仪态礼仪培训课件知识宣教.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第二节 仪态礼仪,站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势、表情,仪态礼仪培训课件知识宣教,第1页,引言：,仪态，又称“体态”，是指人身体姿态和风度。姿态是身体所表现样子，风度则是内在气质外在表现。,人们能够经过自己仪态向他人传递个人学识与涵养，并能够以其交流思想、表示感情。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第2页,中国古代四大美女,想一想：,中国古代四大美女，你知道都有谁吗？他们都有什么缺点呢？他们又是怎么样克服自己缺点呢？,仪态礼仪培训课件知识宣教,第3页,西施（沉鱼）,西施是大脚，所以她裙子都很长，在腰间佩戴一串摇铃，走路时不但没有脚板声，反而因为铃声，倒更增添了几分女性妩媚。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第4页,貂蝉（闭月）,貂禅耳朵太小，所以戴一对大大耳环，使美貌与耳朵对称。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第5页,王昭君(落雁）,王昭君是肩膀窄小，所以她喜欢穿斗篷。能够看到王昭君画像都是披着斗篷。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第6页,杨玉环（羞花）,杨玉环有狐臭，必须一天洗几个花粉浴才能降低狐臭影响。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第7页,总结：,中国古代四大古典美女西施、貂禅、王昭君与杨玉环，有着沉鱼，落雁，闭月，羞花之容貌，但他们都不是完人，都有缺点，都是经过取长补短之后才传芳名于后世。所以，人容貌不能改变，我们能够经过仪表仪态来让自己更有气质。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第8页,一、姿势,姿势是人身体展现体态，它包含：站姿，坐姿，走姿，蹲姿，手势,仪态礼仪培训课件知识宣教,第9页,（一）站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第10页,站姿,站姿是人全部仪态关键，“站有站相”是对个人礼仪涵养基本要求，优美站姿能衬托出美好仪态。,标准站姿有这么几点要求：,一要平，即头平正、双肩平、两眼平视。,二是直，即腰直、腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一条直线。,三是高，即重心上拔，看起来显得高。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第11页,1、标准站姿,标准站姿，从正面看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视），两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，身体中心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第12页,2、站姿脚位动作,1、正步站姿：两腿两脚并拢成立正姿势,2、丁字步站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第13页,站姿脚位动作,3、分腿站姿,4、V字步站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第14页,3、站姿手位动作,1、垂手式站姿,2、前腹式站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第15页,站姿手位动作,3、后背式站姿,4、背垂手式站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第16页,站姿手位动作,单屈臂式站姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第17页,4、不一样场所站姿,1、正式场所（升国旗，接见等）,采取标准站姿或者比较庄重正式站姿,2、非正式场所,采取比较轻松姿势,总之，站姿要自然，轻松，优美，不论哪种站姿，身体都要保持直立，只有腿，角度和手位置改变。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第18页,（二）坐姿,坐姿，指人在就座后身体多展现姿势，是一个静态身体造型。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第19页,1、坐姿基本要求,（1）入座时，分清座次尊卑，上座让给尊长。落座时，身体轻和稳，从座位左前方入（出），走到座位前，坐于椅子三分之二处，两脚并齐。,（2）入座后，上体坐直，头部端正，双目平视，两肩齐平，下颚微收，双手自然搭放，双膝并拢，两脚平落地面，不宜前伸。,（3）离座时，先用动作或语言向周围人示意，尊者为先，起身轻而稳，轻轻异动椅子，右脚向后收半步，稳稳直立身体，离开座位。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第20页,2、坐姿分类,（1）女士坐姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第21页,2、坐姿分类,（1）女士坐姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第22页,坐姿分类,（2）男士坐姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第23页,3、不一样场所坐姿,（1）正式场所（会谈，谈判等）,采取标准坐姿，但不要过于僵硬，坐椅子 三分之二处。,（2）非正式场所,采取轻松坐姿，普通适用叠放式坐姿，适当调整改变坐姿。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第24页,（三）走姿,走姿，也就是走路姿势，指人在行走过程中姿势。走姿是一个动态身体造型。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第25页,基本要领,上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾；,两肩平稳，双臂前后自然摆动；,双目平视，收颌，表情自然平和。,平稳、从容、直线,仪态礼仪培训课件知识宣教,第26页,1、走姿基本要求,（1）身体挺拔，重心放准,（2）摆臂适度，上下肢协调，前摆约35度，后摆约15度。,（3）直线前行，步幅适当,（4）步速平稳，全身协调,仪态礼仪培训课件知识宣教,第27页,2、走姿分类,男士走姿，抬头阔步，两步之间距离大于自己一个脚长，豪迈稳重，潇洒大方，充满阳刚之气。,女士走姿，步态含蓄，大方，轻盈婀娜，显示出女士庄重文雅之美。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第28页,3、不一样场所走姿,参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反应喜悦心情。,参观吊丧活动，步态要迟缓、沉重、有忧伤感，以反应悲伤情绪。,参观展览、探望病人，环境安谧，不宜出声响，脚步应轻柔。,进入办公场所，登门造访，在室内这种特殊场所，脚步应轻而稳。,走入会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方、充满热情。,举行婚礼、迎接外宾等重大正式场所，脚步要稳健，节奏稍缓。,办事联络，往来于各部门之间，步伐要快捷又稳重，以表达办事者效率、干练。,陪同宾客参观，要照料宾客行走速度，并善于引路。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第29页,（四）蹲姿,1、蹲姿基本要求：,以站姿基本要求为基础，上体保持端正，目视前方，下蹲曲膝，双膝并拢，慢慢将腰部放下，双腿协力支撑身体，掌握好身体重心，臀部向下。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第30页,蹲姿,2、惯用蹲姿,仪态礼仪培训课件知识宣教,第31页,（五）手势,手是人体最灵活部位，是心灵触角。手姿即手势，是人们交往时不可或缺动作，是最丰富，最含有表现力一个肢体语言。,惯用手势，横摆式，斜摆式，前摆式，双臂式，直臂式，曲臂式。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第32页,惯用引导手势（“请”手势）,中位手势,横摆式（请进）,仪态礼仪培训课件知识宣教,第33页,惯用引导手势,曲臂式（里边请）,仪态礼仪培训课件知识宣教,第34页,双臂横摆,（大家请）,仪态礼仪培训课件知识宣教,第35页,惯用引导手势,高位手势,直臂式,（请往前走）,仪态礼仪培训课件知识宣教,第36页,惯用引导手势,低位手势,斜臂式（斜摆式）,（请坐）,仪态礼仪培训课件知识宣教,第37页,递物、接物,传递物品,双手为宜,主动上前,递于手中,方便接拿,尖、刀刃内向,正面朝上,仪态礼仪培训课件知识宣教,第38页,递物、接物,接取物品,目视对方,双手或右手,起身站立,主动走近对方,不抢取物品,仪态礼仪培训课件知识宣教,第39页,不一样手势含义,鼓掌,有赞许，勉励，祝贺，欢迎之意。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第40页,攥紧拳头,暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤恨,仪态礼仪培训课件知识宣教,第41页,伸出食指,含有教训人意思,仪态礼仪培训课件知识宣教,第42页,平静,老练、机智，沉思或深算,仪态礼仪培训课件知识宣教,第43页,背手,背手常显示一个权威，但在一个人极度担心、不安时，经常背手，以缓解这种担心情绪。,另外，假如背手伴以俯视踱步，则表示沉思,仪态礼仪培训课件知识宣教,第44页,仪态礼仪培训课件知识宣教,第45页,仪态礼仪培训课件知识宣教,第46页,仪态礼仪培训课件知识宣教,第47页,手势礼仪要求,要规范,自然亲切,协调一致,防止不良手势,不卫生手势,不稳重手势,对他人失敬手势,仪态礼仪培训课件知识宣教,第48页,我不但仅是我,我还,是企业,形象代言人,仪态礼仪培训课件知识宣教,第49页,美国心理学家艾伯特 梅拉比安把人感情表示效果总结为:感情表示 言语 语音 表情 优雅表情，能够给人留下深刻第一印象。,表情,仪态礼仪培训课件知识宣教,第50页,愉快,诧异,无奈,不爽,仪态礼仪培训课件知识宣教,第51页,眼神,眉毛,嘴,微笑,组成表情主要原因：,目光和微笑,表情,仪态礼仪培训课件知识宣教,第52页,眼神 目光,与人交谈时，目光应注视对方。-坦然、亲切、和善、有神。,相互注视时间占交往时间30%60%，连续注视对方时间在1-2秒。,在双方直接见面交谈时，视线高度和位置，应交际对象和交际场所不一样而不一样。，普通有三种视线方式：,一是公事视线；二是社交视线；三是亲密视线。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第53页,1.公事视线,2.社交视线,3.亲密视线,1,2,3,视线,仪态礼仪培训课件知识宣教,第54页,眉毛,双眉平展：表示身心欢悦而平和。,眉梢微挑：表示问询和怀疑。,眉头紧皱：表示不满、为难、厌烦或者思索、考虑。,眉梢耷拉：代表无奈、遗憾、毫无兴趣或百无聊赖。,为了表达良好形象和涵养，双眉要经常保持在自然平直状态，不要随便皱眉，挑眉梢，改变眉位置。,拓展知识一,仪态礼仪培训课件知识宣教,第55页,嘴,微露牙齿双唇，表示对对方友善。,紧闭双唇，表示严厉认真思索和对待，或者对某人某物感兴趣。,稍稍噘起双唇，表示轻微不高兴。,努努嘴，表示怂恿或撺掇、嘲讽。,撇嘴，表示轻蔑或讨厌。,咂嘴，表示赞叹或惋惜。,在社交活动中，谈话时上下唇应自然开合，尽可能少努嘴和撇嘴。站立、静坐或握手时，嘴能够微闭，不要露出牙齿，保持微笑状。,拓展知识二,仪态礼仪培训课件知识宣教,第56页,微笑,笑容是一个令人感觉愉快、既悦己又悦人发挥正面作用表情,。,笑容功效是巨大，但要笑得恰到好处，也是不轻易，所以微笑是一门学问，又是一门艺术。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第57页,合乎礼仪笑：,1、含笑-不出声、不露齿，表示接收对方，对人友善，适用范围较广。,2、微笑-唇部向上移动，呈弧形，不露齿，表示自信、乐观，友好，使用范围最广。（时间不超出7秒）,3、轻笑-嘴巴稍张开，露上齿（8颗牙齿），不出声，表示欣喜、愉快，多用于会见客人，招呼熟人。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第58页,4、浅笑-抿嘴笑，往往下唇被含于牙齿间，多见年轻女性害羞之时。,5、大笑-看到舌头，表现过分张扬，不太适合用于公务场所。,仪态礼仪培训课件知识宣教,第59页,微笑,微笑发自内心，发自肺腑，无任何做作之态，预防虚伪笑。,口角两端向上翘起。练习时，为使双颊肌肉向上抬，口里可念着普通话“一”“田七”“茄子”,字音,；,仪态礼仪培训课件知识宣教,第60页,仪态礼仪培训课件知识宣教,第61页,结束语,重视细节！,细节决定成败！,让我和你一起做更加好！,仪态礼仪培训课件知识宣教,第62页,作业：,1.走姿基本要求,2.蹲姿基本要求,3.微笑基本要求,谢 谢,仪态礼仪培训课件知识宣教,第63页,