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销售人员绩效考核办法.docx

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销售人员绩效考核办法 1、目的 为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围 适用对销售人员的考核. 3、职责 3。1人事部提供销售人员的绩效数据给财务部。 3。2财务部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金,绩效奖金随工资发放.年终奖金由财务部负责发放。 3。3人事部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 4.1销售人员绩效考核内容: 绩效内容 计算方式 说明 市场绩效 销售提成=毛利X毛利提成率 提成率由公司统一核定,当月发放70%; 年终发放30%(辞职视同放弃). 销售提成=销售额X销售提成率 超额完成计划奖励=超出部分追 加 %提成 鼓励业绩增长 独立开发新客户奖励=新客户销 售毛利提成追加 % 鼓励开发新客户 回款提成=回款提成率X回款额 控制应收,提高资金周转率 管理 绩效 (1)客户投诉 客户投诉1次罚款元。 客户投诉是指书面投诉、电话投诉、当面投诉等,由部门经理或者总经理酌情处理,通知财务部扣除。 备注 销售人员绩效考核办法 (2 )意外损失 因为本人原因,造成产品报废、财产失窃毁损、索赔、坏账、罚款、费用增加等经济损失时,由部门主管视情况对业务员进行考核,部门主管应将80%的损失落实到相关责任者. 意外损失考核可以与其他考核项目同时考核。 (3)逾期帐款 逾期帐款考核=月末逾期帐款 总额x % 特殊情况经总经理批准可免于考核。 逾期账款每月滚动连续考核。 (5)上级考评 由部门主管、公司领导对工作表 现进行评价、奖惩。 对员工日常行为守则及公司规章制度进 行规范 每月的扣款总额以月度绩效工资额为上限,超出后当月不再处罚。如果错误比较严重,经公司 研究决定可在后面的月份连续考核。 解释说明: (1) 销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用公司内 部分摊费用; (2) 产品售价由公司统一制定价格政策,特殊情况低价销售,必须报请总经理同意; (3) 月度毛利提成率=(月度绩效工资x60%) /月度计划毛利总额; (4) 月度销售提成率=(月度绩效工资x40%) /月度计划销售总额; (5) 回款提成率=回款率〈60%,回款提成为0; 60%<回款率〈70%,回款提成率为%; 70%〈回款率<80%,回款提成率为 %; 80%〈回款率<90%,回款提成率为 %; 90%<回款率〈1%,回款提成率为%; 回款率=1%,回款提成率为 %; (6) 回款率=(月初回款+当月销售一月末未回款)/月末未回款*1% (大于1时,按1计算) 销售人员绩效考核办法 (7)业务员共同产生的费用,按照谁受益、谁承担的原则,或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议; (8)新客户有效期:一年.(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。 (9)因为市场发生突然变化,或者其他意想不到的原因,导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的50%,公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的1.5倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的50%,业务员可以申请调整计划指标,经公司认可后调整提成率。业务员独立开发的新市场,提成不封顶。 (10)销售内勤于每月 号之前将上月销售人员销售数据及超期库存提报给财务部。财务部于每月 号之前将上月销售人员实际销售额、销售利润、新客户新品销售额、费用汇总、超期账款、超期库存、销售计划、提成系数及绩效奖金计算结果提报总经理.由总经理进行复核。各项提报数据均需提报部门经理签字确认。 4.2销售人员晋级、降级标准: 晋级标准: (1)新入职销售人员在试用期间(1-3个月)经部门经理、分管领导综合评定合 格后转正一一初级销售工程师; (2) 连续六个月总体计划完成率>80%,且六个月总体毛利》万一一中级销售工程师; (3) 连续六个月总体计划完成率>90%,且六个月总体毛利 >万一-高级销售工程师; (4)连续六个月总体计划完成率> 1%,且六个月总体毛利 > 万-一特级销 销售人员绩效考核办法 售工程师; 4.2。2降级标准: (1 )连续六个月总体计划完成率< 50%淘汰(因市场发生重大变化或其他 不可抗力导致的计划完成率< 50%,可报请总经理批准免于淘汰); (2 )连续六个月总体计划完成率< 80%由中级销售工程师降为初级销售工程师; (3)连续六个月总体计划完成率<90%由高级销售工程师降为中级销售工程师; (4 )连续六个月总体计划完成率<1%由特级销售工程师降为高级销售工程 师; 解释说明: (1) 符合晋级标准的销售人员,由部门在一个月内提出申请。超过时效不予审 批; (2) 业务素质、素养较高者经评议审批后,可直接定级; (3) 晋级、降级均可连跳。举例说明:初级销售工程师连续六个月总体计划 完成率>90%,六个月总体毛利》 万,经批准可直接晋级为高级销售工程师,而无需经过中级销售工程师阶段; (4) 因严重违纪或个人原因给公司造成重大损失者,由经理决定降级标准。 4。3销售人员年终奖金发放办法: 关于30%绩效奖金的发放: 每半年以现金形式发放一次。每年9月份发放当年1 — 6月份的奖金,次年3月发放7-12月的奖金. 4。3.2关于年终奖金的发放: 销售人员绩效考核办法 (1)每年1月底对所有销售人员上一年度进行综合排名,对前三名分别给予 元、 元、元的红包奖励. 综合考评内容:团队负责各项考评项目按人均计算 考评项目 计算方法 权重 得分 分值说明 销售利润达标率 全年实际利润/全年 计划利润* 1% 40% 采用百分比考核的定量指标,每1 %按1分计分值 销售计划完成率 全年实际销售额/全 年销售计划*1% 15% 新客户新品贡献 率 全年新客户新品销售额/全年实际销售额*1% 15% 账款回收率 (1-年末超期账款/全年实际销售额)*1% 15% 执行力 由部门经理打分 15% 定性考核指标:90-1分为优秀,80—89分为良好, 60-79分为合格,60分以下为不合格,分配比例优秀10%,良好20%,合格60%,不 销售人员绩效考核办法 合格10% 得分合计 1% (2) 每年1月底对各销售组销售毛利与去年进行对比,如果毛利高于去年,对超 额部分按照%对销售小组进行奖励。 (3) 对于销售人员独立开发的重大客户,由销售人员提报具体信息,经公司认 定后,对销售人员给予纯利 %- %的奖励. (4) 年终奖金发放时间:次年农历春节以前计算、发放完毕,如因时间关系无法取得12月份绩效数据,则发放前11个月的奖金。 (5) 以上奖金由财务部负责发放。
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