医学高效的护理团队建设PPT培训课件.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,高效的护理团队建设,木桶的理论,若把护理团队比做是一只木桶，团队中的每一个人就是这只木桶上的一块板。,木桶的容水量取决于：,1.,每一块木板的长短，关键是最短的那块木板。,2.,木板和木板之间的缝隙是否紧密。,3.,桶底的好坏。,建设高效团队,紧密缝隙 加强协作,坚实桶底 打造平台,加长短板 优化长板,Part ,加长“短板”优化“长板”,一,加强“短板,”,无惩罚报告机制,环境重现法,根本原因分析,小组管理模式,新护士,差错当事人,创新选人招聘计划,新护士定向学习,培训方案,考核评价体系,湘雅医院新进护士培训,133,方案,二、岗位培训（第,2-6,月）,导师制培训,“,133,”培训方案,阶段,三、强化培训（第,7-11,月）,“,3,”：,轮训三个专科,“,1,”：,导师制培训,1,年,“,3,”：,轮科,3,年,一、岗前培训（第,1,月）,四、考核评价（第,12,月）,二,优化“长板,”,安全与专科小组,参加跟班学习,参加管理干部培训,双向考评、年度述职,护理骨干,护士长,参与质量与教学管理,专科培训培养,参加护士长培训,参加省内外会议,医 院 评 优 体 系,Part,紧密缝隙 加强协作,一,确立共同视野,在上一年度的基础上，制定年度目标医院,护理部,科室，层层落实,1,、制定目标责任书,2,、采用预制工作表,建立预期目标，规范前置行为,一,确立共同视野,3,、品管圈竞赛，形成多个专业目标圈,4,、定期目标考核,5,、持续改进质量：,PDCA,推进下一步目标,蚂蚁靠什么搬动巨蟒？,二,营造团队氛围,1,、护士长年底考评：全科护士评价，,及时发现苗头,2,、参与科室护士会：鼓励护士表达，,及时疏导,3,、护理骨干团队活动：安全小组、专,科小组年度计划与述职、外出学习,小组汇报,4,、新护士团队活动：带教老师、总带,教、护士长,精神和凝聚是团队建设的核心,护士,专科,化、打破病区观念,护士长分工结合专科优势,晋升主管护师前轮科：急诊、,ICU,（湘雅医院）,多学科联合护理查房：作为晋升条件（湘雅医院）,团队院外拓展：安全小组、品管圈小组、灾害与应急小组、慢病管理小组等（湘雅医院）,三,加强团队协作,Part,坚实桶底 打造平台,优秀的团队,不会放弃团队中任何成员,团队的战斗力,取决于每一个成员的执行力,取决于成员之间的协作与配合,取决于领头雁的影响力,人多,=,力量大,一流的护士长让别人干,二流的护士长和别人一起干,三流的护士长是自己干,但是，一流的护士长必须从三流干起,一、提高领导素养,发挥护士长的核心作用,护士长的影响力：患者、同事、领导,领导和管理的区别,做一名好领导,管理是任务驱动，不是成果驱动,领导是成果驱动，不是任务驱动,领导者需要运用影响力使护士做事，而管理者更多的是发号施令,领导素养,激发创造热情,人性管理沟通,激励鼓舞士气,引入参与决策,关心爱护员工,允许学习改正,我承认我错了 最重要的六个字,我为你骄傲 最重要的五个字,你看如何 最重要的四个字,对不起 最重要的三个字,谢谢 最重要的两个字,我 最重要的字,人性化管理沟通,人不喜欢被管,但喜欢被理,只修路,不羞人,人性化管理沟通的精妙在于,内方外圆,方在圆中,圆融于方,方是原则,圆是通达,二、塑造执行理念,你的成就，取决于你承担多少责任,时刻牢记“,以病人为中心,”服务理念,忠诚就像播种,，感恩让你获得成功,团队效能执行,三、搭建职业舞台,授权：理解,+,执行,支持：信息支持,人力支持,信息支持,智力支持,建立团队信任,不嫌弃,不放弃,不气馁,不回避,不抱怨,授权的好处与要点,1.,打好基础,3.,检查进展,节省时间,增强参与,提高技能,实现目标,重视员工,提供工具,支持员工,营造信任,持之以恒,信任员工,确定任务和问题确定人员,4.,回顾思考,2.,下达指令,什么成绩,如何去做,何时完成,检查周期,衡量标准,工作质量,授权效果,结束语,个人 没有团队精神将难成大事,集体 没有团队精神将成为一盘散沙,民族 没有团队精神将难以强大,人心齐 泰山移,主动服务,做在病人开口之前,想在病人需要之前,走在铃声呼叫之前,祝各位美丽的姐妹们：,工作顺心,家庭幸福,青春永驻,谢谢聆听！,