网络营销方法.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,网络营销方法,任务3.3.1 网络营销惯用工具,任务3.3.2 网络营销惯用方法,网络营销方法,第1页,本章是网络营销方法体系基础，相关概念和方,法将在本书后面内容中重复使用。,了解惯用网络营销工具：企业网站、搜索引,擎、Email、博客、RSS(Really Simple Syndica,tion )、电子书、即时信息等工具普通特点,重点认识企业网站网络营销功效,网络营销方法体系框架,惯用无站点网络营销方法,基于企业网站主要网络营销方法,网络营销方法,第2页,惯用网络,营销工具,：,企业网站,搜索引擎,电子邮件,网络实名,即时信息,浏览器工具 条,电子书,网络日志（Blog）,网络营销方法,第3页,从营销角度来看企业网站特点：,企业网站含有,自主性和灵活性,企业网站是,主动性与被动性,矛盾同一体,企业网站功效需要经过其它网络营销伎俩才能表达出来,企业网站功效含有,相对稳定性,企业网站是其它网络营销伎俩和方法,基础,网络营销方法,第4页,企业网站网络,营销功效,品牌形象,产品/服务展示,信息公布,用户服务,网上调查,资源合作,网上销售,网络营销方法,第5页,网站类别及我国建设网站情况,网络营销方法,第6页,企业网站类别,主要功效定位于企业信,息公布，包含企业新,闻、产品信息、采购信,息等用户、销售商和供,应商所关心内容等，,多用于品牌推广以及沟,产品销售型,通，网站本身并不具备,完善网上订单跟踪处,理功效。,除基础公布信息,外，网站具备完善,信息公布型,订单处理、支,付、用户管理、在,线跟踪。,惠文教育,网络营销方法,第7页,案例海尔集团年网站首页,网络营销方法,第8页,案例海尔集团,网络营销方法,第9页,案例导入海尔集团,网络营销方法,第10页,海尔集团网站地图,网络营销方法,第11页,思索与讨论：,比较年海尔网站栏目结构与版海尔网站栏目结构，说说版有些什么改变？,网络营销方法,第12页,惯用网络营销工具：,企业网站,搜索引擎,电子邮件,网络实名,即时信息,浏览器工具 条,电子书,网络日志（Blog）,网络营销方法,第13页,网络营销惯用工具：搜索引擎,网络营销方法,第14页,搜索引擎基本类型,纯技术型：全文检索搜索引擎，如谷歌：,经过机器手（Spider程序）到各个网站搜集、存放信息，建立索引数据库供用户查询。,这些信息并不是搜索引擎即时从互联网上检索得到，而是一个搜集了大量网站/网页资料，并按照一定规则建立索引在线数据库。,网络营销方法,第15页,网络营销方法,第16页,搜索引擎基本类型,分类目录：经过人工审核编辑分类目录，如yahoo，搜狐搜索引擎等：,不采集网站任何信息，而是将网站提交信息时填写关键词、网站描述等资料进行人工编辑、输入数据库以供查询。,网络营销方法,第17页,网络营销方法,第18页,*YAHOO中国与阿里巴巴并购后，已于年11月停顿汉字分类目录服务。,当前提供是“网址大全”服务。,*年2月18日，美国司法部与欧盟委员会无条件同意了微软与雅虎之间,互联网搜索业务合作协议。双方将在搜索业务方面展开长达合作，并借,此挑战谷歌霸主地位。,网络营销方法,第19页,网络营销方法,第20页,其它搜索引擎类型,多元搜索引擎,经过对多个独立搜索引擎整合和调用，按照多元搜索引擎设定规则将搜索结果进行取舍和排序，并反馈给用户。用户可同时取得多个搜索引擎搜索结果。,集成搜索引擎,在一个浏览界面上同时链接多个搜索引擎，用户可选择使用搜索引擎进行检索。是对现有搜索引擎一个应用，为用户提供方便。,两种搜索引擎均非独立搜索引擎，没有自己数据库。不一样之处于于，多元搜索引擎有自己规则对结果进行取舍和排序。,网络营销方法,第21页,集成搜索,惠文教育,网络营销方法,第22页,搜索引擎发展趋势,品牌优势更为显著，少数领先搜索引擎占有大量市场份额。,可提供网络营销方法多样化。无偿、付费服务可供选择。,专业行业、地域搜索引擎服务推出。,多元搜索、专业搜索（如购物搜索引擎，8848）值得关注。,搜索引擎技术不停发展。,网络营销方法,第23页,A购物搜索引擎,网络营销方法,第24页,趣味话题：用搜索引擎搜索自己名字,分别用baidu和Google搜索自己名字（或,者同学名字、所在学校名字），分别得,到什么结果？,假如没有检索到相关信息，或者信息是自,己不希望看到，应该怎样处理这一问,题？,惠文教育,网络营销方法,第25页,趣味话题：用搜索引擎搜索自己名字,网络营销方法,第26页,惯用网络营销工具：,企业网站,搜索引擎,电子邮件,网络实名,即时信息,浏览器工具 条,电子书,网络日志（Blog）,网络营销方法,第27页,无偿邮箱综合市场表现,艾瑞咨询统计,数据显示，年,中国电子邮箱用户规,模已达1.7亿,，,年中国无偿邮箱活,跃帐号规模达4.5,亿。,无偿邮箱无法直接实,现盈利。经过提升,邮箱这种网站基础,服务用户渗透率,和用户使用频率为,网站带来流量，增,强黏性，进而带动,网站其它应用,网络营销方法,第28页,电子邮件在网络营销中作用,企业品牌形象,在线用户服务,会员通信与电子刊物,电子邮件广告,网站推广,产品/服务推广,搜集市场信息,在线市场调查,网络营销方法,第29页,在线用户服务,网络营销方法,第30页,会员通信与电子刊物,网络营销方法,第31页,产品/服务推广,网络营销方法,第32页,网站/品牌推广,网络营销方法,第33页,关于电子邮件问题讨论,商务活动中适不适合使用无偿邮箱？免,费邮箱存在哪些缺点？,影响企业形象,轻易泄密,信件发送延误,附,加无偿邮箱服务商广告信息等,网络营销方法,第34页,关于RSS,RSS是站点用来和其它站点之间共享内容一个简易方,式（也叫聚合内容，简易供稿）技术。最初源自浏览,器“新闻频道”技术，现在通常被用于新闻和其它按顺,序排列网站，比如Blog。,RSS是一个订阅互联网上信息方式。就像订报纸、杂,志、短信服务一样，经过RSS，您能够订阅互联网上感,兴趣内容，比如：新闻、Blog、论坛帖子等。,RSS-Really Simple Syndication（真正简单聚合）,RSS阅读器：新浪点点通，FeedDemon，周博通,案例演示:网络营销方法,任务3.3.1 网络营销惯用工具,任务3.3.2 网络营销惯用方法,网络营销方法,第39页,惯用网络营销方法体系,网上调研,网络营销职能,网络营销方法,网络营销方法,第40页,无站点网络营销方法,信息公布,供求信息平台,网络分类广告,在线黄页,网络小区,在线销售,网上商店营销,网上拍卖,网络营销方法,第41页,基于企业网站网络营销方法,搜索引擎营销,网站资源合作,病毒性营销,网络广告,许可E-mail营销,网络会员制营销,网络营销方法,第42页,搜索引擎为何成为营销工具？,CNNIC，中国互联网络发展情况统计汇报，-1-18,网络营销方法,第43页,搜索引擎为何成为营销工具？,CNNIC，中国互联网络发展情况统计汇报，-1-18,网络营销方法,第44页,用户使用搜索引擎特征,绝大多数用户只看搜索引擎前两页内容,用户时常会转换搜索引擎,用户会使用23个关键词组合进行检索,网络营销方法,第45页,网络营销信息源,搜索引擎收录信息源索引,进入网络营销信息源,点击检索结果URL,对检索结果进行判断,用户检索，反馈搜索结果,搜索引擎营销信息传递过程,网络营销方法,第46页,实现搜索引擎营销任务,结构适合于搜索引擎检索信息源,创造网站/网页搜索引擎收录机会,让企业信息出现在搜索结果先前位置,以搜索结果中有限信息取得用户关注,为用户获取信息提供方便,网络营销方法,第47页,被主要搜索引擎/分类目录收录,在主要搜索引擎中取得好排名,提升用户对检索结果点击率,将浏览者转化为用户,搜索引擎营销目标层次,网络营销方法,第48页,搜索引擎营销基本方法（1）,搜索引擎登录和排名,无偿登录搜索引擎,付费登录搜索引擎,登录信息包含：网站名称、网址（URL）、关键词、网站描述、联络人信息,注意事项：,尽可能向多个搜索引擎注册,采取人工进行注册，防止利用软件自动登录,将主要、有特色页面分别登记,假如网站有较大改变，应该重新注册,要不定时到你所登录搜索引擎查看网站排名改变情况,网络营销方法,第49页,无偿登录-GOOGLE,网络营销方法,第50页,无偿登录-baidu,网络营销方法,第51页,付费登录(早期搜狐分类目录),网络营销方法,第52页,搜索引擎营销基本方法（2）,搜索引擎优化：就是针对搜索引擎检索特点，让网页设计适合搜索引擎检索标准，从而取得搜索引擎收录并在排名中靠前各种行为。,方法：,为每个网页设置一个相关标题,尽可能使用静态网页,在页面中以文字信息为主而不是以图片或Flash为主,重视外部网站链接数量和质量,为搜索引擎访问网站提供方便,正确处理各种关键词优化关系,网络营销方法,第53页,蓝岭得柏网上书店,网络营销方法,第54页,蓝岭得柏网上书店,利用谷歌进行搜索，关键词为“网上书店”时在首页反馈结果中排在第6位,网络营销方法,第55页,蓝岭得柏网上书店,利用谷歌进行搜索，关键为“网络书店”时在首页反馈结果中排在第6位,网络营销方法,第56页,蓝岭得柏网上书店,利用baidu进行搜索，关键为“网上书店”时在第二页反馈结果中排在第5位,网络营销方法,第57页,蓝岭得柏网上书店,蓝岭香柏网上书店-网络书店-图书购置首选网上书店,网络营销方法,第58页,Google关于网站地图作用说明（补充）,网站含动态内容。,您网站中包含在 Googlebot 抓取过程中不易发觉网页，比如含有富 AJAX 或图片内容网页。,网站为新网站且指向该网站链接不多。（Googlebot 会跟随链接从一个网页到另一个网页抓取网页，所以，假如您网站没有很好地链接，我们可能极难发觉它。）,网站有大量内容页存档，这些内容页彼此之间没有很好地链接，或根本就没有链接。,网络营销方法,第59页,关键词广告,是充分利用搜索引擎资源开展网络营销一个伎俩，属于付费搜索引擎营销主要形式之一,特点：,形式比较简单,显示方式比较合理,费用能够用户自行控制,能够随时查看流量统计,能够方便地进行关键词管理,网络营销方法,第60页,谷歌关键词广告,Google关键词广告,Google关键词广告,利用搜索引擎优化取得自然排名结果,网络营销方法,第61页,关键词广告投放-GOOGLE,第 1 步：,选择目口号言和国家/地域,选择您希望目口号言和国家/地域。,比如，选择,法语,和,全部国家/地域,，将使您广告面向全部国家/地域中 Google 语言首选项设置为法语用户。,网络营销方法,第62页,关键词广告投放-GOOGLE,第 2 步：,创建广告,A-制作一个广告。,能够创建三行广告文字，总字符数不能超出 95 个字符。在显示网址字段中应输入希望在 AdWords 广告中显示网站网址（显示长度不超出 35 个字符）。,网络营销方法,第63页,关键词广告投放-GOOGLE,第 2 步：,创建广告,B-选择关键字。,每个关键字应占一行。确保输入关键字反应网站或产品特点。,以后能够修改关键字列表，所以在此处可只选择少许关键字，以测试哪些关键字有用。,网络营销方法,第64页,关键词广告投放-GOOGLE,第 2 步：,创建广告,C-选择最高每次点击费用。,预先填入金额GOOGLE依据关键字在到达最大广告展示率情况下提议支付费用，实际支付每次点击费用通常要低于此费用。,网络营销方法,第65页,关键词广告投放-GOOGLE,第 3步：确定每日预算,每日预算即每个月希望在该广告系列上支出费用，除以该月天数所得金额。,网络营销方法,第66页,关键词广告投放-GOOGLE,第 4 步：注册,输入电子邮件地址和密码以创建帐户。,网络营销方法,第67页,讨论：,关键词广告与搜索引擎优化关系是怎么样？,网络营销方法,第68页,基于企业网站网络营销方法,搜索引擎营销,网站资源合作,病毒性营销,网络广告,许可E-mail营销,网络会员制营销,网络营销方法,第69页,许可E-mail营销,在用户事先许可前提下，经过电子邮件方式向目标用户传递有价值信息一个网络营销伎俩,基于用户许可,经过电子邮件传递信息,信息对用户是有价值,网络营销方法,第70页,许可E-MAIL营销,网络营销方法,第71页,开展Email营销三个基础条件,E-mail营销基础条件,邮件列表技术,E-mail地址资源,邮件内容设计,网络营销方法,第72页,Email营销分类,E-mail地址全部权：,内部E-mail营销,外部E-mail营销,网络营销方法,第73页,E-mail营销十忌,滥发邮件,邮件没有主题或主题不明确,隐藏发件人姓名,邮件内容繁杂,邮件内容采取附件形式,发送频率过于频繁,没有目标定位,邮件格式混乱,不及时回复邮件,对主动来信用户抬高价格,网络营销方法,第74页,案例分析：“新江南”企业E-mail营销,“新江南”旅游企业，为了在五一黄金周之前时行企业旅游项目促销，企业营销人员计划将E-mail营销作为重点策略之一。企业在网络营销方面没有多少经验，所以这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位用户发送E-mail广告。当前暂时没有条件开展网上预定活动，主要是品牌宣传。,网络营销方法,第75页,“新江南”企业网站功效比较简单，主要是企业介绍、旅游线路介绍、景点介绍，等。网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但因为疏于这方面管理，已经有六个月多时候没有向会员发送过信息了。企业内容营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送E-mail许。在服务选择上，花费了比较多时间，因为首先要对服务邮件列表定位程度、报价和提供服务等方面进行比较分析。“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海白领生活电子周刊，订户数量超出300 000,这份电子刊物将作为此次E-mail营销主要信息传递载体。,网络营销方法,第76页,为确保此次活动取得理想效果，计划将从年3月26日开始连续四面投放E-mail营销信息，发送时间定为每七天三，前两次以企业形象宣传为主，后两次对企业新增旅游线路进行推广。接下来该企业市场人员主任务是设计E-mail广告内容，针对内部列表和外部列表分别制作，而且每个星期内容都有所不一样。,E-mail营销活动结束后，网络营销人员吃惊地发觉，在进行E-mail营销期间，企业网站日平均访问量比上个月增加了3倍多。,网络营销方法,第77页,讨论,试分析“新江南”企业E-mail营销成功原因。,网络营销方法,第78页,课后思索与练习:,多项选择题：,1、E-mail成为营销工具所应具备条件是（）,A、一定数量固定用户,B、一定数量E-mail用户,C、专业E-mail营销服务商,D、用户对于接收到信息有一定兴趣和反应,网络营销方法,第79页,2、E-mail营销基本原因是（）,A、基于用户许可,B、经过电子邮件传递,C、信息对用户是有价值,D、互联网,网络营销方法,第80页,以下哪些是搜索引擎营销惯用方法（）,A、关键词广告,B、搜索引擎登录和排名,C、在线销售,D、搜索引擎优化,网络营销方法,第81页,以下哪些是无站点网络营销方法,A、供求信息平台,B、搜索引擎营销,C、网上小区营销,D、网站资源合作,网络营销方法,第82页,Welcome back.,网络营销方法,第83页,