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旅游合同协议(2025版).docx

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编号:__________ 旅游合同协议(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 旅游合同协议(2025版) 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 1.3 合同效力 1.4 合同解释 第二章:旅游服务内容 2.1 旅游目的地 2.2 旅游行程 2.3 住宿安排 2.4 餐饮安排 2.5 交通安排 2.6 游览活动 2.7 导游服务 第三章:旅游费用及支付 3.1 旅游费用构成 3.2 旅游费用支付方式 3.3 支付时间 3.4 支付账户 第四章:旅游者的权利和义务 4.1 旅游者的权利 4.2 旅游者的义务 第五章:旅行社的义务 5.1 提供的服务 5.2 服务质量 5.3 安全保障 第六章:不可抗力 6.1 不可抗力的定义 6.2 不可抗力事件的影响 6.3 不可抗力的处理 第七章:违约责任 7.1 旅游者的违约责任 7.2 旅行社的违约责任 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 8.2 诉讼管辖 第九章:隐私保护 9.1 旅游者隐私保护 9.2 旅行社隐私保护义务 第十章:合同的变更和解除 10.1 合同变更 10.2 合同解除 第十一章:附则 11.1 合同的生效 11.2 合同的终止 11.3 合同修改和补充 第十二章:名词解释 12.1 名词定义 12.2 术语解释 第十三章:其他条款 13.1 旅游保险 13.2 行李规定 13.3 特殊需求服务 第十四章:附件 14.1 旅游行程单 14.2 服务项目明细表 14.3 旅游者信息表 14.4 旅行社信息表 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方 甲方:姓名/名称,地址,联系方式。 乙方:旅行社名称,地址,联系方式。 1.3 合同效力 本合同自双方签字或盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。 1.4 合同解释 本合同未尽事宜,由双方协商解决;如有争议,应友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 第二章:旅游服务内容 2.1 旅游目的地 乙方负责安排甲方前往目的地进行旅游活动。具体行程安排见附件。 2.2 旅游行程 乙方根据甲方选择的旅游产品,制定详细的旅游行程安排,包括抵达、离开及行程中的活动等。 2.3 住宿安排 乙方负责为甲方安排旅游期间的住宿,住宿标准见附件。 2.4 餐饮安排 乙方负责为甲方安排旅游期间的餐饮,餐饮标准见附件。 2.5 交通安排 乙方负责为甲方安排旅游期间的交通,包括接送机、旅游大巴等。 2.6 游览活动 乙方负责组织甲方参加旅游行程中安排的各项游览活动,具体内容见附件。 2.7 导游服务 乙方安排具有专业资质的导游为甲方提供导游服务,导游员的基本信息见附件。 第三章:旅游费用及支付 3.1 旅游费用构成 旅游费用包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等,具体见附件。 3.2 旅游费用支付方式 3.3 支付时间 甲方应在合同签订之日起3个工作日内支付旅游费用。 3.4 支付账户 甲方支付旅游费用的账户信息见附件。 第四章:旅游者的权利和义务 4.1 旅游者的权利 甲方有权按照合同约定获得乙方提供的旅游服务,并有权在旅游过程中提出合理的要求。 4.2 旅游者的义务 甲方应按照合同约定支付旅游费用,并遵守旅游行程安排,如有特殊情况需提前告知乙方。 第五章:旅行社的义务 5.1 提供的服务 5.2 服务质量 乙方应保证所提供的旅游服务质量符合国家及行业标准,如有违约行为,应承担相应的责任。 5.3 安全保障 乙方应确保甲方的旅游安全,采取必要的措施预防意外事件的发生,如发生意外事件,应及时处理并承担相应责任。 第六章:不可抗力 6.1 不可抗力的定义 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 6.2 不可抗力事件的影响 如因不可抗力导致旅游活动无法正常进行,乙方应与甲方协商解决,根据实际情况调整或取消旅游行程。 6.3 不可抗力的处理 如因不可抗力导致旅游活动取消或变更,乙方不承担违约责任。 第七章:违约责任 7.1 旅游者的违约责任 甲方如未按照合同约定支付旅游费用,乙方有权解除合同,并要求甲方支付违约金。 7.2 旅行社的违约责任 如乙方未按照合同约定提供旅游服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。 第八章:争议解决 8.1 争议解决方式 双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 8.2 诉讼管辖 双方同意将本合同争议提交合同签订地人民法院管辖。 第九章:隐私保护 9.1 旅游者隐私保护 乙方承诺对甲方的个人信息予以保密,不得向任何第三方泄露。 9.2 旅行社隐私保护义务 乙方应采取合理措施保护甲方的隐私权,避免甲方个人信息的泄露。 第十章:合同的变更和解除 10.1 合同变更 双方同意,合同的变更应书面协议,并经双方签字或盖章确认。 10.2 合同解除 合同解除应书面协议,并经双方签字或盖章确认。 第十一章:附则 11.1 合同的生效 本合同自双方签字或盖章之日起生效。 11.2 合同的终止 本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。 11.3 合同修改和补充 合同的修改和补充应书面协议,并经双方签字或盖章确认。 第十二章:名词解释 12.1 名词定义 本合同中使用的名词定义详见附件。 12.2 术语解释 本合同中使用的术语解释详见附件。 第十三章:其他条款 13.1 旅游保险 甲方应购买旅游保险,保险内容详见附件。 13.2 行李规定 甲方应遵守旅游行程中的行李规定,详见附件。 13.3 特殊需求服务 甲方如有特殊需求,应提前告知乙方,乙方尽力满足,详见附件。 第十四章:附件 14.1 旅游行程单 详见附件。 14.2 服务项目明细表 详见附件。 14.3 旅游者信息表 详见附件。 14.4 旅行社信息表 详见附件。 甲方(旅游者): ______________ ______________ 乙方(旅行社): ______________ ______________ 签字日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方主导条款 甲方有权根据自身需求,对旅游行程进行调整,并要求乙方予以执行。 1.2 甲方说明 甲方作为旅游活动的参与者,对旅游行程有特定的需求和期望。为了满足甲方的需求,甲方有权对行程进行调整。但甲方应确保调整后的行程符合法律法规和行业标准。 1.3 甲方主导的额外服务 甲方有权要求乙方提供额外的服务,包括但不限于特殊餐饮要求、交通安排等。甲方应提前通知乙方,乙方应尽力满足甲方的要求。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方主导条款 乙方有权根据旅游活动的实际情况,对行程进行必要的调整,并通知甲方。 2.2 乙方说明 乙方作为旅游活动的组织者,负责旅游活动的顺利进行。为了确保旅游活动的安全和质量,乙方有权对行程进行必要的调整。乙方应提前通知甲方,并说明调整的原因和影响。 2.3 乙方的额外服务 乙方有权提供额外的服务,包括但不限于特色活动、增值服务等。乙方应向甲方介绍这些服务的详细信息,并征得甲方的同意。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介条款 当存在第三方中介时,中介应履行合同约定的义务,并承担相应的责任。 3.2 第三方中介说明 第三方中介作为旅游活动的协助者,负责协助甲方和乙方完成合同的履行。中介应按照合同约定提供服务,并确保服务的质量和效率。 3.3 第三方中介的额外服务 第三方中介有权提供额外的服务,包括但不限于行程规划、住宿预订等。中介应向甲方和乙方介绍这些服务的详细信息,并征得双方的同意。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 旅游行程单 2. 服务项目明细表 3. 旅游者信息表 4. 旅行社信息表 5. 旅游保险单 6. 行李规定说明 7. 特殊需求服务说明 8. 目的地介绍资料 9. 导游员信息表 10. 餐饮标准说明 11. 住宿标准说明 12. 交通安排详细说明 13. 游览活动详细说明 14. 不可抗力事件证明文件 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间支付旅游费用,视为违约。 2. 乙方未按约定提供旅游服务,视为违约。 3. 乙方提供的旅游服务不符合约定标准,视为违约。 4. 甲方未按约定参加旅游活动,视为违约。 5. 甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息,视为违约。 6. 乙方未履行合同约定的安全保障义务,导致甲方人身或财产损失,视为违约。 7. 不可抗力事件导致合同无法履行,不视为违约,但需按合同约定处理。 三、法律名词及解释: 1. 旅游者:指参加旅游活动的个人。 2. 旅行社:指组织和管理旅游活动的企业。 3. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 4. 违约:指合同一方未履行合同约定的义务。 5. 违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。 6. 诉讼管辖:指合同争议解决的法院管辖权。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 甲方提出额外要求:乙方应与甲方协商,尽力满足合理要求,如有分歧,双方可友好协商解决。 2. 乙方服务不符合标准:甲方应及时向乙方提出,乙方应尽快改正,如无法改正,甲方有权解除合同。 3. 旅游行程变更:乙方应提前通知甲方,并说明原因,双方可协商解决。 4. 不可抗力事件发生:乙方应立即采取措施减少损失,并通知甲方,按合同约定处理。 5. 合同争议解决:双方可友好协商解决,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。 五、所有应用场景: 1. 个人旅游者通过旅行社组织参团。 2. 企业单位通过旅行社组织员工团队建设活动。 3. 旅行社组织国内外旅游团。 4. 特殊需求旅游者通过旅行社定制旅游行程。 5. 旅行社与旅游者签订旅游合同,涉及第三方服务供应商。
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