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,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,PSP,难不难!,目录,何时卖,要掌握的,1,2,3,4,5,谁在卖?,谁在买?,怎么卖?,2,谁在卖?,我和我的团队,3,如今的队伍不好带啊!,你知道下属今天销售遇到了什么困难?,你有和他一起沟通,探讨如何解决?,你是否知道他昨天有无开单?,你有问过他未成交的原因?,你有问过他成交的经验并与团队其他成员分享?,你有对他昨天的好业绩进行鼓励?,你有用别的销售高手来激励他?,你知道他对产品了解的薄弱环节在哪里?,你自己掌握的知识和经验是否比他多?,你有对他的销售过程进行指导、纠偏?,你有在销售过程中为他补位?,你有没协助他销售成功,并鼓励他:你做的很好!,有木有?!?!?,有木有?!?!?,4,谁在买?,有需求的人,5,我饿了,但不喜欢吃黄瓜,我要猫砂,别给我黄沙,我是老鼠克星,但我更喜欢吃鱼,我喜欢舔毛,但不是每次舔毛都是在清理卫生,我买数码相机是马上去旅游的,(哪里旅游?亲水靠山?),我,买电视机是,给租客用的,只要经久耐用就行,我,买洗衣机给,老年人用的,,全自动或双缸最,适合,我买空调给高考的儿子用的,我要的就是声音小、蹬了被子也不会受凉的,不能满足顾客深层次的需求的产品,就别说好,只有适合的,能满足顾客需求的才是好产品,6,我和我的团队不是卖产品给你,而是卖给你需要的东西,7,2025/5/16 周五,8,怎么卖?,我和我的团队必须了解你的需求,更要了解我的产品的各种特性是否就是你需要的,9,你知道顾客买给谁用?,你知道顾客家里以前用的什么品牌?,你知道顾客为什么来购买?,你知道顾客使用电器的习惯是什么?,你知道多少不好的电器使用习惯?,你知道顾客家里有多少人来使用电器?,你知道顾客家里是否经常有聚会?,你知道多少电器故障产生的原因?,你知道多少商品的性能特点?,你知道的这些性能特点参数,顾客需要知道吗,你知道如何将性能特点参数转化成一种话术,来满足顾客的需求吗?,要做专家,不要做“砖”家,10,A,精通商品知识,B,了解顾客需求,C,满足顾客需求,D,教会你的团队,啥也别说了,提升!,成交秘笈,11,何时卖?,重复、重复、重复、重复,随时可以成交,如果在你商品开票前能向顾客关联提及延保,4,次以上,成功率(搭售率)不会低于,9%,,金额占比不会低于,1%,如果在你商品开票前能向顾客关联提及延保,6,次以上,成功率(搭售率)不会低于,15%,,金额占比不会低于,1.5%,如果在你商品开票前能向顾客关联提及延保,10,次以上,成功率(搭售率)不会低于,18%,,金额占比不会低于,2%,12,你们知道了,,但是我们做到了。,-,杰克,韦尔奇,13,Add your company slogan,Thank You!,2025/5/16 周五,15,
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