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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,消费者部分,样本构成,分城市完成样本量,地区,城市,样本数,总和,京津,北京,22,28,天津,6,上海,上海,30,30,成都,成都,30,30,浙江,宁波,18,37,绍兴,14,上虞,5,江苏,无锡,30,30,合计,157,样本装修状态,频数,比例,正在装修,76,49%,最近有装修打算,61,39%,一年半内有装修过的,18,12%,合计,155,100%,样本地域别,一年半内装修过的,浴室产品概念提及情况,选项,频数,浴霸,60,吊顶,31,集成吊顶,18,排气扇,1,扣板,1,通风扇,1,浴顶,0,未提及相关概念,46,Q5.,请问，在卫生间装修时，您觉得您都会需要哪些种类的商品？,在未告知测试品类时，让消费者提浴室装修所需商品。结果显示浴霸被提及最多，其次是吊顶和集成吊顶，而浴顶无人提及。,浴霸仍然是深入人心的产品概念，吊顶已引起一部分人的关注，而集成吊顶也开始被消费者认知为产品概念。虽然浴顶有广告露出，但消费者仍未意识到此产品概念。,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,您怎么看待集成吊顶和吊顶之间的关系？（各自地位如何？）,集成吊顶在成都的认知度高于其他地区；,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,亲戚朋友或邻居说的,刘先生：美观，布局合理。,刘先生：美观，布局合理。,第一提及情况针对各区域没有明显差异。,集成吊顶在成都的认知度高于其他地区；,您觉得奥普“浴顶”的说法还有机会成为产品类别概念吗？,集成吊顶的概念传播符合建材类产品的传播规律，口碑占据重要地位，另外广告对于概念认知也存在不可忽视的影响。,“浴顶”认知的地域分布,各区域品类概念对比,集成吊顶在成都的认知度高于其他地区；而浴霸则在上海和江苏的认知度高于其他地区。,认知“集成吊顶”的途径,频数,频数百分比,%,A,亲戚朋友或邻居说的,23,34.3%,B,设计师说的,17,25.4%,C,装修公司说的,12,17.9%,D,广告上看到的,14,20.9%,E,其他,1,1.5%,总计,67,100.0%,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,集成吊顶的概念传播符合建材类产品的传播规律，口碑占据重要地位，另外广告对于概念认知也存在不可忽视的影响。,Q6a,您是怎么听说集成吊顶的？,Q6b.,您听说过集成吊顶吗？,选项,Q6a,Q6b,合计,比例,A,有,67,64,131,89%,B,没有,17,17,11%,合计,148,100%,提示后的知晓率大幅度提升。,请问，在卫生间装修时，您觉得您都会需要哪些种类的商品？,浴霸仍然是深入人心的产品概念，吊顶已引起一部分人的关注，而集成吊顶也开始被消费者认知为产品概念。,请问，在卫生间装修时，您觉得您都会需要哪些种类的商品？,听说过“浴顶”概念的样本较多分布在上海、浙江及成都地区。,提示后的知晓率大幅度上升。,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,荣先生：集成吊顶是电器分开的那种吊顶吧，功能齐全。,认知“集成吊顶”的途径,您觉得奥普“浴顶”的说法还有机会成为产品类别概念吗？,荣先生：集成吊顶是电器分开的那种吊顶吧，功能齐全。,受访者认为集成吊顶更美观，方便，功能多，有装饰效果。,选项,Q11,Q12,有,93,76,没有,41,60,Q12.,您知道（听说过）浴顶吗？,Q11.,您自己使用或者在别人家实地了解过集成吊顶吗？,调研结果显示,69%,的消费者在别人家实地考察过集成吊顶，对集成吊顶有实物的认知，这些消费者中,7,成是一年半内装修过或者正在装修得。而只有,56%,的受访者听说过浴顶，提示以后的知晓度也是有限的。,Q11,Q12,地区,频数,比例,“,浴顶”认知的地域分布,成都,19,20%,京津,13,14%,上海,29,31%,无锡,7,8%,浙江,25,27%,听说过“浴顶”概念的样本较多分布在上海、浙江及成都地区。,“,浴顶”认知度的地域分布,选项,频数,比例,奥普,43,28%,友邦,5,3%,宝兰,9,6%,武峰,3,2%,法狮龙,20,13%,不清楚,26,17%,其他,21,14%,空白,28,18%,合计,155,100%,Q13.,最近，您自己家浴室顶部装修使用了什么品牌的产品？,在问及家中浴室顶部产品使用情况时，,28%,的消费者使用的是奥普的产品，占第一位，法狮龙排在第二位，占,13%,。说明奥普的产品渗透率在众品牌中是最高的。,品牌,提及频次,提及率,奥普,96,73%,友邦,68,52%,宝兰,27,21%,奥华,20,15%,现代,12,9%,华狮龙,12,9%,容声,9,7%,名族,7,5%,好太太,7,5%,楚楚,6,5%,Q7.,您所知道的集成吊顶品牌有哪些？,Q7-1.,品牌提及情况,回答,131,人,未达,24,人,城市无明显差异,Q7.,您所知道的集成吊顶品牌有哪些？,Q7-2.,品牌第一提及情况,奥普一直传播“浴顶”，可在消费者认知中把奥普归类为集成吊顶品牌。,第一提及情况针对各区域没有明显差异。,品牌,第一提及频次,第一提及率,奥普,70,53%,友邦,15,11%,宝兰,7,5%,名族,4,3%,奥华,5,4%,楚楚,2,2%,海创,2,2%,美家居,2,2%,欧龙,2,2%,选项,频数,比例,有,83,63%,没有,48,37%,Q8.,这些品牌中您认为有非常突出的品牌吗？,63%,的消费者认为在集成吊顶领域有突出的品牌。在集成吊顶品牌分散度很高的情况下，消费者具有一定的品牌意识。,Q9.,如果您认为有，那么应该是,第一提及的地域差异，奥普在浙江的第一提及率高于其他区域，华帝、长虹、华狮龙、欧斯宝只在成都被提及。,潜在原因,由于浴霸和集成吊顶两个产品巨大的相关性。,消费者普遍认同两者功能一致。,奥普强大的品牌概念延伸至吊顶品类。,回答情况,频数,比例,已答,91,59%,未答,64,41%,Q10.,您怎么看待集成吊顶和浴霸之间的关系？,一半以上受访者回答了本题，受访者对于两种产品概念是模糊的，不能区分。,受访者认为集成吊顶更美观，方便，功能多，有装饰效果。认识不统一。,杨女士：集成吊顶装饰效果不错,.,陈先生：浴霸主要是取暖用的电器，集成吊顶是整体把几个都整合在一起。,刘先生：美观，布局合理。,荣先生：集成吊顶是电器分开的那种吊顶吧，功能齐全。,王女士：集成吊顶比较省心。,从业人员部分,城市,样本数,占比,北京市,20,20%,成都,54,55%,杭州,10,10%,上海松江,1,1%,天津,4,4%,无锡,9,9%,总计,98,100%,性别,频数,占比,男,66,67%,女,25,26%,未知,7,7%,合计,98,100%,刘先生：美观，布局合理。,您所知道的集成吊顶品牌有哪些？,奥普强大的品牌概念延伸至吊顶品类。,集成吊顶在成都的认知度高于其他地区；,杨女士：集成吊顶装饰效果不错.,提示后的知晓率大幅度提升。,消费者认知“集成吊顶”概念途径多样化，最普遍是从亲戚朋友或邻居处听说的。,集成吊顶在成都的认知度高于其他地区；,虽然浴顶有广告露出，但消费者仍未意识到此产品概念。,虽然浴顶有广告露出，但消费者仍未意识到此产品概念。,受访者认为集成吊顶更美观，方便，功能多，有装饰效果。,听说过“浴顶”概念的样本较多分布在上海、浙江及成都地区。,而浴霸则在上海和江苏的认知度高于其他地区。,受访者认为集成吊顶更美观，方便，功能多，有装饰效果。,调研结果显示69%的消费者在别人家实地考察过集成吊顶，对集成吊顶有实物的认知，这些消费者中7成是一年半内装修过或者正在装修得。,Q1.,请问，在卫生间装修时，您觉得消费者会需要哪些种类的商品？,相关概念,频数,总人数,提及率,浴霸,69,98,70%,吊顶,40,41%,集成吊顶,23,23%,排风扇,/,换气扇,7,7%,照明灯,2,2%,扣板,1,1%,浴顶,0,0%,合计,142,145%,与非从业人员认知结构一致。提示后的知晓率大幅度上升。,Q2.,您听说过集成吊顶吗？,选项,频次,占比,A,有,82,84%,B,没有,16,16%,合计,98,100%,Q8,选项,频次,占比,A,有,43,63%,B,没有,25,37%,合计,68,未答,30,Q9,选项,频次,占比,A,有,22,32%,B,没有,45,66%,不知道,1,1%,合计,68,未答,30,Q8.,您听说过“浴顶”吗？,Q9.,您觉得奥普“浴顶”的说法还有机会成为产品类别概念吗？,品牌,提及频次,提及率,奥普,69,81%,友邦,51,60%,特丽达,25,29%,奥华,17,20%,西吕,13,15%,现代,11,13%,宝兰,9,11%,法狮龙,7,8%,金鼎,5,6%,楚楚,5,6%,参与人数,85,Q3.,您所知道的集成吊顶品牌有哪些？,品牌提及情况,品牌,第一提及频次,第一提及率,奥普,43,51%,长虹,1,1%,法狮龙,1,1%,金鼎,5,6%,时代,1+1,1,1%,特丽达,2,2%,西吕,3,4%,西美仑,1,1%,友邦,28,33%,参与人数,85,品牌第一提及情况,Q4,选项,频次,占比,A,有,62,77%,B,没有,19,23%,合计,81,100%,未回答,17,Q4.,这些品牌中您认为有非常突出和优秀的吗？,Q5,品牌,第一提及频次,第一提及率,奥普,28,45%,友邦,27,44%,华帝,2,3%,奥华,1,2%,长虹,1,2%,楚楚,1,2%,华狮龙,1,2%,时代,1,2%,合计,62,未答,36,Q5.,如果您认为有，那么应该是,Q5,品牌,提及频次,提及率,奥普,45,73%,友邦,32,52%,西吕,9,15%,欧斯宝,8,13%,楚楚,5,8%,特丽达,4,6%,法师龙,4,6%,华帝,2,3%,华狮龙,2,3%,奥华,1,2%,已达人数,62,未达人数,36,Q5.,如果您认为有，那么应该是,Q6.,您怎么看待集成吊顶和吊顶之间的关系？（各自地位如何？）,Q6,状态,人数,比例,回答,76,78%,未答,22,22%,合计,98,从业人员对集成吊顶与吊顶的关系了解更深，,78%,受访者发表了自己的看法。其中提及最多的是集成吊顶更美观、整体化、功能更强大，而吊顶价格便宜，更实惠。,Q7,回答状态,人数,比例,回答,69,70%,未答,29,30%,合计,98,Q7.,您怎么看待集成吊顶和浴霸之间的关系？（各自地位如何？）,Q10.,您觉得消费者选择集成吊顶品牌时主要考虑的因素是？,Q10,回答状态,人数,比例,已答,67,68%,未答,22,22%,合计,98,Q10,关注因素,频数,比例,安全,4,6%,装饰效果、美观,64,96%,质量,63,94%,功能,8,12%,性价比,60,90%,售后服务,53,79%,品牌,2,3%,已答人数,67,Q10.,您觉得消费者选择集成吊顶品牌时主要考虑的因素是？,从业认为选择集成吊顶品牌时，装饰效果、质量、性价比和售后服务是主要考虑因素。,
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