2025人事业务外包协议书.docx

编号：__________

2025人事业务外包协议书

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

2025人事业务外包协议书
合同目录
第一章：总则
1.1 合同主体
1.2 合同目的
1.3 合同效力
1.4 合同解释
第二章：人事业务外包范围
2.1 外包业务内容
2.2 外包业务地域
2.3 外包业务期限
第三章：外包服务提供商
3.1 服务提供商资质
3.2 服务提供商义务
3.3 服务提供商权利
第四章：人员配置与培训
4.1 人员配置
4.2 培训计划
4.3 培训费用
第五章：薪酬福利
5.1 薪酬标准
5.2 福利保障
5.3 薪酬支付
第六章：劳动关系
6.1 外包人员劳动关系
6.2 劳动纠纷处理
6.3 合同终止与解除
第七章：质量保障与监督
7.1 服务质量标准
7.2 服务监督与评估
7.3 问题解决机制
第八章：信息安全与保密
8.1 信息安全
8.2 保密义务
8.3 违约责任
第九章：费用与支付
9.1 服务费用
9.2 支付方式
9.3 费用调整
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.2 违约责任
10.3 违约赔偿
第十一章：争议解决
11.1 争议范围
11.2 争议解决方式
11.3 法律适用
第十二章：合同的变更、转让与终止
12.1 合同变更
12.2 合同转让
12.3 合同终止
第十三章：附则
13.1 合同生效条件
13.2 合同期限
13.3 合同修订
第十四章：附件
14.1 附件列表
14.2 附件内容
合同编号202501
第一章：总则
1.1 合同主体
1.1.1 甲方名称与地址
1.1.2 乙方名称与地址
1.2 合同目的
1.2.1 外包目的和预期效果
1.3 合同效力
1.3.1 合同生效条件
1.3.2 合同无效或终止的情形
1.4 合同解释
1.4.1 合同条款解释顺序
1.4.2 合同语言版本
第二章：人事业务外包范围
2.1 外包业务内容
2.1.1 具体外包业务列表
2.1.2 业务执行标准和流程
2.2 外包业务地域
2.2.1 外包业务实施地域
2.3 外包业务期限
2.3.1 外包期限起止日期
2.3.2 续约条件和流程
第三章：外包服务提供商
3.1 服务提供商资质
3.1.1 服务提供商注册信息
3.1.2 服务提供商业务资质证明
3.2 服务提供商义务
3.2.1 服务提供商服务义务
3.2.2 服务提供商合规义务
3.3 服务提供商权利
3.3.1 服务提供商合法权益
3.3.2 服务提供商合同解除权
第四章：人员配置与培训
4.1 人员配置
4.1.1 外包人员数量和资质要求
4.1.2 外包人员选拔和配置流程
4.2 培训计划
4.2.1 外包人员培训内容
4.2.2 培训时间和地点
4.3 培训费用
4.3.1 培训费用承担主体
4.3.2 培训费用支付方式
第五章：薪酬福利
5.1 薪酬标准
5.1.1 外包人员薪酬结构
5.1.2 薪酬调整机制
5.2 福利保障
5.2.1 外包人员福利保障项目
5.2.2 福利保障实施细则
5.3 薪酬支付
5.3.1 薪酬支付时间
5.3.2 薪酬支付方式
第六章：劳动关系
6.1 外包人员劳动关系
6.1.1 外包人员的劳动关系归属
6.1.2 外包人员的劳动争议处理
6.2 劳动纠纷处理
6.2.1 劳动纠纷解决途径
6.2.2 劳动仲裁或诉讼的程序
6.3 合同终止与解除
6.3.1 合同终止条件
6.3.2 合同解除程序和后果
第七章：质量保障与监督
7.1 服务质量标准
7.1.1 服务质量要求和指标
7.1.2 服务质量评估流程
7.2 服务监督与评估
7.2.1 监督方式和频率
7.2.2 评估结果的反馈和改进
7.3 问题解决机制
7.3.1 问题提交和处理流程
7.3.2 问题解决的时间限制
第八章：信息安全与保密
8.1 信息安全
8.1.1 数据保护措施
8.1.2 数据访问权限控制
8.2 保密义务
8.2.1 保密信息范围
8.2.2 保密信息使用限制
8.3 违约责任
8.3.1 违约行为处理
8.3.2 违约责任赔偿
第九章：费用与支付
9.1 服务费用
9.1.1 服务费用计算方式
9.1.2 服务费用支付时间表
9.2 支付方式
9.2.1 支付渠道和方法
9.2.2 支付凭证
9.3 费用调整
9.3.1 费用调整条件
9.3.2 费用调整程序
第十章：违约责任
10.1 违约行为
10.1.1 违约行为定义
10.1.2 违约行为后果
10.2 违约责任
10.2.1 违约责任承担
10.2.2 违约赔偿计算方式
10.3 违约赔偿
10.3.1 赔偿金额和方式
10.3.2 赔偿责任的上限
第十一章：争议解决
11.1 争议范围
11.1.1 争议类型
11.1.2 排除争议的条款
11.2 争议解决方式
11.2.1 协商解决
11.2.2 第三方调解
11.3 法律适用
11.3.1 合同适用的法律
11.3.2 法律解释机构
第十二章：合同的变更、转让与终止
12.1 合同变更
12.1.1 变更条件
12.1.2 变更程序
12.2 合同转让
12.2.1 转让条件
12.2.2 转让程序
12.3 合同终止
12.3.1 终止条件
12.3.2 终止程序
第十三章：附则
13.1 合同生效条件
13.1.1 合同生效的前提
13.1.2 合同生效的时间
13.2 合同期限
13.2.1 合同期限的定义
13.2.2 合同续期的条件
13.3 合同修订
13.3.1 修订条件和程序
13.3.2 修订文的生效
第十四章：附件
14.1 附件列表
14.1.1 附件名称和编号
14.1.2 附件内容和效力的确认
14.2 附件内容
14.2.1 附件详细内容
14.2.2 附件的补充说明
[合同方签字区域]
甲方签字：____________________
日期：____年__月__日
乙方签字：____________________
日期：____年__月__日
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1. 甲方指定的外包业务范围包括但不限于人力资源管理、员工培训、薪酬福利管理等服务。甲方应确保业务范围的合理性和可执行性。
2. 甲方应提供完整的外包业务资料和指导文件，包括但不限于业务流程、操作手册、相关政策等，以协助乙方顺利开展业务。
3. 甲方应对乙方提供的外包服务进行定期评估，确保服务质量满足甲方的要求。评估结果将作为乙方报酬调整的依据之一。
4. 甲方应在外包服务期间，对乙方人员进行必要的业务培训和指导，以提高其业务水平和专业素养。
5. 甲方应对乙方提供的外包服务过程中产生的知识产权和商业秘密予以保护，未经乙方同意，不得泄露给第三方。
6. 甲方应在合同有效期内，按照约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。如甲方延迟支付，应按约定的滞纳金比例支付给乙方。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
1. 乙方应按照甲方指定的业务范围和要求，提供优质的外包服务，并确保服务质量和效率。
2. 乙方应在合同期内，确保提供的外包服务团队具备相应的专业能力和经验，以满足甲方的业务需求。
3. 乙方应定期向甲方报告外包服务的进展情况，并及时告知甲方可能影响服务质量的重大事项。
4. 乙方应对甲方提供的外包服务资料和信息予以保密，未经甲方同意，不得泄露给第三方。
5. 乙方应在外包服务期间，遵守国家法律法规和甲方的相关政策，不得从事违法违纪行为。
6. 乙方应在合同终止或解除后，按照甲方的要求，协助甲方处理相关后续事宜，包括但不限于人员遣散、资料交接等。
附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
1. 第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的合作关系，确保合同的顺利执行。
2. 第三方中介应具备相应的业务资质和经验，能够提供专业的外包服务咨询和指导。
3. 第三方中介应定期对甲方和乙方提供的外包服务进行评估，确保服务质量满足双方的约定。
4. 第三方中介应保密甲方和乙方提供的外包服务相关信息，未经各方同意，不得泄露给其他方。
5. 第三方中介应协助解决甲方和乙方在履行合同过程中产生的争议，确保合同的顺利执行。
6. 第三方中介应按照约定的费用支付方式，及时支付甲方和乙方相应的服务费用。如延迟支付，应按约定的滞纳金比例支付给各方。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
2. 附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
3. 附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为
未按约定时间支付服务费用
提供不真实或不完整的外包业务资料
未履行培训和指导义务
未保护乙方提供的知识产权和商业秘密
提前终止或解除合同 without 正当理由
2. 乙方违约行为
未按约定提供外包服务
服务质量和效率不符合要求
未定期报告服务进展情况
泄露甲方提供的信息给第三方
违反国家法律法规和甲方政策
3. 第三方中介违约行为
未能协调好甲方和乙方关系
服务咨询和指导不专业
未能定期评估服务质量
泄露甲方和乙方信息给其他方
未能协助解决争议
三、法律名词及解释：
1. 人事业务外包：指企业将其人事管理、员工培训、薪酬福利等业务委托给专业服务机构或个人进行管理和服务的行为。
2. 甲方：指需要外包人事业务的企业或机构。
3. 乙方：指承担外包业务的服务提供商。
4. 第三方中介：指协助甲方和乙方进行业务外包的中介机构。
5. 违约行为：指合同各方未履行或未正确履行合同约定的义务的行为。
6. 违约责任：指违约行为所产生的法律责任，包括赔偿责任和其他责任。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 服务费用支付延迟
解决办法：设立明确的支付时间表，延迟支付时加收滞纳金，必要时通过法律途径解决。
2. 服务质量不符合要求
解决办法：定期进行服务质量评估，发现问题及时沟通并采取改进措施。
3. 信息泄露
解决办法：加强信息安全管理，签订保密协议，违规者承担相应责任。
4. 法律法规变动
解决办法：密切关注法律法规变化，及时调整合同内容，确保合规。
五、所有应用场景：
1. 甲方因业务拓展需要，将人事管理外包给乙方。
2. 乙方作为专业人力资源公司，提供人事外包服务给甲方。
3. 第三方中介协助甲方和乙方建立合作关系，并监督合同执行。