彩铃培训材料-彩铃系统功能和业务概要.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,广东移动彩铃业务培训,(初级培训),彩铃系统功效及业务概要,第1页,课程概述,一.彩铃系统功效及业务概要,1 系统可实现功效及业务介绍,2 系统基本功效介绍,3 业务流程,第2页,使用彩铃业务前：发送方或呼叫方只能聆听系统默认回铃音。,呼叫,被叫方,MSC,主叫方,MSC,主叫方,1,被叫方,2,HLR,1.1 彩铃业务概要,第3页,1.1 彩铃业务概要,应用服务后,设置个性化回铃,PRBT SVR,WEB/WAP/IVR,SVR,DB SVR,Ring Back Melody,System,Called Party,MSC,Calling Party,MSC,彩铃系统运行,WAP,WEB,IVR,呼叫,被叫用户,服务流程,用户,主叫方,RBM System,应用个性化回铃服务后，主叫方在呼叫手机用户时，被叫方听到回铃能够替换,成“,商业音乐、流行歌曲、古典音乐、,自然声响、特殊音效或问候语,”。,第4页,音乐铃声,语音效果,芭蕾,古典,摇滚,宗教,原声大碟,爵士乐,歌谣,商业歌曲,(广告),:,个人声音,合作方广告,滑稽对话,电影/戏剧经典对话,:,自然音效,鸟鸣,流水声,海浪声,:,主要彩铃音类型：,第5页,Web Site Operating Example,WAP/SMS,IVR,WEB,WEB,IVR,SMS,WAP,WEB,IVR,SMS,WAP,Service,Subscription,Song,Selection,(*)Including i-mode,1.2 彩铃使用方式,第6页,Web Site Operating Example,1.2 彩铃使用方式WEB门户,第7页,Search,1.New FeelRing,2.Weekly best,3.Monthly best,4.FeelRing Mall,5.MyRing inbox,6.Information,7.Go to IVR,8.Add a book mark,Select Menu,Search,1.Default ring,2.By phone number(3),3.By date,4.By time,5.Gift,Select Menu,Registration by WAP,Search by singer,title,and criteria,Retrieve by weekly,monthly popular song,Store favorite songs in Inbox,Set various option,1.2 彩铃使用方式WAP门户,NEC,NEC,第8页,以时间设定,用户可在不一样时间设置不一样铃声。,8:00 A.M,12:00 P.M,早间动感音乐,12:00 P.M,17:00 P.M,日间律动音乐,17:00 P.M,20:00 P.M,晚间轻柔甜美音乐,如：,1.3 彩铃播放条件设定,第9页,以日期设定,用户可在特殊日期，如圣诞节、结婚纪念日、生日等时间设定回铃声效果。,圣诞节期间贺卡音乐,(24,th,25,TH,December),情人节情歌,母亲节,父亲节,纪念日,生日,更多,.,.,1.3 彩铃播放条件设定,第10页,以呼叫号码设定,用户可依据不一样号码来设置不一样回铃。最多可达20种不一样选择。,019-7841-xxxx(朋友),“Without me.”痞子阿姆流行歌曲,019-2333-xxxx(丈夫)情歌,019-2300-xxxx(父母)古典音乐,1.3 彩铃播放条件设定,第11页,以用户组设定,用户可依据不一样组来设置不一样回铃,同学组,同事组,私人朋友组,1.3 彩铃播放条件设定,第12页,礼品赠予,用户可将回铃作为礼品赠予给家人，朋友或同事等；,彩铃用户,彩铃赠予,彩铃用户,1.3 彩铃播放条件设定,第13页,彩铃用户能够录制自己语音作为彩铃音。,彩铃用户,个人语音录制,“I love you”,1.4 彩铃个性化功效,第14页,用户能够经过PC上载自己制作铃音作为彩铃音,彩铃用户,铃音上载,制作铃音,上载铃音,1.4 彩铃个性化功效,第15页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,说 明,功 能 模 块,数 据 模 块,功 能 组 件,用户和内容,管理功效模块,2,彩铃系统基本功效介绍,第16页,六个功效模块,:,由10个功效组件组成,彩铃播放功效模块,IP,CP 接口功效模块,内容上载门户,用户接口功效模块,WAP门户,互联网门户,语音向导功效模块,用户IVR,CP IVR(可选,此设备也可由各个CP自己准备),用户和内容管理功效模块,用户管理,内容管理,CDR 管理,操作和维护(O&M)功效模块,操作和维护,数据模块,:由三个数据库组件组成,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,NEC彩铃系统由六个功效模块，一个数据模块组成：,2.1,系统逻辑结构,第17页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-,彩铃播放功效模块,(1/7),彩铃播放功效模块,IP组件主要功效:,ISUP信令,E1语音中继接口,彩铃内容播放及其控制,选择播放最高优先级铃声内容,(优先级范例：,特定时刻铃声,特定主叫用户铃声,默认铃声),第18页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-,语音向导功效模块,(2/7),语音向导功效模块,用户IVR组件主要功效,:,ISUP信令,E1语音中继接口,提供用户业务注册和注销功效,提供用户礼品铃声设置和管理功效,提供用户个人语音录制功效,CP IVR组件主要功效:,ISUP信令,E1语音中继接口,提供用户业务注册和注销功效,内容试听及选曲,第19页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-用户接口功效模块(3/7),用户接口功效模块,WAP门户组件主要功效:,提供用户业务注册和注销功效,提供用户铃声选择和管理功效,互联网门户组件主要功效,:,提供用户业务注册和注销功效,提供用户铃声选择和管理功效,提供用户从PC上载铃声功效,试听功效,第20页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-,CP接口功效模块,(4/7),CP接口功效模块,内容上载门户组件主要功效,:,提供CP内容上载功效,提供CP内容管理功效,传送上载内容到彩铃系统功效,第21页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-,用户和内容管理功效模块,(5/7),用户和内容管理功效模块,用户管理组件主要功效,:,业务注册和注销管理功效,用户认证功效,用户数据库管理功效,内容管理组件主要功效,:,CP认证功效,内容数据库管理功效,CDR管理组件,要功效,:,当签约用户使用业务时生成CDR信息,当预付费用户使用业务时管理扣费流程,第22页,彩铃系统,IP,Subscription,IVR,CP,IVR,互联网,门户,互联网,GMCC,网络,移动关键网,WAP,门户,内容上载,门户,用户管理,内容管理,操作和维护,CP,语音向导功效模块,彩铃系统播放,功效模块,用户接口功效模块,CP,接口功效模块,操作和维护,功效模块,CDR管理,用户信息数据库,内容管理数据库,音源数据库,数据模块,计费系统,短信网关,客服系统,-,预付费系统,网络管理系统,移动数据,Network,用户和内容,管理功效模块,2,.1 系统各模块功效描述-O&M功效模块(6/7),O&M功效模块,O&M组件主要功效:,管理功效,统计数据管理,系统状态数据管理,告警数据管理,显示功效,检索用户信息,显示统计汇报,显示系统状态,告警显示功效,第23页,2,.1 系统各模块功效描述,数据库(7/7),彩铃系统数据库中有3种类型数据：,用户信息数据库,:用户信息和其定制铃声信息,内容管理数据库:CP信息和其上载内容存放在内容管理数据库中,音源数据库:CP上载铃声，从用户PC上载铃声和个人语音录制铃声,数据库中音源文件格式,:,互联网试听音乐文件(.wma),IP,IVR使用音频文件(.vox),IP,IVR使用语音提醒文件(.vox),第24页,固定电话网,GW-,MSC,移动网络,移动网络,Internet,WAP/WEB,servers,短信系统,Data network,Subscription,IVR,Fire wall,HTTP,HTTP,ISUP,RBM,系统,(Front-end),in band channel (i.e.E1),ISUP,2,.1 系统物理结构,IF SVR,(interface server),E1,VPU,(voice trunk handling),SIU,(Signaling Handling),HDD,(sound source,excluding my voice),MDB server,(,Subscriber-sound table,),Master Database,Master copies of all,subscribers,contents data,CMS,(content,management),预付费,客服系统,HLR,计费系统,Proposed system:=,Server,Database,RBM,系统,(Back-end),CP,IVR,第25页,注册管理功效,:,-,彩铃业务注册,/注销,-,彩铃业务暂停,/恢复,彩铃管理功效,:,-铃声清单浏览,-选曲功效,-试听功效,-播放条件设置 (默认彩铃,基于时间段，主叫号码/组播放),-彩铃赠予功效,-彩铃复制功效,-经过网站公布每七天最正确铃声列表,推荐铃声,个人铃声/语音管理功效,:,-经过IVR录制个人语音,-经过PC上载个人编辑彩铃,2.2 系统提供给用户业务功效,彩铃系统为移动用户便于注册和使用彩铃业务提供了各种业务功效，,这些功效能够被分成以下所述4个类型。,个人彩铃账号管理功效,:,-个人菜单,-浏览和编辑已选择铃声,-试听功效,-播放条件设置,-删除已选铃声功效,-浏览/删除礼品功效,第26页,彩铃系统提供内容管理由以下三个阶段组成：,业务登记请求,(Request for service registration),上载完成登记(Upload complete registration),内容待审(Content pending),主要功效以下,:,CP业务申请/登记,CP能够访问CMS服务器进行业务申请/登记,内容分类管理,CP能够创建主/子目录,内容上载,-CP能够访问CMS服务器进行内容上载,内容试听-系统提供上载完成内容试听功效,内容登记/删除/待审,依据测试结果，可对内容进行业务登记,删除或将其状态改为待审,选曲排名统计,系统依据选曲次数进行各种统计,2,.3 内容管理功效,第27页,CP内容上载界面,2,.3 内容管理功效,第28页,系统监视及报警,测试及维护,用户信息查询及配置,系统配置及显示,CDR,生成及管理,Log,管理,各种统计及统计数据管理,数据备份,系统安全,2,.4 操作管理维护(O&M)功效,系统可提供操作管理维护,(O&M)功效以下:,第29页,IP site#1,CMS,服务器,IF_SVR,服务器,O&M,终端,O&M,服务器,Log,CDR,用户数据,内容管理,系统配置,统计数据,O&M client terminal,IP,WAP/WEB,服务器,IVR,Backend site,PC terminal,2,.4 操作管理维护(O&M)功效,IP site#N,O&M client terminal,IP,第30页,2,.4 操作管理维护(O&M)功效,O&M,画面举例,第31页,3 彩铃主要业务流程,彩铃,用户状态,第32页,业务,开通/取消流程,WEB/WAP,服务器,手机用户,互联网,(1)申请/取消彩铃业务,IP 1,(3)生成用户数据并存放在主数据库中,IF,服务器,Master DB,Mobile,Networks,via web,via WAP,经过,IVR,用户,/CP,IVR,业务系统,短信系统,(2)提交注册开通/取消请求,3 彩铃主要业务流程,第33页,3 彩铃主要业务流程,彩铃用户开户流程,第34页,3 彩铃主要业务流程WEB注册流程,注册流程：,(1)经过互联网门户主彩铃业务菜单接入，系统提供彩铃业务注册请求菜单，移动用户输入如手机号码和用户标识必要信息。,(2)系统（IF SVR）向BOSS提交业务注册申请，完成操作后，BOSS将向IF SVR确认结果。,如(3)所表示，随即该用户在HLR中彩铃业务标识将被BOSS激活。,(4),(5),(6)系统将为该用户创建新帐户并分配口令，随即该口令将经过短信通知用户。,(7)用户在互联网网页上输入其从短信中取得口令，以确认其是对应手机号码。,(8)在用户确认后，IF_SVR将在Master DB中创建用户信息，并传送拷贝到IP系统中。对预付费用户来说，IF SVR将通知预付费系统以扣除对应功效费。,第35页,3 彩铃主要业务流程IVR流程,注册流程：,(1)提供彩铃业务IVR菜单接入，系统将提供彩铃业务注册申请菜单，移动用户选择注册业务。,(2)系统（IF SVR）向BOSS提交注册申请，完成操作后，BOSS将向IF SVR确认结果。,如(3)所表示，随即该用户在HLR中彩铃业务标识将被BOSS激活。同时，BOSS将负责向计费系统发送月度功效费CDR。,(4)在取得BOSS确实认后，IF_SVR将在Master DB中创建用户信息，并传送拷贝到IP系统中。随即，注册通知短信将被发送给移动用户。,对预付费用户来说，,（5）IF SVR将通知预付费系统以扣除对应功效费。,第36页,3 彩铃主要业务流程注销流程,系统允许移动用户进行业务注销（能够经过互联网/WAP/短信/IVR），流程概要以下所表示。,(1)提供彩铃业务各种方式接入，系统将提供彩铃业务注销申请菜单，移动用户选择注销业务。,(2)系统（IF SVR）向BOSS提交注销申请，完成操作后，BOSS将向IF SVR确认结果。,(3)HLR中用户彩铃业务标识将随即被BOSS激活重设。,(4)在用户确认后，IF_SVR将在Master DB中删除用户信息，并传送拷贝到IP系统中。今后，注销通知短信将被发送给移动用户。,另外，系统支持从BOSS系统发出批量业务开通/注销请求。,第37页,3 彩铃主要业务流程,购置彩铃流程：,在铃声选择成功处理后，彩铃系统将发出处理结束通知。同时，系统将在IF_SVR数据库中用户信息数据库更新对应用户数据统计，并传送拷贝到IP系统。铃声选择计费CDR将被生成并传送到对应后付费用户和预付费用户系统。,第38页,用户定制和设置铃音流程,3 彩铃主要业务流程,第39页,3 彩铃主要业务流程,赠予礼品流程：,(1)当用户选择发送铃声给另一个彩铃用户菜单时，系统将提供铃声详细资料（可能包含价格信息），系统同时要求用户确定目标用户号码。,(2)一旦彩铃选择成功处理，系统将在IF SVR暂时数据库中创建/更新该目标用户礼品列表，假如对礼品发送时间进行收费，系统将生成CDR，并传送到对应签约和预付费用户计费系统。,(3)为了通知用户礼品到来，系统将发送一个通知短信给目标用户。,第40页,3 彩铃主要业务流程,复制彩铃流程：,(1)假设彩铃用户A喜好其它用户彩铃（目标用户B）。,(2)从彩铃业务主门户/WAP/IVR菜单接入，系统将提供选取其它用户彩铃菜单，用户能够接入该菜单。（能够经过互联网/WAP/IVR）。,(3)用户确定目标用户号码。,(4)系统显示对应铃声详细资料。,(5)从显示铃声列表，用户能够试听，选择铃声或如上面彩铃选择相同方式发送铃声作为礼品。,(6)更新信息将被反应到IP中。,第41页,CP上载新彩铃内容流程,CMS,服务器,CP,操作员,(,经过,Web页面,),音源文件,互联网,(1),新回铃音上传请求,IF,服务器,Master DB,IP 1,HDD,(2),测试后存入主数据库,(3),向IP设备,VPU和IVR中,HDD,传送铃音拷贝,3 彩铃主要业务流程,第42页,3 彩铃主要业务流程,上载彩铃存放,第43页,谢谢！,第44页,