企业标准体系建设.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,企业标准体系建设,企业标准体系建设,第1页,为何建立标准体系？,怎么样建立标准体系？,什么是企业标准体系？,企业标准体系建设,第2页,一、为何要建立标准体系,企业标准体系建设,第3页,1,、理顺标准关系，建立科学、系统企业标准体系，以指导生产和经营管理活动；,2,、企业标准体系内容覆盖了其它管理体系内容，是对现有各项管理体系整合；,3,、深入规范标准化管理，每个步骤都有标准可依据，提升生产和管理效率。,企业标准体系建设,第4页,二、什么是标准体系,企业标准体系建设,第5页,标准：,为了在一定范围内取得最正确秩序，经协商一致制订并由公认机构同意，共同使用和重复使用一个,规范性文件,。,企业标准化：,为了在企业生产、经营、管理范围内取得最正确秩序，对实际或潜在问题制订共同和重复使用规则,活动,。,企业标准体系建设,第6页,企业标准体系,企业标准体系建设,第7页,企业标准体系,企业内标准按其内在联络形成科学有机整体。,工作标准体系,技术标准体系,管理标准体系,企业标准体系,8,企业标准体系建设,第8页,企业标准体系建设,第9页,企业标准体系建设,第10页,企业标准化体系建设,企业标准体系建设,第11页,建立企业标准体系标准依据,(1)GB/T15496,企业标准体系 要求,(2)GB/T15497,企业标准体系 技术标准体系,(3)GB/T15498,企业标准体系 管理标准和工,作标准体系,(4)GB/T19273,企业标准体系 评价与改进,(5)GB/T13016,标准体系表编制标准和要求,(6)GB/T13017,企业标准体系表编制指南,企业标准体系建设,第12页,标准体系建立程序和要求,策划,编制标准体系文件,标准体系试运行,评价与,改进,确认,企业标准体系建设,第13页,组织准备,动员教育、标准体系培训,确定标准化方针、目标,编制创建工作计划,宣传教育,和,活动决议,确定,标准化机构,明确标准化职责,决,策,企业标准体系建设,第14页,1,、宣传教育,（,1,）侧重于标准化意义作用教育、基础概念和基础内容教育；,（,2,）标准化分管领导和专职人员应先行一步，参加相关培训。,企业标准体系建设,第15页,2,、决议,（,1,）企业管理者推进：企业领导重视，主动推进创建活动；,（,2,）外部推进：政府主管部门推进或市场,(,用户,),推进。,企业标准体系建设,第16页,3,、组织机构,（,1,）设专职标准化机构,(,部门,),，或明确负责标准化工作主管机构,(,部门,),；,（,2,）标准化机构应作为常设机构，并配置一定数量标准化人员；,（,3,）各部门应指定专兼职标准化人员；,（,4,）编制标准化组织机构图并明确职责。,企业标准体系建设,第17页,示例,1,：,某实业集团有限企业标准化组织机构图,企业标准体系建设,第18页,示例,2,：,某企业标准化分管领导及专兼职管理人员一览表,企业标准体系建设,第19页,示例,3,：某企业标准化职责分解一览表,企业标准体系建设,第20页,4,、宣贯和培训,（,1,）企业标准体系系列国家标准宣贯；,（,2,）本企业标准体系文件宣贯；,（,3,）日常标准化培训工作开展：制订培训计划、做好统计、汇报留档。,企业标准体系建设,第21页,5,、标准化方针目标确实定,（,1,）标准化方针：发展方向，含有战略性和纲领性；,（,2,）标准化目标：方针详细化，制订目标应略高于当前实际水平。,企业标准体系建设,第22页,6,、编制创建工作计划,（,1,）围绕企业发展方针目标,（,2,）实施统一管理、分工负责，一整体观念，严谨工作态度，认真开展标准化工作。,企业标准体系建设,第23页,文,件,编,写,标准化工作分析,清理、,搜集标准,和相关文件,编制标准体系文件,分析标准化管理现实状况,对照国家标准要求提出各项改进办法,制订、修订标准，完善标准,制订标准化管理方法、规划、计划,编制标准体系表,企业标准体系建设,第24页,1,、标准化工作管理文件编写,（,1,）标准化规划：确保标准化方针、目标得以落实详细方法；,（,2,）标准化计划：年度工作计划，详细安排每项工作内容、要求、时间等；,（,3,）标准化管理方法：企业标准化工作,法规,。,企业标准体系建设,第25页,2,、企业标准体系表及其配套文件编制,按,GB/T 13016,标准体系表编制标准和要求,和,GB/T 13017,企业标准体系表编制指南,要求进行。,企业标准体系表最终应包含以下文件：,（,1,）,企业标准体系表结构图；,a),技术标准,体系表结构图；,b),管理标准,体系表结构图；,c),工作标准,体系表结构图；,（,2,）标准明细表；,（,3,）标准统计表；,（,4,）标准体系表编制说明。,企业标准体系建设,第26页,企业标准体系建设,第27页,28,实施标准，建立统计,修正标准体系,相关标准化培训,标准体系试运行,企业标准体系建设,第28页,1,、标准体系文件分发和更换,2,、标准体系文件培训,3,、标准实施并进行监督,标准体系试运行,企业标准体系建设,第29页,企业自我评价,评价结果处置,评价与改进,企业标准体系建设,第30页,1,、企业建立起标准体系，,并有效实施,3,个月以上；,2,、成立自我评价小组，制订评价计划；,3,、自我评价流程图,评价与改进,企业标准体系建设,第31页,确认,确认申请,确认准备,确认动员,企业标准体系建设,第32页,确认,1,、由标准化主管部门证实企业标准体系适宜性、充分性和有效性；,2,、完成企业标准体系自我评价，并有效运行,3,个月以上；,3,、申请确认提交材料；,4,、标准化等级划分。,企业标准体系建设,第33页,申请确认应提供材料,1,确认申请表,2,自我评价汇报及评价文件,3,企业标准体系表及标准体系文件,4,有效产品质量检测汇报,5,企业组织管理机构图、管理文件,企业标准体系建设,第34页,要求基础分为,400,分，加分项为,100,分；总分为,500,分。按得分多少分为四级：,A,级：基础分,280,分以上；,AA,级：基础分,320,分以上；或基础分到达,300,分以上，加分后总分 达,350,分以上；,AAA,级：基础分达,370,分以上；或基础分达,360,分以上，加分后总分达,420,分；,AAAA,级：基础分达,390,分以上，同时总分达,450,分以上；或基础分达,380,分以上，同时总分达,460,分以上。,等级划分,企业标准体系建设,第35页,要求,企业应按,GB/T 15496,、,GB/T 15497,、,GB/T 15498,要求建立企业标准体系，加以实施，并连续评审与改进其有效性。建立企业标准体系应符合以下要求：,（,1,）企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；,（,2,）应符合国家相关法律、法规，实施相关国家标准、行业标准和地方标准；,（,3,）企业标准体系内标准应能满足企业生产、技术和经营管理需要；,（,4,）企业标准体系应在企业标准体系表框架下制订；,（,5,）企业标准体系内标准之间应相互协调；,（,6,）管理标准体系、工作标准体系应能确保技术标准体系实施；,（,7,）企业标准体系应与其它管理体系相协调并提供支持。,企业标准体系建设,第36页,技术标准体系,（,GB/T 15497,）,企业标准体系建设,第37页,企业标准体系建设,第38页,（一）技术基础标准,1,、内容,（,1,）标准化工作导则；,（,2,）通用技术语言标准；,（,3,）量和单位标准；,（,4,）数值与数据标准；,（,5,）交换性与精度标准及实现系列化标准；,（,6,）环境保护、安全通用标准；,（,7,）各专业技术指导通则或导则。,企业标准体系建设,第39页,2,、制订标准和要求,（,1,）普通可直接引用国家或行业基础标准；也可依据需要选择其中 个别内容转化为企业标准；,（,2,）没有国家或行业基础标准，企业可自行制订企业技术基础标准；,（,3,）企业技术基础标准可采取双重编号。,企业标准体系建设,第40页,（二）设计技术标准,1,、内容,（,1,）设计符号、代号、术语标准；,（,2,）产品安全、环境和其它法规要求；,（,3,）专业设计规范；,（,4,）设计参数与数据标准；,（,5,）设计计算方法标准；,（,6,）设计工程施工及验收规范；,（,7,）设计中用于评价产品和工序试验方法以及验收规则；,（,8,）计算机辅助设计；,（,9,）设计图样与文件格式和编号标准。,企业标准体系建设,第41页,2,、制订标准和要求,（,1,）满足相关法律、法规和强制性标准要求；,（,2,）满足产品功效和性能要求；,（,3,）对产品质量特征作出要求；,（,4,）易于生产、验证和控制；,（,5,）编制设计手册，标准件、通用件手册,企业标准体系建设,第42页,（三）产品标准,1,、分类和内容,（,1,）产品交付标准：产品生产、交付检验、验收和仲裁检验用依据；,（,2,）企业内部使用产品标准：内控标准，不作为交货依据；,企业标准体系建设,第43页,2,、制订标准和要求,（,1,）满足相关法律、法规和强制性标准要求；,（,2,）满足用户要求；,（,3,）满足产品用途所必须要求；,（,4,）主要要求产品性能要求，不要求产品设计要求及制造工艺要求；,（,5,）可对产品质量进行分等分级，以满足不一样需要；,（,6,）服务业提供服务标准；,（,7,）采取国家标准、行标、地标产品标准可使用双重编号。,企业标准体系建设,第44页,（四）采购技术标准,1,、内容,（,1,）采购质量要求；,（,2,）进货验收规则；,（,3,）试验方法；,（,4,）保管注意事项。,企业标准体系建设,第45页,2,、制订标准和要求,（,1,）确保采购质量，预防使用不合格原材料；,（,2,）注意品种优选和成本考虑；,（,3,）必要时可编制常见采购物资质量标准手册,。,企业标准体系建设,第46页,（五）工艺技术标准,1,、分类,（,1,）工艺通用标准：术语、符号、代号、编码等,（,2,）工艺规程：操作规程、流程、作业指导书等,（,3,）投产前对原材料、辅助材料和零部件工艺控制标准；,（,4,）特殊工序工艺标准。,企业标准体系建设,第47页,2,、制订标准和要求,（,1,）大个别要结合企业特点制订；,（,2,）要求内容要详细、完整并可操作，尤其在各个工作阶段接口不应留有空白；,（,3,）明确直接影响质量工序，并与产品质量标准相协调；,（,4,）引进国外工艺标准，提升工艺水平。,企业标准体系建设,第48页,（六）半成品技术标准,内容和要求,1,、生产过程半成品；,2,、单项半成品；,3,、进入流通领域半成品：应纳入产品标准子体系。,企业标准体系建设,第49页,（七）设备、基础设施和工艺装备技术标准,1,、内容,（,1,）设备标准：外购设备、自制设备、设备零配件、元器件标准、操作维护规程等；,（,2,）基础设施标准：工作场所、环境等；,（,3,）工艺装备标准：各种工具、器具等。,企业标准体系建设,第50页,2、制订标准和要求,（1）应要求设备精密度和偏移度要求；,（2）应推行工具标准化、通用化、组合化，合理压缩工具品种规格；,（3）按设备品种类别分别制订技术标准。,企业标准体系建设,第51页,（八）试验方法和检验、验收技术标准,1、内容,（,1,）试验方法标准：试样制备，试验仪器和试剂，试验条件、程序、结果评定等；,（,2,）检验、验收标准：检验项目、取样方法、抽样方案、结果判定、复检规则等。,企业标准体系建设,第52页,2、制订标准和要求,（1）试验方法标准应首先采取国家标准、行标或地标，在无适用标准情况下可自行制订；,（2）检验、验收标准应涵盖采购、生产工序、库存品和最终成品检验或验收各步骤。,企业标准体系建设,第53页,（九）测量、检验和试验设备技术标准,1、内容,（1）测量设备性能；,（2）使用技术规范；,（3）检定规程，校准、安装、调整程序。,企业标准体系建设,第54页,2、制订标准和要求,（1）全部测量设备都应进行计量检定或校准；,（2）要求明确标志，以识别校准状态；,（3）在没有国家或行业测量设备校准方法时，企业可自行制订校准规范。,企业标准体系建设,第55页,（十）包装、搬运、贮存、标志技术标准,1、包装标准,（1）包装通用标准；,（2）包装试验方法标准；,（3）包装材料、包装容器标准；,（4）产品包装质量标准。,企业标准体系建设,第56页,2、搬运标准,（1）搬运工具；,（2）运输方式、运输条件；,（3）装卸要求。,3、贮存标准,包含贮存方式、方法、条件、期限等。,4、标志标准,（1）产品标志：标签、铭牌、标识等；,（2）包装运输标志：包装储运图示标志、危险货物包装标志、运输包装收发货标志等,企业标准体系建设,第57页,（十一）安装、交付技术标准,1、现场安装程序、方法、要求；,2、安装验收技术条件；,3、交付验收程序、抽样及试验方法；,4、安装、交付技术文件完整性要求。,企业标准体系建设,第58页,（十二）服务技术标准,1、产品质量缺点处理规范；,2、产品使用故障维修规程；,3、服务质量不合格处理规范。,企业标准体系建设,第59页,（十三）能源技术标准,1、能源通用标准；,2、能源产品标准；,3、能源设备及系统经济运行标准；,4、节能材料标准；,5、能源方法标准。,企业标准体系建设,第60页,（十四）安全技术标准,1、安全通用标准；,2、产品安全标准；,3、工程安全标准；,4、生产过程安全标准；,5、劳动防护产品标准。,企业标准体系建设,第61页,（十五）职业健康技术标准,1、尘埃浓度限量标准；,2、有害物质浓度限量标准；,3、噪声、振动、高温限量标准；,4、辐射防护标准；,5、生物危险防护标准等。,企业标准体系建设,第62页,（十六）环境技术标准,1、环境质量标准；,2、“三废”排放标准；,3、环境保护监测标准等。,企业标准体系建设,第63页,（十七）信息技术标准,1、信息通用标准：术语、图形、符号、编码等；,2、信息应用标准：电子商务、政务，IC卡、智能卡标准等；,3、网络标准。,企业标准体系建设,第64页,管理标准和工作标准体系,（,GB/T 15498,）,企业标准体系建设,第65页,管理标准体系,企业标准体系建设,第66页,（一）管理基础标准,企业制订各项管理标准基础。,企业标准体系建设,第67页,（二）经营综合管理标准,1、方针目标管理；,2、市场营销管理；,3、协议管理；,4、财务成本定额管理；,5、人力资源管理。,企业标准体系建设,第68页,（三）设计、开发与创新管理标准,1、对设计和开发输入要求；,2、对设计和开发输出要求；,3、评审、验证和确认方法；,4、设计方案更改和改进控制；,5、新产品、新技术创新管理。,企业标准体系建设,第69页,（四）采购管理标准,1、制订评价准则，选择合格供方企业；,2、建立并实施检验标准，确保采购产品质量。,企业标准体系建设,第70页,（五）生产管理标准,1、资源配置(人力、设备、环境)；,2、原材料准备；,3、技术提供；,4、工艺加工。,企业标准体系建设,第71页,（六）质量管理标准,1、策划要求；,2、实施要求；,3、检验要求；,4、处置要求。,企业标准体系建设,第72页,（七）设备与基础设施管理标准,1、设备购置管理；,2、验收安装管理；,3、自制设备管理；,4、设备维护管理；,5、人员培训和技术档案管理。,企业标准体系建设,第73页,（八）测量、检验、试验管理标准,1、设备、装置、仪器控制；,2、定时进行检定或校准；,3、人员资格和文件、统计管理；,4、建立监测程序。,企业标准体系建设,第74页,（九）包装、运输、贮存管理标准,1、包装管理标准；,2、搬运管理标准；,3、贮存管理标准。,企业标准体系建设,第75页,（十）安装、交付管理标准,1、安装管理标准；,2、交付管理标准。,企业标准体系建设,第76页,（十一）服务管理标准,1、服务规范：要求服务到达水平和要求；,2、服务提供规范：要求服务方法和伎俩。,3、服务质量控制规范：评价并连续改进服务质量。,企业标准体系建设,第77页,（十二）能源管理标准,1、能源消耗统计分析；,2、报表、统计保留和利用；,3、能源计量监测管理；,4、节能技术改造方法和评价奖励方法,企业标准体系建设,第78页,（十三）安全管理标准,1、加强安全教育；,2、明确安全检验制度；,3、编制安全技术办法；,4、纠正和预防办法；,5、明确事故处理程序。,企业标准体系建设,第79页,（十四）职业安全管理标准,1、定时普查、统计；,2、确保劳动防护设备和用具配置；,3、职业健康绩效监测；,4、职业病隔离与疗养方法；,5、提升员工职业健康安全自觉性。,企业标准体系建设,第80页,（十五）环境管理标准,1、采取最正确可行技术；,2、综合考虑成本与效益；,3、恪守国家、行业对“三废”排放要求。,企业标准体系建设,第81页,（十六）信息管理标准,1、建立信息搜集渠道和管理部门；,2、建立网络信息管理方法；,3、推进信息技术标准化工作；,4、推广电子商务、电子政务应用；,5、逐步完善电子计算机等管理。,企业标准体系建设,第82页,（十七）体系评价管理标准,企业标准体系评价按GB/T 19273进行。,企业标准体系建设,第83页,工作标准体系,企业标准体系建设,第84页,2,、内容,（,1,）明确各岗位职责和权限；,（,2,）明确各岗位人员资格要求；,（,3,）明确各岗位工作内容与要求；,（,4,）要求检验和考评方法。,企业标准体系建设,第85页,谢谢！,企业标准体系建设,第86页,