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谈谈促销活动执行力
阻碍促销活动成效的因素专门多,其中活动的执行力是最关键的。假如一个促销方案缺乏执行力犹如纸上谈兵,将会损并折将,甚至全军覆没。那么如何实施有效的执行力呢?
一、促销方案的可行性是促销执行力有效实施的前提。有这么一个故事,一耗子家族召开一次应付老猫捕食的头脑风暴大会。通过一整天的冥思苦想,终于想出了一个被他们认为万全之策的方案,即给老猫的颈项上系一只叮当,当老猫捕食时,鼠辈们可通过猫颈项上的叮当铃声抢先逃之夭夭。而正当他们为此欢呼雀跃时,其中某一家族成员突然说,由谁去给老猫套上叮当呢,大伙儿哑口无言,没有那一个情愿当先烈。这一寓言故事深刻地说明了不管多好的创意,假如缺乏可行性,那也是白费无功的。因此,作为企业的策划部门要坚持执行第一,创意第二的原则。在策划促销方案时,要立足市场一线,专门是要与市场一线的促销执行人员深入沟通,制定可行性强的方案,使厂家易于监控,让顾客便于参与。
二、深入沟通、统一思想是实施促销执行的有力保证。第一,许多企业在开展促销活动时,往往由于执行人员没有充分了解促销方案,草率行事,致使活动成效大打折扣。因此活动开展之前,应召集相关人员就活动方案的深入沟通探讨,领会活动方案的精髓,充分了解活动的方式、时刻、促销产品、人员分工、目标群体、费用、区域等实施细则,保证促销方案能够得到充分地贯彻执行。其次,企业促销活动是一项基础营销工作,程序烦琐、环节众多,需要大量的人力、物力、和财力,容易招致市场一线执行人员反感和躲避,甚至有的市场一线执行人员依仗所谓的山高皇帝远,将在外君命有所不受,漠视总公司的促销“政令”,在促销执行过程中,充当东郭先生,滥竽充数、衍敷了事。在活动实施时,总部应当与执行人员主动沟通,简述促销活动的重要性,统一执行人员的思想、认识和方向,促使市场一线积极主动执行总公司的促销方案,保证促销活动有效地实施。
三、监督治理是保证促销有效执行的重要措施。俗语说,没有规矩不成方圆。在一个组织里面,假如缺乏监督的治理机制这一推动力,许多组织行为可能偏离方向,倒行逆施,从某种意义上来说确实是犯罪。促销市场点多面广,市场一线执行人员远离总部,假如缺乏有效的促销监督约束措施,部分执行人员可能会对总部的促销方案阴捧阳违,置若罔闻,可能会致使活动执行不到位、促销费用严峻白费。因此企业应制定完善的促销治理措施,成立促销检查小组,跟踪监控到位, 奖勤罚懒,运用鲶鱼效应激活促销团队的潜能以及工作的积极性。
四、绩效考核是实现促销执行力的有效机制。绩效考核是促销执行目标的具体要求,是促销执行奖罚的准绳。绩效标准的制定要表达科学性、可行性,定性、量化考核相结合。具体考核内容如下:
1、 促销现场表现:促销网点的铺盖率、售点促销氛围营造如生动化宣传、促销产品陈设表现等。
2、 促销成效考核:对产品销量的奉献率、对品牌的有效提升程度、竞争对手的反应程度等。
3、 促销费用治理:促销费用的情形、单位促销成本、不同促销科目费用结构比例等等。
4、 促销物料治理:促销物料收发治理流程、制度,促销物料对活动成效的奉献比例,促销费用使用情形等。
5、 促销客户治理:促销售点客情关系,争取客户对促销活动的支持力度,防止客户随意截流促销资源能力等。
6、 促销人员治理:明确促销人员岗位职责、业务考核标准制定、业务跟踪与监督等。
促销绩效考核要定期实行成效评估,不断地总结各促销档期的成就与不足,并依照市场的变化进行相应的调整。
五、够建促销信息交流平台,是促进促销顺利执行的必备条件。拟订促销报表以及信息反馈流程,通过通讯、网络等技术够建顺畅的促销信息交流平台,保持与市场一线的交流,保证促销政令的畅通。总部成立促销信息分析小组收集、汇总分析促销信息,全面迅速了解市场一线各时期市场反应情形,费用使用情形、促销物料投入、竞争对手市场反应等实效信息。及时对市场促销进行监控,促进活动顺利进行。
促销方案和执行力好比是灵魂与肉体的关系,失去肉体(或者肉体残缺),灵魂将无法言语、无法行动,无法表现其存在的意义。因此,企业在制定促销方案时,务必强化促销的执行力,采取有效的措施,整合促销资源,促进促销活动的有效实施。
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