88题职场礼仪问答测试题88题18道判断题和70道选择题应知应会题库.doc

88题职场礼仪问答测试题88题18道判断题和70道选择题应知应会题库

职场礼仪问答测试题〔88题〕
一、推断题〔18题〕
1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。〔√〕
2.有人问路可以用手指指示方向。〔√〕
3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。〔×〕
4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。〔√〕
5.与他人交谈完毕就可以马上转身离开。〔×〕
6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。〔√〕
7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。〔×〕
8.要想在社会中，加强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有优良的礼仪修养。〔√〕
9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。〔√〕
10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。〔√〕
11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。〔√〕
12.在国际交往中，对不了解婚姻状况的女子称女士。〔√〕
13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。〔×〕
14.碰到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。〔×〕
15.男女同事交往时，要互相尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。〔×〕
16.进出门上下车时男生不必谦让女生。〔×〕
17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取〞，还要注意不要围在餐台边进食。〔√〕
18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。〔√〕
二、选择题〔70题〕
19.“不学礼，无以立〞的古训是〔C〕

20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应〔A〕。

21.路遇他人应〔B〕。

22.递接文件或名片时应当注意字体的〔A〕。

23.与他人在正式场合交谈时要严正认真，还要注意语言的〔A〕。

24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时〔A〕进。

25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人〔C〕的感觉。
A.随意、整齐、干净  B.美丽、美观、时髦
C.端庄、大方、美观
26.做客时入座动作要〔C〕。

27.日常生活中邻里之间应〔A〕。

28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发〔B〕。

29.为他人作介绍时，方法不正确的是〔B〕

“第一礼俗〞是〔A〕

31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在〔B〕补妆。

32.在公共场所时，女士着装应注意〔C〕不能外露，更不能外穿。

33.正式场合着装，整体不应超过〔B〕种颜色。

34.一般状况下，男子不宜佩戴的饰物是：〔C〕。

35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提〔C〕。

36.在参加各种交际宴请宾客中，要注意从座椅的〔B〕侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。

37.拜访他人应选择〔C〕，并应提前打招呼。

38.一般性的拜访多以〔B〕为最正确交往时间。

39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠〔B〕站立，另一侧供有急事赶路的人快行。

40.上下楼梯或在楼道行走时应〔A〕。

41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经合计又不需要了，应将商品〔A〕。

42.正确握手的时长一般为〔A〕
—4秒 —6秒 
43.呈递名片中不正确的说法是〔A〕。

44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在〔A〕。

45.在参加宴请中，应等〔B〕坐定后，方可入座。

46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必需带着〔C〕。

47.用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在〔B〕。

48.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：〔C〕。

49.与西方人交谈时可以谈论：〔C〕。

50.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：〔A〕。

51.以下几种花中，〔C〕花最合适赠送给母亲。

52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择〔A〕话题。

53.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应〔B〕。

54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该〔B〕。

55.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是〔B〕。

56.中国人收到礼物一般〔C〕时候打开。

57.探望病人时宜送〔C〕。

58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是〔B〕。

59.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点〔C〕，这是一种不礼貌的行为。

60.探望病人的时间长短大约〔B〕较为适宜。
—10分钟 —30分钟 
61.〔A〕是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。

62.礼仪是以建立〔B〕为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。
A同等关系  
63.〔C〕是礼仪的基础和出发点。

64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该〔C〕。
   C.轻声细语、无妨碍别人
65.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不够道，都要说〔A〕。

66.在施握手时，下面哪种状况是正确的〔B〕。
A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C.无所谓，谁先伸手都可以。
67.如果有客人来访，应该〔A〕。

C.如临时有事，可让客人自行娱乐
68.进入别人房间首先要敲门，得到同意方可进入，敲门一般要敲〔B〕。

69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的？〔C〕

B.与他人握手时摘去手套，双眼凝视对方
C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手
70.使用餐巾纸时，不可用餐巾来：〔C〕

71.同事交往忌人格不平等，小团体主义及〔A〕。

72.子女对待父母要主动关怀问候，听从父母的教诲，关怀父母的健康，参加家务劳作及〔A〕。

73.在排队打饭时〔C〕。

74.残疾人是一个特别的群体，我们应该〔C〕。

75.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及〔C〕。

76.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料〔B〕。

77.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，〔C〕。

78.在网上交流要互相尊重，需要注意〔A〕。

C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言
79.吃西餐时刀叉使用规矩为〔B〕。

80.“站有站相，坐有坐相〞说明我们的先人很早就对人的〔B〕行为作了要求。

81.以下场合中，合适开玩笑的场合是〔A〕。

82.“礼仪〞一词最早出现在〔B〕。
A.《诗经》  B.《礼记》  C.《易经》
83.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，不免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已；而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明〔B〕。

B.交朋友一定要慎重，要选择好的朋友

84.给领导或长辈递物品时一般应该用〔C〕递上。

85.外出要遵守交通规则，注意靠〔A〕边行走，过马路时走人行横道。

86.餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给〔B〕。应等长辈动筷后你才干动筷

87.与西方人交谈时可以谈洽：〔C〕