信息系统在人力资源管理中的应用案例.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,信息系统在人力资源管理应用,-,以,XX,人力资源管理为例,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第1页,背景,本案例係以,M,企业,人力資源部門,為研究對象，進行,CSF,分析及相關手法之比較,。尋求資訊系統協助機會。,M,企业為位於新竹科學園區半導體IC廠商，当前員工約有3800人,。,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第2页,組織架構,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第3页,工作內容,1.人力資源處,(1)任用暨員工關係部,l,任用,l,考评,l,員工關係/福利,(2)績效管理部,l,績效管理系統規劃、制订及解釋,l,薪資調查及調整之建議,l,考勤規定管理,2.訓練部,l,普通、專業及管理訓練,l,人力發展,/,前途規劃,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第4页,專業發展中心,願景,此中心希望在內部建構一個溫暖、快樂及成長家園為其願景。,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第5页,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第6页,組織目標與關鍵成功原因分析,選好,人,1.應徵者皆符合需要,2.主事者有能力篩選合適者,3.優秀人才能主動與企业連絡,用好,人,1.員工能快速學習及上線,2.公平有效評估員工績效,顧好,人,1.以廠為家,2.有家感覺,3.員工能無後顧之憂,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第7页,怎样達成關鍵成功原因-,選好,人,1.應徵者皆符合需要,應徵者之專業素養,做事態度能配合企业用人需求,2.主事者有能力篩選合適者,在茫茫人海中能輕易從應徵者中找到優秀人才是必須,借由主考官遴選出,這需要主考官有能力來分辨,3.優秀人才能主動與企业連絡,有能力人能够輕易得到機會,管道與企业相關人士連絡減少,企业資源浪費,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第8页,怎样達成關鍵成功原因-,用好,人,1.員工能快速學習及上線,員工能減少學習時間加入企业生產行列.提供良好學習環,境以及學習工具勢必不可缺乏,2.激勵办法,賞法分明激勵員工使員工能自動自發工作,3.公平有效評估員工績效,公平有效績效評核使員工能有所依據檢是自己工作績效,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第9页,怎样達成關鍵成功原因-,顧好,人,1.以廠為家,有家感覺,員工上班時間充滿溫馨如同在家一樣輕鬆愉快提升生產力,2.員工能無後顧之憂,讓員工生活需要能適當獲得協助,以減少員工工作分心因,素,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第10页,關鍵成功原因分析 CSF,組織目標,達成目標之關鍵成功原因,怎样達成CSF,選好,人,1.應徵者皆符合需要,2.主事者有能力篩選合適者,1.專業素養,做事態度能配合企业用人需求,2.主考官有能力遴選出需要人才,3.輕易得到機會,管道與企业相關人士連絡,用好,人,1.員工能快速學習及上線,2.激勵方法,3.公平有效評估員工績效,1.良好學習環 境以及學習工具減少學習時間,2.賞法分明激勵員工使員工能自動自發工作,3.公平有效績效評核,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第11页,關鍵成功原因分析 CSF,組織目標,達成目標之關鍵成功原因,怎样達成CSF,顧好,人,1.以廠為家,有家感覺,2.員工能無後顧之憂,1.工作環境輕鬆愉快提升生產力,2.減少員工分心原因,3.能方便取得休閒娛樂及日常所需,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第12页,可用資訊系統機會,怎样達成CSF,資訊系統,主要功效,1.1.專業素養,做事態度能配合企业用人需求,電腦性向測驗,人事資料庫,1.性格優勢特質分量表可呈現受試者個人性格在這些分量表現。,2.行為類型診斷，將受試者所含有特質分析出他最具適應優勢工作行為類型。,1.2.主考官有能力遴選出需要人才,電腦性向,專業能力測驗,同上,1.3.輕易得到機會,管道與企业相關人士連絡,網路廣告,電子郵件連絡,即時訊息傳遞,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第13页,可用資訊系統機會,怎样達成CSF,資訊系統,主要功效,2.1.良好學習環境以及學習工具減少學習時間,E-learning隨時隨地網路學院,VR Learning擬真操作學習,Knowledge Base,將企业主要知識資產建立成知識庫，讓員工能够自由在線上查詢或自我訓練，減少工作交接漏失。,2.2.賞法分明激勵員工使員工能自動自發工作,以 BBS 作為企业政策宣導以及溝通之工具,增加對企业了解，更凝聚員工向心力,了解員工內在、心理需求，做為激勵與領導參考。,2.3.公平有效績效評核,Public Evaluated AP by yourself,HR ERP人事資料,系統,1.1.依個人人格特質分析，經專業諮詢面談以客觀評估員工未來發展潛能，做為企業人才開發之參考。2.了解工作壓力來源，與工作不滿意原因，于以輔導排除，提昇工作滿意度與工作士氣。,了解員工內在、心理需求，做為激勵與領導參考。,2.,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第14页,可用資訊系統機會,怎样達成CSF,資訊系統,主要功效,3.1.工作環境輕鬆愉快提升生產力,Online Home and office,提供在家一樣能為企业工作,3.2.減少員工分心原因,WEB CAM to Home,能監視家中之活動,3.3.能方便取得休閒娛樂及日常所需,Internet searching,E-Shopping,電子銀行商務,提供購物之機能應能配送到家或配合上下班,提供各種與銀行業務之往路服務,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第15页,Value Chain Analysis,以教育訓練為例,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第16页,現有教育訓練流程,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第17页,新教育訓練作業體系,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第18页,Why?,(這是設計訓練計劃基礎),為什麼舉辦訓練-確定訓練需要,What?,(這是訓練計劃主體),訓練什麼-確定訓練內容,訓練到何種程度-確定訓練目標,Who?,何人需要訓練-決定訓練對象,何人擔任教學-遴選訓練師資,How?,怎样進行-選定訓練方法與方式,Where?,在何處實施訓練-訓練場所安排,When?,何時實施訓練-舉辦時機與排定日程順序,訓練師間多少-排定課程進度,How much?,訓練經費多少-預算是否足夠,教育訓練應考慮事項-5W2H,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第19页,人員招募作業,用人需求,人員招募,書面審查,甄試面談,僱用申請,新人報到,用人部門需求申請簽核,用人部門審查應徵人員資料,應徵人員資料整理,用人部門提出僱用申請及簽核,離職面談,離職原因統計歸納,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第20页,IT opportunities,資訊系統名稱 說明,人力招募系統,1.建立人力需求預算功效，內含人數、條件及需,求時間等資料。,功效,2.將面試者資料電子化以建立資料庫並利用電腦,人力規劃和招,系統進行書面審查初試以增進時效。,募作業管理,3.面試所需表單和錄用簽核建立電腦流程，以,加速作業進行。,4.將員工人事資料(績效、年資、專業技能),建立人事資料庫，為人力規劃和查詢依據。,5.將曾經面試者和蒐集資料建立招募資料庫,作為以後徵才參考。,6.建立離職原因資料庫，歸納出離職人員特,性。,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第21页,IT opportunities,資訊系統名稱 說明,教育訓練系統,1.將訓練需求與申請作業流程導入電腦化以增進時,效。,功效,2.建立課程與講師資料庫以提昇教育訓練規劃與執,教育訓練規劃,行之工作效能。,和執行管理,3.建立員工教育訓練資料庫以供職涯規劃參考。,4.建立教育訓練預算資料庫以管理預算執行狀況。,信息系统在人力资源管理中的应用案例,第22页,