日本“零事故活动”原理与实施.ppt

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,曹,琦,教授,国家安监总局 研究中心,“零事故活动”,举要,日本,日本,举要,一,.,“零事故活动”概述,1.,“零事故活动”的由来,（,1,）,1973,年日本中央劳动灾害防止协会，借鉴,美国安全评议会开展的“描准安全”,（,Zero in on safety,）活动，结合其“质量控,制活动”（,QC,）及“创造性解决问题方法,创意卡片汇 集法）”（,KJ,）等，创建了“零,事故活动”，得到了日本劳动省的支持和推,广。,（,2,）,2006,年,10,日中日两国政府签署的,加强中,国安全生产科学技术能力计划,中引进了日,本的“零事故活动”。,2.“,零事故活动”有关的概念,（,1,）安全：人员伤亡及财产损失的风险控制在可,接受的程度以下。,（,2,）风险：特定的危险情况发生的可能性与后果,的结合。安全管理中有一个普遍的难题：,“知道，会做，但不做”是单纯依靠命令、,规定、教育、强制等安全管理的方法难以控,制的高风险。,缺少对危险（隐患）情况的感悟和认知；,身体或精神状态不佳，精力不支持；,对工作缺乏热情，不认真。,看错,、,听错,一时忘了 等等,无意识的动作,不留神,、,心不在焉,太麻烦,可能没问题,不太危险 等等,因为大家都这么做,人的错误,不安全行为,导致风险的行动,（,3,）理念：,以人为本：“每一个人都是不可或缺的”,“不 允任何一个人受到伤害”；,不要责备：“出现失误的人”或“有不安,全行为的人”，不要认为是,“,坏,”,人而加以排,斥，现实中“没有不出错的人”“没有不会,产生错觉的人”；,共同预防：,大家必需共同实施预防是活动,的出发点。即使寻找出作业中有很多危险，,即使制定了很多解决对策，如果没有员工,参与实践，风险仍不能得到控制。,（,4,）安全目标：零事故、零疾病（包括生产事,故、交通事故、工余事故和职业病）。,（,5,）,“,零事故活动,”,：由理念、方法、实施三部,分组成的，三位一体推进的班组自主活动。,作业前预测潜在的危险（隐患），进而提出,治理对策，并认真地实践，消除,“,知道，会,做，但不做,”,的风险，,构建起“预防和参加,型安全文化”。,达到零事故的目的。,（,6,）开展,“,零事故活动,”,的前提：已建立起健全,的安全生产规范和符合安全要求的生产系统。,二,.“,零事故活动”原理,1.,KYT,（危险预知训练）活动,（,1）KYT基础4阶段法,KYT,（,日文罗马字,kiken,危险,yochi,预知,training,训练）。再加入“手指口唱”“手指,齐呼”“接触齐呼”等活动形式就形成了,KYT,基础,4,阶段。,第,阶段：大家一起预测危险；,第二阶段：确定危险重点，即小组行动目标；,第三阶段：对所有的危险提出消除隐患对策；,第四阶段：确定重点实施治理的项目与方法。,（2）,开展,KYT,的方法,KYT,是以领导者为中心，对现场、现地、现,物,(,三现,),潜在的危险做小团队,KYT,、作业者,KYT,、作业指导者,KYT,。通过组织讨论、辨,识、分享危险信息，提高每个人对危险的敏,感力、注意力和控制能力。,可用编制标准化,KYT,活动卡（如：化工设备,巡检,KYT,卡）的方法，指导活动内容和演练,流程，并在卡片作记录，尤其是群体作业，,必须找出重点危险因素，再对措施归纳为一,个简单易行的方法，才能实施。,2.HH,（惊险报告）活动,HH,（日语罗马字,Hiyari&Hatto,吓一跳）。,（,1）,惊险分三类：,作业前的 预想惊险，如,发现地上有点油,作业过程中发生意不到的惊险：,身体惊险，如触电；,精神惊险，如眼前飞落一物；,（,2）发生（现）惊险,及时报告（,HH提案卡）,；,（,3）,惊险是必然中的偶然（侥幸），坚决认真,解决，杜绝后患。,人的不安全行为,物的不安全状态,管理缺陷,（,4,）“,HH,提案卡”的主要内容,单位,.提案人.班长.系长.课长,日期.时分.,地点.作业活动内容,HH具体情况.属哪类.附简图,后果,.危险度,起因：,（明确，具体）,对策：我巳处理：我将处理：,我不能处理：我无力处理,提案流程及提案管理,3.,作业观察法,（,1）,调查记录,管理者通过作业现场的调查分析，听取现场,作业人员的反映，全面仔细地观察，了解：,生产过程,生产方法,环境条件,防护措施,（,2）分析原因，研究解决方案,人的不安全行为,物的不安全状态,管理缺陷,存在的不安全情况,三,.,“,零事故活动,”,五项要领,1.,“,零危险（零隐患）,”,的目标,将生产中潜在的危险（隐患）向零转换的,观念，是,“,零事故活动,”,的出发点，不断努力,向,“,零危险,”,前进，实现全体员工的安全愿望。,2.,“一体化”的管理,将“安全管理”与“自主活动以乘法的形式,结合，实现安全、质量、生产的一体化；,不只是为履行公司的责任，也不只是为上司或,负责人，更是对自己、对同伴负责；,员工将活动的理念作为自己的问题去实践，把,“零危险”目标作为自身问题来对待，发自内,心的执行手指口唱，养成安全行为习惯。,3.“,危险预知预控制”的方法,（1）,通过全员参加的团队协作，实施“主动型安全”,在作业前发现、掌握和解决现场与岗位以及员,工日常活动中潜在的所有危险（隐患），包括,可能导致极轻微伤害和惊险情况等所有危险。,（,2,）,开展,KYT、HH、作业观察活动，,既可以提高员,工感知危险的敏锐程度，提高员工工作中的注,意力和员工解决问题的能力，又能加强员工付,诸实践的热情；最终提高每一名员工的安全道,德和安全文化品质。,4.,“全员参加”的原则,防止事故发生是一种信息管理、风险管理，必,须通过全员参加；,企业领导层、各级管理人员、专业安全人员以,及员工等全员共同协作，分别从各自的立场和,岗位自主地、自爱地、干劲十足地来正确地发,现、掌握和解决潜藏的危险（隐患）。,5.,“团队协作”的活动,通过员工的团队协作,和,班组自主活动，创建,全体员工积极参与的氛围，推动创建起明快、活,跃的工作环境以及无事故危险（隐患）现场。,四,.,“零事故活动”,的三个层次的推进,（三位一体）,领导层,活跃的,各级管理者,安全生产一体化,班组自主活动,经营姿态,1.,领导层的经营姿态,（1）企业管理扁平化，领导者是“安全价值观的,布道者”。,“零事故活动”起始于领导层的经,营姿态，,取决于领导层对“不能让任何一名,员工受到伤害”的决心，把保护员工整个职业,生涯的安全与健康作为企业的基本责任；,（2）,通过日常的监督与管理工作渗透给每一位部,下细致入微的“关注、照顾和关怀”，而不是,停留于“口号”，才能够改变员工的行为，才,能营造起预防和参与型的安全文化。,（3）,在安全卫生工作上舍得投入人、财、物。,（4）,在安全卫生工作上舍得投入管理、时间。,全面参加安全生产委员会的工作及安全生产会,议，明确阐述上层的经营姿态与要求，并认真,倾听包括职工代表在内的全体人员的意见；,有计划地巡视现场，确认安全生产的实际情况；,每天听取安全生产管理人员的汇报，并真阅读,和有效使用它们归纳后的有关资料；,鼓励下属尽可能多地汇报其所辖区域安全生产,的现状与问题，借此向各级管理者表示对安全,生产工作的强烈关心和责任感。,2.,各级管理层建立安全与生产一体化运作机制,危险,屏障或,控制措施,事故,屏障或,控制措施,各管理,失职,各级管理人员必须把安全生产作为其生产经菅,的重要组成部分，将安全与生产经营的一体化,运作，必须把安全生产作为其生产经营任务的,重要组成部分在工作中予以实践。,率先垂范实践其安全生产的职责，明确保护属,下员工的安全与健康是各级管理人员的职责，,只有管理者才能够完成对属下每一位员工细致,的指导与帮助工作。如果管理人员没有“不让,自己属下员工受到伤害”的强烈责任心与实践,行动，“零事故活动”便无从开始。,3.,基层活跃的班组自主活动,“知道、会做，但不做”，必须通过活跃的,班组自主危险预知及惊险报告活动才能予以,解决，班组是组织推进零事故的基本环节；,让作业人员“认识到危险的状况”“如不留,神要受伤害”，不是因为规定了必须做才去,做，这是一种是发自内心的行为；,不能停留在“自己的身体自己保护”个人自,卫上，而是要通过小组“大家的安全靠大家来发现、大家来解决”的团队协作行为。不,断追求全企业“零危险（隐患）”的目标。,五,.,“,零事故活动”的实施方法,1.,健康,（生理、心理）,确认,人的健康状态每时每刻都在发生着变化,，,健,康,状况不正常,(,特别是高危作业的人员,),会导,致不安全行为和事故伤害。,训练监督管理人员在工作开始前利,用很短的,时间召开碰头会，通过“观察”和“询问”,准确地掌握每一名部下健康状况并采取妥善,措施的能力。,2.,危险预知训练,活动,（1）KYT的目的,危险预知训练活动是通过碰头会上的危险,信息共享，使员工,鲜明,感受到危险,的存在,，提,高大家解决危险（隐患）的能力。,活动的目的是：,提高员工感知危险的敏锐程度；,提高员工工作中的注意力；,提高员工控制危险（隐患）的能力；,解决“知道，会做，但没做”的问题。,（,2,）手指口唱,对工作中每一个需要确认的重点部位，伸直手,臂指着对象,确认危险并,喊出具体,的,操作方法,；,如果有,心理,问题,可能引起误判断，误操作、误,作,业，能将意识水平转到正常清晰的状态。,（,3,）手指齐呼，接触齐呼,对具的体危险全体人员要确认危险“手指齐,呼”一致行动，如喊“温度,xx,度，好,!,”,；,早、晚的碰头会结束时全体人员将手搭在一起,“,接触齐呼,”,“每个人都是不可缺少的！,”,“一定,做到！”等。提高小组的整体感和连带感，加,强实践热情。,注：手指口呼可提高大脑安全意识水平,拿破仑：一支军队的实力，四分三是由士气决定的。,等级,意识状态,注意能力,生理状态,可靠性,0,无意识,0,睡眠,0,失神,低,正常,迟钝,疲劳、困意,0.9,恍惚,无注意,醉酒,正常,被动,休息,2,5,个,9,轻松,无创意,常规作业,正常,主动、最佳 积极活动,6,个,9,以上,明快,注意全面,超常,判断停顿,紧急、慌张,0.9,激动,凝集一点,恐惧、惊喜,（4）,开展,KYT,的时间,每天布置任务的碰头会或实际作业指示时开,展，如现场针对某项重点工作的,“,自问自答,卡,”,一人,KY,等。,每周例会针对本周任务开展,KY,活动。,每月的例会上可进行,30min,最多,Ih,的,KY,活,动。会上要制定作业标准和本月的行动目标,等，开展基础,4,阶段法和事故案例,KYT,。,为了应对事故紧急情况的发生或应急演练时，,开展团队和个人,KYT,训练。,3.,惊险报告及作业观察活动,惊险报告及作业观察活动是在作业过程中，,发现情况随时填写,“HH报告卡”或观察记录,，使,员工自主地做到零隐患，不留空白，提高大家,解决问题的能力。,活动的目的也是：,提高员工感知危险的敏锐程度；,提高员工工作中的注意力；,提高员工控制危险（隐患）的能力；,解决“知道，会做，但没做”的问题。,4.,开展“零事故活动”的培训方法,第一步：理解基本理念，掌握,KYT,基础,4,阶段法。,第二步：单位作业的职工和该职工所属的小组具,体实施,KYT活动,。学会发现作业标准和作,业程序中的问题。,第三步：每天的碰头会上实施,个重点,KYT,、在,实际作业中实施自问自答卡一人,KYT,等。,使员工掌握什么场所和在什么情况下实施,“手指口唱”“手指齐呼”“接触齐呼”。,第四步：训练在作业过程中实施,HH报告活动,。,小 结,1.,“零事故活动”需从企业最高领导层到一,线工人全员参加培训，,再通过,对日常生产,中开展的实践活动进行彻底的监督管理，,建成“下通上达”的零事故企业。,2.,“零事故活动”的关键是实践，如果“知,道，会做，但不做”，这就回到了“零事,故活动”本身。,