公路旅客运输合同范本(2025版).docx

编号：__________

公路旅客运输合同范本(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

公路旅客运输合同范本(2025版)
合同目录
第一章：合同主体
1.1 承运人信息
1.2 旅客信息
第二章：运输路线及班次
2.1 运输路线
2.2 班次时间
第三章：票价及支付方式
3.1 票价
3.2 支付方式
第四章：旅客行李规定
4.1 免费行李额
4.2 超出免费行李额的收费
4.3 禁止携带的物品
第五章：退改签规定
5.1 退票规定
5.2 改签规定
5.3 退改签费用
第六章：旅客权益保障
6.1 座位选择权
6.2 知情权
6.3 安全权
6.4 投诉与赔偿
第七章：承运人义务
7.1 按时提供服务
7.2 保障旅客安全
7.3 维护车辆卫生
第八章：不可抗力
8.1 不可抗力的定义
8.2 不可抗力导致的后果
第九章：违约责任
9.1 承运人违约
9.2 旅客违约
第十章：争议解决
10.1 协商解决
10.2 调解解决
10.3 仲裁解决
10.4 诉讼解决
第十一章：合同的生效、变更与终止
11.1 合同的生效条件
11.2 合同的变更
11.3 合同的终止
第十二章：其他规定
12.1 信息保护
12.2 隐私权保护
12.3 法律法规适用
第十三章：附件
13.1 旅客购票凭证
13.2 行李标签
第十四章：合同的修订与解释
14.1 合同的修订
14.2 合同的解释
合同编号_________
第一章：合同主体
1.1 承运人信息
1.1.1 承运人全称：_________
1.1.2 承运人地址：_________
1.1.3 承运人联系方式：_________
1.2 旅客信息
1.2.1 旅客姓名：_________
1.2.2 旅客联系方式：_________
1.2.3 旅客身份证号码：_________
第二章：运输路线及班次
2.1 运输路线
2.1.1 出发地：_________
2.1.2 目的地：_________
2.1.3 途径站点：_________
2.2 班次时间
2.2.1 出发时间：_________
2.2.2 预计到达时间：_________
第三章：票价及支付方式
3.1 票价
3.1.1 成人票价：_________
3.1.2 儿童票价：_________
3.1.3 其他特殊票价：_________
3.2 支付方式
3.2.1 在线支付：_________
3.2.2 线下支付：_________
第四章：旅客行李规定
4.1 免费行李额
4.1.1 免费行李重量：_________
4.1.2 免费行李体积：_________
4.2 超出免费行李额的收费
4.2.1 超重行李费用：_________
4.2.2 超体积行李费用：_________
4.3 禁止携带的物品
4.3.1 易燃易爆物品：_________
4.3.2 腐蚀性物品：_________
4.3.3 其他禁止携带的物品：_________
第五章：退改签规定
5.1 退票规定
5.1.1 提前退票免费：_________
5.1.2 提前退票手续费：_________
5.1.3 开车前退票规定：_________
5.2 改签规定
5.2.1 提前改签免费：_________
5.2.2 提前改签手续费：_________
5.2.3 开车前改签规定：_________
5.3 退改签费用
5.3.1 退票费用：_________
5.3.2 改签费用：_________
第六章：旅客权益保障
6.1 座位选择权
6.1.1 座位选择方式：_________
6.1.2 特殊需求座位安排：_________
6.2 知情权
6.2.1 行程变更通知：_________
6.2.2 安全注意事项告知：_________
6.3 安全权
6.3.1 安全检查：_________
6.3.2 紧急疏散指引：_________
6.4 投诉与赔偿
6.4.1 投诉渠道：_________
6.4.2 赔偿标准：_________
第八章：不可抗力
8.1 不可抗力的定义
8.1.1 不可抗力事件包括：_________
8.1.2 不可抗力事件发生后的通知义务：_________
8.2 不可抗力导致的后果
8.2.1 不可抗力事件对合同履行影响的规定：_________
8.2.2 不可抗力事件导致的合同解除：_________
第九章：违约责任
9.1 承运人违约
9.1.1 承运人未按约定提供服务的违约责任：_________
9.1.2 承运人未保障旅客安全的违约责任：_________
9.2 旅客违约
9.2.1 旅客未按约定支付票款的违约责任：_________
9.2.2 旅客未遵守乘车规定的违约责任：_________
第十章：争议解决
10.1 协商解决
10.1.1 协商解决的时间限制：_________
10.1.2 协商解决的地点：_________
10.2 调解解决
10.2.1 调解组织的选择：_________
10.2.2 调解决定的效力：_________
10.3 仲裁解决
10.3.1 仲裁机构的选择：_________
10.3.2 仲裁裁决的执行：_________
10.4 诉讼解决
10.4.1 诉讼管辖法院：_________
10.4.2 诉讼费用承担：_________
第十一章：合同的生效、变更与终止
11.1 合同的生效条件
11.1.1 合同生效的时间：_________
11.1.2 合同生效的条件：_________
11.2 合同的变更
11.2.1 合同变更的方式：_________
11.2.2 合同变更的效力：_________
11.3 合同的终止
11.3.1 合同终止的情形：_________
11.3.2 合同终止后的权利义务处理：_________
第十二章：其他规定
12.1 信息保护
12.1.1 承运人对旅客个人信息的保护：_________
12.1.2 旅客个人信息的用途：_________
12.2 隐私权保护
12.2.1 承运人对旅客隐私的保护：_________
12.2.2 旅客隐私的用途：_________
12.3 法律法规适用
12.3.1 合同适用的法律：_________
12.3.2 法律法规的补充适用：_________
第十三章：附件
13.1 旅客购票凭证
13.1.1 购票凭证的形式：_________
13.1.2 购票凭证的保管责任：_________
13.2 行李标签
13.2.1 行李标签的内容：_________
13.2.2 行李标签的使用规定：_________
第十四章：合同的修订与解释
14.1 合同的修订
14.1.1 合同修订的条件：_________
14.1.2 合同修订的程序：_________
14.2 合同的解释
14.2.1 合同解释的原则：_________
14.2.2 合同解释的争议解决：_________
合同双方签字：
（承运人签字）
（旅客签字）
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附加条款一：甲方为主导时的特殊规定
1.1 甲方变更行程
1.1.1 甲方有权在出发前变更行程，包括但不限于出发时间、目的地和途径站点。
1.1.2 甲方变更行程时，应提前通知乙方，并经乙方同意。
1.1.3 甲方变更行程可能导致票价和行程时间的变动，具体变动事项由双方协商确定。
1.2 甲方退票
1.2.1 甲方应在出发前申请退票，退票申请应通过乙方指定的渠道提交。
1.2.2 甲方退票时，应遵守乙方的退票规定，包括但不限于提前退票时间限制和手续费。
1.2.3 甲方退票可能导致票价的部分扣除或全款扣除，具体扣除金额由双方协商确定。
附加条款二：乙方为主导时的特殊规定
2.1 乙方提供服务
2.1.1 乙方应按照合同约定的时间和路线提供旅客运输服务。
2.1.2 乙方应确保旅客的安全和舒适，提供必要的设施和服务。
2.1.3 乙方应对旅客行李负责，按照约定提供行李运输服务。
2.2 乙方调整票价
2.2.1 乙方调整票价时，应提前通知甲方，并说明调整原因和依据。
2.2.2 乙方调整票价可能导致甲方票价的增加或减少，具体变动事项由双方协商确定。
附加条款三：第三方中介为主导时的特殊规定
3.1 第三方中介的角色
3.1.1 第三方中介作为甲乙双方的联系人，负责协调和沟通双方的事宜。
3.1.2 第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方的问题和争议。
3.2 第三方中介的责任
3.2.1 第三方中介应确保甲乙双方的信息准确无误地传递，避免产生误解和纠纷。
3.2.2 第三方中介应协助甲乙双方处理合同履行中出现的问题，提供必要的帮助和支持。
3.3 第三方中介的报酬
3.3.1 第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。
3.3.2 第三方中介的报酬应在合同履行完毕后支付，具体支付方式和时间由双方协商确定。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 旅客购票凭证
2. 行李标签
3. 行程单
4. 座位安排确认单
5. 退票改签申请表
6. 安全告知书
7. 旅客投诉处理办法
8. 承运人服务标准
9. 法律法规相关文件
10. 第三方中介服务协议
二、违约行为及认定：
1. 甲方未按约定时间提供服务或未提供服务：包括但不限于未按时出发、未到达目的地等。
2. 甲方未按约定保障旅客安全：包括但不限于未提供安全设施、未及时处理安全隐患等。
3. 甲方未按约定提供行李运输服务：包括但不限于未妥善保管行李、未按时交付行李等。
4. 乙方未按约定提供运输服务：包括但不限于未按约定时间出发、未按时到达目的地等。
5. 乙方未按约定调整票价：包括但不限于未提前通知甲方、未说明调整原因等。
6. 第三方中介未按约定协调和沟通：包括但不限于未准确传递信息、未协助处理问题等。
三、法律名词及解释：
1. 合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。
2. 不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
4. 赔偿责任：指因违约行为而需要对另一方进行经济补偿的责任。
5. 第三方中介：指在合同履行过程中，协助甲乙双方进行沟通和协调的角色。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 问题：行程变更或取消
解决办法：及时与乙方沟通，协商调整行程或退票。
2. 问题：行李丢失或损坏
解决办法：及时向乙方报告，乙方应协助查找或赔偿。
3. 问题：服务质量不符合标准
解决办法：向乙方提出投诉，乙方应尽快解决并赔偿损失。
4. 问题：第三方中介不履行义务
解决办法：与第三方中介沟通协商，或寻求法律途径解决。
五、所有应用场景：
1. 场景：个人旅客预订长途汽车票
说明：适用于个人旅客通过乙方平台预订长途汽车票的场景。
2. 场景：企业预订团体车票
说明：适用于企业为员工或客户预订团体车票的场景。
3. 场景：旅客更改或取消行程
说明：适用于旅客因个人原因需要更改或取消行程的场景。
4. 场景：行李运输服务
说明：适用于旅客需要将行李运输至目的地的场景。
5. 场景：第三方中介协助履行合同
说明：适用于甲乙双方通过第三方中介进行沟通和协调的场景。