第六章-组织职能概述.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第六章,组 织 职 能 概 述,management,【,学习目的与要求,】,1.,熟悉组织的概念与特点,2.,了解组织职能的含义与过程,3.,掌握组织层次与管理幅度的定义、关系及影响因素,4.,掌握组织结构设计的定义、特点、设计原则、程序与内容,【,管理小故事,】,老鹰喂食的故事,老鹰是所有鸟类中最强壮的种族，根据动物学家所做的研究，这可能与老鹰的喂食习惯有关。老鹰一次生下四五只小鹰，由于它们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰，而老鹰的喂食方式并不是依据平等的原则，而是哪一只小鹰抢得凶就给谁吃，在此情况下，瘦弱的小鹰吃不到食物都死了，最凶狠的存活下来，代代相传，老鹰一族愈来愈强壮。这是一个适者生存的故事，它告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义而耽误了进化，在竞争的环境中将会遭到自然淘汰。,启示：这是一个适者生存的故事，它告诉我们，“公平”不能成为组织中的公认原则，组织若无适当的淘汰制度，常会因小仁小义耽误了进化，在竞争的环境中被自然淘汰。,本章内容,第一节 组织与组织职能,第二节 管理幅度与组织层次,第三节 组织结构设计,第一节 组织与组织职能,一、组织概念与特点,（一）组织概念,1动词形态的组织,2名词形态的组织,3有型组织与无形组织,4组织的概念,（二）组织的特点,1组织必须有共同的目标,2组织是实现组织目标的工具或手段,3组织包括不同层次的分工协作,【,应用阅读,】,两 头 鸟,从前，在某个国家的森林内，有一只叫做“共命”两头鸟。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气。于是和谈无法继续，只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒食物而死去。启示：一个组织内的组织成员应该为了一个目标的存在和发展而努力，若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，如果没有一个共同的目标，也就不会有相应的组织存在。,二、组织的性质,（一）组织以分工为前提，以协作为基础,（二）组织是效率,（三）组织的目标性、层次性明确，权责对等,（四）组织是人造开放系统,（五）组织的有序性,三、组织的要素,（一）共同的目标,（二）人员与职责,（三）协调关系,（四）交流信息,四、组织职能的含义与过程,(一)组织职能的含义,(二)组织职能的过程,1职位设计,2划分部门,3职权配置,4人力资源管理,5协调整合,6组织变革,第二节 管理幅度与组织层次,、管理幅度,二、组织层次,1层次多意味着费用也多。,2层次的增加加大了沟通的难度和复杂性。,3众多的部门和层次使得计划和控制活动更为复杂。,【,应用阅读,】,诸葛亮的管理幅度,“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟。”诸葛亮一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中，终年,54,岁，虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国培养出一些像样的人才，最后落得“蜀中无大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的结局。启示：从现代的管理理论来看，诸葛先生的误区就是：作为一名管理人员，究竟能够有效地管理多少下属呢？这就是管理幅度问题。,三、管理幅度与管理层次的关系,（一）管理层次和管理幅度之间存在着一种反比例关系,（二）管理幅度决定管理层次,（三）管理层次对管理幅度有一定的制约作用,四、影响管理幅度的因素,1管理者和下属人员的素质和能力。,2工作标准化程度。,3授权。,4.,计划。,5.,信息传递。,6.,环境的变化速度。,第三节 组织结构设计,一、组织结构设计的定义与特点,（一）组织结构的定义及其构成要素,1组织结构的定义,组织结构是指组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式，以及各要素之间的相互关系的一种模式。它是执行管理和经营任务的体制，在整个管理体系中起着“框架”的作用。正是有了稳定的组织结构，管理系统中的人流、物流、资金和信息流才能正常流动。,2组织结构构成要素,（1）复杂化。（2）正规化。（3）集权化。,（二）组织结构设计及其特点,1,组织结构设计,2,组织结构设计的特点,（,1,）组织设计是一个过程,（,2,）组织结构设计是动态的,（,3,）组织结构设计要充分考虑非正式组织的影响,（三）组织结构设计的目的,1符合组织目的的要求；,2能使组织成员的能力在组织中发挥最大效用；,3有利于使组织成员对组织作出贡献的欲望不断提高；,4有利于形成和增长组织成员对组织的归属感；,5.应使组织不断持续的发展；,6组织应当富有效率。,二、组织结构设计的原则,（一）目标统一原则,（二）分工协作原则,（三）管理幅度原则,（四）责权统一原则,（五）集权与分权相结合的原则,（六）稳定性与适应性相结合的原则,三、影响组织结构设计的因素,（,1,）规模因素,（,2,）战略因素,（,3,）环境因素,（,4,）技术因素,（,5,）权力控制因素,四、组织设计的程序与内容,（1）确定组织设计的基本方针和原则,（2）进行职能分析和职能设计,（3）设计组织结构的框架,（4）联系方式的设计,（5）管理规范的设计,（6）人员配备和训练管理,（7）各类运行制度的设计,（8）反馈和修正,【,思考题,】,1.,组织的特点与性质有哪些,2.,组织、组织结构的要素包括哪些,?,3.,组织结构设计的特点和目的是什么,?,4.,组织设计应遵循哪些原则,?,5.,组织结构设计时应考虑哪些主要因素？,6.,影响管理幅度的主要有哪些因素？,7.,简述组织设计的程序与内容。,【,创新思维训练题,】,他是怎样从中赚钱的,古时欧洲有两个相邻的国家，本来关系很好，两国的货币完全等值通用。后来，两国发生了金融纠纷，虽然货币仍可通用，但甲国却首先宣布，乙国货币在甲国使用须打,9,折。接着，乙国也如法炮制，宣布甲国货币在乙国使用也须打,9,折。这也就是说，一张,100,元的钞票，在甲、乙两国之间，到另一个国家去。就只能作为,90,元使用。即只能兑换另一个国家的,90,元货币。,有一个富有创新智慧的聪明人发现，这是一个可加以利用的赚钱机会，没过多久，他竟然从中发了一笔不小的财。,请问：此人是怎么从中发财的？他思考这个问题运用了什么创新思维方法？,【,案例分析题,】,王厂长的等级链,讨论：你们对王厂长的做法有何评论？,