88题职场礼仪问答测试题88题18道判断题和70道选择题应知应会题库.doc

88题职场礼仪问答测试题88题18道判断题和70道选择题应知应会题库 职场礼仪问答测试题88题 一、推断题18题 1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。 2.有人问路可以用手指指示方向。 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。 4.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。 5.与他人交谈完毕就可以马上转身离开。 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。 8.要想在社会中，加强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有优良的礼仪修养。 9.对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。 10.与同事发生争吵时应先冷静，理智面对。 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。 12.在国际交往中，对不了解婚姻状况的女子称女士。 13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。 14.碰到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。 15.男女同事交往时，要互相尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取，还要注意不要围在餐台边进食。 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。 二、选择题70题 19.“不学礼，无以立的古训是C 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄，应A。 21.路遇他人应B。 22.递接文件或名片时应当注意字体的A。 23.与他人在正式场合交谈时要严正认真，还要注意语言的A。 24.客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时A进。 25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人C的感觉。 A.随意、整齐、干净 B.美丽、美观、时髦 C.端庄、大方、美观 26.做客时入座动作要C。 27.日常生活中邻里之间应A。 28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发B。 29.为他人作介绍时，方法不正确的是B“第一礼俗是A 31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在B补妆。 32.在公共场所时，女士着装应注意C不能外露，更不能外穿。 33.正式场合着装，整体不应超过B种颜色。 34.一般状况下，男子不宜佩戴的饰物是：C。 35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提C。 36.在参加各种交际宴请宾客中，要注意从座椅的B侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。 37.拜访他人应选择C，并应提前打招呼。 38.一般性的拜访多以B为最正确交往时间。 39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠B站立，另一侧供有急事赶路的人快行。 40.上下楼梯或在楼道行走时应A。 41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经合计又不需要了，应将商品A。 42.正确握手的时长一般为A4秒6秒 43.呈递名片中不正确的说法是A。 44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在A。 45.在参加宴请中，应等B坐定后，方可入座。 46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必需带着C。 47.用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在B。 48.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为：C。 49.与西方人交谈时可以谈论：C。 50.当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：A。 51.以下几种花中，C花最合适赠送给母亲。 52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择A话题。 53.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应B。 54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该B。 55.用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是B。 56.中国人收到礼物一般C时候打开。 57.探望病人时宜送C。 58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是B。 59.在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点C，这是一种不礼貌的行为。 60.探望病人的时间长短大约B较为适宜。10分钟30分钟 61.A是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 62.礼仪是以建立B为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则和规范的总和。 A同等关系 63.C是礼仪的基础和出发点。 64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该C。 C.轻声细语、无妨碍别人 65.别人给你服务、做事和帮忙，无论给你的帮助多么微不够道，都要说A。 66.在施握手时，下面哪种状况是正确的B。 A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。 B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。 C.无所谓，谁先伸手都可以。 67.如果有客人来访，应该A。 C.如临时有事，可让客人自行娱乐 68.进入别人房间首先要敲门，得到同意方可进入，敲门一般要敲B。 69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的？C B.与他人握手时摘去手套，双眼凝视对方 C.与别人握手后，有意无意地掏出手帕擦手 70.使用餐巾纸时，不可用餐巾来：C 71.同事交往忌人格不平等，小团体主义及A。 72.子女对待父母要主动关怀问候，听从父母的教诲，关怀父母的健康，参加家务劳作及A。 73.在排队打饭时C。 74.残疾人是一个特别的群体，我们应该C。 75.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，讲究与邻居相处沟通的艺术及C。 76.在图书馆和阅览室阅览完毕后，应将所阅览的资料B。 77.在商场、超市的自选货架上挑选物品时，C。 78.在网上交流要互相尊重，需要注意A。 C.坦诚相见时，可以使用讽刺的语言 79.吃西餐时刀叉使用规矩为B。 80.“站有站相，坐有坐相说明我们的先人很早就对人的B行为作了要求。 81.以下场合中，合适开玩笑的场合是A。 82.“礼仪一词最早出现在B。 A.诗经 B.礼记 C.易经 83.如果与道德低劣、见利忘义、损公肥私、不重情义的人交友，不免会对自己的人生修养、人格发展追求带来损失，使自己沾染恶习，害人害已；而与品德高洁、知书达礼、思想健康的人交友，自己就会获益非浅，这说明B。 B.交朋友一定要慎重，要选择好的朋友 84.给领导或长辈递物品时一般应该用C递上。 85.外出要遵守交通规则，注意靠A边行走，过马路时走人行横道。 86.餐桌上你应该坐下坐，把最好的位应让给B。应等长辈动筷后你才干动筷 87.与西方人交谈时可以谈洽：C