1、一、员工培训及考核办法(一)员工培训员工培训,是现代企业人力资源管理的重要内容,其目的在于立 足现有的人力资源基础,通过分析企业运行中存在的问题,针对性地 设计出相关的团队合作、岗位技能、管理技能等课程,对员工进行培 训和提高。通过培训培育和形成共同的价值观,增强凝聚力,提升员工技术、 能力水准,达到人与“事”相匹配,激励员工工作积极性,建立学习 型组织,以最终达到提高企业核心竞争力的目的。2、培训目标(1)培育和形成共同的价值观、增强凝聚力。不断地进行职工 培训,向职工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够 自觉地按规章工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可 以增强员工对
2、组织的认同感,增强员工与员工,员工与管理人员之间 的凝聚力及团队精神。(2)紧跟本项目工作总目标,及时传达和贯彻道路保洁工作的 要求,使员工都明确组织和个人的工作目标,使我公司保洁项目起到 良好的“窗”作用,为人民打造美丽环境而努力。(3)培训一支能干肯干,具有良好服务意识的专业队伍,提升 公司核心竞争力,为实现管理目标提供有利保证。(4)提高员工的服务意识、操作能力、管理能力及综合素质,培养出一批保洁管理专业人才,为社会、为保洁行业的发展作出贡献。(二)项目岗位制度考核办法按月、年定期对项目人员进行考核,及时处理管理问题,优化管 理水平,提高管理质量。1.表格化管理月度工作情况记录表姓名科室
3、职务职称本月度完成岗位职责情况注:本表于次月2日(遇节假日顺延)前交办公室考核项目分值考核内容与标准考核人 自评负责人 考评思想品德20分1、遵守国家法律法规,遵守公司规章制度0-10 分)2、敬业爱岗,踏实工作。(0-5分)3、热爱公司,维护公司的合法权益(0-5分)工作能力30分1、工作能力出色,能在规定时间内提前完成本职 工作。(0-10分)2、做事主动,在完成本职工作后,能主动承担本 职工作外的任务。(0-10分)3、协调能力强,能独立处理工作中遇到的困难, 工作上能相互帮助、团结。(0-10分)出勤情况10分1、具有较强的敬业精神,坚持满勤,经常超时工 作。(0-2分)2、正常出勤,
4、无迟到、早退。(0-4分)3、精神面貌差、出勤未达到公司要求。(0-4分)工作绩效40分1、工作细微、周到、无差错,工作质量高,无返 工情况。(0-15分)2、善于主动学习,提高岗位专业知识水平和职业 技能,并在工作提出新的见解和方法(0-15分)3、工作成绩得到上级领导的肯定和表扬(0-10 分)得分自评人签名:年 月 日考核人签名:年 月 日部门:员工月度考核表职位:姓名:员工年度考核表部门:职位:姓名:考核得分项目德、廉能勤绩占比总得分员工评议30%考核小组评40%领导评鉴30%合计考核小组结论:考核小组成员签名:年 月 日考核结果优秀称职基本称职不称职本人意见:签名:2.员工考核本项目
5、制定经济责任制的内部考核制度,考核内容主要包括出勤 情况、保洁质量、机具设备使用情况、安全生产四大块内容。日常报 表经班长、管理员审查,项目经理考评后存档。每月由项目管理人员组成考核小组对各作业小组、个人进行考核。对考核中出现的问题,以书面形式通知到班组、个人,及时进行 教育、整改。对考核中涌现的优秀员工、合理化建议、好人好事将给 予通报表扬及一定的物质奖励。单月考核不合格者,停发当月奖金;连续两月考核不合格者,重 新进行职业培训,经培训不改者,予以辞退处理。(1 )管理员考核实施办法考核:项目考勤检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日进行考 核。工作形象检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日
6、进行考核。工作纪律检查:每扣1分扣除当天考勤20元,每日进行考核。(2 )保洁员的考核办法考核:项目考勤检查:每扣1分扣除当天考勤10元,每日进行考 核。工作形象检查:每扣1分扣除当天考勤10元,每日进行考核。工作纪律检查:每扣1分扣除当天考勤10元,每日进行考核。考核细则,以谁当班谁负责为原则作业所需的工具和物品未带齐全,包括、竹扫把、垃圾桶、夹子、腻刀和其它必备物品,造成工作无法开展的,扣1分。工作期间着装不符,包括(工作服、工作帽、工作证)且着装 不整齐的,扣1分。(3)考核表项目管理人员考核表姓名:部门:岗位:考核日期:评价因素评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差A、
7、把工作放在第一位,努力工作5 4 3 2 1B、对新工作表现出积极态度5 4 3 2 1勤务态度C、忠于职守,严守岗位5 4 3 2 1D对部下的过失勇于承担责任5 4 3 2 1A、正确理解工作要求和方针,制定适当的实施计划5 4 3 2 1业务工作B、按照部下的能力和个性合理分配工作5 4 3 2 1C、及时与有关部门进行必要的工作联系5 4 3 2 1D、在工作中始终保持协作态度,顺利推动工作5 4 3 2 1A、在人事关系方面部下没有不满或怨言5 4 3 2 1管理监督B、善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神5 4 3 2 1C、十分注意生产现场的安全卫生和清理整顿工作5 4
8、3 2 1D、妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务5 4 3 2 1A、经常注意提高部下的劳动积极性5 4 3 2 1指导协调B、主动努力改善工作和提高效率5 4 3 2 1C积极训练、教育部下,提高他们的技能和素质5 4 3 2 1D、注意进行目标管理,使工作协调进行5 4 3 2 1工作效果A、正确认识工作意义,努力取得最好成绩B、工作方法正确,时间和费用使用得合理有效C、工作成绩达到预期目标和计划要求D、工作总结汇报准确真实543215432154321543211. 通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:分2. 你认为该员工应处于的等级是(选择其一):ABCDA、90分以上;B、9080分;C、8060分;D、60分以下上级主管意见:考核者签字:日期:年 月 日