3.3 服务员的专业技能
3.3.1 乙方应确保家政服务员具备提供约定服务所需的专业技能和资质。
3.4 服务员的培训与考核
3.4.1 乙方应对家政服务员进行必要的岗前培训和定期考核。
3.5 服务员的更换与调整
第四章：客户义务
4.1 提供服务条件
4.1.1 甲方应提供家政服务员工作的必要条件和便利，包括但不限于提供住宿、餐饮等。
4.2 支付服务费用
4.2.1 甲方应按约定的时间和方式支付服务费用。
4.3 保障服务员权益
4.3.1 甲方不得侵犯家政服务员的人身权利和合法权益，包括但不限于尊重其个人隐私、人格尊严等。
4.4 配合家政服务
4.4.1 甲方应配合乙方和家政服务员，共同完成家政服务。
4.5 客户投诉与反馈
4.5.1 甲方对家政服务员的服务有异议或建议的，应及时向乙方提出投诉或反馈。
第五章：服务员权益保障
5.1 工资与福利
5.1.1 乙方应按约定的标准和时间支付家政服务员的工资和福利待遇。
5
第八章：争议解决
8.1 协商解决
8.1.1 双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议。
8.2 调解解决
8.2.1 如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。
8.3 仲裁解决
8.3.1 如调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。
8.4 诉讼解决
8.4.1 如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第九章：其他约定
9.1 保密条款
9.1.1 双方应对本合同的内容和签订过程中的信息予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。
9.2 广告与宣传
9.2.1 未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的名称、标志等进行广告宣传或其他商业活动。
9.3 合作与推广
9.3.1 双方同意在互利的基础上，可就家政服务的合作与推广进行协商。
9.4 知识产权保护
9.4.1 双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。
9.5 附则
9.5.1 本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。
第十章：合同的生效、修改与终止
10.1 合同生效条件
10.1.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
10.2 合同修改程序
10.2.1 合同的修改或补充，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。
10.3 合同终止条件
10.3.1 本合同期满后，双方未续签的，合同即告终止。
10.4 合同终止后的权利与义务处理
10.4.1 合同终止后，双方应按照本合同约定处理未结事务，包括但不限于支付剩余服务费用、返还物品等。
第十一章：附件
11.1 服务员简历及资格证明
11.2 客户家庭情况说明
11.3 服务项目与费用明细表
11.4 合同续签申请表
第十二章：名词解释
12.1 名词定义
12.1.1 本合同所称家政服务员是指乙方根据甲方需求派遣或推荐的，具备相关家政服务技能和资质的人员。
12.2 专业术语解释
12.2.1 本合同中使用的专业术语，如有未尽事宜，双方应协商确定其含义。
第十三章：法律法规引用
13.1 相关法律法规名称
13.1.1 中华人民共和国合同法
13.1.2 中华人民共和国劳动法
13.2 法律法规条款摘录
13.2.1 本合同的签订、履行、变更和解除等均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。
第十四章：合同签署
14.1 签署日期
14.1.1 本合同签署日期为____年____月____日。
14.2 签署地点
14.2.1 本合同签署地点为____（具体地点）。
14.3 甲方（客户）签字
[此处附上甲方签字处]
14.4 乙方（家政服务公司）签字
[此处附上乙方签字处]
14.5 见证单位（如有）签字
[此处附上见证单位签字处]
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方指派任务
甲方有权根据实际需要指派家政服务员完成特定的任务，包括但不限于照顾老人、照看儿童、做饭、打扫卫生等。家政服务员应服从甲方的合理安排，确保服务质量。
1.2 甲方监督权
甲方有权对家政服务员的服务质量、服务态度和服务效果进行监督。如甲方对家政服务员的服务有任何不满意之处，甲方有权要求乙方更换服务员或调整服务内容。
1.3 甲方评价权
甲方有权对乙方提供的家政服务员进行评价，并将评价结果反馈给乙方。乙方可根据甲方的评价改进服务质量，以满足甲方的需求。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方培训义务
乙方应对家政服务员进行定期的专业技能培训，确保服务员具备提供高质量服务的能力。乙方还应对服务员进行职业道德教育，提高服务员的职业素养。
2.2 乙方保障义务
2.3 乙方跟踪服务义务
乙方应定期跟踪了解家政服务员的服务情况，及时解决服务员在工作中遇到的问题，确保服务工作的顺利进行。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
3.1 第三方中介的职责
第三方中介作为合同的见证方，负责协助甲方和乙方履行合同义务，确保合同的顺利执行。第三方中介应客观公正地处理合同履行过程中的争议和问题。
3.2 第三方中介的监督权
第三方中介有权对甲方和乙方的履行情况进行监督，确保双方按照合同约定履行各自的义务。如发现甲方和乙方有违约行为，第三方中介有权要求违约方承担相应的违约责任。
3.3 第三方中介的调解权
如甲方和乙方在履行合同过程中发生争议，第三方中介有权进行调解。调解不成的，双方可依法寻求其他解决途径。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 家政服务员简历及资格证明
2. 客户家庭情况说明
3. 服务项目与费用明细表
4. 合同续签申请表
5. 服务员培训记录
6. 服务质量评价表
7. 服务时间安排表
8. 客户投诉与反馈记录
9. 合同履行情况跟踪表
10. 第三方中介资质证明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定支付服务费用
提供服务条件不符合约定
恶意损害乙方服务员权益
未按时反馈服务员服务情况
2. 乙方违约行为
未按约定提供合格的家政服务员
未按时支付服务员工资和福利待遇
未提供服务员必要的工作条件
未对服务员进行必要的培训和考核
3. 第三方中介违约行为
未能客观公正地处理合同履行过程中的争议
未能协助甲方和乙方履行合同义务
未按约定提供中介服务
未维护合同双方的合法权益
三、法律名词及解释：
1. 家政服务合同：指甲方（客户）与乙方（家政服务公司）之间，就乙方家政服务员为甲方提供家庭日常生活照料、家务辅助等服务的协议。
2. 家政服务员：指乙方根据甲方需求派遣或推荐的，具备相关家政服务技能和资质的人员。
3. 服务质量：指家政服务员提供服务的水准和效果，包括服务内容、服务态度和服务效果等方面。
4. 服务费用：指甲方支付给乙方的，为家政服务员提供服务所支付的报酬。
5. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务员服务质量不达标
及时与乙方沟通，要求更换服务员或调整服务内容。
2. 服务费用争议
查阅服务项目与费用明细表，核对费用支出。
3. 服务员权益受损
向乙方提出投诉，要求乙方保障服务员权益。
4. 合同履行过程中发生争议
尝试协商解决，协商不成时可寻求第三方中介调解或诉讼解决。
五、所有应用场景：
1. 甲方家庭需要定期家政服务时
2. 乙方家政服务公司提供家政服务员时
3. 第三方中介参与合同见证和调解时
4. 甲方对乙方服务质量有异议时
5. 乙方需要调整服务内容或更换服务员时
6. 双方在合同履行过程中发生争议时
7. 合同到期需要续签时