管理研究方法论(南开大学-王迎军教授)Part-8-6.ppt

,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,管理研究方法论,第六讲 田野研究,南开大学商学院 王迎军,2,讲授大纲,一、田野研究的含义,二、田野研究的问题,三、田野研究的典范,四、田野研究的步骤,五、信度与效度,3,一、田野研究的含义,这里所说的田野研究又称质化田野研究（,qualitative field research,）,只要观察或参与社会行为，并且尝试去理解它时，就是在进行质化田野研究。,这是一种在自然情境下，直接观察社会现象的社会研究方法。,许多典范（,paradigms,）都与田野研究有关，因而可以与如案例研究、扎根理论以及社会学的其他研究方法（典范）相结合。,4,简史,1200,年代，西方的探险家对异域社会的观察,1890,年，,Gohre,以学徒的身份在一家工厂工作三个月，观察工人,1920,年代，,Malinoski,（英国人类学家）把自己与一群人长期生活的资料整理出来，他说，社会研究者应该直接与当地人互动，并且和他们生活在一起，学习当地人的风俗习惯、信仰与社会过程,5,芝加哥学派,芝加哥社会学派早期以直接观察和案例研究为主，到,1940,年，把参与者观察发展成为一种主要技术,研究在自然状况或自然情况下的人群,通过互动来研究,获得对社会的理解，并对成员的观点进行理论陈述,6,从实求知,费孝通先生提出了“从实求知”的治学原则，也可以被看作田野研究的原则。,从实求知，是从实际里面得到知识，把知识总结出来。从实地调查以及身边社会事实的观察、体悟中提炼出准确的认识。,田野研究经常要求避开先见和预设，从活的现实中去求知、求是，但是这决不是不要理论前提或理论指导。任何研究都不可缺少对象性理论（与研究对象有关的理论）和方法性理论。,田野研究需要有理论准备，正如到少数民族地区采风的音乐家需要有音乐理论知识一样。,“从实”是为了“求知”，如果深入下去，满足于获得一些资料，不进行一番“去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里”的思维加工，就叫不上研究，也就不能达到求知、求是的目的。田野研究应该既重视深入情境的“质化研究”，也重视一般理论提升，并将两者结合起来。,7,二、田野研究的问题,“臭鼬工厂”怎样进行工作？,细胞型组织如何形成并活动？,受到批评的团队都会作出哪些反应？,这些都需要进行,深入观察,，而不是用简单的访谈或问卷调查可以回答的。,8,田野研究可以深入揭示的事物,习惯：各类行为。,情节：各种事件。,邂逅：两人以上的会面或互动。,角色：分析人所处的地位，及与此地位有关联的行为。,关系：属于一对或一组角色的行为。,团体：小团体。,组织：正式组织。,聚落：小型社会。,社会世界：范围与人口模糊不清的社会实体。,生活型态或次文化：大多数人们对生活的调适方式。,9,适合田野研究的主题,（,1,）适用于那些自然情境中最能被理解的态度和行为。（比方说，研究在布道大会中，宗教转变的动态过程。）,（,2,）适合于跨越长时间的社会过程研究。（举例：校园示威运动、法律诉讼、劳资协商等。）能对现象进行更丰富多元的检视。,（,3,）这些社会情境中，田野观察研究者，可以揭露那些并非显而易见的事物。如习惯、情节、邂逅、关系、生活形态或次文化等。,10,研究者的角色,研究者可能扮演的各种角色，以及研究者与研究对象之间的关系。身为一个田野研究者，必须决定：到底要以一个局外人角色、或者是一个参与者角色进行观察，还有，是否要暴露身为研究者身份，以及你要如何去协调你与研究对象之间的关系。,依照参与程度分成,完全参与者：研究者在情境中建构出某一个角色，并依此继续他们平常的生活。,参与观察者（非正式成员，朋友）,完全观察者：完全不参与规避涉入研究情境下的社会互动。,无论参与或观察者做什么或不做什么，终将对被观察的事物产生某些影响，这是无可避免的。,11,与研究对象的关系,研究者可能扮演的角色确定后，还要考虑在研究者如何与研究对象及“观点”产生关连。,传统上社会科学家强调“客观性”，但今日也承认置身于被研究团体的观点时，也可以获得益处，,Lofland,称“圈内人的理解”,Robert Bellah,强调：要视自己所研究的信念是值得尊敬的，而不是什么可笑的东西。,Robert Stebbins,的结论是“田野工作必须要在相当程度上投入研究者自己无法认同的活动，因为人性就在其中自然形成。”当然采纳研究对象的观点是危险的，不能够因为采纳观点，而放弃你的客观性，这无法了解这个现象。,12,三、田野研究的典范,尽管田野研究被简述成“活动发生的地点进行观察”，其实这个研究方法有许多不同的策略。包括：,自然主义,俗民方法论,扎根理论,案例研究,行动研究，等。,13,自然主义,是质化研究中一个古老的传统。早期的田野研究者在“实证主义”假设下进行研究，认为社会真实（正在那里），认为社会真实随时都可以让研究者在自然情况下，从事观察并就其“真正的现状”加以报导出来。,民族志研究（,ethnography,）其实是一个注重详细和精确描述更甚于解释的研究。,如同其它的自然主义学者，,Whyte,相信，为了要充分了解街头社会生活，必须成为其中一份子。,14,俗民方法论,俗民方法论（,ethnomethodology,）是一个相当不同的质化田野研究的研究途径。现象学家认为，它根植于现象学的哲学传统，这可以解释为什么采用俗民方法论的学者，对人们传达自己真实经验的方式，会采取怀疑的态度。,现象学家认为虽,Whyte,研究中的街头份子将他们的他们帮派生活，描绘成有意义的生活，但是他们并没有传达出帮派生活如何或为什么对他们具有意义。基于这个理由，研究者,不能够,只仰赖他们的研究对象所提供的故事，就正确无误地描绘出社会事实。,Harold Garfinkel,提出建议：研究者应该要打破规则，如此，人们视为当然的期待变得明显，这就是,Garfinkel,称为俗民方法论的技巧。,15,扎根理论,扎根理论（,grounded theory,）结合了实证论（,positivism,）和互动论（,interactionism,），基本上就是企图分析从观察数据中所发现的模式、主题、普遍的类别，因而获得理论。此外，扎根理论是一种企图在进行质化研究时，将自然主义的研究途径与实证考量加以结合，使成为一种系统化程序的方法。扎根理论强调研究的程序。为了达到分析数据时所需的效度及信度，系统性编码（,systematic coding,）尤其更是受到重视。,16,个案研究与衍生的个案方法,个案研究（,case studies,）是将关注的焦点及注意力，放在某些社会现象的依个或几个实例上。例如一个村落、家庭、帮派。,个案研究最主要的目的，可能是描述性的，然而对于某个特定个案的深度研究，也能够提供解释性的见解,从事个案研究学者，可能仅就所检视的特定个案，寻求个殊式的理解，但也可能形成一个发展更普遍、律则式理论的基础。,个案研究并不都是以田野研究为基础的。,17,行动研究,在实际情景中，由实际工作者和专家共同合作，针对实际问题提出改进计划，通过在实践中实施、验证、修正而得到研究结果。这种研究的特点是：,一般与特殊相结合，是在通常情况下对特定问题的分析和决策,专业研究人员与实践者相结合，二者参与从计划制定到结果评定的全过程,18,四、田野研究的步骤,阅读文献，作好准备，去除焦点,选择进入田野研究的地点，获得进入的渠道,进入田野，与田野人物建立社会关系,观察、聆听，获取资料,分析资料，形成假设,集中焦点于某些特定问题，并使用理论抽样,对田野报道人进行访谈,离开田野，分析并完成报告,19,田野研究的准备工作,背景资料的研究与搜集，决定如何和研究对象进行接触、分析研究者和研究对象之间可能产生的议题。,和其它的研究方法一样，应该寻找相关文献，充实对研究对象的知识。,其次，可以与已经做过研究，或是熟悉此领域的人共同讨论。尤其当研究者可与一个或数个人讨论这个团体或社群，将会非常有收获。,需要注意，研究者带给团体成员的印象，以及为自己所建立的角色，可能会继续影响稍后的研究。,20,抽样,先形成对田野的整体认识，然后摈弃无关事项和不重要的事项，找出焦点，在差别中发现“理论素材”,理论抽样与便利性抽样,理论抽样，根据正在发展的理论，从所有观察值中选出一组数量少、有选择性的观察值，作为集中研究的样本,便利性抽样则注重因地制宜，把握住观察的机会,抽样都要注重,不同时间段、不同地点、不同人物,例行性、特殊性和突发性事件,21,抽样方法,滚雪球取样,(snowball sample),立意抽样（,purposeful sampling,）,变异个案取样,(deviant cases sample),：,集中抽样法,(intensity sampling),，选择历史长的，含有丰富的、与研究内容相关的脉络的对象,关键性事件抽样法,(critical incidents sampling),最大变异抽样法（,maximum variation sampling,），选择变异多的小样本，一方面透过详细的描述反映关键经历，另一方面从大量变异中呈现的共同性探求特殊意义和价值,22,质化的访谈,从某个角度来说，田野调查是到行为发生的地点，单纯地观察和聆听。田野调查可以加入更主动的研究行为。有时候询问人们问题并加以纪录答案，就是适宜的做法。,Herbert and Riene Rubin,指出：“质化访谈的设计是弹性的、反复的、以及持续的，并非事前加以准备然后受其束缚。”,Steinar Kvale,为访谈程序详列七步骤,:,订出主题、设计、访谈、誊写、分析、确证、报告。,访谈需要技巧，就如同田野研究的其它状况，必须不断地练习才能够进步。,23,焦点团体,通常是,12,到,15,个人，被集合在一个房间，从事某个特定议题的引导式讨论。访问的对象，是以与研究主题有关连的基础上被选择出来的，这种研究目的，主要是发掘探索而非以决定性的意义，进行描述或解释。,焦点团体的五个好处,1.,焦点团体的技巧，乃是一种社会取向的研究方法。,2.,焦点团体研究法是有弹性的。,3.,焦点团体研究法有着高度的表面效度。,4.,焦点团体研究法可以得到快速的结果。,5.,焦点团体研究法的花费低。,24,纪录观察,在直接观察和访谈中，把一切过程完整而真实的纪录下来是很重要的。（许多人都强调田野笔记的重要性）,如果可能的话，尽可能记录每一次观察，若不行也应该在事后尽快做下笔记。,记录应该包含实证观察和研究者对他们的诠释。也就是说，记下研究者所“知道”已经发生的和研究者“认为”已经发生的事，并确定将这些不同的纪录加以区别。,观察与记录是专业的技术，就如同其它需花费努力或时间的技术，需要靠练习才能进步。,25,注意事项,除了留意不寻常的事件外，观察自然状况下的日常事件与每天的活动,直接与被研究的人接触，亲身经历日常活动,获得局内人的观点，保持局外人的立场和观点,产生的资料多为长篇笔记、图片、图表等，应该尽量详细,全方位的观察事件，并重视社会背景的差异,理解自然情景中的人物，而不是冷冰冰地记录,不仅注意到文化外显的层面，也要注意到内隐的层面,持续地观察，而不去打扰、打断事件的自然进程,面对着高度的人情压力与不确定性,26,报道人（,informant,）,田野中的报道人或关键人物是关系最密切的成员，理想的报道人具有如下特征：,熟悉田野文化,愿意与研究者相处,是田野中的正式成员,以田野的常识或习惯作为回答（而不是讲理论）,27,现象资料的分析过程,步驟一：收集資料,步驟二：謄寫訪談逐字稿,步驟三：整合逐字稿與手札,步驟四：閱讀文本資料,步驟五：將論題或議題放入括弧,步驟六：視域化,步驟七：界定視域或意義,步驟八：找出主題,步驟九：變化可能意義、觀點與,自由的想像變形,步驟十：找出結構性質,步驟十一：找出結構主題,步驟十二：利用普遍結構為主題,步驟十三：統整現象脈絡式描述,與結構式描述,存而不論,現象學還原,想像變形,綜 合,形成文本資料,形成現象脈絡,式描述,形成結構式描述,經驗本質的描述,現 象 的 呈 現,28,五、信度与效度,高质量的田野研究资料应该具有信度与效度。,田野研究认为真的事物，实际上源自社会互动与经验诠释，高质量的田野资料捕捉的就是这类过程，并且能够协助外界人士了解田野成员的观点。这种方法的主要优点在于它所能达到的了解深度。对于研究态度和行为的细微差异，以及检视长时间的社会过程特别有效。,29,信度,内在一致性,排除了人为的欺骗性，就事件的全部内容而言，资料是否真实可信,外在一致性,通过其他不同资料来源的交叉验证,30,效度,生态效度,所描述的状况如果在观察者不在的情况下，也是如此（未影响事件进程）,自然历史,开诚布公地交代研究计划的执行过程，以方便他人的评估,成员确认,将田野研究的结果带给田野成员，得到认同,胜任的局内人表现,让局外人感到同局内人一样,