粮食工业公司贸易部绩效管理操作手册.docx

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、部门绩效考核指标错误!未定义书签。一、部门绩效考核指标序号考核指标权重（%） mrr zll 数据提供指标说明 1 信息及市场研究 35 贸易部、总经理根据市场现状与预测信息比较 2 合同执行完成率 25 总经理/油脂销售部 /饼粕销售部完成合同份数/安排总合同份数按时、准确完成计一次 3 单吨原料采购费用控制率（大豆） 10 贸易部/财务管理部单吨原料采购费用控制率二（实际单吨原料采购费用：计划单吨原料采购费用）X1% 单吨原料采购费用二（原料采购费用：采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数单吨原料采购费用控制率（玉米） 10 单吨原料采购费用控制率（花生） 10 4 工作满意度 10 内外部门外部、公司各部门对本部门的投诉次数。合计 1 二、部门绩效考核评估标准三、岗位绩效考核指标经理指标序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 部门综合指标 40 部门文员部门考核得分X 40% 2 资金和货物安全 20 财务管理部根据资金和货物损失情况，损失价值1 — 10万（含）扣5分，10-50万（含）扣10分，50万以上0分。 3 信息及市场研究 20 贸易部/ 总经理根据市场现状及预测信息比较，具体分值由贸易部与总经理商定。 4 下属员工管理成效 10 本人/员工/ 人力资源与公共事务部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评（取三方测评结果平均值） 5 部门费用控制率 10 财务管理部（实际发生管理费用：计划管理费用）X1% 合计 1 部门副职序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 进出合同的执行 60 部门经理/ 总经理贸易部和业务部对外所签的贸易合同的执行进出手续的办理,要求齐全及时，15% 接卸货物及时，不产生额外费用，15% 保险理赔及时，10% 进出商品的检验检疫，10% 进出货物的及时顺利通关.10% 以上五项非不可抗力出错或延误次扣5分 2 对进出政策法规的掌握 10 贸易部正确理解和掌握国家进出政策，为公司进出业务的决策提供信息支持。不出现违规犯私问题。政策把握不准1次扣5分；违规犯私扣10分。 3 下属员工管理成效 10 人力资源部对下属员工的指导、教育、考核、投诉以及沟通等状况测评(取三方测评结果平均值) 4 日常费用的控制 20 财务管理部根据公司定额结合业务实际情况控制费用的合理性。每超10%扣5分合计 1 关检员序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 1 报关报检差错次数 30 主管经理向海关、商检的申报过程中出现差错的次数，每次扣10分；扣完为止 2 报关报检延误次数 30 主管经理向海关、商检的申报过程中出现延误的次数，每次扣10分；扣完为止 3 进出单据档案管理 20 主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。每月部门经理和分管经理抽检议定。 4 工作满意度 20 内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计 1 船务员序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 1 船舶接卸差错次数 40 主管经理船舶接卸过程众出现差错的次数，每次扣10分，扣完为止。 2 应紧事件处理 20 主管经理应急事件的处理要及时妥当，出错一次扣10分，扣完为止。 3 船务单据管理 20 主管经理随机抽检，检查存档单据是否齐全、有效。每月部门经理和分管经理抽检议定。 4 工作满意度 20 内外部门外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计 1 期货操作员序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 1 期货分析和建议的准确性 40 部门经理每月由部门经理与总经理商定 2 期货操作 20 部门经理下单的准确性、及时性，错1次扣5分 3 信息管理 20 部门经理成交执行情况及行情、价格的反馈，错1 次扣5分 4 期货单据管理 20 部门经理单据、合同文本及各项手续的办理，错1 次扣5分合计 1 信息分析主管序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 1 信息分析和建议的准确性 50 部门经理每月由部门经理与总经理商定 2 信息及时性 15 部门经理每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分 3 信息完整性 15 部门经理每月由部门经理议定 4 信息真实性 10 部门经理每月由部门经理议定 5 信息渠道 10 部门经理每月由部门经理议定合计 1 信息分析员序号考核指标权重(%) 数据提供指标说明 1 信息分析和建议的准确性 30 信息管理主管每月由部门经理与总经理商定 2 信息及时性 15 信息管理主管每日行情简报及随时关注市场动态和信息少1次扣2分 3 信息完整性 15 信息管理主管每月由部门经理议定 4 信息真实性 15 信息管理主管每月由部门经理议定 5 信息渠道 15 信息管理主管每月由部门经理议定 6 信息资料管理 10 信息管理主管每月由信息主管检查并与部门经理商定合计 1 原料采购主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 行情分析与操作建议 20 贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析，合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 20 财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月两部议定。 3 米购品质 15 品管部/贸易部所负责的采购品的标准和实际质量情况（与同行业等的横向比较）。每月两部议定。 4 采购计划完成率 15 贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 10 财务部按照财务部标准考核 6 单吨原料采购费用控制率 10 部门经理单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料采购费用：计划单吨原料采购费用）X1%单吨原料采购费用=（原料采购费用：采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数 7 下属员工管理成效 10 员工/部门经理/人力资源部对下属员工的指导、教育、考核、投诉、以及沟通等状况测评（取三方测定结果平均值）合计 1 业务员 3.09.1――玉米序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 行情分析与操作建议 20 贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析，合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 20 财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月两部议定。 3 米购品质 15 品管部/饲料部所负责的采购品的标准和实际质量情况（与同行业等的横向比较）。每月两部议定。 4 采购计划完成率 15 贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 10 财务部考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费用控制率 10 主管单吨原料采购费用控制率二（实际单吨原料采购费用：计划单吨原料采购费用）X1%单吨原料采购费用二（原料采购费用：采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数 7 执行 10 相关部门每月由部门经理与相关部门商定。合计 1 3.09.2——花生序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 行情分析与操作建议 20 贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析，合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 10 财务部贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月两部议定。 3 米购品质 10 品管部生产部所负责的采购品的标准和实际质量情况（与同行业等的横向比较）。每月两部议定。 4 采购计划完成率 10 贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 10 财务部考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费用控制率 10 主管单吨原料采购费用控制率二（实际单吨原料采购费用：计划单吨原料采购费用）X1%单吨原料采购费用二（原料采购费用：采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数 7 执行 30 相关部门每月由主管与相关部门商定。合计 1 3.09.3大豆序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 行情分析与操作建议 20 贸易部所采购原料与相关产品的综合行情分析，合理的操作建议。每月由部门经理议定。 2 采购价格 15 财务部/贸易部所负责的采购品的价格合理情况（与同行业等的横向比较、参考下游产品的价格）。每月两部议定。 3 米购品质 15 品管部/生产部所负责的采购品的标准和实际质量情况（与同行业等的横向比较）。每月两部议定。 4 采购计划完成率 10 贸易部实际采购数量与采购计划比例。每月由部门经理议定。 5 风险管理 20 财务部考核操作中实际发生的业务风险、事故。每出一次扣5分，重大事故1次扣10分。 6 单吨原料采购费用控制率 10 主管单吨原料采购费用控制率=（实际单吨原料采购费用：计划单吨原料采购费用）X1%单吨原料采购费用=（原料采购费用：采购原料总量）贸易部负责将费用分开，财务管理部负责核对总数 7 执行 10 相关部门每月由部门经理与相关部门商定。合计 1 行政内勤序号考核指标权重（%）数据提供指标说明 1 日常事务工作 60 经理错一次扣2分。 2 临时工作 20 经理错一次扣2分。 3 工作满意度 20 外部单位/ 公司各部门本部门员工外部、公司各部门员工对本人投诉次数。合计 1

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