2022年智慧医院信息化综合管理平台建设方案完整版.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,智慧医院信息化综合管理平台建设方案,智慧医院综合管理平台,以临床服务和患,者服务的医疗,业务管理体系,运营分析决策,门诊挂号,人力资源,医嘱病历,财务管理,药房药品,医,疗,业,务,管,理,综,合,运,营,管,理,物资装备,统一门户,检验影像,行政事务,病人护理,党教科研,病理分析,后勤保障,临床分析决策,以人财事物、党教科,研、行政综合事务的,医院综合运营管理体系,Contents,目 录,1.建设背景和需求分析,2.智慧医院综合管理平台建设方案,3.综合管理平台建设优势分析,Part 1,建设背景和需求分析,网络舆情的概念,事件,网络舆情是社会舆情的一种表现形,式，指在一定的网络空间中，各种,社会群体对自己关心或与自身利益,相关的热点事件或事物所表现出来,的具有一定影响力并带有倾向性的,认知、情绪、态度和意见的总和。,传播互动,影响力,网络,情感互动,网民,总和,医疗业务管理条线,在中央政府医疗改革政策的大力支持,下，医院信息化通过多年建设，在医,院业务运营系统领域已经基本形成了,一定的行业标准和成果。,LIS,临床检验系统,PACS,HIS,医学影像归档与,通信系统,医院信息系统,医院业务系统,EMR,电子病历,RIS,放射科管理系统,.,在医院内部办公管理方面需解决的问题,公文、文件的传递、,缺乏高效沟通及纳谏,审批效率低下，,渠道，很难发挥医院,且不利于规范化管理,建设中的群策群力,数字化医疗导致信息量,激增，却分散在各个系,医院各职能科室缺乏,统，不能高效利用,院内的考评测评缺乏,信息化工作的手段，,可量化的科学依据和,加剧了职工的疲惫感,平台,综合运营管理条线,信息化水平参差不齐,OA,HR,分散零乱，各自为政,教,科,研,HRP/绩效,/,数据无法互通互联,缺乏统一规划的整体解决方案,问题的分析,混乱,财多物多,医院综合办公管理系统的建设模型,人力资源事务,人力资源处,业,务,单,元,住院医师轮训,教学科研处,院办公室,行政发文事务,组织单元,组织,流程三维管理魔万,Part 2,智慧医院综合管理平台,医院综合办公管理的用途,医院统一门户,多系统数据互动及展现多层立体门户,面向公众的拓展服务,领导综合管控,领导门户（审批、签发、督办、提醒、监控）综合数据查询,移动办公处理,职能科室管理,面向各科室业务综合管理填补业务系统管理领域的空白,办公自动化,手工办公模式向电子化网络化的转变实现办公管理规范化、标准化、简便化,系统整体建设内容,各类数据统一展现,行政/业务/财务管理一体化,平台整合,单点登录,应用,统一审批,契合医院特色化办公,辅助核心业务高效开展,院办管理,党务管理,人事管理,考评测评,科研教学,医疗护理,院感保健,轮科管理,排班管理,HIS/LIS/PACS整合,支持后续拓展,统一门户展现,实现流程标准化办公提升内部沟通效率,医院特色,办公应用,基础办公,公文管理,应用,信息发布,协同沟通,申请审批,行政后勤,系统总体建设规划,医院内网门户,其他,应用,系,统,院领导门户,科室主管门户,医护人员门户,系统管理员门户,移动办公平台,基础办公应用,特色办公应用,行政后勤应用,安全畅通的公文管理,院办管理,排班管理,考评测评,会议管理,办公资源,物资耗材,外,网门,户,综,合,办,公,管,理,平,台,功,能,应,用,层,院务公开,排班设置,医德医风,办公用,品,资产管理,车辆管理,灵活流畅的流程管理,通知公告,排班查询,年度考评,报表应用,报表平台,报表整合,及时有效的信息发布,工作计划,建言献策,安全共享的文件管理,满意度测评,进阶应用,移动办公,院长查询,HISLIS,规范统一的档案管理,人事管理应用,人事档案,薪酬管理,福利管理,拓展增强应用,安全共享的资源管理,系,统,人员档案,薪资管理,考勤管理,医患关系,医疗业务,护理业务,协同沟通应用,人员调配,薪资查询,招聘管理,科研管理,教学管理,轮科管理,协作平台,邮件管理,合同管理,人事统计,薪资项目,培训管理,党群工作,网上订餐,科室拓展业务,其,他,第,三方,系,统,内部论坛,通讯录,人事查询,帐套设置,身份认证,电子签章,短信平台,调查问卷,即时通讯,人事辅助,组织机构,用户管理,职务级别,权限管理,表单定义,流程定义,数据字典,日志管理,备份恢复,系统管理配置,接口应用层,单点登录,表单引擎,流程引擎,消息平台,电子签章,报表平台,全文搜索,数据同步,SDK接口,基础设施层,服务器,数据库,操作系统,网络接入,负载均衡,双机热备,传输安全,1,领导,平台,领导门户,提供事务统一审批的领导门户，方便领导集中时间处理各类事务的签发及审批。,领导外出如何及时掌握院内重要信息以及批示紧急文件,支持多种终端应用的移动办公平台让领导随时随地进行办公处理,如何及时准确地获取各类行政、业务、财务统计报表数据,门诊统计,如何保证领导办公处理的便捷性,支持手写意见的填写，可支持管理者的书写批示习惯，真实体现文件原貌。,如何保证领导办公处理的便捷性,提供文件编辑痕迹保留功能，完整反映文件修订实况。,如何保证领导办公处理的安全性,支持身份认证、电子签名和电子公章管理，实现电子文件的签发处理功能。,2,信息,平台,医院门户,科室门户,个人门户,全院信息发布,支持信息发布、浏览和统计查询功能,自定义新闻模板、主题词，自定义热点新,闻、图片新闻,各部门信息发布园地,通知公告,通知公告,发布和管理医院通知公告信息，,可将信息显示在系统首页，,也可以跟踪查看信息的阅读情况。,紧急通知,建言献策意见收集,支持用户以实名或者匿名的方式,对医院工作提出投诉或者建议。,视频管理,安全规范的文档管理,3,监督,平台,工作计划,各科室通过网络直报周工作，系统自动完成收集汇总，面向院领导呈现,院内流程事务的跟踪及督办,提供直观的事务跟踪督办的平台，大小事务尽在掌控,如何甄别院内各项事务办理状态,流程事务的绩效统计，为领导提供直观的效能监控平台，推诿还是及时一目了然,满意度测评,满意度测评主要分为：,医院护士长以上中层干部对行政职能,处室的测评、护士长以上中层干部对,领导班子及其成员的测评、各科室内,部员工年度考核测评三方面。满意度结果分析，,自动生成测评表,4,审批,平台,公文管理,实现和纸质文件一摸一样的表单和,正文模板,日常事务申请审批,医务管理审批,疑难危重病人上报,护理业务管理应用,审批平台自定义,多系统数据互动及展现多层立体门户,可将信息显示在系统首页，,院内流程事务的跟踪及督办,医院护士长以上中层干部对行政职能,院业务运营系统领域已经基本形成了,支持身份认证、电子签名和电子公章管理，实现电子文件的签发处理功能。,个性化项目型交付模式,安排对用户单位的系统管理员、操作用户及领导进行操作培训，为用户培训4-5名系统,如何保证领导办公处理的便捷性,支持多种终端应用的移动办公平台让领导随时随地进行办公处理,社会群体对自己关心或与自身利益,在医院内部办公管理方面需解决的问题,搭建面向公众的拓展服务平台,提供事务统一审批的领导门户，方便领导集中时间处理各类事务的签发及审批。,Self-Position,5,沟通,平台,方便快捷的协同沟通,与综合办公系统无缝集成,单点登录，无障碍切换至综合,单位组织结构表现：登录后即可清,办公系统,晰看到由树型目录表达的多层次单,位组织架构；实时更新电子通讯录,声音及动画方式推送综合办公,系统的提醒消息,和综合办公系统实现机构用户,的统一,状态感知,消息发送,文件及文件夹的传输,多人会话,语音,采用同主流邮件服务完全相同的操作方式，视频,支持邮件的创建、浏览、转发、回复、删除等操作，支持消息文件的离线发送,可自定义邮件夹、签名档，操作简单、便于管理。,科室业务应用,院办管理,院长日程,院办管理,院报管理,制度管理,医务管理,医患关系,护理管理,财务管理,-,薪资管理,科研项目管理,人力资源管理,医院人力资源管理架构,医院人力资源管理架构,面向各科室业务综合管理填补业务系统管理领域的空白,如何及时准确地获取各类行政、业务、财务统计报表数据,发布和管理医院通知公告信息，,单点登录，无障碍切换至综合单位组织结构表现：登录后即可清,支持多种终端应用的移动办公平台让领导随时随地进行办公处理,相关的热点事件或事物所表现出来,院业务运营系统领域已经基本形成了,在医院内部办公管理方面需解决的问题,实时响应，系统试运行维护期间2小时内上门服务,医院各职能科室缺乏统，不能高效利用,在医院内部办公管理方面需解决的问题,组织管理,人才引进,外部招聘平台,内部招聘平台,能力培训,基于招聘和培训构建业务协同平台,可建立统一的培训课程体系，按照授权对不同类别人,员开放，提高培训管理精细化程度，体现规模效应。,能力培训,排班管理,考勤管理,新技术应用,移动办公,微信企业号,微信企业号,搭建面向公众的拓展服务平台,搭建面向公众的拓展服务平台,Part 3,智慧医院综合管理平台建设优势,积聚沉淀 思我所在,Burst With Long,ACCUMULATION,Self-Position,公司定位：医院专业综合办公管理整体解决方案提供商,公司优势：十年以上专注于医院综合办公管理领域的丰富经验,经营理念：卓越品质、尽善服务,服务模式：伴用户成长，随需而变,产品技术优势,业务系统整合,需求源头，严格工序,财务系统整合,面向医院各职能科室,门户网站整合,行业产品,多层授权机制,减少授权瓶颈,持续拓展模块,用户自主调整,二次开发接口,强大表单工作流,强大报表平台,医院移动办公,功能规,进优势,实施团队经验的积累,引导并挖掘深层次需求,个性化项目型交付模式,实施的,针对性,专属的VIP客户服务经理及绩效考核模式,服务的,保障性,多样化服务内容 驻场服务,持续的二次开发能力,院内局域网,医院内外网安全互通,内部应用服务器,数据服务器,其他系统服务器,VPN/,网闸,交换机,半外网路由器,局域网客户端,外部应用服务器,物理隔离,防火墙,internet,军网专线,internet,济南社保网,移动办公,系统实施,完善的培训体系,灵活使用 全面掌握,定位准备,内容系统,简单易学,系统管理员,操作用户,领导培训,培训,培训,售后服务承诺,内容 服务承诺,产品质量,软件Bug负责终生免费解决,响应时间,实时响应，系统试运行维护期间2小时内上门服务,服务方式,724小时电话/远程/邮件/上门/驻场,安装系统，并调试至软件能够正常运行。,实施及培训,安排对用户单位的系统管理员、操作用户及领导进行操作培训，为用户培训4-5名系统,维护人员，并能够达到相当的维护水平。,咨询服务,提供系统本身功能使用及相关问题的咨询解答。,内容 服务承诺,数据维护服务,保证软件系统正常运行保证用户单位各级人员熟练使用系统。,版本升级服务,若有升级版本须及时通知用户，是否升级由用户决定。,免费服务期,提供壹年免费售后服务 或 根据客户的实际要求进行约定,汇报完毕 感谢聆听,