服务外包XX版合同.doc

服务外包XX版合同委托方甲方：服务方乙方：甲双同意将该公司所有计算机交由乙方定期维护，在本合同期内，甲方承当维护及改换零配件所必须的费用，乙方承当甲方公司计算机及网络的日常维护和修理工作。一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容：1、修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。2、提供常用软件安装及维护，如，7， ffce、FaGe等。3、当有必须要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，实施购买相关硬件所必须费用由甲方承当。4、对运行在关键岗位上的计算机定期进行一次软件和硬件系统检测，以便提早发现和排除故障隐患。5、局域网不通，内部计算机无法互访，广域网不通，无法连接到互连网。6、以下故障不在乙方维护范围之类，但乙方可以为甲方提供技术支持： 甲方人员从网上的专业或非专业类软件，解开版软件，注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买的其它专业性软件。7、乙方可定期对甲方相关人员提供相关培训。8、甲方应坚持同乙方的联系及对乙方工作人员上门修理时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施如电源和照明灯等，甲方并妥善储存计算机内重要资料。二、有关服务要求：1、每周一至周五9：0018：00不包括节、假日为乙方履行本合同的标准时间，乙方技术人员将在接到甲方报修 后2小时之内到达。如有重要事件如服务器及整个网络不通等影响超市系统运营的状况必须在30分钟内到达。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行修理工作时，乙方也应尽力支持。2、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。三、收费与付款收费方式为预付款。每月_，每三个月结算一次。全同签订后即付首三个月服务费用。四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至 _年_月_日。本协议到期前，甲、乙双方假设有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。甲方签章：_年_月_日乙方签章：_年_月_日