-网络营销.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,网络营销,教 师：闫会娟,日 期：03/07/12,大连理工大学城市学院,第1页,网络营销,年6月，中国互联网普及率达31.8%，网民达4.2亿,201月，我国互联网网民已达4.57亿,206月，网民4.85亿,2012月，网民5.13亿,第2页,律师事件：第一个利用互联网网络盈利人,时间：1994年4月12日,人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务律师（两人为夫妻）。,盈利方式：把“绿卡抽奖”广告发到多个新闻组，“邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。,收益：花费20美元上网通信费用，吸引来25000个客户，赚了10万美元。,第3页,律师事件与网络营销诞生,律师事件推论：,互联网含有营销价值网络营销思想萌芽,经过互联网盈利是可能，但需要合理方式,垃圾邮件（垃圾信息）违反网络营销标准,维护互联网营销环境，应坚持规范网络营销，反对不正当行为。,第4页,网络营销,专业任选课,2学分,网络营销服务,网络营销师,第5页,课时：32=20+12,教材：网络营销基础与实践,课时安排,参考资料：网络营销应该这么做 陈墨 机械工业决胜网络营销 刘兴发 人民邮电,第6页,考评方式,总分：100分,平时：40%,期末考试：60%,考试方式：闭卷,旷课3次无考试资格,第7页,第8页,第1章 网络营销概述,1.1 网络营销诞生和发展情况,1.2 网络营销基本概念,1.3 网络营销职能和内容体系,1.4 网络营销信息传递及普通标准,1.5 网络营销环境及其影响原因分析,第9页,学习关键点,了解国内外网络营销发展历程,律师事件与网络营销思想萌芽,中国网络营销发展阶段及特征,掌握网络营销概念,掌握网络营销八大基本职能及其意义,了解网络营销信息传递,网络营销信息传递原理及普通标准,网络营销信息传递对网络营销策略意义,网络营销内外环境及其对网络营销策略关系,第10页,趣味话题1：应该怎样利用互联网盈利？,有哪些主要正规网络盈利方式？,网络营销课程中包括到哪些相关内容？,学习网络营销是否能够掌握一些网络盈利原理和方法？,学习网络营销过程中是否能够尝试网络盈利？,第11页,中国网络营销发展历程,传奇阶段（1997年之前）,萌芽阶段（1997年）,应用和发展阶段（200120底）,20之后中国网络营销,第12页,中国网络营销传奇阶段,1994年4月20日，中国国际互联网正式开通,“山东农民网上卖大蒜”曾是热点话题，更多含有传奇色彩,1997年之前网络营销特点：,网络营销概念和方法不明确,是否产生效果主要取决于偶然原因,多数企业对于上网几乎一无所知,第13页,中国网络营销萌芽阶段,1997年10月底，我国上网人数为62万人，WWW站点数约1500个；,年底，上网人数2250万人，www网站数量265405个；,1997年网络营销相关部分主要事件：,1997年2月，ChinaByte开通无偿新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数靠近3万,1997年3月，在ChinaByte网站上出现了第一个商业性网络广告（46860像素标准BANNER）,1997年11月，国内首家专业网络杂志发行商“索易”开始提供第一份无偿网络杂志,第14页,年前对网络营销发生影响其它事件,电子商务网站对网络营销推进：,1995年4月，中国黄页开通,1999年，阿里巴巴（B2B）、8848（B2C）等诞生,企业网站建设从神话向现实,万网、新网、中国频道等网络营销基础服务商,搜索引擎对网络营销贡献,1997年前后汉字搜索引擎：汉字雅虎、搜狐、网易、常青藤、搜索客、北极星、若比邻等，年Google汉字网站开通。,年上六个月互联网泡沫破裂刺激网络营销应用,第15页,中国网络营销应用发展阶段,2001年，中国网络营销进入稳步发展阶段；,网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展快速,网络广告形式和应用不停发展,Email营销市场环境急待改进,搜索引擎营销向深层次发展,网上销售环境日趋成熟,第16页,年之后中国网络营销,企业网站数量迟缓增加 网站建设专业水平有待提升；,网络营销服务市场继续快速增加 新型网络营销服务不停出现；,企业网络营销认识和需求层次提升；,搜索引擎营销展现专业化、产业化趋势；,更多有价值网络资源为企业网络营销提供了新机会；,网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存；,新型网络营销概念和方法受到关注。,第17页,当前中国网络营销主要问题,网络营销理论研究,企业网络营销效果,网络营销专业服务,网络营销环境,服务规范、法律环境等,水平有限、效果不显著,不够系统、脱离实践,层次较低、专业水平低,第18页,1.2 网络营销概念,网络营销,是企业整体营销战略一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行，以互联网为基本伎俩营造网上经营环境各种活动。,第19页,关于网络营销定义了解,网络营销不是孤立存在,网络营销不等于网上销售,网络营销不等于电子商务,网络营销不应被称为“虚拟营销”,网络营销是对网上经营环境营造,第20页,问题讨论：一些网络营销概念相关问题,企业建网站，是不是网络营销？,“这个产品”不适合网络营销，这种说法对吗？,亚马逊网上书店与网络营销是什么关系？,请举出一些与你日常生活和学习相关网络营销例子。,第21页,1.3 网络营销职能和内容体系,网络营销八项基本职能,网络品牌,网站推广,信息公布,销售促进,网上销售,网上调研,用户关系,用户服务,第22页,网络营销八项职能关系图,效果表现,基 础,第23页,网络营销职能与网络营销方法关系,网络营销职能经过各种网络营销方法来实现；,同一职能可能需要各种网络营销方法共同作用；,而同一个网络营销方法也可能适合用于多个网络营销职能；,网络营销职能与方法之间并非一一对应关系。,第24页,当前常见网络营销内容体系,4P延伸模式,传统市场营销教材演变对实践应用有很大限制；,互联网技术模式,重视网站配置和开发设计等通用网络技术，缺乏实际应用；,消费者行为模式,在一些方面研究很深入，但没有可操作性，而且难以对网络营销形成整体认识。,Product、price、place、promotion,第25页,本书怎样表达网络营销职能与方法关系,两层次结构：方法体系及实践应用体系,第二部分，网络营销,方法体系,，以网络营销方法为根本来表达各种网络营销职能实现伎俩；,第三部分，网络营销实践与管理，集中介绍了,网络营销八项职能实现伎俩,，是对网络营销基本,方法综合应用,。,第26页,第1章 目录导航,1.1 网络营销诞生和发展情况,1.2 网络营销基本概念,1.3 网络营销职能和内容体系,1.4 网络营销信息传递及普通标准,网络营销信息传递原理,网络营销交互性实质,网络营销信息传递普通标准,1.5 网络营销环境及其影响原因分析,第27页,“信息论”普通通讯系统模型,第28页,网络营销信息传递模型,第29页,网络营销信息传递模型要素及其特点,网络营销信息源,网络营销信息载体和传递渠道,网络营销信息接收渠道,网络营销信息接收者,噪声和屏障,第30页,网络营销信息传递特点,信息传递效率,效率高,信息传递方式,信息传递渠道,信息传递方向,信息传递噪声,各种方式,各种渠道,双向交互,传递屏障,第31页,趣味话题2：网络营销信息传递与求职,学习了网络营销信息传递原理，怎样应用于就业求职？,怎样让信息接收者反馈信息（交互）？,怎样构建自己信息源？,怎样建立信息传递渠道？,怎样让用人单位主动找到你？,第32页,网络营销信息传递原理应用:网络营销策略选择,第33页,第1章 目录导航,1.1 网络营销诞生和发展情况,1.2 网络营销基本概念,1.3 网络营销职能和内容体系,1.4 网络营销信息传递及普通标准,1.5 网络营销环境及其影响原因分析,影响网络营销外部环境主要原因,影响网络营销内部环境主要原因,网络营销环境与策略协调,第34页,1.5 网络营销环境及其影响原因分析,网络营销,环境组成,：内部环境和外部环境,外部环境,为开展网络营销提供了潜在用户以及向用户传递营销信息各种,伎俩和渠道,内部环境,为有效地营造网上经营环境奠定了基础,建设和挖掘内部环境资源；有效地适应、协调和利用各种外部环境资源。,第35页,网络营销外部环境,网络营销外部环境原因：,上网用户数量及人口统计特征；,上网用户对网络营销行为；,上网企业数量及结构；,带宽等基础网络服务情况；,网络营销专业服务市场情况等。,第36页,网络营销内部环境,广义内部环境原因：,产品特征；,财务情况,企业领导人对待网络营销态度,拥有网络营销专业人员情况等；,狭义内部环境原因,：,企业网站专业水平,对网站推广方法和力度,企业内部网络营销资源拥有和利用情况等。,第37页,网络营销环境与策略协调,有效开展网络营销需要内部环境与外部环境相互作用和相互协调。,内外环境协调两个方面含义：,对于外部环境适应和选择,对于内部环境创造和利用,第38页,作 业,自选网站，描述该网站内容、特点。你认为该网站突出优点有哪些？从网络营销角度看，它好在那里？,制作成ppt,第39页,