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公路旅客运输合同范本(2025版).docx

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资源描述
编号:__________ 公路旅客运输合同范本(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 公路旅客运输合同范本(2025版) 合同目录 第一章:合同主体 1.1 承运人信息 1.2 旅客信息 第二章:运输路线及班次 2.1 运输路线 2.2 班次时间 第三章:票价及支付方式 3.1 票价 3.2 支付方式 第四章:旅客行李规定 4.1 免费行李额 4.2 超出免费行李额的收费 4.3 禁止携带的物品 第五章:退改签规定 5.1 退票规定 5.2 改签规定 5.3 退改签费用 第六章:旅客权益保障 6.1 座位选择权 6.2 知情权 6.3 安全权 6.4 投诉与赔偿 第七章:承运人义务 7.1 按时提供服务 7.2 保障旅客安全 7.3 维护车辆卫生 第八章:不可抗力 8.1 不可抗力的定义 8.2 不可抗力导致的后果 第九章:违约责任 9.1 承运人违约 9.2 旅客违约 第十章:争议解决 10.1 协商解决 10.2 调解解决 10.3 仲裁解决 10.4 诉讼解决 第十一章:合同的生效、变更与终止 11.1 合同的生效条件 11.2 合同的变更 11.3 合同的终止 第十二章:其他规定 12.1 信息保护 12.2 隐私权保护 12.3 法律法规适用 第十三章:附件 13.1 旅客购票凭证 13.2 行李标签 第十四章:合同的修订与解释 14.1 合同的修订 14.2 合同的解释 合同编号_________ 第一章:合同主体 1.1 承运人信息 1.1.1 承运人全称:_________ 1.1.2 承运人地址:_________ 1.1.3 承运人联系方式:_________ 1.2 旅客信息 1.2.1 旅客姓名:_________ 1.2.2 旅客联系方式:_________ 1.2.3 旅客身份证号码:_________ 第二章:运输路线及班次 2.1 运输路线 2.1.1 出发地:_________ 2.1.2 目的地:_________ 2.1.3 途径站点:_________ 2.2 班次时间 2.2.1 出发时间:_________ 2.2.2 预计到达时间:_________ 第三章:票价及支付方式 3.1 票价 3.1.1 成人票价:_________ 3.1.2 儿童票价:_________ 3.1.3 其他特殊票价:_________ 3.2 支付方式 3.2.1 在线支付:_________ 3.2.2 线下支付:_________ 第四章:旅客行李规定 4.1 免费行李额 4.1.1 免费行李重量:_________ 4.1.2 免费行李体积:_________ 4.2 超出免费行李额的收费 4.2.1 超重行李费用:_________ 4.2.2 超体积行李费用:_________ 4.3 禁止携带的物品 4.3.1 易燃易爆物品:_________ 4.3.2 腐蚀性物品:_________ 4.3.3 其他禁止携带的物品:_________ 第五章:退改签规定 5.1 退票规定 5.1.1 提前退票免费:_________ 5.1.2 提前退票手续费:_________ 5.1.3 开车前退票规定:_________ 5.2 改签规定 5.2.1 提前改签免费:_________ 5.2.2 提前改签手续费:_________ 5.2.3 开车前改签规定:_________ 5.3 退改签费用 5.3.1 退票费用:_________ 5.3.2 改签费用:_________ 第六章:旅客权益保障 6.1 座位选择权 6.1.1 座位选择方式:_________ 6.1.2 特殊需求座位安排:_________ 6.2 知情权 6.2.1 行程变更通知:_________ 6.2.2 安全注意事项告知:_________ 6.3 安全权 6.3.1 安全检查:_________ 6.3.2 紧急疏散指引:_________ 6.4 投诉与赔偿 6.4.1 投诉渠道:_________ 6.4.2 赔偿标准:_________ 第八章:不可抗力 8.1 不可抗力的定义 8.1.1 不可抗力事件包括:_________ 8.1.2 不可抗力事件发生后的通知义务:_________ 8.2 不可抗力导致的后果 8.2.1 不可抗力事件对合同履行影响的规定:_________ 8.2.2 不可抗力事件导致的合同解除:_________ 第九章:违约责任 9.1 承运人违约 9.1.1 承运人未按约定提供服务的违约责任:_________ 9.1.2 承运人未保障旅客安全的违约责任:_________ 9.2 旅客违约 9.2.1 旅客未按约定支付票款的违约责任:_________ 9.2.2 旅客未遵守乘车规定的违约责任:_________ 第十章:争议解决 10.1 协商解决 10.1.1 协商解决的时间限制:_________ 10.1.2 协商解决的地点:_________ 10.2 调解解决 10.2.1 调解组织的选择:_________ 10.2.2 调解决定的效力:_________ 10.3 仲裁解决 10.3.1 仲裁机构的选择:_________ 10.3.2 仲裁裁决的执行:_________ 10.4 诉讼解决 10.4.1 诉讼管辖法院:_________ 10.4.2 诉讼费用承担:_________ 第十一章:合同的生效、变更与终止 11.1 合同的生效条件 11.1.1 合同生效的时间:_________ 11.1.2 合同生效的条件:_________ 11.2 合同的变更 11.2.1 合同变更的方式:_________ 11.2.2 合同变更的效力:_________ 11.3 合同的终止 11.3.1 合同终止的情形:_________ 11.3.2 合同终止后的权利义务处理:_________ 第十二章:其他规定 12.1 信息保护 12.1.1 承运人对旅客个人信息的保护:_________ 12.1.2 旅客个人信息的用途:_________ 12.2 隐私权保护 12.2.1 承运人对旅客隐私的保护:_________ 12.2.2 旅客隐私的用途:_________ 12.3 法律法规适用 12.3.1 合同适用的法律:_________ 12.3.2 法律法规的补充适用:_________ 第十三章:附件 13.1 旅客购票凭证 13.1.1 购票凭证的形式:_________ 13.1.2 购票凭证的保管责任:_________ 13.2 行李标签 13.2.1 行李标签的内容:_________ 13.2.2 行李标签的使用规定:_________ 第十四章:合同的修订与解释 14.1 合同的修订 14.1.1 合同修订的条件:_________ 14.1.2 合同修订的程序:_________ 14.2 合同的解释 14.2.1 合同解释的原则:_________ 14.2.2 合同解释的争议解决:_________ 合同双方签字: (承运人签字) (旅客签字) 日期:____年__月__日 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特殊规定 1.1 甲方变更行程 1.1.1 甲方有权在出发前变更行程,包括但不限于出发时间、目的地和途径站点。 1.1.2 甲方变更行程时,应提前通知乙方,并经乙方同意。 1.1.3 甲方变更行程可能导致票价和行程时间的变动,具体变动事项由双方协商确定。 1.2 甲方退票 1.2.1 甲方应在出发前申请退票,退票申请应通过乙方指定的渠道提交。 1.2.2 甲方退票时,应遵守乙方的退票规定,包括但不限于提前退票时间限制和手续费。 1.2.3 甲方退票可能导致票价的部分扣除或全款扣除,具体扣除金额由双方协商确定。 附加条款二:乙方为主导时的特殊规定 2.1 乙方提供服务 2.1.1 乙方应按照合同约定的时间和路线提供旅客运输服务。 2.1.2 乙方应确保旅客的安全和舒适,提供必要的设施和服务。 2.1.3 乙方应对旅客行李负责,按照约定提供行李运输服务。 2.2 乙方调整票价 2.2.1 乙方调整票价时,应提前通知甲方,并说明调整原因和依据。 2.2.2 乙方调整票价可能导致甲方票价的增加或减少,具体变动事项由双方协商确定。 附加条款三:第三方中介为主导时的特殊规定 3.1 第三方中介的角色 3.1.1 第三方中介作为甲乙双方的联系人,负责协调和沟通双方的事宜。 3.1.2 第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方的问题和争议。 3.2 第三方中介的责任 3.2.1 第三方中介应确保甲乙双方的信息准确无误地传递,避免产生误解和纠纷。 3.2.2 第三方中介应协助甲乙双方处理合同履行中出现的问题,提供必要的帮助和支持。 3.3 第三方中介的报酬 3.3.1 第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定,并在合同中明确。 3.3.2 第三方中介的报酬应在合同履行完毕后支付,具体支付方式和时间由双方协商确定。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 旅客购票凭证 2. 行李标签 3. 行程单 4. 座位安排确认单 5. 退票改签申请表 6. 安全告知书 7. 旅客投诉处理办法 8. 承运人服务标准 9. 法律法规相关文件 10. 第三方中介服务协议 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定时间提供服务或未提供服务:包括但不限于未按时出发、未到达目的地等。 2. 甲方未按约定保障旅客安全:包括但不限于未提供安全设施、未及时处理安全隐患等。 3. 甲方未按约定提供行李运输服务:包括但不限于未妥善保管行李、未按时交付行李等。 4. 乙方未按约定提供运输服务:包括但不限于未按约定时间出发、未按时到达目的地等。 5. 乙方未按约定调整票价:包括但不限于未提前通知甲方、未说明调整原因等。 6. 第三方中介未按约定协调和沟通:包括但不限于未准确传递信息、未协助处理问题等。 三、法律名词及解释: 1. 合同履行:指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。 2. 不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 4. 赔偿责任:指因违约行为而需要对另一方进行经济补偿的责任。 5. 第三方中介:指在合同履行过程中,协助甲乙双方进行沟通和协调的角色。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:行程变更或取消 解决办法:及时与乙方沟通,协商调整行程或退票。 2. 问题:行李丢失或损坏 解决办法:及时向乙方报告,乙方应协助查找或赔偿。 3. 问题:服务质量不符合标准 解决办法:向乙方提出投诉,乙方应尽快解决并赔偿损失。 4. 问题:第三方中介不履行义务 解决办法:与第三方中介沟通协商,或寻求法律途径解决。 五、所有应用场景: 1. 场景:个人旅客预订长途汽车票 说明:适用于个人旅客通过乙方平台预订长途汽车票的场景。 2. 场景:企业预订团体车票 说明:适用于企业为员工或客户预订团体车票的场景。 3. 场景:旅客更改或取消行程 说明:适用于旅客因个人原因需要更改或取消行程的场景。 4. 场景:行李运输服务 说明:适用于旅客需要将行李运输至目的地的场景。 5. 场景:第三方中介协助履行合同 说明:适用于甲乙双方通过第三方中介进行沟通和协调的场景。
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