kaizen基础知识.pptx

書式設定,書式設定,第,2,第,3,第,4,第,5,#,1,Kaizen,基础,教育,作成：年月,Kaizen,匠知恵,网址,2,1.,Kaizen,的含义,？,改善,（,KAIZEN,）,取自日本语,(K,ai,),表示变化之意,(Z,en,),表示良好之意,通俗含义为改变原来的的情况使其变得好些,但是,作为制造工程控制术语,释义为以工作场所全员为中心,进行自下向上的改善活动,.,概要,：,改善活動,的,内容,:,生産,设备的改造,治工具的制作,防止作业失误等等提高工作效率及质量,确保安全作业,防止品质问题等和生产相关领域的改进优化活动,.,改善,常被称为,Kaizen,。,由,日本,的制造业向海外展开时,从日本派遣的培训教练对当地职员工进行培育,在,1980,年代,以,MIT,为中心,通过对日本制造业的强度的研究等,改善作为日本制造业的重要因素之一,遍及国外,蔓延全世界,推广应用于全世界,.,为了提升现,状,的设备,、,机器质量,、生産,效率,广泛吸纳职场全员的意见和建议,提高品质,生产效率而开展的活动,.,3,利用,知,慧,与使用相同设备,机械的其他公司找出差异之处,。,不要买东西,考虑检讨自已,制,作改造,、,控制减少大量经费,投,资,。,改善,最大的特征并非公司的命令,而是职工积极主动发挥自智慧,进行改革优化活动,。,很多公司以,QCC,的形式开展改善活动,而且,改善,并非一次性的,须要重视其持续性,继续性,永无止境地调整改进,.,改善,的价值,効果,资金,時間,不投入资金,、時間,取得的成果,。,1.,Kaizen,的含义,？,在改善过程中,不花费金钱,、,集众人智慧,提升价值效果,4,Kaizen,的历史,不论在哪个国家,哪个时代,都有在实施改进提升工作场所的生产效率,品质的作业方法,、治工具使用,但是最初还是,TOYOTA,公司在,立即执行,不投资金,提高工作效率,质量的经营体系,全面系统地采纳,活用全员的智慧,提升改善成果,方面取得成果较显著,。,豊田佐吉,带单人旁的,自働化,才是,自働化,豊田喜一朗,准时生产系统,(JIT),大野耐一,TOYOTA,生産方式,的系统化,TOYOTA,最初就是系统吸纳,活用全员的智慧,提升成果,5,参考資料,丰田,生産方式,的历,史,和,理念,豊田佐吉,（豊田,自働纺织機,设计,者）,单人旁的,自働化,“,自働化,就是适时自动停止,”,机,械,异常时,安装设置使机械,自,动,停止,彻底分析解决原因了之后开始工作,.,丰,田喜一郎,（,丰,田,汽车,車,创业,者）,JUST,IN,TIME,“,需要的时候,按所需的量生产所需的产品,！”,开始生产,型,汽,車（,1,型,汽,車,的,量産型）,1936,年,大野耐一,（,原丰田汽车,副社長）,丰田,生産方式,的导,入,年,”,彻底排除浪费,”,6,丰田,生産,模式成功并非是靠,看板管理,、,KAIZEN,等生産管理,工具,而是有很优秀的改善管理人员日日夜夜在现场进行彻底改进,、,也正是因为形成了这种良好的本土特点,。,参考,资,料,丰田生产管理,哲学,培养管理者的本土特点,制度,彻底现场主义的,TOP,经营,激发起,管理者的,改善,热情,重,视,过程,主,义,（成果,会根据当时情况而变动,）,充分利用人,日本的商家传承着勤勤恳恳地工作的本土特点,。,而勤勤恳恳是指尽一切努力去做好任何事情,、,成果也会根据当时市面好坏或当时情形的缘故左右变动,因此不要时喜时优,。（,重视过程,）,丰田生产方式正是传承了日本良好传统,。,人,性化和真诚性做不成任何事情,。,但是,如果缺乏它们,也会对所有事造成一定的损失,。,彼得,费迪南,德鲁克,(,美国的经营学者,),7,参考,资,料,看板,方式,将必要的零件以必要的数量在必要的时间从上道工序送到下道工序,。,前工程只生产下道工序所需的必要数量,。,这样,看板模式就可以防止数量过多过少的,而且全生产线都实现了,JIT,生产,。,生产现场控制技术核心,后道工序根据看板向前工序取货,零库存,”,生产的均衡,化,”,遵守标准作业周期时间,标准在制品存量,8,参考资料,单人旁的,自働化,1.,异常发生时,即时停止生产,。,没查清真正原因就继续生产的话,会给客户带来困扰,。,单人旁的,自働化,并非,自動化,而是通过人的智慧改进,在应该停止的时候,设备自动停止,这样才是,自働化,反复回,回,为什么为什么,防止再次发生类似情况,。,智慧自動化自働化,9,参考,资,料排除,浪费,2.,在,库浪费,珍惜物品,节约意识,是排除浪费的基本,.,1.,加工,浪费,3.,生产过剩,4.,等待浪费,6.,运输浪费,5.,不良,/,返工浪费,10,参考,资,料,丰田生产管理灵魂,在公司也是同样道理,若一人独自的工作,没有使其动脑筋在相互努力竞争的机制文化中,那就会慢慢衰落退化,与卓别林,(,英国电影艺术家,),的电影不同,在你追我赶的氛围下努力,奋起直追,对自已工作进行创新,优化,，,这样,人们工作的精髓才得到真正的体现,大野耐一,11,Kaizen,的,哲学,世界,时时在,変化,。,因此,企業及人,也必须,変化、,対应,否则就无法生存,。,开始在限制的条件下摸索变化,。,変化方法,是,无限的,可生存的变化却是,有限,。,但,是,、,谁也不清楚,BEST,的,変化,是什么,。,往往非,BEST,的变化里隐藏产生,BEST,変化。,评价其是否是,BEST,是由,外部世界,（客,户,）,来决定,変化,本身主体是无法判定,也不能决定,.,外部,世界,评价,为良好的话,那就是良好,。,所以,我们最初应该作的事情就会产生变化的行动,.,产生,行,动的话,就会清楚,結果,、,若要,分析,结果,那接下来就要去行动,。,天气变冷,対応,:,穿上厚衣服,対応,2,:,开暖气,対応,3:,转移去暖和的地方,结合当时限制条件,选择,BEST,方案,12,Kaizen,的,哲学,重视,結果,?,重视过程,？,如果所有的事物都按照事先计画的那样成功的话,收获的成果肯定不大,。,就是因为,、,很多那样的事情都已经在实施了,。,成功率,很,低、,谁也不想去做,谁也没有去做的事情,正因为如此,才有了尝试去试的价值,。,接下来,在做的过程中,要不断地考虑检证为什么会发生问题,。,决不能放弃,那就是成功的关键,。,我们最大的缺点就是失败就放弃了,而成功最好的方法就是时常再尝试去做,爱迪生,13,Kaizen,的,哲学,正因为,世界,在,変化,所以,工作的方法,事,物也必须根据现实状况进行相应变化,。,最初,在限定的条件中进行摸索思考,。,新,技术开发,划期,的素材,开发,競,争公司动向,客户的,要望,法律,法规,现实,対応,限制,対応,工作就是,达成承接的业务目的,就是,为了达成业务目的,变更作业手法,快速找到问题,解决,14,4,如何推进,Kaizen,？,组织,管理思考,),组织,：,设定构建公司形式,的,组织,持续展开,。,成员构成,作成规定制度,),管理：,全面推动制度运営走上轨,道、,加速,活,动,活,跃,化。,选定,领导,、,进行培养,),思考：,使全员理解,接纳改善的意义,。,i,教育,构筑工作现场可以持续全面推进实施的机制,。,15,全员的理解,、,士气,、,热情,、,教育,非常重要,如何推进,Kaizen,？,推动全员,思考,思维,方,式,：,促进强化理解及信服,的,意,义,积极主动热情地参与其中,。,士气,热情,：,设定奖励文化机制,并宣导教育,激励全员积极主动投入参与,。,教育：,培训高效的,技,术,、方法。,热情,教育,思考,16,立刻行动,：,当时当场解决,Kaizen,困惑问题,。,特别是偶然发生的问题,也正是发生的时候,正是,Kaizen,的机会,。,当场刨根问底地追查问题所在,究其问题根源,。,时间就是金钱,：,特別,是不开,会等、,当场推进,Kaizen,。,若有商量,要确认的事项,当场向上司,前辈们请教,。,不投入资金,。：,不花钱解决问题,。,检讨现有的或市场出售品等等可否代替,集众智慧,。,借助上司,、,前辈的知慧及其,他部門,也可行,集合大家的意见,而不仅仅是个别人的主意,.,Start at once,Time,is,Money,Dont Spend Money,Two heads are better than one,如何推进,Kaizen,？,Kaizen,実施,17,CD,、,电脑,、,电炉的,発明,Kaizen,型技,术,革新,型,的,技,术,革新,对,世界,带来很大的贡,献,但是开发,、,发,明,要投入很多的时间,金钱,。,若再次进行开发,发明的话,很容易被复制,、,且,利益,及能,担当,人员也有限,、,也会频,繁発生。,【,特,征,】,花费大笔的金钱,。,要长时间,研究。,屡次发生,。,容易模仿,。,按计,画実施（,现,状分析,対策、,确认,、,评价,）,英特网,、電子,邮件,、,即时通讯工具的,開発,印刷技,术,、,发明电灯,、,飞机,発明,18,Kaizen,型生産,向上方式可以不用投入过多时间及金钱可以提升生产效率,连现场的员工也可参与,、,再次构建运营体系统的话,可酿造良好的本土特点,其他公司也很难模仿,。,【,特,征,】,不花销巨大,費用、,时间,。,包括,作,业,者,都能培养,人材。,可对应,日常発生,的,問題。,不容易被模仿,。,立即执行,Kaizen,:,倡导员工全员参与，发挥主人公意识，进行技术革新，提高产品质量,.,Kaizen,Kaizen,型生産,向上,19,効果,长,期的、,持续,的,短期,戏剧化,时间,立即,対応,开发要,長,时间,变,化,缓慢,阶梯式,急激爆,发,的,参加,全,员,一部,分的专业人士,行动,团队,主,义及系统行动,个,人主,义及个,人,想法,方式,维,持,及,改善,废弃,建成,好处,低成,长经济功能,高度成,长经济功能,Kaizen,比,较,20,发生改革,发生改革,改革,理想,型,改革现实型,体系做完的话,组织,系统就开始退化了,.,指只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的时间,.,（,帕金森定律,Parkinsons law,）,管理,遗漏,管理,遗漏,管理,遗漏,5,Kaizen,型,为,21,发生改革,发生改革,改革,理想,型,改革现实型,为了减低,管理,遗漏,实施,管理,设备管理,、,持续现状,管理,遗漏,管理,遗漏,管理,遗漏,5,Kaizen,管理,设备,管理,22,发生改革,发生改革,改革,理想,型,改革现实型,型,Kaizen,在现行有限制条件下,寻找出更好的解决方案,。,管理,遗漏,管理,遗漏,管理,遗漏,Kaizen,为,23,实,施型改善制度,是,何？,Kaizen,不费时间,、,不花金钱,想办法,改变工作方法,使其更轻松更安全,。,另外,Kaizen,要记载在登记表上,、,記録化,最为重要,。,若能显示化,全员进行,共,享,化,、,然后新的,Kaizen,生就会萌生了,。,不花钱,不费事,智,慧,想办法,Kaizen,现实,対応,实,施,记录,化,共享,化,24,实,施型改善制度,实,施化,推进,Kaizen,最主要的是,实施,、,以前的,提案制度,已不再适合如此激烈的社会了,。,我是,提案,人,。,你是实施者,这样的方式在现代已不实用,。,思考的话,自主执行,。,试做了之后,再次检讨不好之处,。,Plan,Do,25,记录已实,施内容。,内容,是什么,？,効果,如何,？,残留课题是什么,？,实,施型改善制度,记录化,记录实施内容等事项,、,Data,化,后开展工作,26,连络其他相关单位已实施的,内容、,把问题共享,化。,培训其,他,部门,提出问题,点、再,进行检讨,Kaizen,起源,実施,効果,确认,同事,、上司,沟通商量,IT,、他部門調査,共,享,化,向,他部,门,提供,信息,资料库,化、教育料,实施,型改善制度,共享化,27,.,实际的,价值的,公式,不花时间,。,不花钱,。,不费事,。,【,电车的导电弓磨,损的标准,化,】,为了减少与,电车导电弓,的电线,接触部,磨损,、,架,线,倾斜放置,。,电线,电车的导电,弓,线,路,线,路,効果,（,资金,时间,）,進行方向,28,.,实际的,工作很复杂的话,失误也变多,。,思考现,状,和工作原本目的,判定有无浪费,。,检讨有无更好的,手段、方法。,有很多可以达成,目的,的方法,选择其中最适合现状的方案实施,！,29,鉴定评估工作的必要性,。,通过,消除不必要的工作,。,专力于原本必要的工作中,。,谋求提升生産效率及,品,质,。,.,实际的,消除不必要的工作,首先,、,要把不必要的工作消除,！,30,消除,消除浪费,消除,不要,消除,過剰,削减,：部分的停止廃止,削减,改变,改变视,点、立,场,。,改变,手,顺,方法。,改变,素材部品。,把困境变为机遇,。,回到,原点,空杯心态,。,改善,的常规,Kaizen,的技巧,消除！,削减！,改变！,学习,公式,、,精益工作现场,。,31,改善,的常规,种类问题,只有,不,和,难,2,种问题,。,因此,対策,也有,2,种,化,和,容易化,不,明,确,不充分,不,安全,不轻松,没办法,很难找到,道具,很难放置,很难看见,很难把握,32,改善,的常规,2,种,対策,2,种,対策方法,化,和,容易,化,明确化,充分,化,安全化,可视,化,容易找到,道具,容易放置,容易看得见,容易把握,33,改善,的常规,如何,具体化？,具体案：,透明,化,。,改变方,向,改变位置,。,反复问为什么为什么,、,要实施,具体化,要怎样做最好,立即快速执行,习惯化,。,34,改善,的常规,视觉,化,视觉,化（,看得见,）,可視化（,显示,化）,显,在化（,明显,化）,改善把问题可视化,公开化,容易看得见,.,放大,。,透明。,明显,。,35,改善,的常规,视觉,化：具体事例,为了防止发生,大,问题,把问题视觉化,、,及时发现细微问题,扩大化,危険,危険,透明,明显,。,36,改善,的常规,固定,化、,日常,化、,标准,化,参差不齐,、,不完善,等,问题,需要调,整,不需,調整,定化,实施,问题,点,要花费很多时间去调整参差不齐,、,不完善的部分,.,如果能够固定,化、,日常,化、,标准,化,的话,就,不需要调整,.,37,定型化：,电话留言条,事先规定标准化的格式,按格式记入,必要,的,内容,的话,就不会发生漏,記,遗忘,.,固定,化,:,治,工具管理,板,规定放置场所,、,免去查找的时间,。,改善,的常规,定化具体事例,38,改善,的常规,共化,重,复,、反,复,等,问题,需要花费多余的时间,事,先,把,要素、条件,共,通,化,重,复的,部分,共,享,化,。,根据事情的状况,加强,多,样,化,。,但,是,、,若是,単,一的,多,样,化,就会参差不齐,各式各样,各不相同,互换,性,就失去其作用了,。,基本部分共通化、,发挥个,性,以求双倍效果,。,省去多余的时间,共化,实施,问题,点,共,享,化,独自性,多,样,化,互换,性,39,共享化,：,枪口直径,子弹,事先规定枪口直径和子弹的大小规格的话,就可以相互共用,。,共通化,:,基本,软件的,共通化,不依存机种,、,厂商,所有数据可共享化,改善,的常规化,共化具体事例,步枪,电脑的,OS,40,改善,的常规,一化,组织,庞,大,就会可能引起,重复工作茧,浪费时间,人力,省去多余的作业,一化,实施,问题,点,要素,多的话,事情也会变得复杂而混乱,。,例如,:,组织变大的话,不同的部门就会存在做相同的事情,或收集积存相同的数据等,造成很大的浪费,。,实施,一体化,、一元化,的话,就可避免重复作业的浪费,。,重,复,部分,的,一元化,A,B,C,41,改善,常规,一化具体事例,一览化,：,确认表,把多而杂的项目罗列在确认表上,可防止重重确认,漏确认作业,。,一元化：,把各自分开的,商品,标签,食用有效期,产品条码整合统一印刷在一起,可减少作业工程,。,42,改善能力,的培训,作,业,者,及管理员的,教育,培养出,领导人才,再由,领导进行培育,其他学习方式,外部,讲师,、,参观其他公司,资料及作成,事例,集,（,存储于,或化共网上,方便可时常自学,）,子,曰：,以不教民战,，是谓弃之。,孔子,43,项,目,担当,4,月,5,月,6,月,7,月,8,月,9,月,现场,教育,领导,第二,周三,第二,周三,第二,周三,第二,周三,第二,周三,第二,周三,培养,领导,外部,第三,周五,第三,周五,监督,者,培训,外部,5,月,20,日,7,月,20,日,参观其,他,公司,领导,5,月,5,日,8,月,5,日,外部,讲师,培训,全,员,6,月上旬,改善能力,的培训,计划表,作成事例,作成各个人员的,培训计划,44,改善能力,的培训,其,他,学习方式,学习从不同岗位,、,不同职业构思起源,转换为自已的知识,因此,必须抱着谦虚,诚恳的学习态度,傲慢的姿态的话,什么都学不会,一事无成,.,时刻保持问题意识,.,子曰,:,三人行 必有我师焉,择其善者而从之,择其不善者而改之,。,孔子,45,改善能力,的培训,教育,程序,入,厂,入,厂培训,定期,培训,外部,培训,Kaizen,基础讲座,Kaizen,基础实践,Kaizen,活用,讲座,专业讲座,1)QC,手法,2),测试器,3),设备保养,4)IE,5),节能,6),安全,7)PC,IT,活用,外部,讲师,教育,参加其,他,公司参,发,表会参加,培训,精神,思想及,技,术,提升技能以及工作热情,积极性,.,46,建立制定认证机制体系,、,评价,公正化,推动全员的热情与动力,初,级,Beginner,中,级,Middle,上级,Advance,指,导员,Instructor,讲座,考试,受训基础讲,座,基础考试,合格,受训,中,级讲座,中,级考试,合格,受训,上,级讲,座,上,级考试,合格,受训,指,导,者,讲座,指,导,者,考试,合格,实际技能,实践,提案,件以上,实践,提案,件以上,实践,提案,件以上,已指导初级,者,10,名以上,评价,补偿金额,：,万円,补偿金额,：,万円,补偿金额,：,万円,补偿金额,：,万円,改善能力,的培训,评价,资格,参考事例,47,Kaizen,事例集,作成：年月,Kaizen,48,.,装箱作业的改善事例,现,状,把重的产品装入到箱里的作业,问题,点：,手脚疲劳,。,以前的思考方式,：,开始很累,习惯就好,。,坚持努力,！,没有哪个工作是轻松的,！,维持现状以致于什么都无法,K,aizen,。,49,问题,点：,手腕疼痛,。,为什么,、,手腕会疼痛呢,？,没有臂力,。,方案,：,增强肌肉,产品过重,方,案：,产品轻薄点,产品要往上搬运,。,方,案：,不用往上搬运,不往上搬运,:,把产品从,箱,子上面装入,超过,箱,子的高度,。,为什么,、,为什么,、,为什么,？,.,装箱作业的改善事例,轻松,化,货,物,50,把箱子横着放置,滑动产品放到箱子里,从箱子上面把产品落下,问题,：,不容易操作,。,问题,：,从上面,落下,的冲击到产品,Kaizen,方法,的行动措施是无限制的,但是要在限制条件中找出最合适的方案,.,装,箱作,业的,改善事例,行动,51,把产品斜着滑落到箱子里,在箱子的,底,部放置缓冲物,課題：,要花费购买缓冲物,。,可立即实施,、,不花任何成本,。,.,装,箱作,业的改善,事例,行动,缓冲物,在限制条件中,制定最合适的方案,！,52,变更作业顺序,不要把,箱,子封装后,再放置产品,而是把箱子平面放置,装入产品后再封箱,。,.,装,箱作,业的,改善事例,行动,把,箱,子平面放着,装入产品后再封箱的话,空箱,也不会再占用较大的,空间,这样也较,合理。,53,2.,异物乱飞,izen,事例,检讨防止,切削作,业引起的异物乱飞,、,事后收拾,事先思考作业的方法,顺序后,再实行,。,54,面,破,损,3.,杯面的,izen,事例,问题点,：,杯面,很多时候都是在放入面条的工程发生面打断裂纹,改变装进面的方式,消除面的断裂,55,4.,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观中,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉而获得,改善前,改善,后,忘记关闭空调的,。,吹风口处贴上彩带,肉眼无法确认有没有吹风,。,用眼睛可确认到是否吹风,。,56,5.,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观里最为发达的是视觉,大部分信息都是通过视觉获得,。,改善前,改善,后,忘记关闭水龙头,变更为控制杆式,关,开,关,开,57,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观里,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉获得,。,改善前,改善後,忘记订购,订购完毕的话,把订购单反过来放置,订购单,订购单,58,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观里,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉获得,。,改善前,改善后,订了附带咖啡的午餐,但是咖啡没送来,附带咖啡的时候,事先准备咖啡勺子和盘子,。,注文票,注文票,59,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观里,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉而获得,。,改善前,改善,后,工治具没有定位放置管理,。,实施治工具放置板进行,管理,60,9.,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观中,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉而获得,。,改善前,改善后,不知道螺钉是否松动,。,眼睛可确认螺钉是事松动,61,10.,视觉,化,可视,化,的,事例,人的,5,感观中,视觉最为发达,大部分的信息都是通过视觉而获得,。,改善前,改善后,无法马上确定借用的书应该归还放在哪个位置,。,借用的书上有记号,可以立即返还放在原来的位置上,。,62,Kaizen,现,状活用,编,作成：年月,Kaizen,63,现,状,系统的,活用,信息,化,时代,：,自已想要的知识进行高效收集,学习,吸纳,整理的时代,。,基本所有的,都已开发,公开发表了,。,而接下来重要的是要如何灵活有效运用那些知识,。,创,造的,选择,构造成分,化,系统,机器,信息,高效运用现有的体制,系统,!,64,学,习和创造的选择,创造性的,思考,已经在公元前先人们都想出来了,。,苏格拉底,(,著名的哲学家,),、,柏拉图,(,古希腊哲学家,),、释迦牟尼等,天才创造的事件都已记载成书,。,现在我们是学习先人的思考思维,方法,从而进行选择,。,但是,我们可以自由及义务地从给与的选项中选取,进行创造改编,融合,。,子曰,:,温故而知新,可以为师矣,孔子,65,知,识,转换为,智慧,知识信息,智慧,调查,听闻,现场,现,物,改善能力,选择,尝试,评价,结合现场发挥所掌握的知识,思索出适合的解决方案,66,用,改善,常规,充分利用功能,服务,道,具,器具,制做新的什么来进行改善,这样来思考方式是忌讳,选择利用现有资源进行充分发挥其作用即为改善,学习改善模式进行发挥运用可达到更快速更合理的效果,。,67,5.,功能,活用,的,改善,利用现有资源实施改善,。,为此,事前就要充分学习有些功能,改善前,改善,后,停,电,時、作成中,没有了,追中,自,动,保存,功能,充分发挥现有资源的作用,！,68,6.,辅助工具的,活用,的,改善,辅助工,具：,秒表,印章,磁,铁,镜子,回形针,夹子,利用辅助工具开展工作会倍感轻松,69,7.,辅助工,具活用,阶段,现,状活用：,元店,、,购买可立即到手使用,。,加工、改良：,市场,商店根据现状进行加工,使用,。,创,作、,创,造：,利用现有的东西进行编成组合使用,。,在限制条件中,选择较理想的解决方法进行实施,70,一人作业,化,的,改善,汽车,修理,厂在点检车灯时,要一人开车一人在外面确认,共需两名人员操作,。,改善前,改善,后,2,名人员进行点检确认车灯,在车前车后设置两面镜子,一人就可独立完成车灯的点检,。,削减人员,！,71,Kaizen,思考編,作成：年月,Kaizen,72,改善,的灵魂,这些不行,那些也不行的话,就选择把他们进行改进优化,。,失败,失败是成功之母,。,爱迪生,73,实行基本常识的事情为,Kaizen,基本常识的,定,义,：,上司及作业员对理所当然的理解定义不同,。,因为办公室和车间现场的本身定义不相同,对上司认为很应该去做的事情进行,Kaizen,有时会感觉很惊讶,但是那确实是一个事实,。,把基本常识的事项都落实到位的话,就不会发生问题,。,因为某些原因,没有落实执行理所当然的事情,导致发生问题,。,大部分在,市場,上发生的大问题都是因为没有实施最基本最常识的事情而引发的问题,。,理所当然,！,74,一流企,业彻底落实基本的事情,一流企,业,：,一流企业拥有当发现基本常识的事情没有实施时,能够立即开展实施,Kaizen,活动的文化风土与机制,。,并不是做了一些特殊的事情,。,签约,内容,无错误,无迟滞地实施,。,按规定制度实施,。,三流企,业,：,低劣的公司是不会发现理应去做的事情没有在实施,。,就算发现了,也不会认为那是应该要实施的事情,。,因此,很应该最基本的事情没有得到落实,就会频繁发生异常,发生问题,。,遵守规定制度,！,75,基本常识的基准的,変化,社会,环境,、,交际形势,、技,术,革新等,全部都是在时常更新变化,。,安于现状,迷糊过日子的话,就无法应以现时代的变化,甚至于最基本的事情都变得无法对应,。,技術革新,以前是算盘,现在是计算机,50,年前,20,年前,现,在,不安于现状,天天向上,！,76,改善,报告书,改善前,改善前,改善后,做了笨蛋的事情,改进了呆板的事,。,改善报告,问题表露化,问题共享化,直面问题,不正视问题,不做任何反省改进,理由,一大堆,以致于改善无法实施,。,77,现在的,Kaizen,利用网络,1.,邮件列表,(,mailing list),：,同时发送邮件给多人时,群发的功能,。,2.,视频交流,：,在语言聊天的基础上实现了,WEB,摄像头及时进行视频传输功能,。,3.SNS,（,Social Network Service,）：,指旨促进人与人间的交流,、,帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务,。,如,Facebook,、等,4.BBS,（,Bulletin Board System,）：,指网络论坛,.,通过计算机网络发表论题,刊登一些启事等进行传播或获得消息,。,在线储存文件,（,On Line,file storage service,）,指客户端借是网络服务端的设备进行存储数据,且时刻保持,”,在线,”,状态,可以随时读取和修改,。,知识社群,(knowledge community),所谓知识社群,是指员工自动自发而组成的知识分享的团体,。,员工相互分享经验相互知识,共同检讨问题,也可称为,Q&A,Yhoo,知识,袋、,技术的森林等等,充分利用免费的,IT,网络服务,、,谋求达到,Kaizen,78,现在的,Kaizen,邮件列表的,活用,1.,邮件列表的定义,：,同时发送邮件给多人时的,電子,邮件,功能,。,略称为,ML,。,其,用途,就是和,特定,话题相关的群体等相互交换信息的时候使用的时候较多,。,参考事例：,Yahoo,群发,Yahoo,免费的邮件列表,全员信息共享化,、,问题共有化,。,79,现在的,Kaizen,视频交流的,活用,1.,定,义,：,视频交流,在语言聊天的基础上实现了,WEB,摄像及时进行视频传输功能,。,。,可以群体会议,、,视频,共有化。,使用事例：,Skype,（会,员,数,5.6,亿,人,2010,年）,TV,会,议可名费,、画像,可,共有。,群体会议,使用群体视频会议的话,全世界的同事,客户或供应商可有效地进行工作交流,且还能促进彼此关系,.,视频共有化的优点,用语言无法描述时可让对方看实物,。,通,话中,、,大家可以通过视频画面看着说明资料给对方说明,。,80,现,在,的,Kaizen,SNS,的,活用,1.,定義,交,：,指旨促进人与人间的交流,、,帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务,。,参考事例：,Facebook,充分利用,IT,网络,实行信息化,共享化,实,名登,录,：,实,名登,录,通过熟人进行交流,和现实的交流很相似,。,画像、,动,画共有,的优点,：,群体内可共同看到画像,动画,。,限定,群体内的,活用：,也可在,限定,群体,内,交换信息,81,现,在,的,Kaizen,电子公告板的,活用,1.,定義：,指网络论坛,.,通过计算机网络发表论题,刊登一些启事等进行传播或获得消息,。,参考事例：,Yahoo,电子公告板,可以在,IT,上公开,传播,获取信息,82,现在的,Kaizen,在线存储的,活用,1.,定,义,：,指客户端借是网络服务端的设备进行存储数据,且时刻保持,”,在线,”,状态,可以随时读取和修改,。,参考事例：,GoogleDocument,参考事例：百度文庫,Data,快速,共有化,不管在何处,只要联网,就可进行管理编辑个人,Data,83,现在的,Kaizen,知识社群,-,活用,1.,定義：,所谓知识社群,是指员工自动自发而组成的知识分享的团体,。,大家相互分享经验相互知识,共同讨论问题,也可称为,Q&A,。,参考事例：,技术森林,mori.nc-net,参考事例：百度百度知道,利用网络进行提问或查找相关参考资料,制造技术相关的,Q,A,网站,中国,的,Q,A,网站,84,现在的问题点,人材,培训,：,增加现场,派遣,人员,导致,i,力,低下。,对于短时间劳动的他们来讲,常以为与他们的利益无关,、,抱着如此的心态工作的话,就不会发现问题,得不到,、,维持现状,而经营情况会愈来愈艰难,增加人员,就要朝着能确保产生看得到的利益方向努力,。,共有化：,公司有两个,派遣,公司时,一个,派遣,公司的,和另一个,派遣,公司的工程完全不一样,虽是相同的生产线,却各自公司有着自已的生产方式,。,战略与战术,（,and Tactics),Kaizen,不会成为战略,。,只不过是个现场开展的活动,但是,现在在国外,在现场的技能都在提高,只是现场的,的话,很难在国际竞争中连连取胜,。,透析经营,的将来而制定长期的战略计划,全员一同去快速执行是当务之急,。,Kaizen,永不停止,。,85,孙,子兵法,孫子,对敌我双方的还必须况进行比较分板和评估的要点：,道,使民众与君主同心同德，可与君主生死与共（企业文化，发展前景，战略方针）,天,天时，季节，时机，形势,（,对时机的把握）,地,-,地,势，地利，资源,（对大趋势和局部形势的理解和利用）,将,将领的智谋，信实，仁爱等的素质与其的力量,（,人事选拔与管理）,法,制度，权责，配置等,（,公司制度，岗位定位，组织结构，财力物力分配运用）,以上为,五事。,更深层具体的有以下的,七,计,进行,判断。,哪一方的国群比较贤明？,哪一方的将帅比较有才能？,哪一方占得比较有利的天时地利条件,。,哪一方的法令彻底,贯彻执行？,哪一方的军队实力较强,？,哪一方的士兵训练有素？,哪一方赏罚分明？,根据,以上,的,要素,在战前进行优劣比较，察进退，知得失,。,道,天,地,将,法,掌握人心后充分挥活用技术,！,参考事例,86,孔子,教学,孔子,以文行忠信四方面教育弟子。,典籍文献，,行为实践,，做事忠实，为人守信,。,文,：,学习文化典籍,書,，,从中获得知识。,行,：,实践，实行,。,忠,：,忠心诚恳,。,信：诚信,。,通过学习，体验，实践，忠于自已与他人，获取他人的依赖是,尤其重要,参考事例,文,行,忠,真,子以四教,、文、行、忠、,信,87,人在做,天在看,!,有付出就会有收获,！,德鲁克,(,Drucker,),原点,我的主页 名字是,匠知恵,网址,88,参考文献,参考文献,出版社,著作者,改善基礎講座,産業能率大学,東沢文二,講談社,今井正明,日本実業出版社,堀内浩二,改善養成講座,日刊工業新聞社,山田日登志,生産方式実践哲学,日刊工業新聞社,山田日登志,原点,社,P.F.,89,大家 谢谢,