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“互联网+”下电网企业管理风险研究
【导读】随着“互联网+”相关新技术及应用的不断 普及和推广，电网企业也在不断改进管理方式，开拓业务领 域，思考发展路径。电网企业在承担对用户数据及自身核心 信息安全责任的同时，还必须在新环境新形势下，借助新技 术新模式，尽可能提升自身工作效率、促进及时的信息共享， 以及维护企业的市场竞争力。为此，详细分析电网企业所面 临的新环境新形势，并结合现行管理模式思考相关风险、提 出具体建议具有重要意义。
【关键词】互联网+;电网企业；管理；风险
1、前言
“互联网+”环境下，电网企业的运营模式从专业分割的 传统模式向横向贯通的两化融合模式转变，电网企业内部信 息与外部信息由互相分隔向有所关联转变。电网企业面临着 全新的内外部形势条件，也必然面临着组织结构、管理方式、 营销模式和信息安全等方面的严峻挑战。对这些变化和挑战 本身及其所带来的影响进行系统、深入的分析和思考，对管 理者来说是十分必要的。
2、“互联网+ ”下的相关环境形势分析
2.1 “互联网+ ”的概念和内涵
根据百度百科“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”， 是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业 进行深度融合，创造新的发展生态。它代表一种新的社会形 态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用， 将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各域之中，提升 全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设 施和实现工具的经济发展新形态。2015年3月5日上午十二 届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次 提出“互联网+ ”行动计划。李克强在政府工作报告中提出， “制定'互联网+ ’行动计划，推动移动互联网、云计算、 大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业 互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市 场。”1可以看到，移动互联网、云计算、大数据、物联网是 互联网+环境下最核心的新技术领域，互联互通是相关新技 术应用最显著的外在表现。
2.2电网企业相关环境形势分析
1）外部环境。“互联网+ ”并不是凭空冒出的概念，它是 技术和理念发展到一定阶段后，对相关发展方向的自然总结。 如智慧城市理念2010年即由IBM提出，现在则成为“互联 网+ ”行动的重要组成内容之一，目前我们已经能够看到部 分成果，包括不同行政部门或单位间的信息融合共享，以及 向公众开放，提供互动可能的公共新型服务平台等。对企业 来说，面对由互联网发展引发的渠道、商业模式、产业链条 等方面的变化，亟需转变思路、创新求变，在更大范围和领 域内思考资源整合路径，通过协同、共享、跨界、联动等谋 求更具效能的共赢可能，通过新技术、新理念的应用迈向更 具颠覆性的创新发展。对个人来说，智能手机等移动终端的 发展不但对生活提供了极大的便利性，也为其参与社会生产 生活的途径和模式不断提供更大可能。2）内部环境。国家 电网公司于29年首次提出的“智能电网计划”提出，要 以坚强网架为基础，以通信信息平台为支撑，以智能控制为 手段，实现“电力流、信息流、业务流”的高度一体化融合， 实现坚强可靠、经济高效、清洁环保、透明开放、友好互动。 这一计划为杨枫国网江苏省电力公司综合服务中心调研咨 询中心2124电网企业适应“互联网+ ”环境打下了坚实基 础。目前国家电网公司从内部管理到对外服务总体发展方向 正如《“十三五”数据中国建设下智能电网产业投资分析及 前景预测报告（上下卷）》指出的那样：“智能电网是一个完 整的信息架构和基础设施体系，实现对电力客户、电力资产、 电力运营的持续监视，利用'随需应变'的信息提高电网公 司的管理水平、工作效率、电网可靠性和服务水平。”“全球 能源互联网”“能源互联网”等领域相关实践也将践行“互 联网+ ”相关理念，实现能源、电力领域的商业模式、业务 拓展、服务方式等方面的创新。
3、电网企业现行管理模式及所面临的风险
3.1电网企业现行管理模式
1）主营业务运营模式。电网企业主营业务的传统管理以 规划、建设、调控、运检、营销等的专业划分管理为主，各 专业上下游之间按业务流程需求进行必要的沟通，下游业务 对上游业务具有一定的监督功能，上游业务对下游业务具有 一定的约束功能。国家电网公司自2010年开始推动的“三 集五大”2变革，通过三中心及“五位一体”建设促进各专 业间的协同，另外通过ERP、营配调一体化等信息系统，以 及资产全寿命周期、内控等管理体系加强专业间的信息沟通 和跨专业信息应用。电网企业运营模式总体上从专业分割的 传统模式向横向贯通的两化融合模式转变。2）内外信息互 动情况。国家电网公司目前采取内外部信息之间互相隔离的 方式来最大程度地保障信息安全，随着移动终端功能的不断 丰富及相关应用的广泛普及，已成熟应用微信应用、手机app 等方式向用户推送信息，实现了一定程度的内外信息互联。 随着大数据技术逐渐成熟，公司也正局部尝试内部数据与外 部数据的融合应用。电网企业在内外互动方面总体表现为内 部信息与外部信息由互相分隔向有所关联转变。3）创新管 理情况。电网企业创新管理与国家总体管理模式相吻合，从 评价类别上主要分为科技创新、管理创新、群众性创新三类， 主要创新活动依托专业部门这样的专业组织机构条线进行，
与“互联网+”开放互联的特性形式不够吻合。
3.2 “互联网+ ”环境下电网企业面临的管理风险
1）组织适应风险。国家电网公司组织模式的“三集五大” 变革主要是适应公司集团化运营、集约化发展、精益化、标 准化，以及扁平化的需求而开展的。面对“互联网+ ”的新 环境形势，考虑“全球能源互联网”及“能源互联网”的发 展，以及配售放开等电力体制改革的要求，存在组织适应性 风险，需要结合电力流、信息流、业务流的具体变化进行相 应调整。2）信息效率风险。“互联网+ ”环境下信息存在量 大、传输快、相互联通的显著特点，尤其是云计算的发展， 对企业数据存储、应用模式等产生了巨大的影响。对目前的 内外网相互阻隔、内外信息相互阻隔的具体管理模式需要进 行优化完善，以保障信息传输及应用效率。3）适度创新风 险。“互联网+ ”环境下企业需要创新驱动，但过度创新则会 损害企业利益，破坏企业自身优势，影响成熟体系效率。而 创新不足，如创新缺少高度和顶层设计、创新量多质低或员 工抵触创新等，则会导致企业逐渐落后，无法在新环境形势 下占据领先优势。因此创新需要适度和有效引导。
4、电网企业的应对策略建议
4.1加强相关问题的战略性研究
电网企业需要提前研究和准备，紧跟内外环境形势变化， 就相关风险和问题开展深入的战略性研究，并及时将研究成 果进行应用，推动企业及时调整变化，并引导企业创新方向。
4.2注重创新的系统性
适应环境发展趋势的重要途径就是创新求变。电网企业要 培养员工具备系统性思考和设计创新的意识和态度，并从制 度和文化建设上加以保护和推动，从创新管理的组织、模式 上加以保障和促进，使得全局一盘棋的氛围得以形成，并使 得顶层设计成为创新流程的必经路径。
4.3重视创新的必要性和可行性
鼓励创新并不是鼓励盲目创新，因为任何创新都需要付出 代价，包括资金、人力、秩序和文化影响等。对创新的必要 性和可行性进行合理的审查和选择，可以有效避免不必要的 浪费，抑制不符合战略发展方向的行为。
5、结语
“互联网+ ”环境下电网企业作为大型央企，转变发展方 式面临更大的压力，而应对挑战的重要方式就是创新发展。 通过分析，可以认识到，在新环境形势及现有管理形式下， 电网企业发展存在组织适应风险、信息效率风险，以及适度 创新风险。为了更好地抑制风险、解决问题，有必要加强战 略性研究，以及强化对创新的引导、管理，以推动电网企业 以较小的代价完成发展方式的转变。
:杨枫 单位：国网江苏省电力公司综合服务中心调研咨询 中心
参考文献
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[3 ]唐月娥.企业信息化内控与风险管理初探[J].财经界 （学术版），2011,12:131-132.