2025版寄快递协议书.docx

编号：__________

2025版最新寄快递协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025版最新寄快递协议书
合同目录
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 签订主体
1.3 适用范围
1.4 法律法规
1.5 协议效力
第二章：寄件人信息
2.1 寄件人资料
2.2 寄件人义务
2.3 寄件人权利
第三章：收件人信息
3.1 收件人资料
3.2 收件人义务
3.3 收件人权利
第四章：快递物品
4.1 物品描述
4.2 物品数量
4.3 物品价值
4.4 禁寄物品
4.5 特殊物品
第五章：快递费用
5.1 费用标准
5.2 费用计算
5.3 付费方式
5.4 费用退还
第六章：快递服务
6.1 服务内容
6.2 服务时效
6.3 服务承诺
6.4 服务变更
第七章：保险及赔偿
7.1 保险责任
7.2 保险金额
7.3 赔偿标准
7.4 索赔程序
第八章：违约责任
8.1 寄件人违约
8.2 收件人违约
8.3 快递公司违约
第九章：争议解决
9.1 协商解决
9.2 调解解决
9.3 仲裁解决
9.4 法律诉讼
第十章：隐私保护
10.1 保护原则
10.2 信息使用
10.3 信息披露
第十一章：协议变更与终止
11.1 变更条件
11.2 终止条件
11.3 终止后事宜处理
第十二章：附则
12.1 协议生效
12.2 协议期限
12.3 送达方式
第十三章：其他约定
13.1 特殊条款
13.2 行业规定
13.3 双方约定
第十四章：附件
14.1 寄件人身份证复印件
14.2 收件人身份证复印件
14.3 物品清单
14.4 保险条款
14.5 快递公司服务细则
合同编号：20250001
第一章：总则
1.1 协议定义
1.2 签订主体
甲方：____________
乙方：____________
1.3 适用范围
本协议适用于乙方提供的国内快递服务。
1.4 法律法规
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
1.5 协议效力
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
第二章：寄件人信息
2.1 寄件人资料
甲方姓名/名称：____________
甲方联系方式：____________
2.2 寄件人义务
甲方应确保所提供信息的真实、准确、完整。
2.3 寄件人权利
甲方有权要求乙方按照约定提供快递服务，并有权要求乙方保障快递物品的安全。
第三章：收件人信息
3.1 收件人资料
收件人姓名/名称：____________
收件人联系方式：____________
3.2 收件人义务
收件人应按照约定接收快递物品，并承担相关费用。
3.3 收件人权利
收件人有权在快递物品到达后按照约定时间范围内签收。
第四章：快递物品
4.1 物品描述
物品名称：____________
物品数量：____________
4.2 物品数量
物品数量：____________
4.3 物品价值
物品价值：____________
4.4 禁寄物品
甲方承诺快递物品中不含禁寄物品。
4.5 特殊物品
如快递物品为特殊物品，甲方应提前告知乙方，并承担相关费用及风险。
第五章：快递费用
5.1 费用标准
根据快递物品的重量、体积和目的地等因素，按照乙方的收费标准计算。
5.2 费用计算
快递费用为：____________元。
5.3 付费方式
甲方可以选择预付、到付等方式支付快递费用。
5.4 费用退还
如因特殊情况需退还快递费用，甲方应向乙方提出申请，经乙方核实后进行退还。
第六章：快递服务
6.1 服务内容
乙方提供包括收寄、运输、派送等服务。
6.2 服务时效
快递物品预计送达时间为：____________个工作日。
6.3 服务承诺
乙方承诺按照约定时间提供快递服务，并保证快递物品的安全。
6.4 服务变更
如因特殊情况需变更服务，甲方应提前通知乙方，并承担相关费用及风险。
第七章：保险及赔偿
7.1 保险责任
乙方应依法为快递物品购买保险，保险金额不低于物品价值。
7.2 赔偿标准
如快递物品发生损失或损坏，乙方按照保险金额及赔偿标准进行赔偿。
7.3 索赔程序
甲方应在收到快递物品后____小时内向乙方提出索赔，并提供相关证明材料。
第八章：违约责任
8.1 寄件人违约
甲方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。
8.2 收件人违约
收件人违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。
8.3 快递公司违约
乙方未按照本协议的约定提供服务，应承担相应的违约责任。
第九章：争议解决
9.1 协商解决
双方应通过友好协商解决争议。
9.2 调解解决
如协商不成，可向快递公司所在地的人民调解委员会申请调解。
9.3 仲裁解决
如调解不成，双方可向快递公司所在地仲裁委员会申请仲裁。
9.4 法律诉讼
如仲裁不成，可向快递公司所在地人民法院提起诉讼。
第十章：隐私保护
10.1 保护原则
乙方承诺对甲乙双方的个人信息及快递物品信息进行保密。
10.2 信息使用
乙方仅将甲乙双方的个人信息及快递物品信息用于提供快递服务及售后服务。
10.3 信息披露
未经甲乙双方书面同意，乙方不得向第三方披露甲乙双方的个人信息及快递物品信息。
第十一章：协议变更与终止
11.1 变更条件
本协议的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
11.2 终止条件
（1）双方协商
第八章：违约责任
8.1 寄件人违约
甲方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期费用、赔偿乙方因此造成的损失等。
8.2 收件人违约
收件人违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付逾期费用、赔偿乙方因此造成的损失等。
8.3 快递公司违约
乙方未按照本协议的约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、返还已收取的费用等。
第九章：争议解决
9.1 协商解决
双方应通过友好协商解决争议。
9.2 调解解决
如协商不成，可向快递公司所在地的人民调解委员会申请调解。
9.3 仲裁解决
如调解不成，双方可向快递公司所在地仲裁委员会申请仲裁。
9.4 法律诉讼
如仲裁不成，可向快递公司所在地人民法院提起诉讼。
第十章：隐私保护
10.1 保护原则
乙方承诺对甲乙双方的个人信息及快递物品信息进行保密。
10.2 信息使用
乙方仅将甲乙双方的个人信息及快递物品信息用于提供快递服务及售后服务。
10.3 信息披露
未经甲乙双方书面同意，乙方不得向第三方披露甲乙双方的个人信息及快递物品信息。
第十一章：协议变更与终止
11.1 变更条件
本协议的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。
11.2 终止条件
（1）双方协商一致解除本协议；
（2）本协议期限届满；
（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。
11.3 终止后事宜处理
本协议终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于物品交付、费用结算等。
第十二章：附则
12.1 协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
12.2 协议期限
本协议的有效期为____年。
12.3 送达方式
本协议任何通知、文件或其他通信均可以通过书面形式送达对方指定的地址。
第十三章：其他约定
13.1 特殊条款
本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
13.2 行业规定
本协议的签订、履行应遵守相关行业规定。
13.3 双方约定
双方在签订、履行本协议过程中形成的其他约定，均为本协议的有效组成部分。
第十四章：附件
14.1 寄件人身份证复印件
14.2 收件人身份证复印件
14.3 物品清单
14.4 保险条款
14.5 快递公司服务细则
甲方（寄件人）：
________________
乙方（快递公司）：
________________
签订日期：____年____月____日
多方为主导时的，附件条款及说明
一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 甲方指定派送时间
甲方有权要求乙方在指定时间内进行快递派送，包括但不限于具体日期和时间段。乙方应尽量满足甲方的要求，如无法满足，应提前与甲方沟通并协商解决。
2. 甲方优先权
如甲方有特殊情况需要优先处理，甲方有权要求乙方提供加急服务，乙方应尽快响应并采取措施满足甲方需求。加急服务可能涉及额外费用，具体费用由双方协商确定。
3. 甲方物品保护
甲方有权要求乙方采取特殊措施保护快递物品，包括但不限于冷藏、冷冻、防震等。乙方应根据甲方要求采取相应措施，确保快递物品的安全。如甲方未提出特殊保护要求，乙方应按照常规标准进行包装和保护。
4. 甲方监控权
甲方有权要求乙方提供快递物品的实时跟踪信息，包括但不限于快递进度、派送人员等信息。乙方应提供符合条件的监控服务，确保甲方能够及时了解快递物品的动态。
5. 甲方变更收件人信息
甲方在快递物品派送过程中有权变更收件人信息，包括但不限于收件人姓名、联系方式、地址等。甲方应提前通知乙方，并承担因变更导致的相关费用和风险。
二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明
1. 乙方服务标准
乙方应按照行业标准和合同约定提供快递服务，确保服务质量符合甲方的合理期望。如乙方服务未达到约定标准，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 乙方派送时效
乙方应按照约定时间提供快递服务，如因特殊情况导致派送延迟，乙方应提前通知甲方，并尽快解决问题。如延迟超出了甲方的容忍范围，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3. 乙方保险责任
乙方应依法为快递物品购买保险，保险金额不低于物品价值。如快递物品发生损失或损坏，乙方应按照保险金额及赔偿标准进行赔偿。如甲方有特殊保险需求，乙方应提供相关保险服务，并协商确定保险费用。
4. 乙方损失赔偿
如因乙方原因导致快递物品损失或损坏，乙方应按照甲方的要求承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据物品的实际价值、损失程度等因素确定。
5. 乙方隐私保护
乙方承诺对甲乙双方的个人信息及快递物品信息进行保密。乙方仅将甲乙双方的个人信息及快递物品信息用于提供快递服务及售后服务。未经甲乙双方书面同意，乙方不得向第三方披露甲乙双方的个人信息及快递物品信息。
三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明
1. 第三方中介角色
第三方中介作为甲乙双方的协助方，负责协助甲乙双方完成快递服务的签订、履行等工作。第三方中介应保持中立立场，不干预甲乙双方之间的具体交易。
2. 第三方中介义务
第三方中介应按照甲乙双方的约定提供中介服务，包括但不限于信息发布、匹配、协调等。第三方中介应确保甲乙双方的信息准确、完整，并协助双方解决争议。
3. 第三方中介费用
第三方中介的收费标准由甲乙双方与第三方中介协商确定。甲乙双方应按照约定支付中介费用，如未达成协议，双方有权拒绝支付。
4. 第三方中介责任
第三方中介应对其提供的服务承担责任，如因第三方中介原因导致甲乙双方损失，第三方中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介不承担因甲乙双方原因导致的损失责任。
5. 第三方中介保密义务
第三方中介应对甲乙双方的个人信息及快递物品信息保密，不得向任何第三方披露。第三方中介违反保密义务的，应承担相应的违约责任。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 寄件人身份证复印件
2. 收件人身份证复印件
3. 物品清单
4. 保险条款
5. 快递公司服务细则
6. 特殊物品处理协议
7. 实时跟踪服务协议
8. 保险购买证明
9. 派送时间指定协议
10. 变更收件人信息协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为：
未按约定提供真实、准确的寄件人信息；
未按约定支付快递费用；
未按约定指定派送时间或变更收件人信息；
未按约定保护快递物品，导致损失或损坏。
2. 乙方违约行为：
未按约定时间提供快递服务；
未按约定标准保护快递物品；
未按约定购买保险或未按约定赔偿损失；
未按约定提供实时跟踪服务。
3. 第三方中介违约行为：
未按约定提供中介服务；
未按约定保密甲乙双方信息；
未按约定协助解决争议。
三、法律名词及解释：
1. 快递服务：指乙方按照甲方的要求，将快递物品从甲方所在地运输至乙方所在地或指定地点的服务。
2. 快递物品：指甲方交付给乙方运输的物品，包括但不限于文件、包裹等。
3. 保险责任：指乙方依法为快递物品购买保险，并在快递物品发生损失或损坏时按照保险条款进行赔偿的责任。
4. 违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，导致另一方遭受损失的行为。
5. 赔偿责任：指因违约行为导致损失的一方，向遭受损失的另一方支付的经济补偿。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：快递物品丢失或损坏
解决办法：立即通知乙方，提供相关证据，双方协商赔偿金额或保险索赔。
2. 问题：快递延误
解决办法：通知乙方，要求加快处理速度，如协商无果，考虑索赔。
3. 问题：收件人信息错误
解决办法：及时更正信息，如产生额外费用，由犯错方承担。
4. 问题：保险理赔困难
解决办法：咨询保险公司，了解理赔程序，提供必要文件，协助理赔。
五、所有应用场景：
1. 场景：寄件人要求特定时间派送
应用：甲方指定派送时间，乙方尽量满足要求。
2. 场景：寄件人要求加急服务
应用：甲方提出加急需求，乙方提供加急服务。
3. 场景：寄件人要求特殊保护
应用：甲方要求特殊保护，乙方采取相应措施。
4. 场景：寄件人要求实时跟踪
应用：甲方要求实时跟踪，乙方提供跟踪信息。
5. 场景：收件人信息变更
应用：收件人信息变更，甲方通知乙方，乙方调整派送。
6. 场景：快递物品丢失或损坏
应用：协商赔偿金额或进行保险索赔。
7. 场景：快递延误
应用：协商加快处理速度，如协商无果，考虑索赔。
8. 场景：收件人不在，快递无法派送
应用：联系收件人或第三方中介，安排再次派送。
9. 场景：保险理赔
应用：提供必要文件，协助保险公司进行理赔。
10. 场景：第三方中介服务不符合约定
应用：协商解决，如无法解决，考虑解除中介服务合同。