单位公司企业值班制度.docx

值班制度一、目的：为加强公司日常管理，维护公司正常生产运作秩序不间断，防止公司财产遭受损失，协调自然灾害、盗窃及其它突发事件、紧急事件及重大事件处理的及时性，把事故的影响降到最低，特制定本制度。二、范围：适用于公司高管人员，包括副董事、总经办主任、总监等负责下班后当班期间的突发事件、紧急事件；遇到重大事件，当日值班负责人无法处理，可以向组长汇报，提出合理化建议，并组织协调处理。三、职责与权限：（一）人资行政中心负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。（二）总经理负责本制定的制定、修改、废止的审核工作。（三）董事长负责本制度的制定、修改、废止的批准工作。四、突发事件性质界定：（一）突发性事件的界定：本制度所指突发、紧急事件是指管辖区域内发生的偷盗、打架 斗殴、绑架、抢劫、车祸、意外伤亡、火灾、设备故障造成大面积停产以及自然灾害事件。（二）突发事件与一般事件区别处理：1. 当班责任人负责指挥督导突发事故的处理，落实相应措施的实施，必要时报告公司董事长。2. 生产车间责任人及相关授权人负责处理业务范围内的一般事件，并予以书面形式报告集团当班责任人。3. 所有员工都负有及时向上级汇报紧急事件的责任。（三）过程处理：1. 治安类突发事件处理：（1）打架斗殴的处理： 任何员工发现或接报发生打架斗殴，可立即上报当班责任人。 当班责任人接到信息后，立即调集相关人员、保安赶赴事发地点控制事态，必要时通知董事长。 现场处理人员应将冲突双方带到隔离地点进行协调。 冲突中如有人受伤，在可救情况下应立即采取措施，在无法救护时，应立即报120急救并派人保护现场。 为防止冲突双方召集帮手，保安人员应加强出入的控制，防止不明身份人员进入厂区。 负责调解的人员，应耐心倾听事情经过，但须保持中立，采取劝解和协调方法，寻求双方认同的观点，缓和矛盾，化解争议。 在控制过程中，应采取自我保护。 发生恶性群殴事件，采取立即报警处理。（2）偷盗、抢劫、绑架的处理： 发现或接报后，应第一时间报告当班责任人。 当班责任人接到报告后，应立即召集相关人员到达现场。 如初步犯罪嫌疑人判定未逃离厂区时，应封锁厂区各路，进行地毯式的搜索。 如判断嫌疑人已逃离宝洋工业区，应派人保护好现场，疏散围观人群，现场有人受伤，应先报120急救，搜索现场一些可疑证物为公安部门提供依据，并协助公安部门处理。 进行搜索过程中应注意自身的安全防范。2. 交通类突发事件处理：（1）车祸处理： 发生车祸事故时，知情人应立即上报当班责任人。 当班责任人应立即赶赴现场，并依据实际情况可向公安部门报案，并协助进行处理。 车辆碰撞由一方车主不在场时，应保护现场，必要时可报交管部门处理。 在车辆事故现场，如有受伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。 因车辆事故堵塞交通时，当班责任人负责组织疏导交通并指引警务车辆到达现场。（2）人身意外伤亡事故的处理 发生较大意外伤害或伤亡时，车间负责人应在第一时间通知集团当班责任人，必要时通知董事长。 当班责任人到达现场后，负责指挥督导，如有人受伤，立即通知家属并视情况拨打120急救或送往医院，同时记录现场情况及事件经过。如属当场死亡，应封锁现场疏散围观群众，立即通知公安机关、董事长前来处理。 将事故影响控制在最小范围内，处理完毕后应用最快速度清理现场。3. 设备类突发事件处理：（1）在发现或获得设施、设备故障造成大面积停产信息后，应立即通知当班责任人赶到故障现场，控制故障影响范围，组织相关人员查找故障原因。（2）供水、供电、供气设备设施发生故障时应立即关闭阀门或开关，确保人员设备的安全3）在供电设施设备故障无法查明原因时，为避免故障范围扩大，暂停生产。（4）查明故障原因后，立即组织人员排除故障。4. 其他类突发事件：（1）火灾事故的处理： 任何员工发现火灾事故时，应该立即报告当班责任人。 当班责任人立即赶赴现场，疏散现场员工，组织相关人员灭火并依据实际情况可向消防部门报案。 在火灾现场，如有烧伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。 疏散围观的人群，给消防车辆让出一条通道。 进行灭火过程中应注意自身的安全防范。四、值班细则：（一）值班当日要求当班责任人住在公司，保持紧急联系方式24小时畅通，承担当日突发、紧急及重大事件的协调及组织处理工作，对当日事件责任损失及行政责任负责。（二）当班责任人要从确保安全的高度认识值班工作，并将其作为一项严肃任务和经济责任来完成，要严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，不得擅离职守。（三）当班责任人要强化责任意识，忠于职守，尽职尽责。（四）值班期间接到来电，要认真受理，妥善处置，并做好值班记录，同时立即报告有关领导和相关部门主管。如遇重要通知和突发事件要在第一时间内向突发事件主要领导汇报。（五）当班责任人要按规定的时间值班，在值班时间内要按照规定由本人填写值班交接记录表，当班人离岗前必须负责填写好值班情况记录。（六）当班责任人应将当日事情当日处理完，特殊情况不能处理完的须向次日当班责任人做交接工作，并按要求填写好值班交接记录表，做到准确、责任明确。（七）当班责任人遇到突发、紧急及重大事件时，需按照流程进行处理，做好书面记录，并填写好相关表单，留档。（八）严格值班请假制度，一般情况下当班责任人不得请假或替班，遇有极特殊情况无法安排值班，必须向董事长申请，并履行好请假手续，经批准后，再行调班。（九）值班的调班工作可在以下值班表的替班成员之间进行调换。（十）公司对值班当班责任人实行补贴，补贴标准为每人80元/天，以工资的形式发放；若有调班，则由当班替班成员享受当班补贴。五、架构:组长集团值班小组成员陶瓷太阳能事业部安全责任人华鸿事业部安全责任人TOB事业部安全责任人六、组织成员:公司成立值班小组，在公司董事长的领导下开展突发事件、紧急事件及重大事件的处理工作。序号小组层级值班时间/部门值班人紧急联系方式备注1组长1. 当班责任人要求住在公司。2. 当班责任人必须保持紧急联系方式24小时畅通。3. 必要时，当班责任人需要到现场进行巡查。2集团小组成员星期一3星期二4星期三5星期四6星期五7星期六8星期日9各事业部成员陶瓷太阳能事业部10华鸿事业部11TOB事业部12替班成员1314七、突发事件处理流程图: