网店运营实务-PPT项目3.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,淘系网店推广,网店运营实务,项目,3,在经过多次资料提交、修改与审核后，江苏康力源健身器材有限公司自己的军霞运动旗舰店终于申请成功，而后经历了店铺摄影工作、美工、装修工作后，店铺正式上线。按照通常的思路，公司依次开始店铺的,SEO,推广、直通车付费推广、钻石展位付费推广工作，那么这些工作究竟是如何开展的呢？如何才能够做好这些工作呢,?,项目导入,淘系网店推广,网店运营实务,03,了解并熟悉淘系,SEO,工作的应用流程及应用要点,了解并熟悉淘系直通车工作的应用流程及应用要点,了解并熟悉钻石展位推广工作的应用流程及应用要点,了解并熟悉淘宝客推广工作的应用流程及应用要点,了解其他店铺推广模式的应用流程及应用要点,项目分析,网店运营实务,淘系网店推广,03,任务二 淘系直通车,任务三 钻石展位,任务一 淘系,SEO,工作,学习导航,任务四 其他推广方式的应用,一、店铺流量来源的主要渠道,1,站内流量,站内流量包括免费的淘系自然搜索（淘系,SEO,）流量、付费直通车流量、付费钻石展位流量、付费淘宝客流量、淘系站内活动流量、微淘等社区流量、店铺收藏流量、回头客流量等。,2,站外流量,站外流量包括搜索引擎优化流量、付费搜索引擎流量、站外横幅广告流量、论坛博客微博微信等社区流量、,EDM,流量、,IM,流量、淘宝站外活动流量。,二、淘系,SEO,工作,淘系,SEO,就是指根据淘系搜索工作原理，商家通过优化自己的商品和店铺信息使自己的商品信息在淘系搜索中排名靠前以促进用户关注、购买的行为活动。,淘系,SEO,工作与综合类搜索引擎有明显的差异。,1,淘系,SEO,F,AST,DELIVE,R,Y,xx,快递,二、淘系,SEO,工作,（,1,）主搜索框,2,淘宝搜索的构成,（,2,）商品属性筛选区,（,3,）类目筛选区,（,4,）功能筛选区,（,5,）搜索结果区,二、淘系,SEO,工作,3,天猫搜索结果构成,属性筛选区：根据商品不同的品牌属性和款式属性进行筛选。,类目筛选区：根据商品所在不同的类目进行筛选。,功能筛选区：与淘宝搜索接近，支持用户精准搜索。,商品结果区：结合用户特征分析，推荐符合消费者需求的天猫商品集合。在此关注商品结果展示的月成交与淘宝搜索结果的差异。,二、淘系,SEO,工作,4,淘系,SEO,的影响因素,（,1,）类目因素和反作弊因素,（,2,）文本因素和时间因素,（,3,）卖家因素,（,4,）服务因素,（,5,）人气因素,（,6,）个性化因素,（,7,）商业规则,三、做好淘系,SEO,工作,在淘宝的搜索体系里面，商家特色服务是能够给商家的淘系,SEO,工作增色的，所以在条件允许的情况下，商家可以开通“运费险”“正品保障”“,24,小时发货”“货到付款”“信用卡支付”等特色服务。,1,做好商家特色服务工作,2,熟悉淘宝规则，避免作弊违规行为,搜索降权的,10,种行为：虚假交易、换宝贝、重复铺货、广告商品、错放类目和属性、标题滥用关键词、,SKU,作弊商品、价格不符、邮费不符、标题图片价格描述等不一致。除了上述明显的,10,种违规行为，还要注意淘系规则中的其他因素，比如违背承诺、不当使用其他人权利、不当谋利、发布违禁品、假冒品，尽管淘系没有明确这些行为会造成搜索降权，,三、做好淘系,SEO,工作,做好宝贝发布的类目属性工作就要做到准确选择宝贝所在类目、填写宝贝属性，不要为了吸引客户违规填写宝贝属性，比如宝贝品牌、宝贝的认证等信息。,3,做好宝贝发布的类目属性工作,三、做好淘系,SEO,工作,（,1,）关键字查找工作,4,做好淘宝搜索关键字工作,利用生意参谋查找关键字,三、做好淘系,SEO,工作,（,1,）关键字查找工作,4,做好淘宝搜索关键字工作,通过淘宝搜索下拉框来判断关键字,三、做好淘系,SEO,工作,（,1,）关键字查找工作,4,做好淘宝搜索关键字工作,通过搜索关键词查看“你是不是想找”或竞争对手标题关键字来发现关键字,三、做好淘系,SEO,工作,（,1,）关键字查找工作,4,做好淘宝搜索关键字工作,通过直通车后台流量解析工具或推广计划添加关键字来发现不同的关键字。,直通车后台添加关键字,直通车后台流量解析,三、做好淘系,SEO,工作,（,2,）标题关键字选用和布局工作,4,做好淘宝搜索关键字工作,前期以长尾、转化率高的关键字为主，循序渐进拉动热门关键字。,尽量合理地将,30,个字的标题使用到位，避免无效留空。,将客户需求结合商家商品特点有效地融合在一起，避免生搬硬套。,将合理的关键字有效组合，避免大量雷同关键字重复使用，不要使用怪异的符号分割标题，在标题里大量重复铺设雷同关键词会被淘宝认定为违规行为。,01,OPTION,02,OPTION,03,OPTION,04,OPTION,三、做好淘系,SEO,工作,（,3,）准确书写宝贝属性,4,做好淘宝搜索关键字工作,属性填写得完整有利于提升搜索排名的效果。,宝贝属性关键词要点,宝贝属性中涉及的关键词,三、做好淘系,SEO,工作,（,1,）做好宝贝上下架时间管理工作,5,宝贝推荐和上下架时间,商家要根据行业网络行情来判断买家访问和购买的时间高峰期，借此确定相应的上下架时间。,按照时间高峰期来设置宝贝上下架。,（,2,）做好宝贝推荐工作,在橱窗推荐位有限的情况下应该尽量选择主推产品进行推荐。,三、做好淘系,SEO,工作,6,做好商家日常服务工作，提高服务水平，提升宝贝人气,无线端排名则更强调无线端店铺装修、描述、搜索关键词、点击率、停留时间、转化率、收藏量、成交量等，也就是客户在无线端搜某个关键字的点击率、收藏量、成交量、转化率越高其排名在无线端就越突出。,7,天猫,SEO,、淘系无线端,SEO,四、淘系,SEO,工作的内涵,做好淘系,SEO,工作的关键还是在于商家能否基于自身条件来考虑市场需要，真正给消费者提供优质的商品和服务。不仅仅是做好宝贝的关键字选择布局、类目判断、上下架时间等工作，还需要做好前期的调研、市场细分、客户定位，做好商品的结构布局、选款、定价、促销及商品的文案，做好售前、售中、售后等服务工作。,1,百度搜索“,SEO,”“淘宝,SEO,”，通过网络资料更深层次地理解淘系,SEO,工作。,2,打开淘宝（天猫）,PC,、无线端，对比以不同的筛选方式（综合、人气、销量等）筛选搜索结果的时候，搜索结果中显示的是付款数量还是成交数量，打开单品对比真实销量有何差异？,3,通过文中介绍的方法，查找“某商品”的关键字并进行组合排列，设置宝贝标题，同时关注同行业优质卖家的关键字选择和标题设置。,4,利用看店宝、老,A,工具箱挖掘商品关键字、查看自己关键字排名情况、查看竞争对手宝贝排名、发掘竞争对手宝贝上下架时间、查找竞争对手优质宝贝排名靠前的原因。,5,打开淘宝服务搜索“标题优化”“自动上下架”，查看搜索结果中提供给商家的有关淘系,SEO,的第三方软件，了解其功能。,6,在百度搜索或者淘宝帮助中查看“,DSR,”值，真正了解淘宝,DSR,的含义，即如何做好,DSR,工作。,课后作业,淘系,SEO,工作,任务一,任务二 淘系直通车,任务三 钻石展位,任务一 淘系,SEO,工作,学习导航,任务四 其他推广方式的应用,一、淘系直通车的基本概述,1,淘系直通车简介,它是淘宝搜索（非天猫商城搜索）付费推广的一种竞价广告系统，类似于,Google,、,Adwords,、百度竞价广告，商家通过直通车后台设置关键字、创意文案、设置排名出价，用户通过搜索相关关键字，查看搜索广告结果，商家按照客户点击付费（,CPC,）的一种广告模式。,2,特点,CPC,方式收费，收效易统计、效果明显,一、淘系直通车的基本概述,3,淘系直通车的适用性,（,1,）适用对象,淘宝集市店铺,3,心及以上的卖家或者是天猫卖家。,（,2,）应用范围,除了正常的引流外，它也成为目前多数商家宝贝上新前测款、宝贝上架后打造爆款的有力工具。,一、淘系直通车的基本概述,4,淘系直通车的存在形式,（,1,）标准推广,（,2,）自动化推广,二、淘系直通车各种形式的展示位置及工作原理,目前它包括关键字推广和定向推广两个部分。关键字推广是基于客户关键字搜索在淘宝结果页面中展示的宝贝广告信息。定向推广是适用于一钻以上的商家，基于行业潜在客户展示在,PC,端客户搜索结果外的特定页面特定位置的宝贝广告信息。,1,宝贝推广,（,1,）宝贝推广概述,F,AST,DELIVE,R,Y,xx,快递,二、淘系直通车各种形式的展示位置及工作原理,1,宝贝推广,（,2,）宝贝推广展现位置,关键字推广,PC,端位置,关键字推广无线端位置,定向推广,PC,端位置,PC,端淘系直通车店铺推广右侧展示,二、淘系直通车各种形式的展示位置及工作原理,2,店铺推广,无线端淘系直通车店铺推广结果,三、淘系直通车的操作流程,打开营销中心,我要推广,营销入口,淘系直通车,签署服务协议,开通,充值。,1,进入直通车,三、淘系直通车的操作流程,2,标准计划推广操作流程,新建计划,推广宝贝,添加创意,设置关键字和出价,上线,四、直通车推广过程注意事项,（,1,）设置日限额,1,参数设置,四、直通车推广过程注意事项,（,2,）设置投放平台,1,参数设置,四、直通车推广过程注意事项,（,3,）投放时间设置,1,参数设置,四、直通车推广过程注意事项,（,4,）设置投放地区,1,参数设置,四、直通车推广过程注意事项,（,1,）,选择有突出优势的商品,2,直通车选品和创意设置,（,2,）,创作耳目一新的创意文案,直通车,四、直通车推广过程注意事项,（,1,）宝贝排名由关键字质量得分和出价共同决定,3,关键字质量分优化,直通车后台展示的关键字,PC,端质量分,直通车后台展示的关键字移动端质量分,四、直通车推广过程注意事项,（,2,）影响关键字质量得分的主要因素,3,关键字质量分优化,创意质量,相关性,买家体验,四、直通车推广过程注意事项,（,3,）提高关键字质量得分,3,关键字质量分优化,提高关键字与宝贝标题、创意推广标题的相关度,提升关键字类目相关度,提升发布宝贝时选择的属性与关键词的一致性,提高创意点击率,通过页面装修、关联营销、提升客服服务水平等方式来提升客户体验,01,OPTION,02,OPTION,03,OPTION,04,OPTION,05,OPTION,四、直通车推广过程注意事项,（,4,）无线端质量分与排名的关系,3,关键字质量分优化,一般而言，质量分越高创意在,PC,端和无线端的排名越突出，越容易带来流量。尤其是在无线端，淘系规定不同的质量分将意味着不同的排名展现，,四、直通车推广过程注意事项,PC,端、无线端出价分开投放,4,PC,端、无线端分别出价，优化投放人群和展示位置,关键词推广和定向推广都增加搜索（投放）人群定位功能,A,B,1,百度查询：百度推广、淘系直通车、阿里巴巴网销宝等工作原理，准确地了解各种,CPC,推广模式。,2,百度查询,CPM,、,CPC,、,CPS,等各种广告的存在形式、差异和收费原理。,3,打开淘宝营销中心了解并熟悉直通车广告的各种知识点。,4,打开淘宝万堂书院观看学习更多有关淘系直通车的视频。,5,准确把握直通车宝贝推广、店铺推广的操作流程和前台展示，熟悉计划参数的各种设置。,6,准确理解和把握影响关键字质量得分的各种因素，并带到现实应用中去。,7,查看淘宝网显示的淘系直通车广告，把鼠标放到广告上面看一下浏览器状态栏显示的广告地址是不是都是以,Click.simba,开头的。,8,了解什么是淘宝千人千面，实施千人千面的目的何在。,课后作业,淘系直通车,任务二,任务二 淘系直通车,任务三 钻石展位,任务一 淘系,SEO,工作,学习导航,任务四 其他推广方式的应用,一、钻石展位的基本概述,特点,（,1,）超大流量,（,2,）多样化展示,（,3,）定位精准,（,4,）投放灵活,一、钻石展位的基本概述,适用性,店铺要求：,店铺各项,DSR,在,4.5,以上,商品要求：,店铺出售中的商品数量在,10,件以上。,一、钻石展位的基本概述,钻石展位的资源位,钻石展位现有全网共,600,余个资源位，包括淘宝首页、天猫首页等大部分的图片类广告位，站外包括门户、视频、社交、垂直行业等数,10,个行业的媒体，,二、淘宝钻石展位的开通,（,1,）报名,（,2,）考试,（,3,）等待审核通过,（,4,）签署钻石展位协议,2007,2008,201,2,20,14,三、操作流程,1,新建计划设置,（,1,）选择广告推广方式,点击（,CPC,）付费,展示（,CPM,）付费,三、操作流程,1,新建计划设置,（,2,）填写计划基本信息,三、操作流程,2,新建单元设置,3,添加创意,三、操作流程,4,完成投放,四、投放注意事项,通过对投放区域、投放时间、投放方式进行选择来对广告投放进行精准化管理，以实现投入回报比的优化设置。,1,计划设置,钻石展位投放区域时段方式设置,四、投放注意事项,钻石展位系统为商家提供了丰富的资源位，有站内和站外资源位，,2,资源位选择,3,定向投放,群体定向,兴趣点定向定向类型,访客定向,其他人群定向,：,营销场景定向、视频定向、达摩盘定向。,四、投放注意事项,广告类型及内容质量：图片、,Flash,、文字等，要根据投放资源的场景适时地选择创意类型，并且把握客户心理把客户最关心的内容通过图片、,Flash,或者文字表达出来。,4,创意设置,落地页（,URL,链接）：即客户点击广告后打开的商家页面，商家页面显示的越直接客户体验感相对越好，因此商家要根据创意内容设置有针对性的落地页。,1,了解钻石展位投放资源位有哪些？查看淘宝各页面资源位显示的商家广告，分析其优劣。,2,准确理解钻石展位的投放流程和投放细节。,3,仔细查看各种定向投放方式，对比几种定向投放方式的差别。,4,打开淘宝万堂书院观看、学习更多有关钻石展位的视频。,5,查看淘宝网显示的钻石展位广告，把鼠标放到广告上面看一下浏览器状态栏显示的广告地址是不是都是以,Click.simba.mz,开头的。,课后作业,钻石展位,任务三,任务二 淘系直通车,任务三 钻石展位,任务一 淘系,SEO,工作,学习导航,任务四 其他推广方式的应用,一、淘宝客推广,淘宝客工作原理,一、淘宝客推广,淘宝客是帮助淘宝卖家推广商品并按照成交效果获取佣金的人或网站，类似于传统销售方式中的导购人员。,淘宝客推广最大的特点及优势就是按成交量付广告费，所以对于商家而言，开展淘宝客推广是一种稳赚不赔的广告形式。,F,AST,DELIVE,R,Y,xx,快递,二、商家淘宝客推广流程,开通,在计划中添加推广宝贝,开始推广,淘宝商家参加淘宝客推广要满足的条件,淘宝店铺星级在一个心以上或参加消费者保障计划。,商家的店铺状态正常。,商家的店铺内，有一口价的商品，拍卖的商品不能参加推广。,商家的店铺内，商品状态正常，并且交易结束时间比当前系统时间晚。,二、商家淘宝客推广流程,CPS,计划管理,（,1,）通用计划,（,2,）如意投计划,（,3,）活动计划,（,4,）定向计划,（,5,）分享赚管理,二、商家淘宝客推广流程,CPS,推广计划的设置,为推广宝贝所在的类目设置佣金比例,新增主推商品，选择需要淘宝客推广的宝贝,二、商家淘宝客推广流程,淘宝客工作流程,注册淘宝客账户,进入淘宝客淘宝联盟管理界面,单击左侧推广管理，添加自己的媒体资源,自主推广,01,OPTION,02,OPTION,03,OPTION,04,OPTION,三、淘系无线端微淘推广,1,微淘推广的两种形式,商家可以通过微淘后台自主发布达到维护的效果,找淘达人合作，让淘达人通过自己的淘达人后台发布微淘信息使自己的店铺曝光于粉丝视野,三、淘系无线端微淘推广,2,商家自主微淘推广,（,1,）微淘信息发布,发广播,发商品,发布活动,发布互动,三、淘系无线端微淘推广,2,商家自主微淘推广,（,2,）商家微淘信息的展示入口,三、淘系无线端微淘推广,2,商家自主微淘推广,（,3,）商家微淘推广的重点,强化微淘宣传，增加粉丝,优化微淘信息内容发布和互动工作，微淘原本就是淘系为商家打造的商户社区平台,三、淘系无线端微淘推广,3,淘达人推广,F,AST,DELIVE,R,Y,xx,快递,淘达人推广即商家可以联系这些淘达人并与之合作，让淘达人通过在分享自己观点的同时把商品信息植入进去，从而推广给他的粉丝受众或者得到淘宝内容频道页（头条、有好货）的推荐，从而达到推广的目的。,三、淘系无线端微淘推广,3,淘达人推广,淘达人的信息曝光渠道,淘达人自身微淘,无线淘宝首页推荐,无线淘宝直播,关键词,关键词,关键词,三、淘系无线端微淘推广,3,淘达人推广,淘达人合作,自主联系合作,通过阿里,V,任务平台洽谈合作,A,B,三、淘系无线端微淘推广,4,淘口令、微海报手机端推广,四、其他推广方式,通过综合搜索引擎进行推广,新浪微博推广,微信推广,论坛、博客推广,EDM,、,IM,推广,01,02,03,04,05,1,到阿里妈妈注册淘宝客账号，作为一个淘宝客尝试用自己的网络资源，选择淘宝联盟产品进行推广。,2,通过淘宝卖家后台，进入淘宝客推广，了解商家淘宝客推广后台布局和功能。,3,尝试在商家淘宝客推广后台建计划、推商品，熟悉商家淘宝客推广的整个流程。,4,设置爱逛街、美丽说、蘑菇街账号，在里面发布不同的淘宝店铺商品推广信息，熟悉其操作。,5,针对自己选择的行业商品，查找相应的论坛、第三方博客，对商品进行推广。,6,了解微博上做得比较好的淘宝卖家是怎样通过微博宣传淘宝店铺的。,7,打开微博了解什么是微博粉丝通、微博置顶、粉丝头条。,8,尝试在朋友圈进行淘口令推广和海报推广。,9,打开百度推广后台了解百度推广，并在百度上进行搜索，看看有没有淘宝店铺能够在百度进行付费推广。,课后作业,其他推广方式的应用,任务四,本章完！谢谢！,网店运营实务,海量图书方便查询,免费申请样书,下载配套资源,优惠购书,成为作者,更多,样书申请和资源下载,需求，请登录人邮教育社区（,),囊括各大品类，您想要的应有尽有,教师免费申请样书，,我们将安排快递迅速送达,教学视频、,PPT,课件、教学案例、,习题答案、模拟试卷等丰富资源,免费下载,教师可以申请最低折扣,学生直接优惠购买图书,欢迎写文章投稿，我们强大的编辑团队将为您提供专业和高效的编辑出版服务,