工程维护人员内部考核内容、标准及方法.docx

工程维护人员内部考核内容、标准及方法类别检查考核项目分值综合一、自律情况：严禁在工作期间饮酒（含午休期间）2严禁在工作期间打游戏1利用职权挪用、侵占、私吞公司、员工及工作有关方的财物5违反公司有关规定，私自收受、支配业主（甲方）及有关方馈赠的财物5二、执行力情况：不服从正常工作安排2不按时完成交办的工作任务1三、晨会执行情况：不按规定每天组织召开晨会2单位负责人不主持召开晨会1晨会记录不全（含事后补记）1四、突发事件应急处置预案建立、管理情况：未建立应急处置预案3发生突发事件（含演练），负责人、相关人员不及时到场处理4五、考勤和劳动纪律情况：单位不按规定实行考勤制度2综合迟到、早退1考勤、请（休）假无人监管，或监管不力1超权限范围批准请（休）假，或请（休）假手续不全1旷工（指未请假，并未经批准，按规定的工作时间不到岗）一天2分，连续三天（含）除扣分外，另按公司规定做辞退处理六、员工着装（工作标牌、标识、帽、鞋、袜）情况：工作期间不按规定着司服，或各单位人员来司办事未按规定着司服1-1未佩戴工作标牌、标识，或佩戴其他非工作标牌、标识1七、工作（值班）台帐、表单记录情况：未按规定健全工作（值班）台帐、表单2工作（值班）台帐不能全面、清楚、完整反映工作（值班）及交接班情况1直接负责人未对工作（值班）台帐、表单记录情况进行监督检查1管理人员未按要求每天做好工作笔记1八、单位总值班落实情况：未按规定要求安排人员总值班，或未建立值班记录台帐2值班期间脱岗，或总值班电话无人接听1节假日、双休日值班期间发生较大的事件及事故，单位总值班人未向公司和甲方总值班人报告3九、交接班、换岗管理情况：对遗留工作未交接清楚1上级领导交代的事项未交接清楚1委托保管、代收的业主财产未交接清楚1交接班人不签字1工程一、维修管理情况：未建立业主报修、维修、特约服务、回访等管理制度2未按规定（约定）时间及时处理并完成业主报修、维修、特约服务和回访3未建立业主报修、维修、特约服务、回访等台帐记录1二、设备运行管理情况：未按要求对设备进行日常检查和维护2检查维护记录不全1无设备标识、标牌悬挂或悬挂不全，或标牌标识陈旧破损，模糊不清1三、对重要设备场所管理情况：（配电房、电梯机房、水泵房、监控室等）设备房无人情况下，未进行上锁管理5无关人员进入重要设备场所聚集、活动、吸烟、喝酒、娱乐、吃饭、乘凉、休息5在设备房里烧食物或未经批准使用大功率电器10允许进入重要设备场所人员未进行登记5设备房内无消防设备器材配备或失效10值班人员不会使用消防设备设施5值班电工夜间不得私藏休息，检查时开门超过5分钟3值班人员被褥未叠放整齐1工具未摆放整齐11、供水系统（1）总体供水设施每月检查一次。（2）泵、管道每两年进行除锈、油漆一次。（3）水泵和饮用水水池（箱）每季度保养一次，。（4）水箱蓄水池应盖板加锁，溢流管安装金属防护网，每年冬季对外露水管包扎、防冻。水泵房实施封闭管理。（5）高层房屋减压阀调压每季度一次测压并做好记录。2、供配电系统（1）建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度；值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书；保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍；（2）每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理；（3）定期委托专业单位对变压器、高压开关柜进行1次测试试验等项目的维修保养；每年对变压器外部、低压配电柜进行2次清洁、保养；保证正常电力供应，限电、停电按规定时间通知业主（使用人）；每年检测1次秩序维护接地电阻；每年检测1次配电房主要电器设备的绝缘强度；每年检测2次配电房内消防器材，保持消防器材完好；妥善保管高压操作工具，并每年送供电部门检测1次；（4）潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥。（5）每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝；每日填写运行记录，建档备查。3、公共照明系统公共照明系统覆盖广，主要分布于外立面、大厅、走廊、通道、机房、消防楼梯、电梯过道以及室外的广场、车道等处。公共照明系统的使用率高、故障频繁，因此，管理的重点在于平时做好各照明系统的维护保养工作，加强日常巡视，保证照明系统外观整洁无缺损，无松落，光源完好，发现问题及时处理。此外，公共照明系统的节能问题也是物业服务中关注业主满意的重点。（1）楼道灯、道路灯、亮化灯完好率为1%左右。（2）室内、室外公共电气柜每日巡查一次。（3）限电、停电按规定时间通知业主或使用人。4、暖通系统空调系统是中央空调机组、变风量风机、盘管风机未端组成，日常的管理过程中，保持空气的清新和良好的暖热效果成为管理的重点。每日巡检管路，截门有无跑、冒、滴、漏现象；保证空调设备运行正常，中、小修无特殊情况当天完成定期清洗空调过滤网，保证设备正常运转及空气洁净度发生空调系统跑、漏水时，应确定其位置，然后迅速关闭相应的控制截门，做到不慌不乱，注意人身安全每月清洗一次新风机过滤网；空调机过滤网，每季度清洗一次每年9月份对新风机组进行一次彻底保养，包括电机，皮带，轴承，翅片，过滤器协助业主做好空调设备的日常计划维护保养。5、音像及其配套设备设施等工作时认真负责，精神集中，对异常情况能及时识别；发现异常，及时处理；有切实可行的维修保养计划；保养、检修及时；对相关设备、设施定期进行调试，使系统处于最佳工作状态；工作、维修、养护有记录，特殊系统、设备的进入经过授权，密码有有效保护；分系统定时检查和记录各部分、各监控点的工作及运行状态，定期对各类信息、数据进行统计分析，形成日、月报表。6、电梯系统电梯使用频率高，故障率也相对较高；出故障后影响面较大，将直接影响楼内业主的使用；维护管理的要求较高，处理故障的难度较大，安全性要求极高的设备，是今后办公楼设备管理的一个重点和难点。我们在做好日常运行保养和安全的前提下，积极配合监督专业外包单位提供专业维护保养工作，以满足设备的运行需要。7、乘客电梯维修保养规程常规保养：分为月保养、半年保养，一年保养。三个等级：月保养，每部电梯每月二次，每次不少于4小时；半年保养，每部电梯每次不少于8小时，侧重于重点部位的保养。一年保养，每部电梯每年不少于每次不少于16小时，做全面的检查保养。零维修：小修，故障停梯接到报修后应在10分钟内迅速到达现场立即抢修。中修：周期定为3年，做全面检修保养。大修：电梯中修后继续运行3年时间，因设备部件磨损严重，需更换主机或更换较多的机电配套件，以恢复设备原有性能而进行的全面彻底的维修。8、消防系统消防系统主要包括如下设备：消防报警系统组成报警系统主机消防广播系统消防专用通讯系灭火一系统消火栓系统含室防排烟系统正压送风系统喷淋系统设施设备联动系气体灭火系统消防系统是办公楼一个不可或缺的系统，是防范和处理消防事故的安全保障,是设备管理当中一个不可忽视的环节，因此必须确保其设备的正常运行。消防系统的管理重点在于做好日常运行、维护、保养和定期的试验工作，气体灭火装置压力巡查、检测，保证消防控制主机系统和各消防系统设备随时可以启用，同时，按规定每年对消防系统联动试验、检测。9、弱电系统弱电系统由安全防范系统、信息网络控制系统两部分组成。安全防范系统的作用是车辆进行监控，保障办公楼的安全，保证宿迁城市展览馆的正常运行。它包括门禁系统、闭路电视监控系统、红外报警系统、电子巡更系统和停车场管理系统。门禁系统主要用于人员进出的授权控制；电视监控系统的作用的图像的实施监控和事后检查；红外报警系统则主要用于重点部位无人情况下的防范。信息网络系统的作用是内外的信息交流，楼宇智能化控制包括综合布线系统、电子公告牌系统、计算机网络系统和会议音像系统。其特点是安全性、保密性、可靠性要求较高。