市民文明言行100条.docx

市民文明言行100条
　　■用语文明：
　　1.在公务、商务和社会交往的公共场合，讲一般话。
　　2.与人交谈，语气谦和，使用礼貌用语，不讲粗话脏话。
　　3.得到别人帮助或服务时，说“谢谢〞。
　　4.请求别人帮助时，说“对不起，打搅了〞、“麻烦您了〞。
　　5.给别人造成不方便时，说“对不起〞、“很抱歉〞、“请原谅〞。
　　6.与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲〞。
　　7.对方出口粗俗时，说“对不起，请你讲话文明点〞。
　　8.接打 时，先说“您好！我是某某〞或说“您好！请问找谁〞。
　　9.接到错打 时，说“对不起，您打错了。〞
　　10.互相告辞时，说“再见〞，“欢迎再来〞。
　　■交通文明：
　　11.遵守交通规则，红灯停，绿灯行，服从交警指挥，车辆按道行驶，不无证驾驶机动车。
　　12.车辆按指定地点停放，不乱停乱放，不堵塞路口。
　　13.车辆行驶不超载、超速、超长〔宽〕，斑马线前车让行人。
　　14.驾驶摩托车，戴安全帽。
　　15.出租车驾驶员提醒乘客下车时带齐行李物品。
　　16.行人在十字路口穿越马路，走斑马线或天桥，不翻越交通护栏。
　　17.搭乘出租车，不在路口招手妨碍交通。
　　18.骑自行车出入机关、企事业单位时，下车推行。
　　■乘车文明：
　　19.乘车〔船〕，按顺序先下后上，扶老携幼，不争先恐后。
　　20.乘公共汽车主动投币或出示月票，爱护车内设备。
　　21.乘车时，主动给老弱病残及儿童、孕妇让座。
　　22.乘车拥挤时，要互谅互让，不拥挤在车门口。
　　23.乘车时，不在车内或向窗外吐痰、扔废弃物品。
　　24.车上发生不良现象时，敢于批评，勇于制止。
　　■观众文明：
　　25.进影剧院要衣着整齐，不吸烟，不乱丢纸屑、果皮。
　　26.观看演出时，尊重演员，不喝倒彩、起哄；演出结束时，起立鼓掌，以示感谢。
　　27.观看演出时，关闭手机，不吃发出响声的食品，不随便走动，不大声喧哗。
　　28.观看体育比赛时，不分主队客队，为精湛技艺和合格风格鼓掌；不进入场内，不扔废弃物。
　　29.演出、赛事结束时，要等演员谢幕、运动员退场后，有序退场，不推搡挤撞。
　　■会场文明：
　　30.按时到会，不迟到，不早退。
　　31.进入会场，关闭手机。
　　32.会议之中认真听讲，不交头接耳，不扰乱会议秩序。
　　33.会议主持人未宣布散会，不提前退场。
　　■旅游文明：
　　34.注意维护景区公共设施，不攀摘花木，不乱刻乱涂乱画，不损毁景区建筑。
　　35.坚持旅游区环境卫生，将果皮、纸屑、废弃物投入果壳箱。
　　36.维护景区秩序，服从规则和管理，不滋扰生事。
　　■购物文明：
　　37.到商店购物，挑选商品不乱翻乱拿、不损坏，不中意的要整齐地放回原处。
　　38.到商店购物，对商品或服务有看法，平静述说或向值班经理反映，不争吵。
　　39.购物人员较多，营业员忙不过来时，排队付款。
　　■经商文明：
　　40.亮证经营，明码标价，公平交易，诚实守信。
　　41.维护消费者合法权益，不以次充好，不短斤缺两，不卖假冒伪劣商品，不欺行霸市，不坑蒙拐骗。
　　42.无论成交与否，对来客一视同仁，礼貌相待，百问不厌，童叟无欺。
　　43.经营店堂，坚持整洁亮丽。
　　■居家文明：
　　44.孝敬父母长辈，履行赡养父母的义务，关怀父母的生活起居。
　　45.夫妻互敬和睦，反对家庭暴力。
　　46.邻里相处，互谅互敬，主动问好，微笑相迎，关照相助。
　　47.拜访亲友，事先约定；互相串门，进门前先敲门，征得主人同意再进。
　　48.邻居间发生纠纷时，冷静处置，当事人严己宽人；局外人善意调解，不拨弄是非。
　　49.楼上住户晾晒衣物，养花浇水，不往楼下滴水〔汁〕；不在主次干道上晾晒衣被。
　　50.不在公共阳台、楼道乱堆乱挂物品，不乱搭乱盖建筑物，不违章饲养动物。
　　■居家文明：
　　51.公共楼道、共用场地，主动定期清扫。
　　52.上下楼梯时，年轻者让老者，男士让妇女，轻便者让携重者。
　　53.家庭娱乐活动把音量降至不影响邻居休息的程度。
　　54.合理安排健康有益的文体活动，不聚众赌博，不涉黄涉毒。
　　55.室内装潢或楼上住户在室内活动、搬动东西时，不影响邻居的安宁。
　　■仪表文明：
　　56.仪表雅观得体，不过分暴露或穿戴不当。
　　57.举止端庄大方，不轻佻失态；注意坐相、站相、吃相。
　　58.着装整洁，不脏不破不出格；注意场合，不赤膊、穿拖鞋上街。
　　■接待客人：
　　59.约人会面不迟到，因故迟到主动致歉并说明原因。
　　60.接待来客及时让座、送水，不怠慢失礼。
　　61.与人交往，谦虚诚恳，平等相待，勿长幼不分。
　　62.听人说话，认真倾听，不随意插话打断别人的讲话。
　　63.举办跨区域活动期间，当好东道主，礼貌待人，把方便留给外地的客人。
　　64.与外宾交往，热情大方，不卑不亢，尊重对方的习惯。
　　65.碰到外地人问路，尽量具体地给对方指路或带路；如不清楚，帮助打听，或说“对不起，请问知道的人〞。
　　■聚餐文明：
　　66.聚会用餐敬酒传达友情，尊重对方，不强灌。
　　67.公共用餐场地，不酗酒，不划拳影响他人。
　　68.点菜不超分量，吃不完打包带走，不浪费。
　　■卫生环保：
　　69.注意清洁卫生，不乱倒垃圾，不乱倒污水，落实“门前三包〞责任制。
　　70.维护公共场所的环境卫生，不随地吐痰，不乱扔烟蒂，不乱涂写，不随处张贴广告启事。
　　71.爱护公共绿地，不攀摘花木，对破坏公共绿地的行为主动劝阻，制止。
　　72.树立环保意识，倡导使用可降解型塑料袋，减少白色污染。
　　73.保护市区河道，不向河道扔杂物、倾倒垃圾、排放污水。
　　74.积极参加社区组织的消灭蚊、蝇、蟑、鼠的爱国卫生活动。
　　■爱护公物：
　　75.爱护公共财物，不损不伤，不占为己有。
　　76.对损坏、哄抢公共财物的现象主动劝阻、制止。
　　77.维护国家交通、通讯、电力、消防、国防和市政公益设施。
　　78.勇于同破坏、偷盗公共财物的行为作斗争。
　　79.珍惜公共资源，对公共场所水、电的浪费现象，主动改正。
　　■公共安全：
　　80.危急随时，先帮助老人、妇女和儿童离开险境。
　　81.教育小孩不玩火。
　　82.在严禁火种的地方，不抽烟；使用火种要顾及环境安全。
　　83.安全用电，发现超负荷用电，电线破损或老化，马上改正、修理或改换。
　　84.离家出门前，检查水、电、煤气的安全状况。
　　■公共安全：
　　85.对损害公德的人和事，主动说理劝阻，不有意回避。
　　86.发现犯罪苗头时，及时报警，不置之不理。
　　87.遇见犯罪嫌疑人作恶时，见义勇为，不临危脱逃。
　　88.当他人处于危难时，积极救助，不袖手旁观。
　　■公共生活：
　　89.在机场、车站、码头、医院等公共场合，办手续按先后顺序排队；设一米黄线处，自觉遵守一米黄线规则。
　　90.遵守公共场所的秩序规则，服从管理人员的管理，不无理取闹。
　　91.拾到他人遗失的钱物，主动归还失主或交公。
　　92.不躺在公共场所的坐椅上，妨碍他人就座。
　　93.不无故拨打各类报警 。
　　94.不参加测字、看相、算命等迷信活动。
　　95.公共场所互相交谈时，不大声喧哗。
　　96.遵守公共场所禁烟规定，不违禁吸烟。
　　97.保护残疾人，尊重他们的人格，并帮助他们克服公共生活中的障碍。
　　98.不窥探他人隐私，不拨弄是非，不随便议论他人。
　　99.积极参加社区组织的清扫公共卫生、治安巡逻等公益活动。
　　100.依法积极参加无偿献血活动。