电商浪潮下的传统商业变革讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,电商浪潮下传统商业变革,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第1页,引言,第一篇 电商发展现实状况,第二篇 电商发展趋势与未来之路,第三篇 电商对传统零售渠道冲击,及传统零售行业艰难变革,第四篇 改变了和正在改变商业格局,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第2页,引言：电子商务（电商）主要分类,按交易主体：B2B,、B2C、C2C,网络购物（网购）,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第3页,第一篇 电商发展现实状况,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第4页,中国电商交易规模,20中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较年13205亿元同比增加42.8%，预计20有望到达27861亿。,京东2013整年交易额突破1000亿元，增加速度在40%左右；苏宁电商销售额达218.9亿元，同比增加43.86%；1号店销售额为115.4亿元。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第5页,中国特色：双十一“光棍节”,购物节,年：9.36亿,20：33.6亿,20：191亿,20：350亿,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第6页,电商零售增加速度,年网购即使依旧保持强劲增加势头，不过增加率中枢值从过去年均100%以上水平下降到40%，从高速增加转为快速增加。,伴随基数扩大以及网购消费理性化发展，网购零售额增加速度将在3年内深入下降到30-40%水平，并将在这一水平保持较长时间。,高速增加时期,快速增加时期,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第7页,网购占社会消费品零售总额百分比,网络零售市场规模占社会消费品零售总额百分比是衡量电商对消费促进作用主要指标。,数据显示，20中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额6.3%，而这个百分比数据在年仅为4.4%。这也或许意味着电商改变零售,业格局开始。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第8页,与国外横向比较：年已成为世界第一,20整年，中国网络购物市场交易规模到达1.88万亿元，同比增加42%，20美国网络购物市场规模到达2589亿美元（约合1.56万亿元），年2252亿美元相比增加15%，不过跟中国2013购物市场交易不论是总金额还是增加率都落后一大截。,年,美国,中国,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第9页,C2C、B2C发展趋势,C2C仍占据网购规模大头，B2C百分比一直在提升，并有望在年到达发达国家40-50%这么稳定百分比,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第10页,B2C市场份额分布,排名第一依旧是天猫商城，占50.1%份额,；京东商城名列第二，占据22.4%份额；位于第三位是苏宁易购4.9%份额。,后续46位排名依次为：,腾讯B2C（3.1%）,、亚马逊中国（2.7%）、一号店（2.6%）,江湖大局已定，腾讯以自我消亡方式入主京东，苏宁已走向末路，国美“谁是国美”,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第11页,C2C市场份额分布,淘宝地位依旧稳固，,淘宝占全部96.5%，拍拍网占3.4%，易趣网,占0.1%。,淘宝独霸市场已成无解课题,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第12页,网购用户快速增加,年中国网购用户规模达3.12亿人，同比增加26.3%。,网购用户规模增加原因包含：,网络购物环境日趋完善与成熟；,快捷方便不受地域限制；,政府监管以及物流支付环境日益成熟；,网购已成融入人们生活。,预计底网购用户规模将到达3.8亿人。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第13页,第二篇 电商发展趋势与未来之路,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第14页,电商领衔第四次零售革命,自从历史上第一家百货商店Bon Marche于1852年在法国开张以来，世界零售业共经历了三次零售革命：,第一次是百货商店诞生,第二次是1859年诞生连锁组织方式,第三次是1930年产生超级市场组织方式（大卖场、超市）,每一次零售革命都顺应了当初技术进步和居民生活方式转变，重塑了商业市场格局，诞生一批又一批引领时代时尚零售企业巨头，促进了零售行业长足发展。,第四次零售革命已经到来，这就是,以网络购物（电商）为突出代表无店铺零售,。网络零售突破了传统零售在购物时间、品类选择、价格比较、物流配送等方面限制，代表着零售业未来发展大方向。,亚马逊：310万种图书（传统大书店15倍），二十四小时服务，快捷配送,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第15页,当前电商特点1：价格仍为最主要原因,不选择网购原因：,1、产品质量问题（56%）,2、支付不安全、不方便（46%）,3、售后服务缺失（31%）,4、没法在购置前试用产品（28%）,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第16页,当前电商特点2：品类相对集中,品牌化装品网购尚不被接收,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第17页,当前电商特点3：移动电商迅猛发展,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第18页,当前电商特点4：“投资驱动”而非“盈利驱动”,网络零售交易规模占社零总额百分比从1.1%到4.6%，美国用了时间，而中国只用了4年。,到达1亿用户时间：Twitter 4年，Facebook 3年，新浪微博只用了1.5年。微信更是用2年时间从0到3亿客户,成立不到6年支付宝，日交易量到达6.15亿美金。而成立于1998年PayPal日交易量仅为3.2亿美金。,来自淘宝一家网站包裹量占了中国整个包裹运输量二分之一，一个企业就占了一个国家二分之一，极大推进和改变了我国快递业发展。,中国极大人口基数和网民基数,大量风投投资驱动,基本上我国全部网络零售商都是不盈利、亏钱，其扩张发展资金主要来自风险投资。当当网曾是我国唯一一个连续一年以上保持盈利电商（之后就因为行业价格战而造成净利润率为负）。,我国网络零售当前尚处于跑马圈地阶段,，稳定商业模式还没有成型，收入暴发性增加并没有带来盈利能力提升。确切说，当前电商们模式属于“投资驱动”而不是“盈利驱动”，即依赖风险投资扩大销售规模，并利用低价竞争扩大市场份额，因为规模和影响力做大了，所以能够再引入更多VCPE投钱进来，进入一个,“融资-做大规模-再融资-更大规模”,循环。因为普遍存在价格战造成毛利率偏低、规模优势尚不具备造成成本费用率高企、利润率为负，所以这种模式在现阶段相当于用圈来钱补助低价、补助物流配送。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第19页,第三篇 电商对传统零售渠道冲击,及传统零售行业艰难变革,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第20页,传统零售三座大山,商业零售泡沫,费用压力（人工和租金）,电子商务冲击,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第21页,电商对实体零售冲击到底有多大？,15%,19%,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第22页,连锁百强名单（年）,年：1.87万亿，9.4万家，占社会消费品总额百分比9.3%，低于11%,年：网购1.32万亿，淘宝天猫就突破1万亿,序号企业名称销售额销售增幅,%,门店总数门店增幅,%,苏宁云商集团股份有限企业,1240000012.7%1705-1.1%,百联集团有限企业,122052213.3%5147-8.2%,3,国美电器有限企业,11747974-6.1%1685-3.0%,4华润万家有限企业,941000013.8%442311.2%,其中：苏果超市有限企业,33152000.2%20984.8%,5,康成投资（中国）有限企业（大润发）,724700017.7%21918.4%,6,沃尔玛（中国）投资有限企业,58000003.6%3956.8%,7重庆商社,(,集团,),有限企业,544947214.0%3270.6%,其中：重庆百货大楼股份有限企业,333996511.5%2865.5%,8,百胜餐饮集团中国事业部,52030.5%520016.9%,9山东省商业集团有限企业,493806621.4%52626.7%,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第23页,对传统零售各品类影响定量分析,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第24页,传统书店：基本上全军覆没,图书及音像品类受到网购冲击最为严重，网购零售占整体零售比重高达45%。,未来图书及音像制品在网上销售份额将会更高，成为主要销售渠道，而实体销售反而成为补充，网购销售占整体比重可达75%左右。,绝大部分传统书店将会倒闭,转型,综合化、娱乐化、休闲化类似于咖啡屋、便利店新型书店,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第25页,传统电器专卖店：冲击巨大、艰难前行,家电和3C品类，网购交易占零售总额百分比达28%，家电3C类产品标准化程度高，适宜网上销售。当前也是电商竞争最为集中品类。从趋势上看，这一渗透率将继续提升，而且在一二线市场逐步形成“线下体验、线上购置”格局，三四线市场因为物流配送技术范围和成本效益限制，受冲击较小。,未来这一品类线上交易占比将到达40-50%,苏宁业绩大幅下滑，国美报出巨额亏损，外资百思买退出中国市场,转型,转型电商，如苏宁,实体店由单一电器品类向综合百货类转型,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第26页,传统百货：初受冲击、影响越来越大,服装鞋帽：,showroom现象,，约6%市场被线上抢去,家电3C：约3%被线上抢去,化装品：当前线上线下重合度不高，但挤出效应显著，约2.4%将被抢,金银珠宝：2.5%低端市场将被抢,未来传统百货将有16%市场份额受到网购冲击,转型,在服装、化装品、金银珠宝上高档化，及与网上差异化，降低重合度,降低家电3C比重,提升自有品牌产品比重,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第27页,传统超市：受冲击最小，但利润影响大,服装鞋帽：低端重合度太高，2.4%被抢,家电3C：3%被抢,食品饮料：配送困难，仅1%被抢,化装品：低端重合度太高，2%被抢,未来传统超市将有9%市场份额被网上抢去，从销售上看受到冲击并不大，但因为被抢品类集中在服装鞋帽、化装品等毛利率较高品类，所以利润影响较大,降低标准化家电3C比重，增加非标准化日用具、食品比重,提升生鲜毛利率，提升生鲜比重，这是唯一不受网购冲击品类,利用贴牌、OEM等方式，提升服装品类与网上差异化,转型,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第28页,第四篇 改变了和正在改变商业格局,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第29页,亿元赌局开启传统商业和电商之辩,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第30页,赌局升级：10亿,3年，小米年销售300亿,23年，格力年销售则为1007亿,工厂数量，小米是0，格力是9；,专卖店数量，小米是0，格力是3万多。,轻资产，是雷军推崇小米模式：没有工厂，依靠富士康等代工；它没有零售店，利用电商直销模式。企业全部注意力都在研发和客服上。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第31页,BAT体系下中国商业大格局,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第32页,追求小而美成为未来电商主流,年：104亿,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第33页,案例：今夜酒店特价,“今夜酒店特价”：当客户身处一个陌生环境，他只需要晚上六点以后打开APP，经过LBS定位搜索自己周围酒店，找到适当房间后，用手机支付房费就能够直接入住。,“今夜酒店特价”卖正是当日还没有订出去空房，利用模式是“移动互联网+酒店+最终一分钟”，用户们能够抢廉价，花一样价格住到更高一档酒店。当前，“今夜酒店特价”已经开通包含北京、上海、广州、深圳、南京、天津、成都、武汉、杭州、大连、苏州、青岛、沈阳、西安等城市，经过“我附近酒店”、“评价最好酒店”等能够方便选择，轻松找到适当自己需求酒店。,该项业务由淘宝在年推出它经过分析用户从注册以来行为，用生动语言向用户讲述淘宝成长、与该用户有相关喜好其它用户统计结果、分析后该用户喜好和其行为预测，等等。由此能够拉近与用户之间距离。,案例：淘宝时光机,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第34页,案例：快书包短距离快速运输,快书包是6月上线一家随身网店，以短距离快速配送模式为其主要特征，它推出全新“一小时到货”服务：,产品、服务：,北京、上海、西安、成都、长沙、杭州、深圳提供精选500种图书杂志与精巧休闲小食品1小时快速配送。,目标客户：,喜欢网购图书且购书在300元以上中高端白领。,模式优点：,对客户，节约图书选择时间成本，同时提供快速配送；对企业，窄SKU深库存降低采购成本，降低长尾库存成本。,模式缺点：,1、图书客单价不高、不扩充品类难以填补高昂物流成本；2、窄SKU也失去了长尾资源高毛利收益。,快书包与京东、当当配送模式对比,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第35页,传统企业拥抱互联网,案例：海尔统帅冰箱,海尔根据互联网时代用户需求变化专门开创了互联网电子品牌统帅。在过去一年，他们不仅着手C2B，而且把实现了C2B量产。年3月，海尔策划了一个统帅冰箱“绘爱绘生活”活动，顾客可以上传自己喜欢冰箱外观，下单后即可收到独一无二统帅冰箱。统帅定制电视流程分为五步走：1、选择电视功能；2、上传照片，定制开机画面；3、获得设计费到海尔商城购置；4、分享给挚友，推荐购置电视；5、更多在线定制需求在线咨询。统帅所具有两大独特性质，一是经过在线个性化定制以满足消费者需求，二是提供虚实结合网购体验，虚实融合可认为用户提供售前、售中及售后综合体验。,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第36页,星巴克借微博微信建立第四空间体验,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第37页,未来发展之路,细分行业小而美（钻石小鸟、汽车之家）,服务：金矿上卖水人（泉州速腾网络）,创新领域（医疗里糖护士）,毁灭之路：,大而全（苏宁）,重复（王府井、步步高）,沙漠里商店（无数大小电商）,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第38页,结语,这是最好时代，这是最坏时代，这是智慧时代，这是愚蠢时代；这是信仰时期，这是怀疑时期；这是光明季节，这是黑暗季节；这是希望之春，这是失望之冬；人们面前有着各样事物，人们面前一无全部；人们正在直登天堂；人们正在直下地狱。,It was the best of times,it was the worst of times,it was the age of wisdom,it was the age of foolishness,it was the epoch of belief,it was the epoch of incredulity,it was the season of Light,it was the season of Darkness,it was the spring of hope,it was the winter of despair,we had everything before us,we had nothing before us.We were all going direct to heaven,we were all going direct the other way.,狄更斯双城记,电商浪潮下的传统商业变革讲义,第39页,